論圖書(shū)管理員自身素質(zhì)對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的影響

安然

摘 要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，人民生活水平也在大幅度提高，社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。近幾年，為了提高國(guó)民素質(zhì)修養(yǎng)，我國(guó)圖書(shū)館建設(shè)量在不斷增加，鼓勵(lì)更多民眾走進(jìn)圖書(shū)館閱讀書(shū)籍，充實(shí)自己的業(yè)余時(shí)間。圖書(shū)館管理員不僅負(fù)責(zé)館內(nèi)日常管理工作，同時(shí)也代表著圖書(shū)館形象，而部分地區(qū)圖書(shū)管理員存在能力素質(zhì)較低的狀況，進(jìn)而影響到圖書(shū)館的發(fā)展。本文主要從當(dāng)前圖書(shū)館管理人員能力素質(zhì)現(xiàn)狀出發(fā)，進(jìn)而提出改善管理員素質(zhì)的相關(guān)措施。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)管理員 自身素質(zhì) 圖書(shū)館發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：G251.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）11-000-02

我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平在不斷提高，國(guó)家各領(lǐng)域、事業(yè)都取得了顯著成就，與國(guó)際之間的經(jīng)濟(jì)差距在不斷縮小[1]?，F(xiàn)在已進(jìn)入信息化和知識(shí)化發(fā)展時(shí)代，若沒(méi)有足夠的技術(shù)支撐與知識(shí)儲(chǔ)備將很難在社會(huì)上取得優(yōu)異成績(jī)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多媒體設(shè)備的普及，人們獲取知識(shí)途徑大大增加，但圖書(shū)館作為最基礎(chǔ)、最重要的知識(shí)傳播場(chǎng)所，圖書(shū)管理工作的進(jìn)行不容忽視，因此，對(duì)于圖書(shū)管理員的能力和素質(zhì)做了一定要求，以適應(yīng)新時(shí)期下社會(huì)民眾獲取知識(shí)的需求，有效推動(dòng)圖書(shū)館的進(jìn)步。

一、當(dāng)前圖書(shū)館管理員能力素質(zhì)的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的“書(shū)架式”圖書(shū)館管理模式大大限制了圖書(shū)館功能的發(fā)揮，因此，圖書(shū)館需要進(jìn)行創(chuàng)新和改革，便需要加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè)。而當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館管理人員能力素質(zhì)較為薄弱，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.圖書(shū)館管理模式落后，定位扭曲

目前，我國(guó)圖書(shū)館管理工作相較于初期已取得顯著進(jìn)步，不僅表現(xiàn)在圖書(shū)室建設(shè)規(guī)模上，同時(shí)還體現(xiàn)在圖書(shū)管理員的能力水平。隨著社會(huì)的進(jìn)步，我國(guó)圖書(shū)館仍處于不斷建設(shè)過(guò)程中，為了更好的發(fā)揮出圖書(shū)館知識(shí)傳播的作用，以滿(mǎn)足社會(huì)廣大民眾對(duì)知識(shí)的需求，對(duì)圖書(shū)館管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更為嚴(yán)苛的要求，主要是因?yàn)榇蟛糠值貐^(qū)圖書(shū)館管理模式較為落后，管理人員業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng)較低所致，以致于大多數(shù)圖書(shū)管理員缺乏大局觀(guān)意識(shí)，無(wú)法從圖書(shū)館整體發(fā)展去思考問(wèn)題，同時(shí)還存在自我否定意識(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到本崗位的社會(huì)價(jià)值，自然也不愿在崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。圖書(shū)管理員在具體服務(wù)工作中對(duì)崗位定位的扭曲，導(dǎo)致圖書(shū)館管理模式一直處于滯后的局面[2]。長(zhǎng)此以往，落后的圖書(shū)館管理觀(guān)念將會(huì)對(duì)圖書(shū)館發(fā)展產(chǎn)生較大阻礙。

2.圖書(shū)管理員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，館員隊(duì)伍穩(wěn)定性差

