淺談如何做好建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)

賀素敏

（中鐵隧道集團(tuán)三處有限公司，廣東 深圳 518052）

一、建筑施工員工培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

（一）對(duì)培訓(xùn)需求的分析及方法

建筑施工企業(yè)開展員工培訓(xùn)工作前首先要做好規(guī)劃工作，要求各部門明確在實(shí)際工作中需要加強(qiáng)、再學(xué)習(xí)的地方，做好培訓(xùn)需求分析，根據(jù)各部門職能特點(diǎn)從而制定不同的培訓(xùn)工作計(jì)劃。此外，不僅要做好短期計(jì)劃，更要結(jié)合建筑施工市場(chǎng)變化、企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)等多方的因素制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，保障培訓(xùn)工作穩(wěn)步進(jìn)行并層層遞進(jìn)獲得較好的培訓(xùn)效果。建筑施工企業(yè)一般會(huì)承建一些國(guó)家、社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性工程項(xiàng)目，因此在制定規(guī)劃時(shí)還需要結(jié)合國(guó)家的相關(guān)政策方針，制定科學(xué)合理、可持續(xù)發(fā)展的員工培訓(xùn)規(guī)劃，盡可能制定三到五年的培訓(xùn)工作規(guī)劃。在制定培訓(xùn)工作規(guī)劃之后，還需向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行匯報(bào)，做好員工培訓(xùn)決策，還要監(jiān)督員工培訓(xùn)決策的執(zhí)行與落實(shí)情況，同時(shí)也可以協(xié)助相關(guān)的職能部門來開展培訓(xùn)工作。

（二）培訓(xùn)的原因

1.培訓(xùn)是企業(yè)不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。當(dāng)前各類行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈，技術(shù)的發(fā)展也日新月異。針對(duì)企業(yè)不同的人員層次開展不同的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身發(fā)展，適應(yīng)不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)、新設(shè)備、新材料，既能夠全面提升員工的整體素質(zhì)，也可以加強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力，為其在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中儲(chǔ)備實(shí)力雄厚的人才資源。

2.培訓(xùn)是企業(yè)增強(qiáng)凝聚力的重要保證。施工企業(yè)的工程項(xiàng)目分布范圍廣，遍布全國(guó)全世界，員工平時(shí)處在自己的工作崗位，不同層級(jí)的人員很難有面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)。開展培訓(xùn)工作會(huì)讓各類工作人員有一個(gè)接觸的機(jī)會(huì)，促成企業(yè)與員工、管理層面與員工層面的雙向溝通。通過培訓(xùn)，員工可以提升自身的能力，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展前景，找到自身在企業(yè)的存在價(jià)值，找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，在培訓(xùn)中不斷發(fā)展進(jìn)步，提高處理各類復(fù)雜問題的能力，增強(qiáng)自身在企業(yè)的歸屬感。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)，會(huì)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力，增強(qiáng)企業(yè)和員工之間的凝聚力，為企業(yè)應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備好人才。

3.員工可通過培訓(xùn)明確自身以后的發(fā)展方向。員工會(huì)在培訓(xùn)中意識(shí)到自身的不足之處，從而在今后的工作中努力改進(jìn)，不斷進(jìn)行自我提升，完善自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（三）培訓(xùn)方法的選擇

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。針對(duì)施工企業(yè)的行業(yè)特性和工作特點(diǎn)，建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，能達(dá)到花小錢辦大事的效果；其次，為企業(yè)培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家；再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。

二、完善評(píng)估體系，積極反饋培訓(xùn)效果，避免培訓(xùn)失誤

（一）完善評(píng)估體系

在對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立完善的評(píng)估體系，通過對(duì)員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)和掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)能力進(jìn)行客觀有效的評(píng)估，并將評(píng)估的結(jié)果計(jì)入員工的業(yè)績(jī)考核中，對(duì)員工進(jìn)行客觀合理的評(píng)價(jià)。當(dāng)一個(gè)培訓(xùn)周期結(jié)束時(shí)，按照培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該開始下一周期的培訓(xùn)，因此每個(gè)周期結(jié)束時(shí)都應(yīng)當(dāng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估和考核，以便及時(shí)調(diào)整下一周期的培訓(xùn)計(jì)劃，使之符合員工發(fā)展的走向。通過有效的評(píng)估反饋培訓(xùn)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中的問題并不斷改進(jìn)，這不僅能夠在最大程度上提高員工的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)建筑行業(yè)發(fā)展走向的敏感程度，還可以為開展好培訓(xùn)工作，確保科學(xué)合理的培訓(xùn)成效提供有力保障。同時(shí)，通過評(píng)估系統(tǒng)的建立，努力提高評(píng)估結(jié)果的時(shí)效性也是目前企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重發(fā)展的部分之一，只有將評(píng)估系統(tǒng)的建設(shè)落實(shí)到位，才能更好地進(jìn)行員工培訓(xùn)有效性的提高。

（二）在培訓(xùn)工作上應(yīng)該避免的失誤

1.正確認(rèn)識(shí)跨專業(yè)學(xué)習(xí)

