企業(yè)如何決勝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

譚勇

經(jīng)濟發(fā)展由產(chǎn)業(yè)推動，經(jīng)濟放緩需要產(chǎn)業(yè)調(diào)整來破局。中國產(chǎn)業(yè)可分兩大類：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)（制造業(yè)為代表）和新興產(chǎn)業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)為代表）。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面，大部分規(guī)模已成，發(fā)展瓶頸在于效率不足，主要體現(xiàn)在創(chuàng)新能力、資源配置和成本控制三方面。而新興產(chǎn)業(yè)方面，主要包括各類高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。其中以互聯(lián)網(wǎng)為代表的部分產(chǎn)業(yè)已比較成熟，同時市場的總量天花板已經(jīng)顯現(xiàn)，因此，未來市場更多在于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展。

當互聯(lián)網(wǎng)不再是每一個人的擁躉，行業(yè)的發(fā)展必然進入下半場。在換擋的時刻，總是會有不同的模式和理念會出現(xiàn)，這個時候考驗的是人們對于未來發(fā)展動向的精準把握和判斷。不過，可以確定的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會取代消費互聯(lián)網(wǎng)成為推動下一輪行業(yè)蛻變的全新引擎。無論是阿里巴巴還是騰訊，抑或是不斷加持人工智能的百度，他們都在試圖找到一條改造B端行業(yè)的有效方式。

同消費互聯(lián)網(wǎng)時代側(cè)重于運營不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代更加關(guān)注的是賦能。通過賦能改變傳統(tǒng)行業(yè)的運作邏輯，組成元素，商業(yè)模式，從而達成提升行業(yè)運行效率，滿足用戶消費升級的需求。如果我們將互聯(lián)網(wǎng)上半場的發(fā)展看作是一個流量時代的話，那么，已經(jīng)到來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代則是一個技術(shù)時代。同互聯(lián)網(wǎng)時代主導(dǎo)了十多年的發(fā)展一樣，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無疑將會主導(dǎo)下一個十年。

無論是新零售、新金融、新生活，幾乎所有的新物種都是圍繞著B端行業(yè)的深度改造入手，以期通過對B端行業(yè)進行深度賦能來達到提升供應(yīng)端效率和質(zhì)量的問題。盡管B端時代已經(jīng)來臨，但是真正能夠抓住B端行業(yè)發(fā)展的大風(fēng)口，并且真正達成推動B端行業(yè)發(fā)展的目的，或許只有真正能夠?qū)端行業(yè)進行有效賦能的企業(yè)才能達成。

雖然人們已經(jīng)厭倦了以互聯(lián)網(wǎng)巨頭為主導(dǎo)的發(fā)展模式，并且期望在各個領(lǐng)域當中能夠出現(xiàn)類似拼多多的企業(yè)來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)巨頭的地位，但是對于需要多種資源、海量投入的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來講，或許出現(xiàn)類似拼多多這樣的黑馬角色的幾率并不多。B端時代依然是以互聯(lián)網(wǎng)巨頭為主導(dǎo)的時代，但是并不能否認有黑馬的殺出。

B端時代來臨

引爆多股勢力不斷加持

資本的退潮、流量紅利的退卻都在告訴我們，僅僅只是搭建平臺，改變C端用戶的消費習(xí)慣，無法給行業(yè)的發(fā)展帶來根本性轉(zhuǎn)變。所謂的消費互聯(lián)網(wǎng)時代僅僅只是傳統(tǒng)行業(yè)低價獲取用戶和流量的一個渠道而已，想要真正給B端行業(yè)的發(fā)展帶來影響，必然需要邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭率先發(fā)力，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)啟航。掌握了大量C端用戶和B端行業(yè)數(shù)據(jù)的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺們當然知道這其中的道理，于是，當資本退潮，流量紅利見頂之后，他們便開始了在積極擁抱B端行業(yè)上的一輪狂奔。從馬云在云棲大會上提出“新零售”的概念，到百度全面擁抱AI，再到騰訊深度布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我們看到幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在將B端時代看成是一片尚未開發(fā)的沃土，并以一種一往無前的精神全面加持其中。

