小組工作介入大學新生適應性問題的策略研究

陳娜

摘 要：目前大學新生在入學后普遍存在著各種適應不良的問題，這對其適應大學生活產(chǎn)生了一定的阻礙。隨著社會工作的發(fā)展，其在生活的各個領(lǐng)域都有所涉及，文章以小組工作方法為切入點，運用小組工作模式與方法提出相關(guān)介入策略，為小組工作更廣更深的介入大學新生的適應性問題上的改善上做出努力。

關(guān)鍵詞：小組工作;新生適應性問題;新生適應性訓練;策略研究

目前大學新生適應問題已經(jīng)成為一個引人關(guān)注的問題，最初對大學新生適應問題做出研究的多是從心理學與教育學的角度。大學新生適應性訓練大多是在相對封閉的環(huán)境中開展，以幫助大學新生正視適應不良問題，并學習相應的改善方法，從而使其盡快的適應大學生活，達到提高大學新生適應能力的目的。[1]本文中的新生適應性訓練是指利用社會工作專業(yè)特色為大一新生量身打造的一項活動，活動場所分室內(nèi)與室外，該活動采用社會工作專業(yè)小組工作的方法，使存在“適應性”問題的新生，在社工的協(xié)助下，通過小組成員間的相互接納、理解、支持從而幫助其解決問題。適應不良的大學新生個體由于環(huán)境上的改變造成精神上的緊張，輕者會出現(xiàn)郁悶、煩躁及失眠等問題，重者則會出現(xiàn)心理障礙與疾病，使自己思想上、情感上和行為上發(fā)生了偏離社會生活規(guī)范軌道的現(xiàn)象稱謂“適應不良綜合征”。[2]這種適應不良的狀況嚴重影響了大學新生的現(xiàn)階段的生活與學習。

1.大學新生適應性問題表現(xiàn)與原因分析

1.1環(huán)境適應不良

大學新生在進入新的城市后，存在著環(huán)境適應不良的問題。氣候環(huán)境、風俗習慣、飲食習慣、方言等的不同，往往會使其產(chǎn)生心理以及生理上的諸多不適。在此情況下，更加思念家鄉(xiāng)，處處與之相比較，如拿生活習慣與當?shù)乇容^，更容易產(chǎn)生心理上的落差，不利于對新環(huán)境的融入。再加之，大學新生缺乏在陌生城市長時間生活的經(jīng)歷，缺乏相應生活適應過渡的訓練，對陌生環(huán)境的了解不夠，高估自己的適應能力，對預期的大學美好的想象與現(xiàn)實大學生活的對比產(chǎn)生落差，使大學生失去了適應新環(huán)境的熱情與信心。

1.2學習氛圍適應不良

適應了傳統(tǒng)應試教育模式的大學新生，缺乏對大學教育模式的了解，其學習氛圍輕松，全靠自律，老師與家長對大學生的學習采取放任自流的態(tài)度。大學的管理制度與學習目標與方法與高中截然不同，在沒有外界監(jiān)督與督促的情況下，大學新生失去了學習的方向與目標，前人的經(jīng)驗多是講述大學生活的輕松與美好，對于自制力差的學生來說，大學是自由放縱的四年。大學新生對大學的學習方式與教育模式存在認知上的錯誤，缺乏正確的學習觀念與計劃，錯失了學習的最佳時期。

1.3人際交往技能缺乏

進入大學以后，需要建立新的人際交往圈子，若是未能成功建立新的社會支持網(wǎng)絡(luò)，則會成為人群中的邊緣群體。周圍的同學與老師都是尚未與自己建立起親密或者是有聯(lián)系的群體，在陌生的環(huán)境中很容易造成人際交往缺失支持與肯定，很大程度上會阻礙大學新生拓展新的社交圈子，若是不能克服這一困難，則會把自己與他人孤立起來。在新的環(huán)境中，更需要獲得外界的支持與肯定，這樣才能順利度過適應期。良好的人際關(guān)系能提高大學生在校期間的生活與學習上的幸福感，避免因交往不良而造成的惡性事件。

1.4不當?shù)母星樘幚矸绞?/p>

進入大學之后，會與各種人接觸并與之打交道，需要處理多種感情關(guān)系，而不僅僅是親情與友情的，需要處理諸如愛情，人情以及交情等復雜的感情問題。大學新生缺乏相關(guān)的感情經(jīng)驗與處理技巧，會產(chǎn)生一些感情處理上的困擾與問題，由于缺乏對人情及愛情等各類情感缺乏深入的了解與認識，再加上生理與心理發(fā)展還不成熟，思想與行為比較偏激，缺乏平衡它們之間關(guān)系的能力，采取錯誤的處理方式，不僅會對自己造成傷害，而且也容易傷害他人，甚至會造成不可挽回的惡劣后果。

