全媒體時(shí)代主流媒體的數(shù)據(jù)化生存與發(fā)展

宋建武 馮雯璐

[摘?要]基于互聯(lián)網(wǎng)連接的媒體平臺(tái)，正在成為各類原生數(shù)據(jù)的源發(fā)地和匯聚中心，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合及應(yīng)用的能力，將成為未來媒體平臺(tái)運(yùn)營的核心能力。建構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上的主流媒體必然要經(jīng)歷從信息總匯向數(shù)據(jù)總匯的轉(zhuǎn)變，在這一過程中，媒體的業(yè)態(tài)、社會(huì)功能都將發(fā)生重大變化。伴隨全媒體時(shí)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，新聞傳播呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和規(guī)律：傳播主體大眾化;傳播容量海量化;傳播方式交互化;傳播手段多維化;傳播時(shí)效全時(shí)化。在這樣的背景下，主流媒體應(yīng)不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)化的探索和創(chuàng)新，基于5G網(wǎng)絡(luò)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用，強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以此為基礎(chǔ)，運(yùn)用基于大數(shù)據(jù)的人工智能技術(shù)改變內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)方式，并以之作為內(nèi)容監(jiān)管的有力武器。未來基于大數(shù)據(jù)分析的綜合業(yè)務(wù)推動(dòng)自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

[關(guān)鍵詞]主流媒體;數(shù)據(jù)總匯;5G網(wǎng)絡(luò);數(shù)據(jù)化;平臺(tái)化

[中圖分類號(hào)]G206?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A?[文章編號(hào)]1008—1763（2019）06—0153—08

Abstract：Big data technology is making Internet-based media platform?a source and convergence center for all types of native data. The core competence of future media platform operations is the integration and application of big data. The mainstream media built on the Internet platform must undergo a transition from information aggregation to data aggregation. In this process， the format and social function of the media will undergo significant changes. With the rapid development of information technology in all the?media era， journalism and communication present new characteristics and rules. For example， the disseminator becomes more common. The amount of information dissemination is huge. The mode of communication presents interactive characteristics. The means of communication becomes?diversified. Information is instantly disseminated. In line with the development of society， the mainstream media should continue to explore based on big data and 5G network.It changes?the way that content is produced and distributed through database construction. Mainstream media should use information technology as a powerful weapon for content regulation. In the future， mainstream medias integrated business based on big data analysis will promote the optimization of industrial structure.

Key words： mainstream media; data aggregation; 5G network; digitization;?platformization

一?引?言

互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)終端及第五代信息技術(shù)的快速發(fā)展，全面提升了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)對(duì)個(gè)人信息的采集能力。伴隨技術(shù)門檻的不斷降低，5G的來臨必將帶來傳媒產(chǎn)業(yè)的新一輪變革，進(jìn)一步加速內(nèi)容消費(fèi)及主流媒體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。5G時(shí)代，視頻流將成為重要的信息表達(dá)方式，為全民參與化的自媒體的爆發(fā)和直播的發(fā)展帶來新的契機(jī)。5G將解決VR技術(shù)的延遲性所導(dǎo)致的低用戶體驗(yàn)，使虛擬技術(shù)能夠更加成熟地輔助新聞傳播的立體化，實(shí)現(xiàn)“超視頻化”，增強(qiáng)內(nèi)容的感染力。

全媒體時(shí)代，5G將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人與物的連接和物與物的連接?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)上產(chǎn)生的不同場景和用戶的活動(dòng)記錄，生成了海量用戶行為數(shù)據(jù)，形成了關(guān)于人的大數(shù)據(jù)。而物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和傳感器的應(yīng)用，正在使關(guān)于自然環(huán)境和人們使用設(shè)備狀態(tài)的數(shù)據(jù)能夠被采集，形成基于物的大數(shù)據(jù)。來自于人與物的大數(shù)據(jù)聚合進(jìn)入社會(huì)的大數(shù)據(jù)中心，生產(chǎn)成為人們對(duì)客觀世界認(rèn)知的基本訊息，通過對(duì)不同領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的分析、匹配與應(yīng)用，使之服務(wù)于社會(huì)生產(chǎn)和生活，這將極大改善人們的生活狀態(tài)，提升社會(huì)生產(chǎn)效率。從發(fā)展趨勢看，主流媒體作為社會(huì)信息的聚合平臺(tái)，有條件和有必要通過媒體融合，使自身互聯(lián)網(wǎng)化。主流媒體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，既是媒體融合在全媒體時(shí)代的發(fā)展方向，也是“互聯(lián)網(wǎng)+媒體”的必然趨勢。

