醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理淺析

文/程瑜，鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院

隨著當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，傳統(tǒng)的醫(yī)院后勤管理制度已經(jīng)不能夠滿足如今的時(shí)代發(fā)展，為了能夠滿足醫(yī)院的管理和適應(yīng)新的環(huán)境，我們應(yīng)該對醫(yī)院的后勤物資進(jìn)行精細(xì)化管理，這樣才能夠更好地促進(jìn)醫(yī)院的運(yùn)行效率。后勤物資的精細(xì)化管理不應(yīng)該只是管理部門，也需要醫(yī)院整體配合工作。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)需要倡導(dǎo)后勤物資的精細(xì)化管理方法，要對管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的解決，醫(yī)院的各個(gè)科室之間要及時(shí)進(jìn)行溝通，才能更好的解決問題。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)階層需要加大對物資管理的投入力度，從根本上促進(jìn)物資的精細(xì)化管理進(jìn)程。

1 醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理的具體定義

醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理主要包括對物資的購買以及物資的運(yùn)輸和物資在使用過程中對于使用成本的控制。為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理，醫(yī)院需要制定合理的采購，使用和儲蓄的制度，要對整個(gè)物資的使用流程進(jìn)行科學(xué)化的管理。物資購買之后的編號以及物資運(yùn)回來以后的入庫和保管使用都需要進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這樣規(guī)范化的使用過程可以更好的節(jié)約物資，杜絕浪費(fèi)，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)階層要制定具體的物資使用和儲藏的規(guī)則。

2 醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理的重要性

隨著我國時(shí)代的不斷進(jìn)步，科學(xué)文明是對每一個(gè)行業(yè)的要求，時(shí)代對醫(yī)院的物資管理提出了嚴(yán)格的要求，精細(xì)化管理符合時(shí)代的發(fā)展，可以在最大程度上降低使用成本。醫(yī)院后勤的精細(xì)化管理，可以把責(zé)任精確到每一個(gè)人身上，這樣每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以更加完美的運(yùn)行，從而保證工作的效率。醫(yī)院要從長遠(yuǎn)的角度考慮問題，要規(guī)范每一個(gè)物資管理程序，因?yàn)槲镔Y的管理質(zhì)量決定著醫(yī)院整體風(fēng)貌。

3 醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理過程中遇到的問題

3.1 在物資采購過程中缺乏積極性，減少了庫存，增加了成本

醫(yī)院的資金管理部門往往不把物資的采購算入預(yù)算當(dāng)中，在物資的采購上沒有順序，缺乏計(jì)劃，往往會出現(xiàn)突然采購的情況，造成采購的時(shí)間比較倉促，供應(yīng)的價(jià)格沒有辦法對比，這就導(dǎo)致了物資采購的成本大大增加。因?yàn)閷ξ镔Y的采購沒有提前計(jì)劃，因此造成了物資的囤積和浪費(fèi)，嚴(yán)重的導(dǎo)致了一些藥品的不足和一些藥品的嚴(yán)重浪費(fèi)，增加了物資管理人員的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)也需要擴(kuò)大倉庫的面積，造成了土地的浪費(fèi)。

3.2 醫(yī)院后勤人員管理過程過于傳統(tǒng)

隨著我國時(shí)代的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)也取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，各類先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)在醫(yī)院中得到了應(yīng)用，后勤部門管理的物資也越來越多，所以對后勤部門工作人員的專業(yè)性也要求越來越高。如今的物資管理模式仍處于半自動(dòng)狀態(tài)，過于傳統(tǒng)，不能夠?qū)ξ镔Y進(jìn)行合理的分類，對于庫房的管理以及供應(yīng)商的采購，貨物驗(yàn)收等步驟都沒有建立共同的數(shù)據(jù)，嚴(yán)重的降低了倉庫的管理效率，很容易發(fā)生管理錯(cuò)誤。

3.3 后勤工作人員的綜合素質(zhì)不足

醫(yī)院的后勤管理部門的工作人員往往學(xué)歷都比較低，年齡比較大，知識結(jié)構(gòu)過于老化，對于現(xiàn)代的新技術(shù)難以接受，造成了管理過于傳統(tǒng)，不能夠有效地對物資進(jìn)行分類。醫(yī)院對于后勤工作人員缺少培訓(xùn)，在各項(xiàng)信息化的管理系統(tǒng)上線的時(shí)候，沒有對員工進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)，造成了員工對業(yè)務(wù)不熟悉，影響醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理。

4 醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理策略

4.1 對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格審查，完善流程制度

企業(yè)的采購部門必須對供應(yīng)商制定考核制度，完善相應(yīng)的考核流程，這樣才能夠充分地掌握供應(yīng)商的檔案信息，更好地了解供應(yīng)商的業(yè)績。在市場競爭激烈的今天，必須淘汰不符合要求的供應(yīng)商，在優(yōu)秀的供應(yīng)商中，利用低廉的價(jià)格去購買高質(zhì)量的商品。采購部門需要對一年度的物資采購作出合理的估算，及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層匯報(bào)，根據(jù)地方政府的具體要求進(jìn)行物資的采購。在采購的過程中，需要制定嚴(yán)格的審批計(jì)劃，每一項(xiàng)物資的采購都需要經(jīng)過醫(yī)院的審批，采用分步采購的方法進(jìn)行采購，會大大增加采購的效率。

4.2 加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理和制定預(yù)算考核制度

后勤部門在醫(yī)院的后勤物資管理過程中充當(dāng)?shù)闹匾淖饔?，后勤部門的工作人員需要對所有價(jià)值的物質(zhì)進(jìn)行管理和歸類。在管理的過程中，應(yīng)該把每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任都精確到個(gè)人，方便核對物資的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和管理責(zé)任。對相關(guān)的監(jiān)督制度要進(jìn)行完善，每一年都要對醫(yī)院的物資進(jìn)行清點(diǎn)和記錄，確保后勤物資的精細(xì)化管理不出差錯(cuò)。應(yīng)該在醫(yī)院的各個(gè)部門中建立合理的預(yù)算成本考核機(jī)制，這樣可以根據(jù)醫(yī)院的收入效益情況，對醫(yī)院的后勤物資進(jìn)行合理的估算。醫(yī)院的后勤物資精細(xì)化管理需要精確到最小的單位，通過對每一個(gè)科室的物資消耗情況，來具體的分解物資的預(yù)算。

4.3 對醫(yī)院物資進(jìn)行合理分類

醫(yī)院的醫(yī)療物資種類繁多，供應(yīng)商供應(yīng)了產(chǎn)品規(guī)格不同的物資，因此，需要對醫(yī)院的后勤物資進(jìn)行合理的分類，利用信息管理系統(tǒng)對藥物和物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，減少人工記錄。應(yīng)該結(jié)合國家的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對后勤的藥物進(jìn)行編碼，防止醫(yī)院的后勤物資造成浪費(fèi)。對藥物的使用要進(jìn)行及時(shí)的記錄，如果出現(xiàn)用量異常，要及時(shí)做出分析。

醫(yī)院的后勤物資各種各樣，覆蓋范圍面積大，在后勤物資的管理上，一定要嚴(yán)格遵循各個(gè)管理步驟，對后勤物資的保管、發(fā)放以及入庫等環(huán)節(jié)有規(guī)范的制度，能夠滿足醫(yī)院的用藥需求。醫(yī)院后勤物資的精細(xì)化管理，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層的大力配合，精確物資最小單位，積極對制度進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。