淺談企業(yè)外聘律師管理問題

李陽君

中國建筑第二工程局有限公司華北公司，天津 300000

外聘律師的職能包括針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)需求提出專業(yè)的實(shí)施方案，執(zhí)行方案，取得成果，同時(shí)及時(shí)反饋給企業(yè)。由于職能的特殊性和事務(wù)的需要，可以看做是當(dāng)事人與提供幫助的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的兩者之間的關(guān)系，同時(shí)也可以看做是公司法律事務(wù)決策的制定者與執(zhí)行者之間的關(guān)系。對(duì)于外聘律師的管理問題，用以下三點(diǎn)進(jìn)行闡述。

一、盡量對(duì)外聘律師進(jìn)行量化管理

對(duì)外聘律師進(jìn)行量化管理必須通過建立一整套平衡的、涵蓋各個(gè)關(guān)鍵法律服務(wù)領(lǐng)域的量化指標(biāo)體系，把法律服務(wù)目標(biāo)與選拔過程緊密結(jié)合起來。具體來說，實(shí)施量化管理就是以企業(yè)所需的各項(xiàng)法律服務(wù)為目標(biāo)，對(duì)達(dá)成目標(biāo)所需的律師特質(zhì)進(jìn)行細(xì)化和分解，以細(xì)化分解后的律師特質(zhì)訂立量化指標(biāo)，然后對(duì)外聘律師的法律服務(wù)全程進(jìn)行監(jiān)測，對(duì)每項(xiàng)量化指標(biāo)進(jìn)行打分考評(píng)，以此確定律師擅長的領(lǐng)域，從而確立合作方向和服務(wù)關(guān)系。根據(jù)公司法律服務(wù)需求，聘用外部律師的考慮因素應(yīng)包括七項(xiàng)量化指標(biāo)：1.律師的理論素養(yǎng)。2.對(duì)大型企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。3.具備的社會(huì)資源。4.辦理案件的實(shí)際能力。5.團(tuán)隊(duì)支持。6.社會(huì)信譽(yù)及評(píng)價(jià)。7.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)該注意的是，在對(duì)以上七項(xiàng)量化指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)時(shí)，不同類型的法律服務(wù)項(xiàng)目，在選聘外部律師的量化考核過程中，必須找出不同類型服務(wù)的關(guān)鍵量化指標(biāo)，并提高占比份額。關(guān)鍵性量化指標(biāo)是將滿足企業(yè)需求放在第一位，這是整套量化管理的核心目標(biāo)和任務(wù)。分配后，應(yīng)該進(jìn)一步制定詳細(xì)的評(píng)分體系，以便法務(wù)人員能根據(jù)細(xì)化后的量化表對(duì)以往或即將合作的律師事務(wù)所進(jìn)行量化評(píng)估。

二、外聘律師選聘時(shí)注意事項(xiàng)

(一)掌握更多律師資源，多了解多比較，從中選優(yōu)

選聘律師不能僅著眼于當(dāng)下長期合作的律所，法務(wù)部門必須不斷積累更多經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行總結(jié)，以便尋找到合適律師的途徑，同時(shí)保證這些途徑能得到及時(shí)的更新。通過對(duì)多家律所的了解和比較，從而發(fā)現(xiàn)當(dāng)下外聘律師服務(wù)的缺點(diǎn)和不足，進(jìn)而對(duì)服務(wù)形式進(jìn)行調(diào)整或更換服務(wù)對(duì)象。外部律師聘用的途徑之一是企業(yè)所屬各分公司之間律師資源共享，通過建立律師資源庫將以前合作過的律所信息以量化評(píng)價(jià)表的形式上傳共享資源庫；途徑之二是充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)庫，針對(duì)我們需要的法律服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行定向檢索找到潛在的合作律所，然后再對(duì)其進(jìn)行評(píng)估；途徑之三是通過行業(yè)協(xié)會(huì)的推薦、律師協(xié)會(huì)名錄、法學(xué)院聯(lián)系等方式認(rèn)識(shí)更優(yōu)秀的律師和事務(wù)所。