崗中培訓(xùn)是施工企業(yè)員工培訓(xùn)中最常見也是最主要的一種方式，邊上班邊培訓(xùn)投入經(jīng)費(fèi)少，方式靈活多樣，不需要職工離開工作崗位，利用工作時(shí)間，針對(duì)項(xiàng)目工作需要遇到的難題等方面，在項(xiàng)目范圍內(nèi)即可集中統(tǒng)一的進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)項(xiàng)目部要引導(dǎo)職工至少每月一次的進(jìn)行跨專業(yè)學(xué)習(xí)，向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員應(yīng)打破專業(yè)界限，即某一專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)，其他相關(guān)專業(yè)的人員必須參加；如經(jīng)營(yíng)合同培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)，除經(jīng)營(yíng)部門的人員參加外，施工及技術(shù)人員、測(cè)量人員、質(zhì)量試驗(yàn)管理人員等必須參加，反之亦然；又如測(cè)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)，施工人員、技術(shù)人員、質(zhì)量試驗(yàn)管理人員等必須參加。

2.謹(jǐn)慎選擇外部培訓(xùn)

外部培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)為：可拓寬參培人員的視野，學(xué)習(xí)同行業(yè)之間的新技術(shù)、新思路，為企業(yè)引入新的理念和經(jīng)驗(yàn)；通過專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)專業(yè)課程，同時(shí)可以通過培訓(xùn)搭建一個(gè)良好的交際平臺(tái)，便于參培人員接受。

外部培訓(xùn)的缺點(diǎn)為：所培訓(xùn)課程不一定適用于本項(xiàng)目所面臨的問題，針對(duì)性不強(qiáng)，而且費(fèi)用比較昂貴，培訓(xùn)效果不好評(píng)估和監(jiān)控，最終運(yùn)用在項(xiàng)目上的效果不明顯；員工身價(jià)提高的同時(shí)有跳槽的風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)想法

（一）加強(qiáng)員工思想建設(shè)，營(yíng)造積極的工作氛圍

思想建設(shè)是強(qiáng)化建筑企業(yè)員工管理與培訓(xùn)工作的重要方式，也是企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的核心內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)員工思想建設(shè)是企業(yè)日常工作的重要組成部分。由于建筑企業(yè)的特殊性，在長(zhǎng)期艱苦的工作環(huán)境中容易造成員工思想方面的懈怠，同時(shí)產(chǎn)生許多負(fù)面情緒，不利于建筑企業(yè)員工管理與培訓(xùn)工作。加強(qiáng)員工思想建設(shè)，便是通過必要的安全管理會(huì)議增強(qiáng)員工責(zé)任感，同時(shí)以恰當(dāng)合理的團(tuán)建文化活動(dòng)增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感，從而將企業(yè)員工思想提升到愛崗敬業(yè)和團(tuán)結(jié)友善，由此營(yíng)造出一個(gè)積極向上的企業(yè)工作氛圍。

（二）以人為本，突出員工自身價(jià)值和薪金待遇

建筑企業(yè)要想進(jìn)一步強(qiáng)化員工管理與培訓(xùn)工作，就要遵循以人為本的核心理念，尊重員工的自身價(jià)值，由此激發(fā)員工個(gè)人的主人翁意識(shí)和使命感。建筑企業(yè)以人為本的管理理念主要體現(xiàn)在充分發(fā)揮員工自身價(jià)值及優(yōu)化薪金待遇水平方面，使員工在工作中獲得更高的滿足感與自信心，從而更加積極主動(dòng)地投入到企業(yè)管理與培訓(xùn)工作中。一方面，企業(yè)要樹立“人才第一”及“人皆有才”的價(jià)值理念，使企業(yè)員工能夠獲得企業(yè)重視與關(guān)注；另一方面，企業(yè)還要合理開發(fā)人力資源，發(fā)揮每位員工的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，做到人盡其能。

（三）注重歷史傳承，提升員工的專業(yè)水平

建筑企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)良好的管理與培訓(xùn)效果，可以通過企業(yè)歷史文化和價(jià)值理念傳承激發(fā)員工的使命感和上進(jìn)心，從而提高員工的專業(yè)水平。企業(yè)歷史和文化是建筑企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本所在，是建筑企業(yè)在經(jīng)歷諸多困難與挑戰(zhàn)中積累的工作經(jīng)驗(yàn)和文化底蘊(yùn)，注重企業(yè)歷史文化傳承，能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感和自信心。因此，建筑企業(yè)要注重自身優(yōu)秀案例的發(fā)揚(yáng)與繼承，積極開展優(yōu)秀項(xiàng)目案例學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)傳授活動(dòng)，使企業(yè)員工在了解企業(yè)歷史和文化的同時(shí)，積累豐富的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，有效提升員工的專業(yè)水平。

結(jié)語(yǔ)：

綜上，在建筑施工企業(yè)中明確員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，激發(fā)員工參與培訓(xùn)工作的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源優(yōu)化配置，并構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，從而促使企業(yè)員工的整體素質(zhì)不斷提升，提升建筑工程施工質(zhì)量，提升建筑施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。