淺談如何建設(shè)積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)

李春艷

摘要：財(cái)務(wù)管理以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，利用專業(yè)的方法和專門的工具，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行資源配置，并把企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、現(xiàn)金流量和經(jīng)營成果真實(shí)的展現(xiàn)出來，為決策者提供靶向數(shù)據(jù)，并提供投資與籌資方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并管理經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保駕護(hù)航。而財(cái)務(wù)部門要想真正實(shí)現(xiàn)為戰(zhàn)略提供有影響力的決策支持這一目標(biāo)，必須要打造一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，正所謂打鐵還需自身硬。目前，有許多的中小型企業(yè)，特別是非上市企業(yè)，財(cái)務(wù)職能依然停留在“銀行、稅務(wù)、賬務(wù)”處理的基礎(chǔ)性工作上，絕大多數(shù)的中小型企業(yè)并不重視財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)人員在企業(yè)的經(jīng)營中也沒有話語權(quán)。為了改變這一現(xiàn)狀，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)績效和戰(zhàn)略活動(dòng)，關(guān)注企業(yè)的整體運(yùn)營狀況乃至整個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，減少合規(guī)和基本管理任務(wù)的工作，這需要提高財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，打造一支積極高效的隊(duì)伍，這一工作要把握以下幾個(gè)重點(diǎn)：以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相融合、建立常態(tài)化的學(xué)習(xí)機(jī)制、用好績效考核與激勵(lì)機(jī)制兩個(gè)工具等， 文章將從財(cái)務(wù)管理的角度出發(fā)，就財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這項(xiàng)工作探討心得與體會(huì)。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理;團(tuán)隊(duì)建設(shè);積極高效

一、建設(shè)高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要意義

建設(shè)積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、科技不斷進(jìn)步的必由之路。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)發(fā)展日新月異，我們過去所習(xí)慣的生活和工作方式將一一被打破， 國內(nèi)一些管理先進(jìn)的企業(yè)，已經(jīng)使用人工智能來替代基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)核算工作，這必將淘汰一些傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算崗位，財(cái)務(wù)部門將更多的從基礎(chǔ)核算中解放出來，將更多的時(shí)間精力用在財(cái)務(wù)管理上，因此，財(cái)務(wù)人員需提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)型。

建設(shè)積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)， 是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的需要。一個(gè)以盈利為目的、以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)的企業(yè)，它的經(jīng)營過程通常是這樣的：企業(yè)決策層根據(jù)想要達(dá)成的目標(biāo)和想要實(shí)現(xiàn)的愿景，結(jié)合自身情況，先做出戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃， 然后將目標(biāo)分解給業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門把上游環(huán)節(jié)的資源整合、加工、升級(jí)為下游環(huán)節(jié)所需的服務(wù)或產(chǎn)品，在這個(gè)過程中創(chuàng)造出價(jià)值，達(dá)成企業(yè)盈利、價(jià)值最大化的目的， 從而使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn)。而財(cái)務(wù)工作貫穿始終，企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng)，都需要財(cái)務(wù)的參與、統(tǒng)籌與管理，做到事先有規(guī)劃，預(yù)算有審核;事中有監(jiān)管，偏差有糾正;事后有評(píng)價(jià)，結(jié)果有反饋。因此，建設(shè)一支高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

除此之外，建設(shè)積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)也是財(cái)務(wù)人員對(duì)自我成長的迫切需求。在科技爆炸、知識(shí)更迭、就業(yè)競爭的多重壓力下， 我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中極少能碰到安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)成員。絕大多數(shù)員工，尤其是年輕一代的新型人才，更為迫切的要求自我成長。他們往往期待加入一個(gè)目標(biāo)明確、技術(shù)先進(jìn)、積極高效、團(tuán)結(jié)互助、公平公正的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，互相促進(jìn)，共同成長，成就企業(yè)，成就自己。