(二)注重律師職業(yè)道德，樹立企業(yè)形象

除了基本的法律實(shí)務(wù)類能力評(píng)估，選聘律師時(shí)更應(yīng)關(guān)注律師的人品及職業(yè)道德。

首先，外聘律師必須具有較強(qiáng)的職業(yè)道德，對(duì)服務(wù)對(duì)象要有較強(qiáng)的責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)和誠實(shí)，能客觀的向所服務(wù)的企業(yè)提出可能發(fā)生的法律風(fēng)險(xiǎn)建議。實(shí)際操做過程中有些律師為了拿到一案件會(huì)過度地承諾，夸大其詞，表里不一，那么有可能造成企業(yè)法務(wù)人員對(duì)案件進(jìn)行錯(cuò)誤評(píng)估，這樣很可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)遭受嚴(yán)重的損失。

其次，外聘律師在辦理案件過程中應(yīng)具備成熟、穩(wěn)健、規(guī)范的專業(yè)行為，能夠?qū)ν庠鰪?qiáng)所服務(wù)企業(yè)的信譽(yù)，樹立企業(yè)的良好形象。因此在選聘律師時(shí)還應(yīng)關(guān)注律師經(jīng)驗(yàn)及口碑，在這方面依然可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)，依靠大數(shù)據(jù)對(duì)選聘律師在業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)及有無不良執(zhí)業(yè)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、跟蹤。通過查詢律師過往訴訟案例，對(duì)律師的經(jīng)驗(yàn)及口碑有了初步了解。

(三)建立長期合作關(guān)系，增進(jìn)彼此信任

建立長期合作關(guān)系有助于加深雙方的了解和認(rèn)知，只有彼此深入了解才能建立全方位的信任，只有相互信任才能產(chǎn)生效率，攜手為企業(yè)謀取更大的利益。新選聘的律師對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)關(guān)系并不了解，法律服務(wù)過程中只能扮演判官和顧問的角色。一次項(xiàng)目的合作與長期的合作，其實(shí)會(huì)產(chǎn)生不同的工作態(tài)度和模式。在保持長期合作關(guān)系情況下，外聘律師能更遵守職業(yè)道德，更加勤勉，把自己融入企業(yè)當(dāng)中，從而能夠更多的為企業(yè)著想，站在所服務(wù)的企業(yè)角度思考問題，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更多的關(guān)注，使其辦案時(shí)能夠從商業(yè)模式和企業(yè)經(jīng)營的角度來考慮企業(yè)的整體利益。

三、最大程度發(fā)揮律師的作用

(一)加強(qiáng)管理與控制

企業(yè)一旦與律師事務(wù)所簽訂聘用協(xié)議，就應(yīng)該考慮如何對(duì)律師進(jìn)行管理和控制，最大成度的發(fā)揮律師的作用和價(jià)值，保證企業(yè)的利益最大化。企業(yè)法務(wù)部應(yīng)制定相應(yīng)的政策，界定內(nèi)部法務(wù)人員與外部律師的各自工作任務(wù)，明確各自責(zé)任。更重要的是，采取有效措施節(jié)約成本，控制質(zhì)量，來保證外聘律師的工作能夠發(fā)揮更好的作用，提高工作效率。

首先，應(yīng)界定任務(wù)邊界，對(duì)法務(wù)人員與外聘律師進(jìn)行合理分工，以便發(fā)揮各自優(yōu)勢，從整體上節(jié)約企業(yè)成本，提高企業(yè)受益。如任務(wù)要求對(duì)企業(yè)的運(yùn)營及人員有全面認(rèn)知，而這類信息又很難從企業(yè)外部輕易獲取，這就需要內(nèi)部法務(wù)人員進(jìn)行處理。對(duì)于專業(yè)技術(shù)只能從外部律師那里獲得，而法務(wù)人員對(duì)該領(lǐng)域的政策、法規(guī)、慣例均不熟悉的業(yè)務(wù)，就應(yīng)分配由外聘律師完成。理清任務(wù)邊界，才能最大程度發(fā)揮兩者的優(yōu)勢。

其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)警惕外部律師聘用過程中的一些過度收費(fèi)問題。如過度研究、重復(fù)計(jì)費(fèi)、不當(dāng)計(jì)費(fèi)，或是在律師內(nèi)部人員調(diào)整的情況下，企業(yè)需要為第二個(gè)或第三個(gè)律師熟悉工作業(yè)務(wù)和流程而重新買單。律師費(fèi)用控制的措施可以從以下幾方面來進(jìn)行管理：1.出現(xiàn)糾紛時(shí)選擇低成本解決方式，用調(diào)解和仲裁代替法院訴訟。2.由律師負(fù)責(zé)重大案件核心問題處理，法務(wù)人員承擔(dān)常規(guī)性、輔助性工作。3.降低外聘律師費(fèi)率或提高外聘律師使用效率。4.運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)模式，使收費(fèi)金額與其工作成果掛鉤。5.對(duì)指定案件或項(xiàng)目的律師費(fèi)用進(jìn)行提前預(yù)算。