二?主流媒體進(jìn)行數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型是必然趨勢

（一）演變歷程：模擬時(shí)代向全媒體時(shí)代的更迭

人類不斷加深對(duì)物質(zhì)世界的認(rèn)知，物理學(xué)家從最初的分子開始研究物質(zhì)，到原子、電子、質(zhì)子和中子等更微小微粒的發(fā)現(xiàn)，不斷揭開了微觀物質(zhì)世界的面紗。而人類對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)知也從信息層面發(fā)展到數(shù)據(jù)層面，更接近了“信息”的本質(zhì)。信息處理與傳播經(jīng)歷了從模擬時(shí)代向全媒體時(shí)代的轉(zhuǎn)變，使主流媒體平臺(tái)逐漸具備了從信息總匯向社會(huì)數(shù)據(jù)總匯的條件。

模擬時(shí)代，信息以附著在紙質(zhì)或其他介質(zhì)上的圖文形式和模擬信號(hào)的方式傳遞，報(bào)紙、廣播、電視的廣泛普及，共同成就了大眾傳播模式的輝煌。這一時(shí)期，“專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化的手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象，進(jìn)行大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)”。[1]111信息生產(chǎn)和處理方式呈現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)特征。大眾媒體機(jī)構(gòu)通過收集大量外部訊息并經(jīng)過加工處理（主要通過人的感覺器官及人腦）形成結(jié)構(gòu)化的信息后，進(jìn)行大規(guī)模復(fù)制分發(fā)，信息帶有更多傳播者的主觀價(jià)值判斷，大眾媒體機(jī)構(gòu)是信息總匯的載體，掌握了整合和傳播信息的絕對(duì)優(yōu)勢。

數(shù)字時(shí)代，信息傳輸高速便捷，大眾傳播的傳播技術(shù)手段以數(shù)字制式代替了傳統(tǒng)的模擬信號(hào)，改變了過去傳播資源短缺的狀況，多樣化的信息需求被重視，受眾市場趨于更細(xì)分化?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及促使信息由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ絺鞑?，信息發(fā)布不再是集中化模式，信息流通更為自由，形成了海量信息源。互聯(lián)網(wǎng)媒體成為了整合來自傳統(tǒng)媒體及用戶所發(fā)布的信息的平臺(tái)，海量信息得以快速聚合和傳播。

全媒體時(shí)代，傳播資源極大豐富，5G實(shí)現(xiàn)了“萬物萬聯(lián)”，將互聯(lián)網(wǎng)延伸到各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，使用戶成為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信息傳播的重要節(jié)點(diǎn)。在技術(shù)與市場的驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)媒體通過媒體融合過程實(shí)現(xiàn)技術(shù)迭代，媒體與其他行業(yè)的邊界進(jìn)一步消融，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)聚合，使個(gè)人化的精準(zhǔn)傳播成為可能。我國主流媒體有條件通過政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的搭建，整合政務(wù)數(shù)據(jù)，同時(shí)借助物聯(lián)網(wǎng)，使標(biāo)志人類生存狀態(tài)的環(huán)境數(shù)據(jù)和社會(huì)生產(chǎn)及交易數(shù)據(jù)得以匯聚，形成數(shù)據(jù)庫資源，通過建立內(nèi)容數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)和傳播信息，并與用戶數(shù)據(jù)庫相匹配，來為用戶提供定制化的新聞資訊與多元化的服務(wù)。

（二）政策導(dǎo)向：國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略扶持

從2015年國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》到“十三五”規(guī)劃建議中提出的“國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”，“數(shù)據(jù)興國”和“數(shù)據(jù)治國”為主流媒體成為社會(huì)數(shù)據(jù)總匯提供了政策導(dǎo)向。2016年10月，習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局第三十六次集體學(xué)習(xí)時(shí)提出要建設(shè)全國一體化的“國家大數(shù)據(jù)中心”。2017年7月，國務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，強(qiáng)調(diào)“建立大數(shù)據(jù)智能理論體系，鼓勵(lì)建設(shè)涵蓋地理位置、網(wǎng)絡(luò)媒體和城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等跨媒體大數(shù)據(jù)平臺(tái)”。[2]2018年5月，習(xí)近平在“2018中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”的致賀信中，再次強(qiáng)調(diào)了要“圍繞建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)，全面實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”。對(duì)于5G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，2018年以來，發(fā)改委發(fā)布公文，要求降低涵蓋5G全部頻段的占用費(fèi)。工信部和發(fā)改委印發(fā)《擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》，提出確保2020年5G網(wǎng)絡(luò)的部署和商用。

5G的快速發(fā)展，是主流媒體數(shù)據(jù)化生存的技術(shù)支撐，而國家政策推動(dòng)下的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢增長，則為主流媒體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型提供了政策保障。

