藥業(yè)公司的精益成本管理

李兆國(guó)

（云南天江一方藥業(yè)有限公司，云南 滇中 675099）

隨著現(xiàn)代城市經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不斷發(fā)展，人們從注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯钯|(zhì)量，進(jìn)而促使著各類與人們自身相關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展，其中藥物行業(yè)由于同人們身體健康相關(guān)更是成為社會(huì)各界發(fā)展的重點(diǎn)，在此種情況下，藥業(yè)公司得到前所未有的行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也暴露了藥業(yè)成本管理的問(wèn)題，已然無(wú)法滿足藥業(yè)未來(lái)藥物研發(fā)和運(yùn)行的規(guī)劃，自然精益成本管理成為藥業(yè)公司的選擇，因此，優(yōu)化管理機(jī)制和系統(tǒng)，建立完整的系統(tǒng)體系，進(jìn)一步促進(jìn)藥業(yè)公司的發(fā)展是非常重要的。

一、藥業(yè)公司的精益成本管理的內(nèi)容

不論是機(jī)制完善的大型藥業(yè)公司，還是剛剛起步的新興藥業(yè)公司，成本都是其運(yùn)行的基礎(chǔ)，保障成本的控制同時(shí)也能真正展現(xiàn)出公司整體運(yùn)行的情況，然而多數(shù)公司并未將其作為發(fā)展重點(diǎn)，只注重經(jīng)濟(jì)利益回報(bào)，短期經(jīng)濟(jì)回報(bào)也許迷人，卻無(wú)法支撐公司進(jìn)一步發(fā)展和提升，且容易在多變經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)生崩潰，則在這種情況下，精益成本管理概念和制度內(nèi)容的出現(xiàn)，就成為了藥業(yè)公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)管理內(nèi)容，對(duì)人員、材料等進(jìn)行規(guī)劃，減少不必要的步驟，并同時(shí)明確細(xì)化各個(gè)部門(mén)責(zé)任，主動(dòng)提升技術(shù)人員的能力水平，建立起完善的運(yùn)行機(jī)制與管理系統(tǒng)，最大程度降低額外成本消耗，將資金和資源花在刀刃上，真正的提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、藥業(yè)公司精益成本管理的策略

（一）采購(gòu)成本的精益管理

1、建立采購(gòu)體系。藥業(yè)公司在運(yùn)行過(guò)程會(huì)根據(jù)自身發(fā)展情況、生產(chǎn)流程，對(duì)所需要的物資、材料和設(shè)備進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，以為藥業(yè)公司正常運(yùn)行提供基礎(chǔ)，但是同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量和種類繁多，很容易出現(xiàn)種類和數(shù)量與所需無(wú)法對(duì)應(yīng)，進(jìn)而需要重新購(gòu)買(mǎi)，大大增加了成本的浪費(fèi)，建立完善的采購(gòu)體系，將采購(gòu)流程細(xì)化，不同流程都有專門(mén)人員進(jìn)行管理，從采購(gòu)計(jì)數(shù)、采購(gòu)選擇還是到質(zhì)量檢查保障采購(gòu)的水平，有效降低了藥業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)采購(gòu)成本，還提升了工作部門(mén)之間的配合。

2、明確責(zé)任制度。因?yàn)閷?shí)際采購(gòu)過(guò)程中所涉及的材料、人員眾多，且采購(gòu)物資需要不斷計(jì)算和核對(duì)，采購(gòu)人員分散，所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確，一旦某一過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)造成接連流程出現(xiàn)各類問(wèn)題，則需要明確不同部門(mén)和流程之間的責(zé)任，細(xì)化不同工作人員的工作內(nèi)容，增加員工自身的責(zé)任意識(shí)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的正確態(tài)度對(duì)待采購(gòu)流程中每一項(xiàng)細(xì)節(jié)。

3、拓展合作伙伴。為了保證材料質(zhì)量，及時(shí)供應(yīng)藥品生產(chǎn)需求，往往藥業(yè)公司會(huì)同幾家供應(yīng)商進(jìn)行合作，這種安逸的合作雖然節(jié)省了一定人力調(diào)查成本，但是也容易出現(xiàn)材料質(zhì)量和供應(yīng)不足的問(wèn)題，進(jìn)而增加藥業(yè)公司采購(gòu)成本花銷，則藥業(yè)企業(yè)可根據(jù)企業(yè)未來(lái)方向，進(jìn)行多家供應(yīng)商之間材料的比對(duì)，拓展性價(jià)比更高的材料和設(shè)備合作伙伴，高效節(jié)省和利用藥業(yè)公司有限成本。