由于目前大部分圖書(shū)館沿用比較傳統(tǒng)落后的管理模式，在管理機(jī)制方面，嚴(yán)重忽視圖書(shū)管理人員個(gè)人能力的發(fā)展，在日常管理中采用統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待所有的管理人員，致使圖書(shū)管理員工作積極性和創(chuàng)造性大大降低;在獎(jiǎng)懲方面，圖書(shū)館管理模式缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，導(dǎo)致管理員的工作熱情得不到充分調(diào)動(dòng)，存在對(duì)圖書(shū)館管理工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清，對(duì)圖書(shū)館管理工作的重要性意識(shí)不到位的情況，從而忽視自身工作崗位對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的作用，對(duì)待本崗位存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為崗位的可替換性較強(qiáng)，對(duì)人員專(zhuān)業(yè)水平要求不高、崗位門(mén)檻較低，缺乏相對(duì)應(yīng)的選拔制度[3]。在這種觀(guān)念下，導(dǎo)致大多數(shù)圖書(shū)館管理員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低，圖書(shū)館管理部門(mén)對(duì)于人員不予重視，致使部分能力較強(qiáng)的圖書(shū)管理員自身能力得不到充分發(fā)揮，打擊其工作積極性，從而使得館內(nèi)人員流動(dòng)性較大，管理員隊(duì)伍穩(wěn)定性差。

3.服務(wù)意識(shí)淡薄，工作創(chuàng)新能力較差

我國(guó)在建設(shè)社會(huì)主義國(guó)家中提出構(gòu)建服務(wù)性社會(huì)的發(fā)展理念，這也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于我國(guó)圖書(shū)館建設(shè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)致力于提高圖書(shū)館服務(wù)水平，從傳統(tǒng)落后的管理理念和服務(wù)意識(shí)中脫離出來(lái)，樹(shù)立正確的為提高社會(huì)民眾文化水平、滿(mǎn)足民眾知識(shí)需求的服務(wù)意識(shí)，不斷優(yōu)化圖書(shū)館所具備的對(duì)書(shū)籍資源進(jìn)行收集整理的功能，將圖書(shū)館內(nèi)書(shū)籍知識(shí)傳遞給社會(huì)大眾，進(jìn)而提升民眾知識(shí)文化水平。目前，我國(guó)大多數(shù)的圖書(shū)館管理人員都服務(wù)意識(shí)較為淡薄，致使圖書(shū)館管理工作缺乏生機(jī)[4]。

圖書(shū)館主要的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)普通民眾，管理人員的主要內(nèi)容就是為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果管理人員服務(wù)意識(shí)較為薄弱，工作積極性不高，則會(huì)致使讀者體驗(yàn)感差，不利于圖書(shū)館后續(xù)的發(fā)展。

二、提升圖書(shū)館管理員的能力素質(zhì)的相關(guān)措施

1.設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，提升圖書(shū)管理人員文化素質(zhì)

現(xiàn)在已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對(duì)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大影響，人們的文化水平也需要跟隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到提升，圖書(shū)館建設(shè)是新時(shí)期下重點(diǎn)項(xiàng)目之一，作為圖書(shū)館的管理人員，自身文化素質(zhì)直接關(guān)系到圖書(shū)知識(shí)傳播的質(zhì)量，因此，圖書(shū)館在招聘管理人員時(shí)需要對(duì)其文化水平作出較高要求[5]。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)的傳播速度日益加快，圖書(shū)館管理員需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和服務(wù)水平，因此，圖書(shū)館的管理工作需要提出更加創(chuàng)新的改進(jìn)措施，以此提升圖書(shū)館管理工作效率。圖書(shū)館管理部門(mén)需要針對(duì)管理人員的文化素質(zhì)制定相應(yīng)的激勵(lì)考核制度，對(duì)管理人員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行定期地培訓(xùn)、考核，監(jiān)督管理人員積極進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如，可以通過(guò)設(shè)立“爭(zhēng)先評(píng)優(yōu)”等獎(jiǎng)勵(lì)措施，來(lái)營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍，促使管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升個(gè)人文化素養(yǎng)，成為圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)的推動(dòng)力。

2.建立工作制度，規(guī)范圖書(shū)管理員職業(yè)道德素養(yǎng)