（三）技術(shù)進(jìn)步：借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚

數(shù)字化推動(dòng)了社會(huì)普遍信息化，互聯(lián)網(wǎng)的普及使社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域都建立起普遍的信息網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)、傳輸手段和智能便攜式終端的廣泛應(yīng)用，改變了社會(huì)生產(chǎn)和生活方式。首先，傳感器和存儲(chǔ)器的普遍使用，使海量數(shù)據(jù)被收集和存儲(chǔ)。傳感器如同人類五官的延伸，能夠準(zhǔn)確地感知到被測量的數(shù)據(jù)，是獲取自然和生產(chǎn)領(lǐng)域中信息的主要手段。而存儲(chǔ)器作為保存信息的記憶設(shè)備，能夠保證信息和數(shù)據(jù)的長期存儲(chǔ)，由此實(shí)現(xiàn)了海量數(shù)據(jù)的獲取及匯聚。其次，人類生產(chǎn)和生活產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)連接得以匯聚和打通，并為其注入了新的發(fā)展力量和再生的能力。虛擬與現(xiàn)實(shí)的世界，通過內(nèi)容源、設(shè)備和人的連接，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互動(dòng)，兩者邊界變得越發(fā)模糊。第三，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人工智能的快速發(fā)展，增加了數(shù)據(jù)的易得性和數(shù)量級(jí)。通過人工智能，人們能夠在大量的非結(jié)構(gòu)化的情景數(shù)據(jù)中，有效提取出有價(jià)值的信息，從而做出正確的判斷和決策。第四，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量爆發(fā)式的增長，必然導(dǎo)致4G時(shí)代通信管道的堵塞，更加高速、強(qiáng)大的5G網(wǎng)絡(luò)無疑為龐大數(shù)量的數(shù)據(jù)收集提供了更好解決方案。

在生產(chǎn)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)成為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要載體，經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，行業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值能夠有效轉(zhuǎn)換成實(shí)際生產(chǎn)力。在生產(chǎn)形態(tài)上，“工業(yè)4.0”將大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑投ㄖ苹a(chǎn)，海量的社會(huì)生產(chǎn)和生活數(shù)據(jù)將成為推動(dòng)各行各業(yè)發(fā)展的重要資源。對(duì)此，馬云曾表示，“未來的制造業(yè)是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智慧驅(qū)動(dòng)、智能制造驅(qū)動(dòng)，是C2B的個(gè)性化和智能化的生產(chǎn)，數(shù)據(jù)將成為重要的生產(chǎn)資料”。 [3]新一輪產(chǎn)業(yè)革命的邏輯起點(diǎn)是用戶個(gè)性需求的凸顯，在傳播領(lǐng)域，用戶的媒介使用習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣的日益轉(zhuǎn)變，使?jié)M足用戶差異化需求，進(jìn)行定制化生產(chǎn)成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)人化服務(wù)的基本形式，這不僅是信息生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，也打破了被動(dòng)服務(wù)的模式。在產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，無論是生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)化的智能化生產(chǎn)，還是基于用戶和企業(yè)數(shù)據(jù)的定制化生產(chǎn)，都需要社會(huì)化的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。因此，主流媒體有必要成為社會(huì)數(shù)據(jù)總匯平臺(tái)的搭建主體，新技術(shù)的不斷發(fā)展也為主流媒體實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚提供了條件。

（四）行業(yè)特性：信息中樞轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)中樞

主流媒體是社會(huì)信息傳播的中樞之一，居于社會(huì)信息總匯的地位。毛澤東曾指出，“新華社應(yīng)發(fā)出自己的消息，把地球管起來，讓全世界都能聽到我們的聲音”，[4]226成為“消息總匯”。過去，傳統(tǒng)媒體掌握的信息是新聞工作者及信息提供者經(jīng)過大腦模擬化和情感化處理后的結(jié)構(gòu)化的信息。而數(shù)據(jù)時(shí)代，基于互聯(lián)網(wǎng)連接的媒體平臺(tái)應(yīng)通過自身技術(shù)能力的提升，依托多元化的服務(wù)，發(fā)揮運(yùn)營優(yōu)勢，加快融合步伐，生產(chǎn)對(duì)公共決策和個(gè)人決策產(chǎn)生價(jià)值的信息，從而轉(zhuǎn)型成為社會(huì)的“數(shù)據(jù)總匯”。

