■韓淑娟(山東省濱州市無棣縣工業(yè)和信息化局)
在政府性質(zhì)工作報(bào)告中指出中國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)要從之前以速度規(guī)模擴(kuò)張為導(dǎo)向的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量效益為導(dǎo)向的模式,直觀的說就是要從單純的制造向自主創(chuàng)造去轉(zhuǎn)變,要從單純提升發(fā)展速度向緊抓產(chǎn)品質(zhì)量去轉(zhuǎn)變,要從單純的生產(chǎn)產(chǎn)品向創(chuàng)建自身品牌去轉(zhuǎn)變。
在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的階段并且進(jìn)入到一種新的常態(tài)下時(shí),經(jīng)濟(jì)方面呈現(xiàn)出來的新變化就能夠有效的反應(yīng)出我國產(chǎn)品質(zhì)量不是很高的問題,另外更為嚴(yán)峻的是產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)在有效供給方面起著很大的制約作用,大量購買力外流也大多是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量的問題而造成的。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),我國消費(fèi)者60%在境外購物消費(fèi)基本上都是在生活中使用較為普遍的日用消費(fèi)品上,像是電飯煲或感冒藥以及剃須刀之類的。而他們會(huì)在境外買這些日用品其實(shí)就是我國境內(nèi)日用品的質(zhì)量讓消費(fèi)者不是很滿意,而不是境內(nèi)用品的價(jià)格讓他們覺得很高難以接受,消費(fèi)者對國內(nèi)商品存在質(zhì)量上的懷疑,就算價(jià)格降的再低可能也不會(huì)有人去買。
因此必須要進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量轉(zhuǎn)型而且轉(zhuǎn)型升級工作還要盡快的去開展,要想我國的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作能夠較好較快的被推進(jìn),就需要牢牢的把控住產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)問題,要不斷的去降低無效或者是低端的供給,盡可能的去提供有效且是高端的供給。
從各項(xiàng)數(shù)據(jù)上來看我國的質(zhì)量效益并沒有有效的提升或促進(jìn)出口以及經(jīng)濟(jì)增長,而德國以及日本等境外國家卻因質(zhì)量效益讓它們的經(jīng)濟(jì)有了有效的增長。而出口沒有提升不單單只體現(xiàn)在工業(yè)制成品的領(lǐng)域,農(nóng)產(chǎn)品的國際貿(mào)易中也有所體現(xiàn);另外質(zhì)量水平的不高也制約著產(chǎn)品生產(chǎn)中的節(jié)能降耗的推進(jìn)。
從某一層面上來看的話一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的能源整體消耗量和生產(chǎn)過程中的結(jié)構(gòu)以及工藝等因素都有很大的關(guān)系。我國目前在能耗上的消耗總體是有著下降的趨勢,但是在近幾年的發(fā)展趨勢上出現(xiàn)了一些上升的跡象及波動(dòng),我國開展節(jié)能減耗工作的進(jìn)程在很大程度上就受到了宏觀質(zhì)量的影響,我國在節(jié)能降耗的道路上還有很多路要走而且其間涉及到的難度還很大,還需要不斷的努力的去推進(jìn)質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)型及升級和要盡可能的節(jié)能減排這兩項(xiàng)目標(biāo)。
品牌集結(jié)了產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售所有要關(guān)注的問題,包括了生產(chǎn)中的質(zhì)量及技術(shù),還有就是后期的服務(wù)以及管理、企業(yè)的文化以及誠信度等各種各樣的能力,品牌能夠有效的把需求側(cè)和供給側(cè)有效的連接在一起且起著很好的橋梁作用,我國要想加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革就可以大力開展品牌建設(shè)。
