(河南工業(yè)大學 河南 鄭州 450000)
互聯網技術在21世紀后不斷地快速發(fā)展,并且逐步滲入各個領域。目前,我國的經濟發(fā)展正在轉型期,部分傳統企業(yè)處于緩慢的增長階段。然而,“互聯網+”的時代已經勢如破竹,不斷沖擊著各個傳統企業(yè)。2018年11月11日,僅淘寶的成功交易額已經達到2135億元,傳統企業(yè)的轉型與升級迫在眉睫。如今“互聯網+”環(huán)境下的傳統企業(yè)轉型與升級不僅面臨著優(yōu)勢與機遇,還面臨著挑戰(zhàn)與威脅。
黨在十九大報告中提出互聯網要與企業(yè)進行深度融合。隨著文明的社會時代到來,促使社會變革的動力不僅是互聯網,還有信息數據與創(chuàng)新?!盎ヂ摼W+”時代下的傳統企業(yè)轉型,在于充分有效地發(fā)揮互聯網與傳統企業(yè)的綜合優(yōu)勢,逐步提高技術與效率,提升創(chuàng)新能力與生產力。
通過互聯網與信息通用技術,能夠充分實現社會資源的有效整合,逐步推動經濟形態(tài)的多樣化。隨著互聯網交易規(guī)模的逐步擴大與交易額的提升,反映出消費者對于互聯網交易的便捷與信賴,由此得出傳統企業(yè)的轉型與升級是當代社會發(fā)展的主要趨勢。
“互聯網”時代不僅改變我們的社會活動與生產方式,還為企業(yè)的經營與發(fā)展提供了機遇與挑戰(zhàn)。互聯網讓人與人、人與信息之間可以互相交流,進入高速發(fā)展的時代,進而發(fā)展出融合傳統企業(yè)的“互聯網+”,使連接一個個的人,連接家居變得可控,從而擁有高品質的生活。
互聯網的普及與應用,使其與人們生活、生產密切聯系,更是為傳統企業(yè)的發(fā)展帶來機遇與挑戰(zhàn)。“互聯網+”環(huán)境下的交易方式不僅具有便利性,還在售后服務與退換貨物方面等相較于傳統企業(yè)更具優(yōu)勢。
傳統企業(yè)的轉型對企業(yè)本身來說,是一場變革,更是一次革命,面對“互聯網+”模式下的新環(huán)境特點,具有以下優(yōu)勢。第一,組織機制靈活性強。傳統企業(yè)擁有突出的機制靈活的優(yōu)勢。主要表現在其能夠結合多變的市場特點把分散的力量結合起來,賦予傳統企業(yè)更靈活的創(chuàng)新活力。第二,適應市場能力強。當前市場的主要趨勢已經發(fā)生嶄新的變化,傳統企業(yè)應充分解決市場的不確定性帶來的挑戰(zhàn),迎合個性化的用戶需求。傳統企業(yè)的成功轉型,必須適應“互聯網+”環(huán)境下的市場新特點,以更靈活的適應性積極應對機遇和挑戰(zhàn)。第三,學習創(chuàng)新能力強。傳統的中小企業(yè)雖經營模式不成熟,但更能刺激其加強學習創(chuàng)新能力,“互聯網+”的新環(huán)境,迫使面臨轉型升級的中小企業(yè)站上同一起跑線。
第一,傳統企業(yè)的營銷模式過于陳舊。當今市場,年輕一代為主要的消費群體,而年輕一代購買產品更注重精神或者樂趣。以傳統文化為主要賣點的傳統產品的銷售受到沖擊,銷售愈加困難。第二,傳統企業(yè)商業(yè)模式落后。傳統企業(yè)轉型的重大考驗來自能否直接面對消費者退出全新的經營模式,落后的商業(yè)模式需要大額的渠道成本,而在物流、信息發(fā)達的今天,消費者不再會為分銷成本埋單。第三,互聯網公司的沖擊。在“互聯網+”模式下傳統企業(yè)正在不斷接受新型互聯網公司的沖擊,互聯網公司的創(chuàng)新價值在于它對已有行業(yè)的潛力再次發(fā)掘,用全新的商業(yè)思維模式對傳統行業(yè)進行升級改造,創(chuàng)造更大價值。