我們看到越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始從這些頭部的互聯(lián)網(wǎng)公司獲得技術(shù)支撐、平臺賦能，并且開始了改變自身道路上的刮骨療毒。面對已經(jīng)深度改變的C端用戶，他們必須進行這些改變，才能繼續(xù)找到新的利潤增長點。無論是生產(chǎn)方式的迭代升級，還是消費場景的優(yōu)化，抑或是相關(guān)配套的完善，傳統(tǒng)行業(yè)都開始從大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭這里獲得新的能量。

阿里和騰訊在新零售市場布局的火拼、百度在深度賦能行業(yè)上的一往無前都在說明產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)開始啟航。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)火已經(jīng)被點燃，隨著技術(shù)的豐富與完善，線上和線下的打通，內(nèi)部元素的梳理和優(yōu)化，一個全新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代將會來臨。可以預(yù)見的是，未來互聯(lián)網(wǎng)巨頭的爭奪將會從C端轉(zhuǎn)移到B端，并且將會真正開啟一個由B端進化開啟的全新時代。

新勢力不甘示弱，試圖從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮里分得一杯羹?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的不斷加持同樣讓緊隨其后的新勢力看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的滾滾紅利，他們借著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的東風(fēng)同樣開始了在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮當中的搏擊風(fēng)浪。京東、拼多多、美團、滴滴等新勢力同樣看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展紅利，并且開始期望在新的時代實現(xiàn)一場完美的逆襲。

同互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大而廣不同，新勢力對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的加持更多地是在細分領(lǐng)域當中入手，期望通過找到撬動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的“支點”來獲得事半功倍的效果。以京東、拼多多為代表的電商、以美團、滴滴為代表的生活服務(wù)，他們都在通過一個小的領(lǐng)域切入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當中，通過優(yōu)化自身的服務(wù)體系、賦能邏輯類給B端行業(yè)進行更多賦能，從而更好地服務(wù)好細分領(lǐng)域的B端用戶。

值得注意的是，盡管新勢力對于B端市場的介入不及大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大手筆，但是他們對于行業(yè)的精準把控以及對于新技術(shù)布局上的輾轉(zhuǎn)騰挪絲毫不比互聯(lián)網(wǎng)巨頭們慢。畢竟大象轉(zhuǎn)身非常艱難，雖然互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于行業(yè)發(fā)展動向的把控非常敏銳，但是從真正深度參與的速度上來看，新勢力絲毫不比互聯(lián)網(wǎng)巨頭慢多少。我們看到的京東、拼多多對于淘寶、天貓的電商低位的挑戰(zhàn)，美團、滴滴基于細分領(lǐng)域向外圍產(chǎn)業(yè)的發(fā)散都在說明在B端時代，新勢力的加入同樣能夠給我們帶來新的想象。

資本投資動向的轉(zhuǎn)移，點燃了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的熊熊火焰。除了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新生獨角獸對于B端行業(yè)的加持之外，我們依然無法低估資本對于推動B端行業(yè)發(fā)展過程當中的力量。我們看到現(xiàn)在資本投資的重點已經(jīng)從C端為主導(dǎo)的行業(yè)轉(zhuǎn)移到了B端為主導(dǎo)的行業(yè)。

無論是大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能投資熱潮的興起，還是B端服務(wù)體系的建構(gòu)和完善，資本的投資重點開始逐漸從C端轉(zhuǎn)移到了B端。盡管資本在互聯(lián)網(wǎng)時代的投資造成了大量的泡沫，但是我們依然不能否認資本在推動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展過程當中的重要作用。從這個角度來看，資本開始投身到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，同樣將會把B端時代的熊熊火焰再度點燃，從而讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正變成一個名副其實的風(fēng)口行業(yè)。

我們看到現(xiàn)在越來越多的資本投資機構(gòu)開始關(guān)注有關(guān)B端深度賦能的項目，并且將B端為導(dǎo)向看成是投資的主要指標。諸多以B端為導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)公司不斷獲得資本的輪番加持，雖然人們對于資本的短視和偏見認識清楚，但是我們依然無法否認資本在推動一個行業(yè)發(fā)展過程過程當中的重要作用。從這個邏輯上來看，資本的加入同樣讓B端時代的大船航向變得更加堅定和突出。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭、獨角獸和資本的輪番加持讓B端時代的來臨變得清晰，并且開始真正將人們的目光從平臺和流量回歸到了行業(yè)本身。然而，作為一個全新的領(lǐng)域，并不是靠喊幾句口號，想一些模式就能夠輕松實現(xiàn)的，真正想要真正抓住B端時代的發(fā)展風(fēng)口，必然需要抓住關(guān)鍵因素才行。