4、采用即時(shí)購(gòu)買(mǎi)制。即時(shí)購(gòu)買(mǎi)制，主要是為了應(yīng)對(duì)部分藥業(yè)公司在藥品生產(chǎn)過(guò)程中，因?yàn)橥饨绺蓴_或者技術(shù)操作失誤而造成材料供應(yīng)不足的采購(gòu)合同制度，其不僅能夠在短時(shí)間內(nèi)容提供材料并保障公司運(yùn)行正常，還能有效減少短期運(yùn)輸材料帶來(lái)的高價(jià)運(yùn)費(fèi)，有效節(jié)省采購(gòu)成本基礎(chǔ)。

5、運(yùn)輸戰(zhàn)略。運(yùn)輸同樣也是采購(gòu)成本之一，其中藥品材料運(yùn)輸和藥品銷售運(yùn)輸是核心運(yùn)輸內(nèi)容，尤其是對(duì)一些跨省、跨區(qū)甚至跨國(guó)購(gòu)買(mǎi)材料以及設(shè)備的藥業(yè)公司更是一筆不小的成本開(kāi)支，則根據(jù)不同采購(gòu)內(nèi)容，提前制定好運(yùn)輸流程和負(fù)責(zé)人員，最大程度協(xié)調(diào)和利用各方資源，及時(shí)供應(yīng)藥業(yè)公司運(yùn)行需求，并同時(shí)減少由于運(yùn)輸不當(dāng)造成的材料變質(zhì)、損毀等問(wèn)題，減少不必要的成本花銷。

（二）生產(chǎn)成本的精益管理

1、生產(chǎn)人員技能提升。生產(chǎn)人員是生產(chǎn)流程的基礎(chǔ)力量，其既是生產(chǎn)流程的運(yùn)行基礎(chǔ)，也是各項(xiàng)生產(chǎn)流程連接的樞紐，則生產(chǎn)人員的技能水平從一定角度來(lái)說(shuō)，也是影響著藥業(yè)公司的生產(chǎn)成本的，定期對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行技術(shù)能力培訓(xùn)，合理化安排崗位工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)制度，減少不必要的生產(chǎn)成本浪費(fèi)，提升生產(chǎn)設(shè)備效率。

2、生產(chǎn)合作團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。生產(chǎn)流程是多種流程組成的，由于不同生產(chǎn)流程中內(nèi)容不同，則進(jìn)行轉(zhuǎn)化和交接時(shí)，就很容易出現(xiàn)問(wèn)題，中斷藥物或者機(jī)制的運(yùn)行，從而浪費(fèi)人力和物力，這就需要培養(yǎng)生產(chǎn)合作團(tuán)隊(duì)，掌握生產(chǎn)核心流程內(nèi)容和技術(shù)，嚴(yán)控每一項(xiàng)流程進(jìn)度，并同時(shí)作為不同流程連接監(jiān)管，定期對(duì)設(shè)備和材料進(jìn)行檢查，減少出現(xiàn)問(wèn)題的概率，問(wèn)題少，自然額外的生產(chǎn)成本就會(huì)降低。

3、采用作業(yè)成本法。所謂作業(yè)成本法，更類似于一種數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析方法，根據(jù)不同產(chǎn)品流程線，單獨(dú)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)采集，包括工序、時(shí)間和材料用量，最重要將生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題、頻率和影響也記錄下來(lái)，同上進(jìn)行比對(duì)，有針對(duì)性進(jìn)行技能和管理提升，是藥業(yè)公司中較為常用的方法之一。

（三）開(kāi)發(fā)成本的精益管理

1、優(yōu)化開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。每一項(xiàng)流程即需要時(shí)間也需要成本，時(shí)間越長(zhǎng)，流程復(fù)雜，所消耗的成本也就越多，因此，面對(duì)繁雜且緩慢的物流環(huán)節(jié)，可以對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，不破壞主體結(jié)構(gòu)的前提下，進(jìn)入新型技術(shù)和設(shè)備，減少不必要的流程內(nèi)容，不僅有效提升物流的工作效率，同時(shí)也能夠減緩工作人員的工作效率，保障物流質(zhì)量水平，成本降低，回報(bào)提高。