二、如何建設(shè)積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，它不是獨(dú)立存在的，它圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)展開，與企業(yè)的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，并且需要運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)和管理工具。要想建設(shè)一支綜合素質(zhì)過硬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，需要將企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)有機(jī)的結(jié)合起來，融為一個(gè)整體，配合有效的績效考核制度和人才激勵(lì)制度，才能找對(duì)方向，針對(duì)重點(diǎn)，提高工作效率。因此，打造一個(gè)積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。

（一）熟知企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展方向做出的長期性和總體性安排，是統(tǒng)籌企業(yè)各項(xiàng)分戰(zhàn)略的全局性指導(dǎo)綱領(lǐng)。許多員工認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是企業(yè)高層管理人員應(yīng)該關(guān)心的事情， 與基層員工關(guān)系不大，基層員工只要做好自己的本職工作即可。 然而，企業(yè)總體戰(zhàn)略落實(shí)到各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)當(dāng)中， 就形成了企業(yè)周期性的全面預(yù)算，無論是從預(yù)算的編制、預(yù)算的執(zhí)行、預(yù)算的控制、還是預(yù)算的評(píng)價(jià)反饋;也無論是從業(yè)績預(yù)算、收入預(yù)算、稅費(fèi)預(yù)算、成本費(fèi)用預(yù)算、利潤預(yù)算， 還是籌資預(yù)算和投資預(yù)算，都是財(cái)務(wù)人員參與企業(yè)經(jīng)營的具體方式，財(cái)務(wù)工作都與企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。作為財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)為每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)熟知企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并熟知企業(yè)戰(zhàn)略與自身工作的關(guān)系，工作中方能找到方向，關(guān)注重點(diǎn)，提高工作效率。具體來說， 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)自上而下的傳達(dá)， 作為財(cái)務(wù)管理者，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)步驟及時(shí)傳達(dá)給每一位財(cái)務(wù)人員，所謂方向找對(duì)了， 具體工作將會(huì)事半功倍。

（二）與業(yè)務(wù)相融合

目前財(cái)務(wù)部門存在的問題是跟其他部門的界限分割太清楚， 財(cái)務(wù)是財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)，兩者之間交流的時(shí)候基本上就是“雞同鴨講“、“對(duì)牛彈琴“，財(cái)務(wù)人員絕大多數(shù)接受的教育是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，其工作的目標(biāo)基本上是保證“合法合規(guī)”、“安全穩(wěn)定”，而對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)懂得太少、關(guān)注太少。我們可以試著回答：公司的前十大客戶是誰？ 公司的競爭對(duì)手是誰？我們跟競爭對(duì)手相比有什么優(yōu)勢(shì)？公司所處行業(yè)未來面臨的挑戰(zhàn)有哪些？國家有哪些政策性的支持和限制等。如果上述問題財(cái)務(wù)部門都不知道，那就是一個(gè)不懂業(yè)務(wù)的純粹的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門，其基本職能就是進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和會(huì)計(jì)處理，很少能參與到企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的過程。我們不需要成為業(yè)務(wù)專家，但是需要懂得企業(yè)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)。

在懂得業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)工作才能理清思路，抓住重點(diǎn)。如企業(yè)在什么環(huán)節(jié)需要融資，融資的準(zhǔn)備工作是什么，熟知戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)，我們?cè)谌谫Y談判中能夠清楚地表達(dá)我們的優(yōu)勢(shì);企業(yè)在什么時(shí)間段會(huì)有資金回流，如果資金回流遲滯，會(huì)有什么影響，需要用什么方式協(xié)助業(yè)務(wù)部門促進(jìn)資金回流;企業(yè)的主要成本費(fèi)用是什么，應(yīng)當(dāng)如何個(gè)性化的設(shè)計(jì)成本控制方案;企業(yè)的主要客戶和贏利點(diǎn)在哪里，從財(cái)務(wù)的角度如何維護(hù)好客戶，如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);企業(yè)的供應(yīng)商現(xiàn)狀如何，如何能爭取更長的付款周期;企業(yè)整體的盈利情況如何，距離實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)，還需要在哪些方面、哪些環(huán)節(jié)去努力等。