1.5缺乏獨立生活能力

進入大學之后，生活的方方面面都需自己操心，沒有父母對日常生活的悉心照顧，大學新生容易手忙腳亂，不僅需要處理生活瑣事如清洗自己的衣物，而且也要學會獨立生活，對自己所做的決定負責，從依賴走向獨立，從未成年走向成年，這是大學新生必須要經(jīng)歷的角色轉(zhuǎn)變。[3]大學新生之前的日常生活是由父母一手操辦，使其缺乏獨立生活與處理問題的能力，不利于個體的獨立與發(fā)展，因此大學新生為了個體健康的發(fā)展必須學會獨立生活，培養(yǎng)自己的獨立意識。

2.小組工作介入大學新生適應性問題的可行性分析

2.1相關(guān)實踐經(jīng)驗

社會工作在我國發(fā)展迅速，在社會上的認同度有所提升。采取大學新生適應性訓練小組的方式有助于使大學新生盡快融入大學生活，目前據(jù)筆者調(diào)查已有多所國內(nèi)高校應用小組工作方法介入大學新生的適應性問題，這為以后小組工作廣泛應用與改善大學新生適應性問題提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)與實踐經(jīng)驗。根據(jù)知網(wǎng)檢索可知，自從2003年起，每年都有涉及大學新生適應性問題的相關(guān)文獻，在2018年，以小組工作介入大學新生的適應性問題的文獻有88篇。小組工作介入大學新生適應性問題文獻的出現(xiàn)說明了其操作的理論可行性，同時在一些大學所做的實踐也表明其存在現(xiàn)實操作性，這些皆證明小組工作介入大學新生適應性問題具有現(xiàn)實意義。

2.2理論上的支持

通過小組工作可以在一定程度上幫助難以適應現(xiàn)狀的大學新生發(fā)揮自身的優(yōu)勢，建立起一套新的社會支持系統(tǒng)，幫助他們調(diào)整心態(tài)，提供精神慰藉，滿足其心理和認知的需求，努力適應目前的現(xiàn)實環(huán)境。應用小組工作的優(yōu)勢：一是小組工作能夠同時為多名具有共同需要的大學新生提供服務(wù);其二是小組工作能夠降低經(jīng)濟成本，擴大受益面，提高工作效率，并且在小組成員之間形成支持網(wǎng)絡(luò)，互相給予支持;其三，小組工作方法可以為大學新生營造一種改變其心理狀態(tài)與情緒的氛圍，有助于其心理與行為的雙重改變。最后，通過小組情境活動的開展，能夠為行為介入提供有利的條件，比如角色扮演、模仿、情境再現(xiàn)等，而且在小組活動的過程中，個體的行為會被觀察和學習。[4]

2.3現(xiàn)實環(huán)境的需求

目前大學高校對大學新生適應性問題的應對機制不健全，主要是依靠高校輔導員以及心理咨詢室?guī)椭髮W新生解決在校學習與疏導心理方面的問題。[5]但是僅靠這兩者的努力還遠遠不夠，高校輔導員的學生工作主要集中在學生思想政治教育、心理健康教育、就業(yè)指導與職業(yè)生涯規(guī)劃、班級管理與班干部隊伍建設(shè)這幾主要部分。除次之外，還需要兼做一些行政類的工作，如黨支部工作、獎助貸工作等等，而對學生心理疏導方面的工作只占其工作的微小份額，遠遠不能滿足存在適應問題的大學新生的需要。雖然高校都設(shè)有心理咨詢室，但是其作用微乎其微，由于國人特有的含蓄心理，再加之認為心理問題往往會與精神異常行為連在一起，導致即使存在心理不良問題，也很少求助于校心理醫(yī)生。大學新生適應問題不僅是由心理問題導致的，更重要地是與周圍的環(huán)境密切相關(guān)，只有除去使其適應不良的環(huán)境因素，才可能改善其適應問題。小組工作以尊重與個別化的工作原則，有針對性地采取與周圍社會環(huán)境互動的方式，幫助大學新生與環(huán)境融洽相處。

3.小組工作在大學新生適應性問題上的應對策略

小組工作介入到大學新生的適應新問題教育上主要采取互惠小組工作模式以體驗式與參與式的方式，通過小組成員之間的有效互動，提升彼此之間的歸屬感并實現(xiàn)互助發(fā)展，從而幫助大學新生改善適應不良問題，最大程度地實現(xiàn)自我調(diào)適、自我完善和自我發(fā)展。[6]