2、生產(chǎn)設(shè)施合理規(guī)劃。多數(shù)藥物生產(chǎn)后需要進(jìn)行質(zhì)量檢查，大量在生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)堆積，再加上，生產(chǎn)設(shè)備多又龐大，則造成本有限空間更加減少，各個(gè)生產(chǎn)流程便不能合理布局，進(jìn)行流程連接過(guò)程會(huì)出現(xiàn)各種偏差，直接增加生產(chǎn)成本，故，根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)和流程，在有限空間內(nèi)合理布局和規(guī)劃，減少不必要的成本損失，以及提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作效率和安全性。

3、提升開(kāi)發(fā)技術(shù)。隨著藥品種類的增加，藥品開(kāi)發(fā)也逐漸成為一項(xiàng)難題，且，人們對(duì)于藥品質(zhì)量的態(tài)度，也不再局限于治療，后期治療反應(yīng)、藥物整體價(jià)格等，則開(kāi)發(fā)技術(shù)提升成為重要內(nèi)容，針對(duì)性進(jìn)入相關(guān)技術(shù)和手段，提升藥品的質(zhì)量和治療，也許從短期是一筆不少的花銷，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度和回報(bào)角度上，其絕對(duì)是物有所值。

4、加強(qiáng)物流管理。加強(qiáng)物流管理，最有效的措施就是建立其完善的物流信息管理體系，拋棄傳統(tǒng)人工管理模式，引入先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，將采購(gòu)信息、設(shè)備數(shù)量、材料特性等等都上傳設(shè)備，由設(shè)備為輔助，人工為核心，嚴(yán)控每一項(xiàng)流程中物流的信息，同時(shí)物流信息會(huì)實(shí)時(shí)跟進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)，技術(shù)人員能夠?qū)崟r(shí)跟進(jìn)物流情況，并及時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防，減少開(kāi)發(fā)和運(yùn)輸損失。

（四）營(yíng)銷成本的精益管理

1、樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。營(yíng)銷方式直接能夠展現(xiàn)著一家藥業(yè)公司的文化核心價(jià)值觀，潛在的也會(huì)影響顧客潛意識(shí)對(duì)藥品的印象，因此，絕不能盲目的進(jìn)行營(yíng)銷手段和后期服務(wù)，提前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，明確自身企業(yè)的定位和形象，有針對(duì)性引入和建立自身的營(yíng)銷線路，以及服務(wù)策略，為顧客提供技術(shù)和服務(wù)上支持，系統(tǒng)化管理服務(wù)成本支出。

2、建立專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。銷售團(tuán)隊(duì)的存在不僅僅是為了增加藥品宣傳和銷售量，同時(shí)也是為顧客而建立的，根據(jù)不同客戶對(duì)產(chǎn)品不同內(nèi)容的需求，系統(tǒng)化制定專屬的方案，完美的服務(wù)配合藥物產(chǎn)品，基礎(chǔ)成本不會(huì)被盲目浪費(fèi)，即增加藥業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)有效控制了營(yíng)銷成本。

3、拓展宣傳方式。隨著現(xiàn)代媒體種類的增加，只是依賴傳統(tǒng)的媒體宣傳途徑，即便投入更多的宣傳資金，也是打水漂，倒不如敢于改變自身宣傳方式，做好市場(chǎng)調(diào)研，利用新媒體的獨(dú)特性和廣泛性，有針對(duì)性對(duì)固定患者群體進(jìn)行藥品內(nèi)容宣傳，配合實(shí)際患者使用感受，不僅降低了傳統(tǒng)宣傳成本，還增加藥品的宣傳范圍。

三、結(jié)論

精益成本管理的運(yùn)行，是一家藥業(yè)公司發(fā)展和提升的必然選擇，不論是國(guó)際知名藥企公司，還是國(guó)內(nèi)新興藥企公司，都需要精益成本管理對(duì)不同流程進(jìn)行資金花費(fèi)，及時(shí)合理花銷規(guī)定，才能促使著公司內(nèi)部、外部各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步建立和合作，因此，藥業(yè)公司需要重視和正視精益成本管理的，加強(qiáng)在采購(gòu)、生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷上的各項(xiàng)優(yōu)化措施實(shí)行，系統(tǒng)化和科學(xué)化對(duì)各項(xiàng)運(yùn)行進(jìn)行管理，減少不必要的資源和成本浪費(fèi)。