圖書(shū)館能夠容納的圖書(shū)資料有限，如何將有限的的圖書(shū)資源提供給廣大社會(huì)讀者閱讀，將圖書(shū)資源實(shí)現(xiàn)最大化的利用率，便需要加強(qiáng)圖書(shū)館工作管理規(guī)范。面對(duì)不同的讀者類(lèi)型，需要圖書(shū)館管理員提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，以此滿(mǎn)足讀者們的閱讀需求，圖書(shū)管理員不同于一般的營(yíng)利性服務(wù)崗位，圖書(shū)館管理人員的服務(wù)水平要求通過(guò)其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為前來(lái)圖書(shū)館閱讀書(shū)籍的讀者提供便利[6]。

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展致使社會(huì)大眾更加趨向于物質(zhì)化，而圖書(shū)館管理崗位經(jīng)濟(jì)效益較差，同時(shí)需要為讀者提供服務(wù)幫助，更加考驗(yàn)管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。能否意識(shí)到該崗位社會(huì)價(jià)值和自身責(zé)任，則需要圖書(shū)館管理部門(mén)制定相應(yīng)的制度以規(guī)范圖書(shū)管理員的職業(yè)道德素養(yǎng)。

3.學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息化技術(shù)，提升管理人員業(yè)務(wù)能力

圖書(shū)館管理人員最基礎(chǔ)的工作就是針對(duì)圖書(shū)館內(nèi)書(shū)籍進(jìn)行整理、歸類(lèi)和管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館管理人員需要借助信息技術(shù)對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行更加有效的管理，最為常用的方法便是使用數(shù)字化技術(shù)，因此，需要提升圖書(shū)館管理人員的業(yè)務(wù)能力，使其能夠達(dá)到數(shù)字化管理操作水平，應(yīng)對(duì)先進(jìn)的管理技術(shù)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，全身心的投入到圖書(shū)館管理工作中，借助信息技術(shù)了解不同讀者對(duì)書(shū)籍知識(shí)的需求類(lèi)型，進(jìn)而提高圖書(shū)館管理工作效率，更加有針對(duì)性為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

比如，為了充分掌握信息化技術(shù)，管理圖書(shū)館文獻(xiàn)資源，需要管理工作者真正投入到圖書(shū)館管理建設(shè)中，從多方位，多角度的了解讀者圖書(shū)搜索習(xí)慣，以及閱讀需求，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)信息的高效傳遞。

結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館作為傳播知識(shí)的重要場(chǎng)所，在社會(huì)發(fā)展中有著重要的地位，不僅可以讓社會(huì)大眾直接參與信息傳遞、知識(shí)傳播過(guò)程中，同時(shí)還能夠達(dá)到提高民眾文化水平的效果，圖書(shū)館也肩負(fù)著弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任，因此，明確圖書(shū)管理人員崗位職責(zé)尤為重要，管理員還需要加強(qiáng)自身的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以推動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]楊?lèi)? 淺談新時(shí)期地方病防控領(lǐng)域圖書(shū)館員應(yīng)如何提高自身素質(zhì)[J]. 中國(guó)地方病防治雜志， 2018， 33（6）：122.

[2]黃留忠. 智慧圖書(shū)館中智慧管理的實(shí)現(xiàn)以及智慧管理員的培養(yǎng)策略[J]. 科技資訊， 2018，16（7）：204，206.

[3]萬(wàn)云芳，賈舒敏，馮素潔，等.職業(yè)認(rèn)同與組織環(huán)境對(duì)外包員工工作態(tài)度的影響：以北京書(shū)尚圖書(shū)有限公司為例[J].情報(bào)探索，2017（1）：71-79.

[4]黎詢(xún)洲. 試論圖書(shū)館五定律對(duì)于學(xué)科服務(wù)的借鑒意義[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息， 2017（20）：381-382.

[5]曹曉璐. 網(wǎng)絡(luò)信息檢索的發(fā)展及對(duì)圖書(shū)館的影響[J]. 內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)， 2018（15）：80-81.

[6]史翔燕. 論程千帆先生對(duì)中國(guó)圖書(shū)館學(xué)的影響[J]. 內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)， 2017（5）：121.