因此，積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要熟知企業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，把“事后記賬型”財(cái)務(wù)的觀念扭轉(zhuǎn)過來，積極主動(dòng)的關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營現(xiàn)狀，從財(cái)務(wù)的角度為業(yè)務(wù)部門提供更多協(xié)助，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)。

（三）形成常態(tài)化的學(xué)習(xí)模式

通過上述兩點(diǎn)，積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要了解企業(yè)戰(zhàn)略，熟知企業(yè)業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)工作還涉及到會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收法規(guī)、經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)電算化的軟件操作以及office軟件操作等專業(yè)性的知識(shí)技能，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、法制的健全、科技的進(jìn)步，無論是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與稅收法規(guī)，還是各種現(xiàn)代化的管理軟件，都在不斷的完善與更迭中， 例如：會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在2018年對(duì)營業(yè)外收入做出調(diào)整，對(duì)房產(chǎn)稅、土地使用稅、印花稅、車船稅做出調(diào)整，對(duì)營業(yè)稅金及附加做出調(diào)整，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目也做出了一些調(diào)整和完善;稅收法規(guī)在2018年出臺(tái)新個(gè)人所得稅法，對(duì)企業(yè)所得稅扣除憑證、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)所得稅政策、車輛購置稅等法規(guī)做出調(diào)整;在財(cái)務(wù)管理軟件行業(yè)，越來越多的企業(yè)引用SAP管理系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)的整體管理，有些企業(yè)甚至已經(jīng)應(yīng)用人工智能來完成一些重復(fù)率高、對(duì)準(zhǔn)確性要求高的工作，因此，要提高財(cái)務(wù)人員的工作效率， 需要建立常態(tài)化的學(xué)習(xí)模式。

首先，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略，可以通過自上而下的方式， 由財(cái)務(wù)管理層將企業(yè)的各種戰(zhàn)略傳達(dá)給下屬;對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)， 則可以請(qǐng)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員定期給員工做培訓(xùn)講解;對(duì)于財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)， 可以鼓勵(lì)中高層財(cái)務(wù)人員參加一些財(cái)稅論壇、專業(yè)培訓(xùn)會(huì)、參加管理會(huì)計(jì)的專業(yè)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí);對(duì)于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收法規(guī)，可以通過鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和職稱考試等方式進(jìn)行學(xué)習(xí);對(duì)于會(huì)計(jì)電算化軟件操作和office軟件操作，可以請(qǐng)軟件開發(fā)公司為員工做培訓(xùn)，或者鼓勵(lì)員工參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程等。

其次，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要將會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)軟件和Office軟件、企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)下達(dá)給指定人員，對(duì)通過相關(guān)考試并取得相關(guān)職業(yè)資格的員工，給與報(bào)銷學(xué)習(xí)及考試費(fèi)用，以資鼓勵(lì)。另外，要規(guī)劃好員工的職業(yè)上升通道，對(duì)于快速成長的員工，要建立長期的激勵(lì)機(jī)制和培養(yǎng)計(jì)劃。

最后，要在財(cái)務(wù)部形成內(nèi)訓(xùn)、交流、分享的常態(tài)機(jī)制， 上述人員將自身學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和技能通過內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)在成員之間進(jìn)行二次培訓(xùn)和分享，人人都是知識(shí)的傳遞者，人人都是知識(shí)的學(xué)習(xí)者，以此來帶動(dòng)整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和知識(shí)水平的提升， 打造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)一致的學(xué)習(xí)型組織。

（四）通過績效考核來檢驗(yàn)與促進(jìn)

績效考核主要是對(duì)照財(cái)務(wù)工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方式，評(píng)定員工某個(gè)階段的工作任務(wù)完成情況和自我成長情況，并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程，這是一種企業(yè)管理的手段。要打造積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，績效考核的工具要用好，目前，大多數(shù)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)人員的績效考核流于形式。我認(rèn)為，為打造積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)當(dāng)關(guān)注三個(gè)方面，即工作完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況、自我成長與發(fā)展情況，且這三個(gè)方面所占的比重應(yīng)大致相同，因?yàn)樗鼈儙缀跬戎匾?/p>