盡管成本是一個(gè)重要問題且會(huì)影響到最后結(jié)果，但外聘律師管理更應(yīng)關(guān)注實(shí)際工程成果。為了保障律師服務(wù)的產(chǎn)品——體現(xiàn)某份法律意見書或某案件開庭思路等合乎行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，法務(wù)人員應(yīng)親自復(fù)核律師工作，必要時(shí)可交由其他律所進(jìn)行交叉復(fù)核。如通過多次復(fù)核后仍然存在服務(wù)質(zhì)量缺陷，則應(yīng)立即解除與該律所的聘用關(guān)系，減少企業(yè)損失。這樣的保護(hù)機(jī)制應(yīng)在聘用初期在《聘用合同》的相關(guān)條款上體現(xiàn)。同時(shí)，在合同中還應(yīng)對(duì)服務(wù)的響應(yīng)和反饋時(shí)間進(jìn)行要求，提高外聘律師工作效率。

(二)增進(jìn)溝通與協(xié)作

法務(wù)人員作為企業(yè)內(nèi)部法律人士，外聘律師作為外部法律人士，兩者之間的溝通與協(xié)作是最大程度發(fā)揮各自優(yōu)勢和律師價(jià)值的保障。兩者具有共同的知識(shí)基礎(chǔ)、共同的事項(xiàng)目標(biāo)是他們之間溝通的有利條件。與此同時(shí)，不同的工作地位、不同的事業(yè)特點(diǎn)，又造成雙方溝通的障礙，只有充分溝通，才能清楚和了解各自的期望、目標(biāo)，理解了各方的需求，才能互補(bǔ)，為工作提供更加便利的條件。法務(wù)與律師之間的良好溝通才是具備通暢的工作渠道的重要環(huán)節(jié)。

作為外聘律師的管理者，公司法務(wù)人員應(yīng)明確企業(yè)本身對(duì)外聘律師的期望和要求，才能根據(jù)需求制定協(xié)作方式，并向律師傳達(dá)合作目標(biāo)。對(duì)于的律師期望應(yīng)包括：1.希望外聘律師了解企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目及商業(yè)運(yùn)作模式。2.理解委托服務(wù)事項(xiàng)的商業(yè)目標(biāo)。3.快速出具工作成果并及時(shí)進(jìn)行更新。4.與外聘律師基于長期合作關(guān)系的考慮來進(jìn)行恰當(dāng)?shù)暮献鳌?/p>

作為外聘律師的協(xié)作者，企業(yè)法務(wù)人員也應(yīng)明確外聘律師對(duì)法務(wù)人員本身的期待和需求，才能更好的配合律師的工作，共同推進(jìn)法律事項(xiàng)的順利完成。

據(jù)調(diào)查，外聘律師對(duì)于公司法務(wù)人員的期待主要包括兩部分：1.希望法務(wù)人員能告訴律師企業(yè)委托的真正目的和目標(biāo)。法務(wù)人員是律師與企業(yè)上層、與各職能部門進(jìn)行連接和溝通的橋梁。2.希望法務(wù)人員能完成一些基礎(chǔ)工作和輔助工作，從而提高外聘律師效率。法務(wù)人員更應(yīng)該熟悉公司內(nèi)部運(yùn)作和業(yè)務(wù)模式，相對(duì)更容易與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和其他部門工作人員進(jìn)行良好的溝通，取得必要的證據(jù)和相關(guān)資料。

外聘律師對(duì)于一個(gè)法務(wù)部門來說，是必不可少的。對(duì)于如何管理好所聘請(qǐng)的外部律師，已經(jīng)成為法務(wù)部的一項(xiàng)重要工作和職責(zé)。法務(wù)部要對(duì)外聘律師進(jìn)行有效管理，要明確對(duì)外聘律師的管理目標(biāo)，建立嚴(yán)格的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，全過程把控律師服務(wù)的成本與質(zhì)量。更好的了解企業(yè)法律服務(wù)需求，了解外聘律師所處的環(huán)境，及其工作的思維特點(diǎn)，才能制定出合理有效的管理辦法，為雙方合作共贏奠定良好的基礎(chǔ)。