高校二手圖書交易平臺優(yōu)化策略研究
——基于碎片化閱讀視角

李賀偉 李夢 黃善陽 周巖 董睿 谷穎異

（南京工程學(xué)院，江蘇 南京 211167）

一、引言

隨著改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)體制的持續(xù)轉(zhuǎn)變，社會對高級專門人才需求的迅速增長以及個人對接收高等教育就學(xué)機會的迫切需要，使得高等教育正以前所未有的速度持續(xù)發(fā)展，并逐步從精英教育走向大眾化教育?？呻S著受教育人數(shù)的不斷增加，高校學(xué)生的廢舊教材數(shù)量也日益劇增。為了構(gòu)建資源節(jié)約型以及環(huán)境友好型社會，建設(shè)綠色校園，減輕在校大學(xué)生購買圖書資料的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高對廢舊教材以及其他書籍的循環(huán)利用率，在一定程度上減少書籍的浪費，保護(hù)社會環(huán)境，促進(jìn)二手圖書的流通利用，建立高校二手圖書交易平臺是有效途徑之一。

碎片化閱讀泛指利用短而不連續(xù)的時間片段進(jìn)行簡短而少量的文本閱讀。一方面是指讀者通過手機、電子書、網(wǎng)絡(luò)等終端進(jìn)行的不完整、斷斷續(xù)續(xù)的閱讀模式；另一方面是指讀者閱讀的是短小的片段式內(nèi)容，也即隨時可中斷的零碎化、片段化、非結(jié)構(gòu)化閱讀內(nèi)容。隨著現(xiàn)代社會節(jié)奏的不斷加快，碎片化閱讀方式已然成為社會快速發(fā)展和數(shù)字化時代的延伸產(chǎn)物。中國傳統(tǒng)的深度閱讀方式正在逐漸地被蠶食，碎片化閱讀開始成為青年人的主流閱讀方式。本研究在推進(jìn)深度閱讀的基礎(chǔ)上強化創(chuàng)業(yè)性、公益性和實踐性并不斷營造高校的閱讀氛圍和環(huán)保理念。

二、當(dāng)前高校二手圖書交易現(xiàn)狀

持續(xù)數(shù)年的消費升級大潮，使得消費者手中積累了大量優(yōu)質(zhì)且閑置的商品，因而可供人們進(jìn)行二手交易的資源也在不斷增加。隨著節(jié)能環(huán)保觀念的普及以及民眾消費觀念的轉(zhuǎn)變，二手循環(huán)經(jīng)濟(jì)逐漸地開始受到市場的歡迎；中產(chǎn)以及90后甚至00后成為新的消費主力人群。作為我國未來經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，高校學(xué)生不僅肩負(fù)著努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的使命，更需要積極地落實并實踐綠色可持續(xù)發(fā)展觀念。鑒于高校新書流通渠道的暢通與二手書籍流通渠道的閉塞形成鮮明的對比，本項目以高校學(xué)生作為研究對象于2018年10月發(fā)放調(diào)查問卷，在研究過程中共發(fā)放調(diào)查問卷500份，回收465份，回收率為93%。調(diào)查問卷涉及的內(nèi)容主要集中于三個方面：其一，有關(guān)高校學(xué)生閱讀情況，初步了解大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀；其二，有關(guān)大學(xué)生購買二手圖書情況，進(jìn)一步了解大學(xué)生購買二手圖書途徑；其三，有關(guān)大學(xué)生就當(dāng)前高校二手圖書交易現(xiàn)狀的反饋建議，分析調(diào)查問卷數(shù)據(jù)并最終總結(jié)得出目前高校二手圖書交易平臺的現(xiàn)狀。

（一）閱讀氛圍不強學(xué)生閱讀意識堪憂

調(diào)查問卷結(jié)果顯示，將近78%的學(xué)生年均閱讀量在0-5本之間，只有5%的學(xué)生年均閱讀量在10本以上，甚至有2.6%的學(xué)生年均閱讀量為0本。其中，個人沒有固定的讀書習(xí)慣、周邊環(huán)境內(nèi)沒有形成良好的讀書氛圍、電子游戲及日常娛樂占據(jù)了生活中的大部分時間則是主要原因。

（二）二手市場缺失搭建交易平臺受阻

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，55%的受調(diào)查大學(xué)生通過校園跳蚤市場以及二手圖書回收機構(gòu)完成二手圖書的交易過程。只有不到20%的大學(xué)生會通過二手圖書交易網(wǎng)站或者其他社交工具購買和置換二手圖書?？墒怯袑⒔?0%的學(xué)生表示會在情況允許的情況下選擇購買二手圖書，其隱藏市場巨大。