我國從改革開放發(fā)展到現(xiàn)今已經(jīng)占據(jù)著世界第一制造大國和出口大國的地位,但是“大”并不代表著“強(qiáng)”,“大”也并沒有給我國帶來了實(shí)質(zhì)上的“強(qiáng)”;在品牌上我國仍然是一個(gè)較弱的國家,并沒有多少在世界上能拿的出手的大品牌且溢價(jià)能力還很弱。
企業(yè)家在企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展進(jìn)程中都起著非常重要的作用,是企業(yè)要進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展的核心。要使得質(zhì)量和品牌建設(shè)能夠被推進(jìn)或有所效果,就應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)家讓他們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新發(fā)展在質(zhì)量和品牌建設(shè)中的重要性,讓企業(yè)家在創(chuàng)新發(fā)展上充分發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用。
不斷以及經(jīng)常性的鼓勵(lì)企業(yè)要去使用卓越績效或者六西格瑪?shù)鹊墓芾砟J絹磉M(jìn)行企業(yè)的管理,其次在生產(chǎn)過程中也要推進(jìn)精益生產(chǎn)且在這一過程中加入現(xiàn)場管理等管理動(dòng)作或者方法去加強(qiáng)管理。
另外要對勞動(dòng)者的技能進(jìn)行大幅度的提升,可以在企業(yè)內(nèi)推動(dòng)及建立在技術(shù)人員人才評價(jià)方面的評價(jià)制度,實(shí)施一些比如卓越工程師等的計(jì)劃,來有效的提升企業(yè)內(nèi)質(zhì)量管理人才的綜合素質(zhì)以及能力,促進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)整體人才隊(duì)伍的不斷建設(shè)。還有就是在人才質(zhì)量上有提升后企業(yè)也要著重去推進(jìn)質(zhì)量技術(shù)上的創(chuàng)新,要大力的支持企業(yè)在質(zhì)量技術(shù)上的改造或者創(chuàng)新,極大的去支持企業(yè)不斷去使用一些新的技術(shù)或者工藝設(shè)備等。
企業(yè)要發(fā)展就需要依托于其生命以及靈魂,即企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的品牌。要想讓大量的傳統(tǒng)企業(yè)能夠走上質(zhì)量效益轉(zhuǎn)型的道路,國家就需要且必須要去對這些中小企業(yè)進(jìn)行大力的扶持和提供盡可能多的幫助讓他們能夠不斷的完善自身在質(zhì)量基礎(chǔ)體系方面的建設(shè),推動(dòng)它們建立健全自身企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理體系,同時(shí)要嚴(yán)格的明確企業(yè)質(zhì)量的主體責(zé)任是什么,制定在產(chǎn)品和服務(wù)上應(yīng)當(dāng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)并且設(shè)置完善的監(jiān)督政策。
在企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)重大質(zhì)量上的事故時(shí)要嚴(yán)格的按照重大質(zhì)量事故相應(yīng)的制度來處理,在產(chǎn)品質(zhì)量追溯上也要建立健全的體系,還有就是對于“三包”以及缺陷產(chǎn)品處理方面一定要嚴(yán)格的按照相關(guān)的制度把產(chǎn)品召回或者進(jìn)行相關(guān)的處理,要嚴(yán)格的依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定主動(dòng)承擔(dān)在質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)需要進(jìn)行賠償?shù)鹊呢?zé)任。