流量和平臺主導(dǎo)消費互聯(lián)網(wǎng)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵在哪？

回歸消費互聯(lián)網(wǎng)時代，我們不難看出，平臺和流量直接決定了發(fā)展的方向。面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的大潮滾滾而來，我們需要明白產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的關(guān)鍵究竟在什么地方？我們需要知道真正決勝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的關(guān)鍵點在哪？只有這樣，所謂的加持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代才會做到有的放矢。

技術(shù)的深度和廣度將決定產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“長度”。對于消費互聯(lián)網(wǎng)時代來講，用戶需要的是簡單直接地購買到商品，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的去中間化能夠輕松實現(xiàn)，進入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，B端用戶需要的是真正能夠提升商品生產(chǎn)效率、供應(yīng)效率的工具，僅僅只是用單一的技術(shù)或者簡單的去中間化必然無法達成。因此，在B端時代，對于新技術(shù)布局的多樣性，新技術(shù)介入到行業(yè)具體流程的深度將直接決定參與者們能夠在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新長征中能夠走多遠。

對標阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，我們發(fā)現(xiàn)，他們在布局B端時代的技術(shù)上已經(jīng)不在僅僅只是局限在某個或某些技術(shù)的層面，而是在搭建一個有關(guān)新技術(shù)的體系。B端行業(yè)需要的所有幾乎都能夠提供，B端行業(yè)的每一個流程和環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的技術(shù)作為支撐。只有這樣，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的參與者們才能在有限的流量里，獲得無限延展的變現(xiàn)機會，通過深度參與到行業(yè)的實際運作的深度，才能找到真正破解行業(yè)發(fā)展困境的方式和方法。

因此，在B端時代，我們不應(yīng)該僅僅只是關(guān)注B端用戶的數(shù)量，而是要看誰能夠有足夠多的技術(shù)提供給B端行業(yè)的每一個流程和環(huán)節(jié)當中，通過對于傳統(tǒng)行業(yè)的流程和化解進行深度賦能來找到有關(guān)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的全新的動能。僅僅只依靠單一技術(shù)或有限技術(shù)的方式必然無法帶動新的增長，只有發(fā)揮好技術(shù)生態(tài)的作用，才能在B端的每一個環(huán)節(jié)當中找到贏利點。

場景延伸性決定產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“出口”。如果我們把消費互聯(lián)網(wǎng)時代的效率提升歸結(jié)為平臺和用戶之間流程和環(huán)節(jié)的去中間化的話，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的關(guān)鍵在于用戶和產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系的場景打造的足夠多樣化和密切關(guān)聯(lián)性。通過構(gòu)建不同的場景，B端行業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能夠與C端用戶見面，通過C端用戶的體驗，我們能夠找到的提升產(chǎn)品銷量的全新方式。

我們看到的阿里和騰訊在線下場景市場上的混戰(zhàn)其實就是在爭奪產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生聯(lián)系的“出口”，通過將不同的產(chǎn)品供應(yīng)到不同的場景當中，用戶可以在這些場景當中體驗、購買商品，從而不僅僅只是將商品的銷售局限在線上或者線下的某個單一場景中，通過提升用戶體驗，實現(xiàn)用戶與商品更好地聯(lián)通。

場景的豐富性決定了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的商品的出入口，不僅能提升產(chǎn)品的供應(yīng)效率，而且能夠改變用戶的痛點，真正將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到一個全新的時代。場景成為比消費互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺還要關(guān)鍵的要素。

如果我們將平臺和流量看成是決定消費互聯(lián)網(wǎng)時代的關(guān)鍵要素的話，那么，技術(shù)和場景將會產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的殺手锏。當新舊勢力在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場當中輪番搏殺，一個全新的時代畫卷正在徐徐展開。面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的大潮，企業(yè)找到搏擊風(fēng)浪的風(fēng)帆，才能成為新時代的弄潮兒。