首先，我國主流媒體是聯(lián)系社會(huì)方方面面的橋梁，能夠聚合各種社會(huì)信息。主流媒體與黨政部門聯(lián)系頻繁，與社會(huì)各行業(yè)聯(lián)系廣泛，與不同層級(jí)的社會(huì)成員聯(lián)系緊密，是連接社會(huì)的綜合平臺(tái)，具備打通社會(huì)多樣化資源的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)信息的廣泛聚合。其次，我國主流媒體有黨和政府的背書，具有較高的社會(huì)公信力。與互聯(lián)網(wǎng)的亂象相比，真實(shí)性、公信力、社會(huì)責(zé)任感是傳統(tǒng)媒體的安身立命之道，其所聚合的信息更具客觀性。第三，在我國社會(huì)具有公信力的各類機(jī)構(gòu)中，主流媒體集團(tuán)作為市場運(yùn)營的主體，自身具備較強(qiáng)的運(yùn)營能力。從未來數(shù)據(jù)使用的角度考慮，需要有具備數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用能力的機(jī)構(gòu)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和運(yùn)營，以促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)水平和信息交互水平的提升。

三?中國主流媒體數(shù)據(jù)化發(fā)展現(xiàn)狀及困境

不斷迭代發(fā)展的信息技術(shù)，推動(dòng)了媒體業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)階段，中國主流媒體數(shù)據(jù)化應(yīng)用探索主要集中在內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)及商業(yè)模式創(chuàng)新等方面。由于體制機(jī)制和技術(shù)水平的局限性，主流媒體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)的發(fā)展困境。

（一）內(nèi)容生產(chǎn)：“原創(chuàng)+聚合”實(shí)現(xiàn)內(nèi)容整合

1.原創(chuàng)：“環(huán)境監(jiān)測”數(shù)據(jù)化、內(nèi)容采編智能化

主流媒體的“環(huán)境監(jiān)測”功能，在全媒體時(shí)代發(fā)生了轉(zhuǎn)變。拉斯韋爾在《社會(huì)傳播的結(jié)構(gòu)與功能》中提出了大眾傳播的社會(huì)功能，其中，“環(huán)境監(jiān)測”被認(rèn)為是媒體的主要功能。數(shù)據(jù)新聞的出現(xiàn)，改變了新聞報(bào)道的敘事形式，使其逐漸向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的深度報(bào)道和預(yù)測性報(bào)道轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)，能夠更加精準(zhǔn)地反映社會(huì)生產(chǎn)和生活的變化，預(yù)測社會(huì)的未來發(fā)展趨勢，并在突發(fā)事件中及時(shí)預(yù)警，主流媒體能夠更好地發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，“環(huán)境監(jiān)測”功能得以更大程度體現(xiàn)。

人工智能在原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)中的應(yīng)用，推動(dòng)了內(nèi)容采編的智能化發(fā)展?；?G技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，智能傳感設(shè)備進(jìn)一步應(yīng)用于新聞素材的采集及傳輸過程中，使信息及數(shù)據(jù)的智能化采編變得更加迅速、多樣和便捷，隨之也帶動(dòng)了新聞生產(chǎn)及傳播的智能化。從新華社的“快筆小新”到南方報(bào)業(yè)推出的“小南”，機(jī)器人寫作改變了傳統(tǒng)的新聞采編方式，在沒有人工干預(yù)的情況下，自動(dòng)生成新聞稿件。其優(yōu)勢在于超快的計(jì)算與搜集能力，能夠進(jìn)行全天候的新聞熱點(diǎn)監(jiān)測，提高新聞的時(shí)效性和客觀性。新華社的“媒體大腦”是內(nèi)容采編智能化的典型代表，其主要功能是向媒體機(jī)構(gòu)提供基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的新聞生產(chǎn)、分發(fā)和檢測的產(chǎn)品，使海量數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)化為最有價(jià)值的新聞資源，對(duì)于生產(chǎn)的內(nèi)容，則通過引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞內(nèi)容的版權(quán)保護(hù)。此外，可穿戴設(shè)備和不同場景應(yīng)用將更加廣泛地改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ睢?/p>

2.聚合：眾籌方式整合海量內(nèi)容

社會(huì)普遍信息化使部分傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合平臺(tái)的沖擊下，降維成為了內(nèi)容生產(chǎn)商。為了贏得新的發(fā)展契機(jī)，我國主流媒體不斷嘗試改變傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)的局限性，以眾籌的形式聚合更大數(shù)量級(jí)的信息來滿足用戶多樣化和個(gè)性化的需求。其中，浙報(bào)集團(tuán)的“媒立方”大數(shù)據(jù)平臺(tái)具有較為完備的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫搭建的技術(shù)架構(gòu)，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和流程數(shù)據(jù)的深度挖掘與關(guān)聯(lián)。其內(nèi)容數(shù)據(jù)庫包含了國內(nèi)千余家數(shù)字報(bào)刊數(shù)據(jù)、異構(gòu)化資源數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)新聞數(shù)據(jù)、微視頻庫、社交平臺(tái)信息等十余類數(shù)據(jù)源，[5]98通過與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和浙江大數(shù)據(jù)交易中心的數(shù)據(jù)資源相互打通，聚合了更多的政府門戶數(shù)據(jù)和其他行業(yè)數(shù)據(jù)。

