黃平：納稅服務(wù)提質(zhì)顯活力

文_韓大義 蔣項(xiàng)

從機(jī)構(gòu)改革到減稅降費(fèi)，通過一年多時(shí)間，新成立的國家稅務(wù)總局黃平縣稅務(wù)局，用行動(dòng)做改革的支持者、改革的明白人，著力做好稅收征管體制改革“減稅降費(fèi)”等各項(xiàng)重要工作。

2018年7月20日，黃平縣稅務(wù)局掛牌成立；10月25日，該局“三定”方案平穩(wěn)落地；12月20日，重安鎮(zhèn)分局、舊州鎮(zhèn)分局辦公樓改造完成并入駐辦公；2019年1月1日，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征收正式移交稅務(wù)部門。

為了提供更便捷的納稅服務(wù)，2018年12月，黃平縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳已全部搬遷至縣政務(wù)大廳，并及時(shí)推出提速優(yōu)化流程、提速納稅申報(bào)、提速稅費(fèi)繳納、提速退稅辦理等便民辦稅服務(wù)。

建立“服務(wù)專窗”。對(duì)“補(bǔ)正服務(wù)”進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，規(guī)范簡化辦稅程序，減少審批層次，梳理“最多跑一次”事項(xiàng)8大類172項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)70%以上辦稅事項(xiàng)最多跑一次。截至今年上半年，辦稅服務(wù)廳共開展“二手房套餐式服務(wù)”189次，延時(shí)服務(wù)232次，預(yù)約服務(wù)166次，“簡事快辦”服務(wù)1532次。

建立“學(xué)習(xí)專窗”。學(xué)考結(jié)合，通過開展“每日晨會(huì)”“夜間稅?！薄凹径却罂?，月度小考”“學(xué)習(xí)專窗”等措施，將稅收業(yè)務(wù)納入學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，為稅收征管工作提供堅(jiān)實(shí)保障。

建立“宣傳專窗”。開設(shè)“黃平縣稅收征納論壇”“拓展納稅人實(shí)體學(xué)?！保闪ⅰ岸愋嗄晖粨絷?duì)”，積極開展“稅企座談會(huì)”，就企業(yè)反映的個(gè)性化需求及熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的詳細(xì)解答。一年來組織開展稅企座談會(huì)7次，納稅人大走訪132戶次，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)3168戶小微企業(yè)宣傳100%全覆蓋，確保對(duì)186戶增值稅一般納稅人專項(xiàng)輔導(dǎo)到位。

國地稅合并以來，黃平縣稅務(wù)局增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子合力，打造堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，對(duì)標(biāo)對(duì)表抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。第一時(shí)間成立減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展納稅人學(xué)堂5期，涉及納稅人1200戶次，編發(fā)宣傳專題簡報(bào)32期，開展稅收宣傳活動(dòng)6場，發(fā)放宣傳資料3000余份，制作減稅降費(fèi)政策匯編電視節(jié)目15期，拍攝減稅降費(fèi)快閃宣傳片1部，宣傳片播放量1萬余次，培訓(xùn)宣傳效果良好。

同時(shí)，強(qiáng)化政策落實(shí)監(jiān)督檢查，成立督查督辦工作小組，實(shí)行月度督察制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改。今年上半年，轄區(qū)內(nèi)14421戶納稅人充分享受到稅惠政策紅利，新增減稅1095.97萬元，為轄區(qū)內(nèi)344戶納稅人辦理退稅，退稅金額16.4982萬元；在社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)率方面，部分費(fèi)率由20%降至16%，年初以來已降費(fèi)160萬元，利國、利民、利企、利稅成效顯著。

黃平縣辦稅大廳工作人員引導(dǎo)納稅人辦稅。（黃平縣稅務(wù)局供圖）