（三）平臺業(yè)務(wù)單一難以形成連續(xù)機制

經(jīng)過前期調(diào)研及后期總結(jié)，本項目組發(fā)現(xiàn)目前較為流行的二手圖書網(wǎng)上交易平臺皆采取單一的圖書交易業(yè)務(wù)，如孔夫子網(wǎng)及有路網(wǎng)。消費者完成二手圖書交易之后即可視為業(yè)務(wù)結(jié)束，缺乏適當(dāng)?shù)慕涣鳒贤ㄆ脚_，也難以形成較為完善的連續(xù)機制，并不能很好地促進(jìn)個人讀書習(xí)慣的養(yǎng)成。

（四）現(xiàn)存交易平臺服務(wù)水平有待提高

因目前大部分高校及現(xiàn)存的二手圖書交易平臺尚未建立完善的書籍回收體系，缺乏配套的圖書清理及甄別能力，二手圖書質(zhì)量普遍堪憂。

三、高校二手圖書交易優(yōu)化策略

強大的文化生命力是文化保護(hù)的最佳體現(xiàn)，而文化的輸出能力已經(jīng)成為現(xiàn)代社會文化生命力的表現(xiàn)形式之一。高校作為二手書需求量大、擁有市場前景最為廣闊的消費群體，最早的二手教材網(wǎng)絡(luò)交易模式便緣于此。本研究以當(dāng)前高校二手圖書交易現(xiàn)狀為背景，將節(jié)約資源以及提高圖書利用率的圖書交易模式與現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，拓展服務(wù)渠道，合理配置資源，注重用戶體驗，初步總結(jié)出四條建議以供研究者參考。

（一）社區(qū)化運營搭建溝通平臺

從傳統(tǒng)意義上來看，我國的閱讀情況一直停留在精英層面，還沒有形成全民閱讀的良好氛圍，快節(jié)奏的生活方式難以讓人們思考書中的要義，反而人們越來越習(xí)慣將閱讀當(dāng)成是獲取信息的途徑。本項目將利用新媒體共享性、個性化及社群化的主要特征搭建線上線下交流平臺，以線上學(xué)習(xí)小組溝通交流、電子書籍打卡閱讀、讀書心得分享討論與線下讀書沙龍詩歌大賽、自然旅游定制服務(wù)及國學(xué)茶藝經(jīng)典課程相結(jié)合的運營模式將碎片化的閱讀模式切割重組，從而達(dá)到以點成線的目的，進(jìn)一步搭建青年閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成平臺，并形成一個具有實效性的閱讀社群。

（二）全方位模式助力公益夢想

在當(dāng)今社會物質(zhì)生活富足而精神生活較為匱乏，中國青少年人均閱讀量遠(yuǎn)低于世界平均水平的嚴(yán)峻狀況下，本項目致力于關(guān)注青年人的心靈與精神建設(shè)，倡導(dǎo)閱讀與思考相結(jié)合的方式，聚集渴望心靈成長的青年人幫助其實現(xiàn)自身的價值。項目將依托高校資源建立大中專學(xué)生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)社會實踐活動掛牌合作實踐基地助力支教公益志愿夢想從而實現(xiàn)自身造血與長久可復(fù)制的運營模式。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化流程保障交易水平

調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，大部分高校學(xué)生不選擇購買二手圖書的原因是目前二手圖書交易市場流通的大部分的商品存在圖書表面涂鴉凌亂、頁面過臟氣味難聞的問題。項目將建立統(tǒng)一的人工審查及后臺反饋機制，采用標(biāo)準(zhǔn)化和集約化的處理方式，進(jìn)一步改進(jìn)圖書質(zhì)量較差的缺陷。

（四）多途徑結(jié)構(gòu)促進(jìn)綠色循環(huán)

隨著科技的發(fā)展，閱讀方式變得更加多樣，手機閱讀、電子書市場迅速崛起，但調(diào)查報告顯示目前全國仍有高達(dá)51.6%的人更傾向于紙質(zhì)閱讀的方式,可是我國仍面臨著大量二手圖書被遺棄甚至銷毀的現(xiàn)狀，學(xué)校教材試卷，超市倉庫尾貨及社會民眾遺棄為其主要來源，目前社會上也缺少一個較為成熟的二手圖書交易平臺去解決此類問題。本項目通過打造一個引領(lǐng)青年閱讀和思考的讀書會和可持續(xù)的自然閱讀文化空間來提高社會公眾的閱讀意識，從而引領(lǐng)一批獨具特色的生態(tài)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。