由于我國傳統(tǒng)主流媒體技術(shù)條件的限制，內(nèi)容生產(chǎn)的智能化探索依然處于初級(jí)階段。寫作機(jī)器人缺乏獨(dú)立思考的能力和人類情感，致使報(bào)道類型僅局限于部分新聞?lì)}材，適用面窄，難以完成深度報(bào)道與分析。而“媒立方”和人民日報(bào)的“中央廚房”的資源整合和協(xié)同工作的模式，也很難復(fù)制到每一個(gè)媒體機(jī)構(gòu)中，因?yàn)槠淙粘＿\(yùn)營及升級(jí)都需要大量的資金和先進(jìn)的技術(shù)支持。先進(jìn)的信息技術(shù)和資源更多趨向于掌握在主流媒體之外的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如何更好地實(shí)現(xiàn)跨界合作，做到真正的資源整合，是主流媒體數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型過程中需要思考和解決的問題。

（二）內(nèi)容分發(fā)：探索個(gè)性化精準(zhǔn)推送

算法與人工智能在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)量級(jí)增長的基礎(chǔ)上不斷完善，以最低成本為更大范圍的用戶提供所需要的信息成為可能。為了解決海量信息發(fā)布與用戶個(gè)性化信息需求之間的矛盾，個(gè)性化的信息精準(zhǔn)推送是必然趨勢?！敖袢疹^條”一直走在推薦引擎時(shí)代的前端，為眾多主流媒體，在實(shí)現(xiàn)“千人千面”的內(nèi)容分發(fā)方式的轉(zhuǎn)變方面，提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā)的過程中有三個(gè)重要環(huán)節(jié)：內(nèi)容排序、標(biāo)簽體系的建立和算法推薦。對(duì)內(nèi)容數(shù)據(jù)庫中的信息，按照“優(yōu)先鏈接機(jī)制”進(jìn)行排序，排序后的信息，需要進(jìn)行消重、分類、標(biāo)簽化等處理。[6]49用戶個(gè)性化的需求與海量信息的匹配效率取決于標(biāo)簽系統(tǒng)的搭建，主要依據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)，分析用戶需求，建立相應(yīng)標(biāo)簽，再根據(jù)用戶喜好進(jìn)行標(biāo)簽化處理。構(gòu)建推薦系統(tǒng)則通過構(gòu)造相似性矩陣，基于內(nèi)容的協(xié)同過濾算法，根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)，生成相應(yīng)的推薦列表，建立“冷啟動(dòng)”機(jī)制，對(duì)于新用戶，通過賬號(hào)注冊和關(guān)聯(lián)社交賬號(hào)登錄的方式，實(shí)現(xiàn)用戶基本數(shù)據(jù)的抓取，進(jìn)行前期的內(nèi)容推薦，后期根據(jù)不斷完善的用戶畫像，形成個(gè)人興趣圖譜，引入A/B測試和雙盲交叉驗(yàn)證機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化相似性矩陣，使推薦越來越精準(zhǔn)。

四川日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)推出的“封面新聞”在產(chǎn)品基礎(chǔ)性技術(shù)方面不斷創(chuàng)新，始終探索基于算法的個(gè)性化內(nèi)容推薦;根據(jù)用戶行為和內(nèi)容選擇進(jìn)行關(guān)鍵詞推薦;根據(jù)地理位置，為用戶推送身邊的新聞趣事;通過興趣標(biāo)簽，用戶可以調(diào)整智能推薦的內(nèi)容類型。同時(shí)，“封面新聞”通過構(gòu)建知識(shí)庫和圖譜挖掘，進(jìn)行可視化的圖譜展示，從而為內(nèi)容傳播帶來更大的沖擊力，有效吸附用戶。

個(gè)性化精準(zhǔn)推送在變革了媒體內(nèi)容分發(fā)方式的同時(shí)，也帶來了諸多問題。其中，“信息繭房”效應(yīng)一直備受爭議，對(duì)用戶造成的信息阻隔，似乎是算法時(shí)代的“議程設(shè)置”。尚不完善的算法推薦機(jī)制，即將成為用戶興趣結(jié)構(gòu)單一，知識(shí)窄化的幕后推手，通過算法審核、信息操控與平臺(tái)偏向，從而影響受眾態(tài)度。[7]12同時(shí)，偏重基于用戶“趣味性”要素制定的算法規(guī)則，缺乏了其他維度的新聞價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，加之大量自媒體內(nèi)容的涌入，使低質(zhì)量內(nèi)容不斷積累，高質(zhì)量內(nèi)容逐漸被邊緣化，受眾在不良信息的侵?jǐn)_下，容易造成價(jià)值取向偏頗，社會(huì)價(jià)值關(guān)注不足等問題。