3.1互動策略：建立與周圍環(huán)境良好的互動關(guān)系

大學新生的環(huán)境適應不良與人際交往問題主要是因為對環(huán)境的不熟悉以及語言風俗的差異導致其失望、沮喪，把自己封閉在宿舍之內(nèi)，急需外界給予其幫助去適應新生活。基于此，小組工作可以采用社會目標模式介入，在介入過程中，通過小組活動在成員間建立一種基于共同的積極適應環(huán)境以及與他人良好交往的心愿基礎(chǔ)上的溝通互動目標。首先，通過開展了解當?shù)仫L俗民情以及地理環(huán)境的活動使大學新生減少對當?shù)丨h(huán)境的陌生感，如通過室內(nèi)觀看關(guān)于風土人情紀錄片的活動，增強對當?shù)氐牧私?，進而增強對其的認同感。其次是開展戶外團建拓展活動，以挑戰(zhàn)賽的形式串聯(lián)起當?shù)氐娘L景名勝，并以小團隊合作的方式合作完成任務(wù)，在此過程中既使團隊成員為了集體榮譽而努力，同時也密切了成員之間的關(guān)系。

3.2支持策略：構(gòu)建大學新生群體之間的社交網(wǎng)絡(luò)

在一個全新的環(huán)境中，原有社會支持網(wǎng)絡(luò)功能失靈，急需建立新的支持網(wǎng)絡(luò)以滿足大學新生的現(xiàn)實需要。這時小組工作以支持小組成員的社會發(fā)展模式介入其中。首先，與小組成員建立起初步的聯(lián)系，充當小組引領(lǐng)者的角色，鼓勵小組成員以發(fā)言或是參與小組活動來表現(xiàn)自己，吸引志同道合的伙伴，拓寬人際交往面;通過開展大學新生之間的成長小組，幫助成員重塑自我，完成從高中向大學的過渡;組建班級互助小組，以本地同學帶領(lǐng)外地同學游城市的活動形式，幫助外地同學提升歸屬感，也建立了彼此之間的社會支持網(wǎng)絡(luò);通過簡單輕松的班級破冰游戲幫助小組成員熟悉班級成員，在集體中找到所屬角色，增強新生歸屬感與凝聚力;開展人際交往技巧小組，學習掌握建立新的支持網(wǎng)絡(luò)的技巧，增加人際交往與溝通的能力，避免因交往能力不足而產(chǎn)生的障礙。

3.3治療策略：消除大學新生心理障礙問題

心理問題會導致大學新生適應不良問題?；诖?，開展治療性質(zhì)的小組活動，用以消除大學新生存在的心理障礙，從而投身于新的學習與生活中。在小組開展過程中采取治療模式的小組工作方法進行介入，通過心理劇以角色扮演等方式進行積極的小組互動來表達感受、發(fā)泄情緒、自我理解，減少孤獨與寂寞[7];開展理性情緒治療模式消除小組成員因新環(huán)境的不適應而產(chǎn)生的一些非理性情緒，通過說服、辯論、建議、指定家庭作業(yè)等方式，讓大學新生領(lǐng)略學校與城市的魅力，改善其因環(huán)境的不適應而引起的種種心理不良問題，改變非理性信念，重塑新的認知;開展學習技巧小組以解決學習上的問題，通過教授學習方法的小組活動，如“學習技巧大比拼”講解不同學習技巧，改變其不良認知，找到適合自己的學習目標與方法。

4.結(jié)語

大學新生所存在的適應性問題，在一定程度上阻礙其積極融入大學學習與生活環(huán)境。社會小組工作在改善大學新生適應問題上發(fā)揮了獨特作用，因此分析大學新生在專業(yè)學習、情緒控制、人際交往、獨立生活以及新環(huán)境適應所存在的適應不良問題以及成因，并在此基礎(chǔ)上從互動策略、支持策略與治療策略三個方面提出建議，是有切實可行的現(xiàn)實意義的。應用小組工作改善大學新生適應性問題，有助于幫組大學生解決新入學產(chǎn)生的種種不適應問題，加快融入大學生活的進程，順利步入新的人生征程。

[參考文獻]

[1]劉焓碧.小組工作在大學生新生適應性訓練中的應用研究[D].山東大學，2014.

[2]李廣志，王強，孟思遠，金雪梅，鄭小娟，秦佳琳，李英.適應不良的大學新生初始沙盤表現(xiàn)特征[J].中國健康心理學雜志，2018，26（03）：452-456.

[3]馬俊.對大學新生心理適應不良現(xiàn)象的再思考[J].西南民族大學學報（人文社會科版），2011，32（S3）：230-232.

[4]祝曉薇.小組工作方法在大學新生入學適應性中的應用研究——以新疆喀什大學為例[D].陜西師范大學，2016.

[5]楊宇航.社會工作成長小組在大學新生環(huán)境適應中的應用[J].文化創(chuàng)新比較研究，2019，3（14）：168-169.

[6]史立偉.小組工作介入大學新生適應性教育的探索與實踐[J].思想教育研究，2017（03）：117-120.

[7]劉夢.小組工作[M].北京：高等教育出版社，2003.

（作者單位：安徽大學社會與政治學院，安徽 合肥 230601）