第一,政治機遇。黨的十九大報告指出:支持傳統產業(yè)優(yōu)化升級,建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經濟體系。像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境,形成綠色發(fā)展方式和生活方式。第二,市場機遇。當前的市場已經進入消費者主權時代。面對當前的新的市場特點,企業(yè)需要重構基于消費主權時代,建立起以消費者為中心的營銷模式。
傳統企業(yè)在“互聯網+”的新環(huán)境進行改革時,最大的威脅不是來自變幻莫測的市場,而是傳統企業(yè)內部反對創(chuàng)新的力量。傳統企業(yè)管理層年齡普遍偏大,對新事物的接受能力相對薄弱,對互聯網的信任程度低,對互聯網的認知還停留在網絡直銷層面,這是影響傳統企業(yè)轉型最致命的因素。
在“互聯網+”的大環(huán)境下,電子商務憑借其自身不可替代的價格優(yōu)勢迅猛發(fā)展,電子商務市場不斷繁榮壯大,給傳統企業(yè)造成了威脅。面對新的沖擊,傳統企業(yè)應及時調整目標市場定位與產品需求定位,清楚地認識到與電子商務相比,傳統企業(yè)自身的優(yōu)勢在于企業(yè)品牌和產品的質量保障。所以傳統企業(yè)應該發(fā)揮自身在市場上占據的優(yōu)勢,在轉型升級過程中保證產品質量;緊密貼合消費者需求,不斷加強自身企業(yè)產品質量的監(jiān)督和管理;并在保障產品質量的過程中及時推陳出新,研發(fā)新產品。
社會的發(fā)展也在帶動互聯網高速發(fā)展,隨著網絡的全面普及和網民人數的不斷增多,互聯網已經是人們生活中重要的一部分。無論是什么類型的企業(yè),其所面向的消費者在購買或選擇的過程中,勢必會通過網絡來了解目標企業(yè)或產品。所以,傳統企業(yè)應充分利用互聯網媒介來助推品牌視覺形象塑造。以企業(yè)文化為核心,通過新媒體傳播途徑進行企業(yè)全網營銷、品牌推廣與企業(yè)產品推廣等來實現企業(yè)資源整合,例如,對企業(yè)網站進行策劃與開發(fā)建設、在網站進行產品營銷與推廣來幫助企業(yè)更快完成移動互聯網轉型;并依托手機移動端的微信、微博等多種數字媒體平臺,創(chuàng)建品牌公眾號并定時刊發(fā)互動性話題與內容,在短時間內產生關注性效應,令受眾能夠與企業(yè)媒體實現即時互動,從而大大降低營銷成本,并擴大品牌營銷的影響力。
傳統企業(yè)要成功實現轉型升級,應導入“互聯網”的平臺思維,并將其應用到傳統企業(yè)管理與營銷中。傳統企業(yè)在加強產品質量、借力新媒體平臺進行品牌推廣時,也應利用“互聯網+”環(huán)境下物流的便利性,打開線上銷售渠道,注重企業(yè)產品線上線下營銷合理。在互聯網和大數據時代,企業(yè)的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷,在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。作為企業(yè)廠商,必須通過對客戶需求投入更多研究精力來深度理解用戶,從而建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化。根據客戶群體特點,制定多樣化營銷模式,通過個性化服務模式留住老客戶,并挖掘潛在的新客戶。
本文通過了解國內經濟發(fā)展現狀,從SWOT視角下對傳統企業(yè)在轉型升級中的優(yōu)勢與劣勢、機遇與威脅進行態(tài)勢分析,為傳統企業(yè)的轉型提供了可行性相關建議。從當前態(tài)勢可以看出,傳統企業(yè)踏上轉型升級之路是必然的,同時也是充滿機遇與挑戰(zhàn)的。因此傳統企業(yè)必須積極面對挑戰(zhàn),充分把握機遇,并通過不斷努力更快實現傳統企業(yè)在“互聯網+”環(huán)境下的轉型升級。