市場上好的競爭秩序是質(zhì)優(yōu)價(jià)高的產(chǎn)品能夠在市場競爭中有一定的地位,而質(zhì)量和品牌都不好的產(chǎn)品就會(huì)被市場淘汰,這樣的市場競爭秩序?qū)τ谔嵘M(fèi)者消費(fèi)的信心以及消費(fèi)欲望是由很大幫助的,消費(fèi)者的信心及欲望被提升后相應(yīng)的也能擴(kuò)大他們對市場及產(chǎn)品的需求。而相反的話企業(yè)的發(fā)展就會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量及品牌問題受到很大程度的制約。
因此企業(yè)要想靠著質(zhì)量和品牌在市場上有一定的競爭力,就需要不斷提升自身在質(zhì)量安全上的全方面的制度和一些監(jiān)測體系。尤其是要對涉及到食品安全的產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)的監(jiān)測和把關(guān),當(dāng)然日常用的消費(fèi)品也要實(shí)時(shí)的進(jìn)行質(zhì)量上的監(jiān)督檢查。對于出現(xiàn)的質(zhì)量上的安全違法行為要依據(jù)法律法規(guī)嚴(yán)厲的去打擊,比如像制作及出售偽劣的食品類的產(chǎn)品還有把這些偽劣商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售等的行為都需要嚴(yán)厲的去打擊。
另外在質(zhì)量誠信上也要建立一定的體系,加快推進(jìn)企業(yè)在質(zhì)量信用信息方面的公開以及信用分級分類管理的工作,可以適當(dāng)?shù)娜ソ⒁恍╆P(guān)于質(zhì)量失信企業(yè)的“黑名單”等。國家可以加強(qiáng)及完善一些對知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及品牌保護(hù)方面的法律法規(guī),在品牌上出現(xiàn)假冒時(shí)企業(yè)可以進(jìn)行相應(yīng)的維權(quán)工作的機(jī)制。
企業(yè)是否在進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展很大程度上也取決于企業(yè)在品牌培育上的表現(xiàn),品牌培育需要企業(yè)持續(xù)在一件事情上不斷專注的研究,當(dāng)然外部的引導(dǎo)或扶持在企業(yè)品牌培育上也起著很大的作用。因此在品牌建設(shè)薄弱的現(xiàn)在我們要加強(qiáng)對品牌培育的研究并且在研究過程中探索有效的管理標(biāo)準(zhǔn)體系,還要制定在品牌培育工作中工作人員工作的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則,推進(jìn)各行各業(yè)的企業(yè)不斷完善滋生的品牌培育能力的建設(shè)。
由國家引導(dǎo)企業(yè)去不斷完善企業(yè)在品牌或創(chuàng)新等方面的管理模式及體系,有效的去提升在品牌培育方面的能力。不斷構(gòu)建及完善在品牌培育方面的評價(jià)機(jī)制,持續(xù)的改進(jìn)在品牌培育過程中的科學(xué)評價(jià)及績效的問題。國家可以在對中央企業(yè)的相關(guān)工作進(jìn)行考核的時(shí)候把品牌建設(shè)方面的情況也納入到考核范疇當(dāng)中去,讓中央企業(yè)品牌建設(shè)上的價(jià)值或效應(yīng)得以有效的提升;另外可以把一些品牌建設(shè)不錯(cuò)的品牌進(jìn)行進(jìn)一步的培育讓其能夠成為世界上有一定影響力的品牌。
當(dāng)前很多發(fā)展品牌建設(shè)的企業(yè)在經(jīng)營過程中都會(huì)遇到品牌這一無形資產(chǎn)較難估值的一個(gè)問題,從而導(dǎo)致他們在研究或者企業(yè)發(fā)展過程中很難進(jìn)行融資。國家可以就這些方面的問題去設(shè)置一些引導(dǎo)資金,對品牌建設(shè)較好的、在市場上有很強(qiáng)帶動(dòng)作用的企業(yè)進(jìn)行一些補(bǔ)助等。
質(zhì)量及品牌建設(shè)的轉(zhuǎn)型之路在我國還需要走很長一段時(shí)間,還有很多的問題及困難需要去克服。但是不管是企業(yè)還是國家都要堅(jiān)定產(chǎn)品質(zhì)量的轉(zhuǎn)型及品牌建設(shè)能夠很好的帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升,并且能夠有效的提升我國在世界舞臺(tái)上的地位。不斷深化及加強(qiáng)在質(zhì)量上的管理,同時(shí)加強(qiáng)對品牌建設(shè)的重視以及支持度,我國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)就能夠得到不斷的優(yōu)化及升級。