2.智能化分發(fā)：融入新聞價(jià)值要素，修正算法

新聞價(jià)值要素是傳統(tǒng)的新聞工作者進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，新聞選擇需要遵循新鮮性、重要性、接近性、顯著性和趣味性的原則。而個(gè)性化精準(zhǔn)分發(fā)的方式，是以算法推薦的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為核心，依據(jù)用戶畫像和流量來進(jìn)行信息推送，更多關(guān)注的是內(nèi)容的趣味性和顯著性，從而獲取更高的點(diǎn)擊率，以此實(shí)現(xiàn)內(nèi)容聚合平臺(tái)效益的最大化。事實(shí)證明，算法推薦背后的價(jià)值邏輯，并非是對(duì)新聞價(jià)值的重新定義，更多體現(xiàn)的是新聞價(jià)值與商業(yè)利益之間的矛盾和沖突。因此，將傳統(tǒng)的新聞價(jià)值要素融入到算法當(dāng)中，對(duì)其進(jìn)行修正，能夠幫助主流媒體更好地探索智能化分發(fā)方式。

尼古拉·尼葛洛龐蒂在《數(shù)字化生存》中指出，用戶不僅需要個(gè)性化的“我的日報(bào)”，還需要具有公共性特征的“我們的日報(bào)”。信息的共享化在某種層面可以理解為新聞價(jià)值要素中的重要性。用戶不僅需要定制化的新聞服務(wù)，也需要了解社會(huì)整體關(guān)注的重大事件。智能化時(shí)代，不同領(lǐng)域的信息能夠在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)相互連通，主流媒體有能力成為承載信息和數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)，在分發(fā)算法中加大新聞重要性的考量權(quán)重，在考慮個(gè)人興趣的同時(shí)，兼顧社會(huì)公共利益，并在一定程度上解決“信息繭房”的問題;同時(shí)，要進(jìn)一步完善標(biāo)簽體系，將其他新聞價(jià)值要素與新聞規(guī)律考慮進(jìn)標(biāo)簽體系的制定規(guī)則當(dāng)中，使標(biāo)簽體系更好地接近主流媒體平臺(tái)的工作需求和用戶偏好，輔助修正內(nèi)容分發(fā)算法中的不足。

在算法倫理方面，由于計(jì)算機(jī)是冰冷的機(jī)器，不具備人的道德精神，導(dǎo)致現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中低俗、虛假內(nèi)容泛濫，網(wǎng)絡(luò)暴力及犯罪現(xiàn)象嚴(yán)重，加大了互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管難度，這實(shí)質(zhì)上是媒介倫理問題向算法倫理及數(shù)據(jù)倫理等方面的轉(zhuǎn)變。因此，在完善算法的過程中，應(yīng)加強(qiáng)非線性思維，將社會(huì)主流價(jià)值和人的社會(huì)屬性更好地納入到算法的取值范圍中。正如《光明日報(bào)》在《讓“算法”遵循“善法”》一文中強(qiáng)調(diào)的，要在算法設(shè)置的過程中，“融入人類主體模式以及人類主體與人工智能主體相處的主體間模式及其相關(guān)倫理尺度”。

3.智能化管理：應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高信息管控效率

現(xiàn)階段，“全員媒體”出現(xiàn)，傳播主體呈現(xiàn)出全民化、爆發(fā)式的增長態(tài)勢，大眾傳播結(jié)合人際傳播形態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)傳播，以裂變式的幾何級(jí)數(shù)進(jìn)行信息擴(kuò)散。公眾表達(dá)權(quán)利的濫用，致使虛假信息成災(zāi)，毒化了輿論環(huán)境，加大了社會(huì)建立共識(shí)的成本。從國內(nèi)外媒體實(shí)踐來看，在信息管控的技術(shù)應(yīng)用方面，存在著重事后標(biāo)識(shí)而輕事前甄別的問題，因此，主流媒體迫切需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在信息發(fā)布前至傳播擴(kuò)散后的不同階段，高效、準(zhǔn)確地甄別與管控各種有害內(nèi)容。

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行虛假信息甄別和管控，可以從信源和文本兩個(gè)方向著手。