首先，考核員工工作完成情況。是指考核員工的工作效率和工作進(jìn)度，以及員工勝任力的情況;其次，考核員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況。是指考核員工在部門內(nèi)部成員之間的協(xié)作、互助、配合度等情況，激發(fā)員工之間傳幫帶的作用，互相促進(jìn)、共同成長;最后，考核員工自我成長與發(fā)展情況。只有員工注重自我的成長與發(fā)展， 才會(huì)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，而新的技能會(huì)帶來更高效的工作能力和并實(shí)現(xiàn)更好的工作成果。

通過績效考核，也可以不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，既要保持財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定性，又要保持合理的流動(dòng)性，從選人、育人、用人、留人幾個(gè)方面來打造一個(gè)高績效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過績效考核，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)以及短板，因人制宜的制定培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)于低能低效、消極負(fù)面的員工給與轉(zhuǎn)崗或淘汰。

（五）離不開有效的激勵(lì)機(jī)制

員工激勵(lì)是指通過特定的方法與管理體系，將員工對(duì)企業(yè)的工作效用最大化。財(cái)務(wù)職能的發(fā)展依賴于財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成長，作為財(cái)務(wù)部門的管理人員，更要懂得激勵(lì)員工。對(duì)于激勵(lì)方法，可以是物質(zhì)激勵(lì)也可以是非物質(zhì)激勵(lì)，如對(duì)于績效考核得分高的員工可以有升職加薪的機(jī)會(huì)、可以有公費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、可以有公費(fèi)休假旅游的機(jī)會(huì)、但也可以是得到領(lǐng)導(dǎo)更多的肯定、認(rèn)可、贊許，或者可以得到更多的授權(quán)、輪崗、承擔(dān)更多責(zé)任的機(jī)會(huì)等;另外，激勵(lì)機(jī)制還有正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)的區(qū)分，也就是對(duì)于績效優(yōu)異的員工給予正面的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于績效最差的員工，予以轉(zhuǎn)崗或淘汰。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，激勵(lì)機(jī)制的建立要盡可能做到公開、公正、人人平等。

總之，打造一個(gè)積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，要熟知企業(yè)戰(zhàn)略，樹立共同的目標(biāo)和愿景;要熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，業(yè)財(cái)融合才能提高企業(yè)的經(jīng)營效率;建立長效的學(xué)習(xí)機(jī)制，所謂專業(yè)鑄就高效;用好績效考核的工具，正向引導(dǎo)員工的積極行為，達(dá)成企業(yè)與員工共同成長的目標(biāo);最后要通過有效的激勵(lì)機(jī)制來對(duì)應(yīng)員工的努力程度，使財(cái)務(wù)管理形成一個(gè)積極有效的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，使財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)化，越來越高效。

三、結(jié)語

綜上所述，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長期性的、系統(tǒng)性的、不斷優(yōu)化和完善的過程，大的方向應(yīng)該緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃展開，如企業(yè)戰(zhàn)略是擴(kuò)張的，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也應(yīng)當(dāng)預(yù)先積極儲(chǔ)備人才、培養(yǎng)人才、拔高人才。企業(yè)戰(zhàn)略若是收縮的， 財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也應(yīng)當(dāng)是保留核心崗位，合理優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。其次，積極高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)， 離不開業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)職能本身是既服務(wù)于業(yè)務(wù)，又監(jiān)管業(yè)務(wù)， 只有財(cái)務(wù)人員熟知業(yè)務(wù)， 才能在重要的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給業(yè)務(wù)部門提供決策支持，也能在風(fēng)險(xiǎn)最多最大的環(huán)節(jié)實(shí)行更好的管控。再次，財(cái)務(wù)部門是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)、知識(shí)技能不斷更新的部門，要想做到積極高效，要依靠常態(tài)化的學(xué)習(xí)機(jī)制。最后，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要懂得使用績效考核和激勵(lì)機(jī)制來選拔人才、培養(yǎng)人才、留住人才。

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（作者單位：北京東方園林環(huán)境股份有限公司）