在信源甄別與管控方面，對(duì)于穩(wěn)定的信源，可以利用文本識(shí)別技術(shù)挖掘信息內(nèi)容中所包含的情感要素，結(jié)合心理學(xué)建模的方式，分析虛假信息生產(chǎn)者和傳播者的心理動(dòng)機(jī)，并對(duì)其進(jìn)行信用度評(píng)級(jí)。對(duì)于動(dòng)態(tài)的信源，可以利用RNT（Reuters News Tracer）檢測不斷出現(xiàn)的新信源，分析信息轉(zhuǎn)發(fā)者及內(nèi)容的可信度，并標(biāo)注出相應(yīng)的可信度值。對(duì)于信用度評(píng)級(jí)較低的信源，應(yīng)對(duì)其發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并提前審核，從而在一定程度上控制虛假信息的發(fā)布和擴(kuò)散。

在文本甄別和管控方面，可以利用自然語言處理技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)和分形分類等技術(shù)，將新的信息內(nèi)容與歷史虛假內(nèi)容進(jìn)行比對(duì)，通過匹配程度判斷出信息的真實(shí)性，同時(shí)，通過建構(gòu)圖形數(shù)據(jù)模型，能夠區(qū)分信息發(fā)布的正常行為和異?；顒?dòng)，結(jié)合Neo 4j數(shù)據(jù)庫，檢測高風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容和賬戶，并隔離包含虛假和低俗成分的信息。虛假信息管控方面，對(duì)于疑似虛假的內(nèi)容，通過向用戶發(fā)布警示，提醒用戶信息的真實(shí)程度;對(duì)于已鑒別出的虛假信息，進(jìn)行及時(shí)的攔截并刪除;對(duì)于已經(jīng)傳播并造成影響的虛假信息，實(shí)施精準(zhǔn)辟謠，并改變信息的推送排序。

結(jié)合大數(shù)據(jù)，區(qū)塊鏈技術(shù)也可以更好地應(yīng)用于新聞事實(shí)核查。在一個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的內(nèi)容發(fā)布和分享平臺(tái)上，用戶通過登錄的方式參與到信息證偽和事實(shí)核查的過程中，將提供的證據(jù)以證明力競爭的方式寫入?yún)^(qū)塊鏈里，形成證據(jù)數(shù)據(jù)庫，通過大數(shù)據(jù)算法，結(jié)合專業(yè)評(píng)判意見，計(jì)算出認(rèn)證結(jié)果，并在各類平臺(tái)上發(fā)布。主流媒體應(yīng)嘗試以此方式來提升自身發(fā)現(xiàn)和還原事實(shí)真相的能力及其提供事實(shí)真相的時(shí)效性，以降低公共新聞事件的輿情反轉(zhuǎn)率，促進(jìn)社會(huì)共識(shí)的達(dá)成。

（三）移動(dòng)化

互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化的特點(diǎn)，帶來的是傳播過程中個(gè)人的主體化。移動(dòng)傳播體系的建立使個(gè)人成為了傳播的主體和目的，個(gè)人數(shù)據(jù)能夠被互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)抓取和收集，多樣化的個(gè)人需求得以被捕捉，這使主流媒體平臺(tái)提供定制化的個(gè)人服務(wù)和產(chǎn)品成為可能。全媒體時(shí)代，5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將成為主流媒體移動(dòng)化戰(zhàn)略部署的重要舉措。

1.數(shù)據(jù)傳輸5G化

5G網(wǎng)絡(luò)的傳播能力得到了極大的提升，能夠?qū)崿F(xiàn)更快速度的信息及數(shù)據(jù)傳輸，更大的連接數(shù)密度和流量密度以及更低的時(shí)延，這些特征，或可使“視頻流”成為主流媒體發(fā)展的新突破口。5G網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，不僅能夠帶來更高的用戶體驗(yàn)速度和峰值速率，也將進(jìn)一步催生新型終端設(shè)備的生產(chǎn)，隨之而來的是媒體用戶使用行為和習(xí)慣的變化。增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶和大規(guī)模機(jī)器通信是5G主要的應(yīng)用場景[8]1，這使得數(shù)據(jù)資源較4G時(shí)代能夠更加快捷和大體量地被收集和存儲(chǔ)，為主流媒體搭建數(shù)據(jù)總匯平臺(tái)，發(fā)展大數(shù)據(jù)綜合產(chǎn)業(yè)提供有力的技術(shù)支撐，數(shù)據(jù)資源將進(jìn)一步成為傳播體系的核心資源。對(duì)此，各大主流媒體集團(tuán)已經(jīng)開始加快5G布局。2019年8月，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)與“江蘇移動(dòng)”簽署5G戰(zhàn)略合作協(xié)議，江蘇成立首個(gè)5G融媒體實(shí)驗(yàn)室。同期，央視搭建了全新的“央視頻”5G新媒體平臺(tái)，致力于建立高品質(zhì)的短視頻社交媒體，通過云技術(shù)搭建基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，以AI中臺(tái)、視頻中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)形成客戶端中臺(tái)系統(tǒng)，在前臺(tái)系統(tǒng)中引入了智能推薦算法，這是中央廣播電視總臺(tái)“5G+4K+AI”布局的重要舉措。

2.媒體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化

以5G網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的主流媒體的移動(dòng)化，不僅僅局限于移動(dòng)客戶端的開發(fā)。移動(dòng)端作為媒體產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈延伸的有效渠道，通過政務(wù)服務(wù)、社區(qū)O2O服務(wù)和智慧城市服務(wù)等業(yè)務(wù)的拓展，主流媒體產(chǎn)品將更加結(jié)構(gòu)化。其中，在政務(wù)服務(wù)方面，自2017年起，國家提倡的開放政務(wù)數(shù)據(jù)，為主流媒體搭建政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供了有利契機(jī)。政務(wù)服務(wù)是公眾的剛需，政府部門擁有大量的公共數(shù)據(jù)和個(gè)人信息數(shù)據(jù)，智慧政務(wù)平臺(tái)通過建設(shè)數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)崿F(xiàn)這些精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，有利于主流媒體吸附相對(duì)缺失的互聯(lián)網(wǎng)用戶，逐步豐富自身平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)庫。主流媒體應(yīng)通過多樣化的媒體服務(wù)產(chǎn)品，與政府部門和不同行業(yè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫資源的匹配與打通，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)資源共享。

3.用戶服務(wù)定制化

“工業(yè)4.0”的核心是連接，通過打通消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商、供應(yīng)商、產(chǎn)品和用戶的緊密聯(lián)系以及供應(yīng)、制造、銷售等生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息的數(shù)據(jù)化。其強(qiáng)調(diào)的智能制造，“關(guān)注的不再是制造過程本身，而將是用戶個(gè)性化需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法、資源和渠道的整合：用戶將參與到生產(chǎn)和價(jià)值創(chuàng)造的全過程”。[9]146-147定制化生產(chǎn)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)人化服務(wù)的基本形式，為滿足個(gè)人化的需求提供了必要條件;而智能化生產(chǎn)是個(gè)人化定制的新出口，將能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的全流程實(shí)時(shí)感知，將隱性的數(shù)據(jù)顯性化，并結(jié)合新的信息技術(shù)，以數(shù)據(jù)的“自動(dòng)流”解決定制化生產(chǎn)中的不確定性和復(fù)雜性等問題。用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)及資源與渠道的互聯(lián)互通，是定制化和智能化的關(guān)鍵，因此在未來，作為社會(huì)樞紐的主流媒體有能力和必要通過搭建數(shù)據(jù)總匯平臺(tái)，為個(gè)人用戶和企業(yè)提供基于數(shù)據(jù)分析的精細(xì)化、定制化生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)。

五?結(jié)?論

大數(shù)據(jù)應(yīng)用、人工智能和第五代信息技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)主流媒體而言，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。智能化技術(shù)在媒體行業(yè)的應(yīng)用，將從信息采集、加工、整合、核查與判斷、協(xié)同生產(chǎn)和內(nèi)容分發(fā)等各方面帶來新生產(chǎn)力。[10]全媒體時(shí)代的到來，使主流媒體有條件和必要從信息總匯轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)總匯，成為整合和運(yùn)營社會(huì)化大數(shù)據(jù)的綜合性平臺(tái)的搭建主體。

5G技術(shù)帶來了傳媒產(chǎn)業(yè)原有邊界的模糊與消失，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的媒體融合是必然趨勢。新型的主流媒體必定是移動(dòng)化、智能化的平臺(tái)型媒體，渠道資源的豐富將進(jìn)一步帶來媒體產(chǎn)品的系統(tǒng)升級(jí)。[11]智能化時(shí)代將驅(qū)動(dòng)一場新的媒介生態(tài)革命，信息技術(shù)不僅會(huì)改變內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)的流程及模式，也將觸發(fā)媒體機(jī)制改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。未來，主流媒體的商業(yè)模式，將依托不斷成熟的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)媒體商品定制化生產(chǎn)和精準(zhǔn)銷售，通過信息流、商業(yè)流、用戶流、貨物流以及現(xiàn)金流實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)，并通過大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式，構(gòu)建大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。在這一過程中，主流媒體應(yīng)不斷尋求數(shù)據(jù)化的生存和發(fā)展路徑，從而牢牢把握住社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的脈搏，占據(jù)其中樞地位。

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