■ 張詩晨(沈陽師范大學國際商學院)
互聯(lián)網(wǎng)金融本身具有一定的透明性,并且支付方式較為便捷,覆蓋數(shù)據(jù)量較多,所以使用人群范圍相對廣泛。現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)線上支付、大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相繼出現(xiàn),受到消費者的高度歡迎與應(yīng)用,其中第三方支付、網(wǎng)絡(luò)保險、網(wǎng)絡(luò)投資等名詞也逐漸滲透到人們的生活當中。處于互聯(lián)網(wǎng)金融不斷普及的發(fā)展背景下,我國商業(yè)銀行的運行與發(fā)展面臨著新的難題與挑戰(zhàn)。故此,若想規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行造成的風險承擔,應(yīng)該加強風險承擔影響的研究,開展更多的銀行業(yè)務(wù),確保商業(yè)銀行的經(jīng)濟效益。
處于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各個領(lǐng)域高度融合,促進了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展。針對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)而言,借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)既能夠為金融產(chǎn)業(yè)提供必要的技術(shù)支持,還能夠為商業(yè)銀行的發(fā)展提供條件與機遇。然而,從某一個角度來說,互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的發(fā)展同樣造成了一些消極影響。故此,就整體情況來說,對互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行風險承擔的分析是至關(guān)重要的。具體而言包括以下幾個方面:
就管理層面來說,互聯(lián)網(wǎng)金融模式的出現(xiàn),使得商業(yè)銀行的風險數(shù)據(jù)持續(xù)增加。處于大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行風險數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、風險維度等造成了一定的影響與沖擊。誠然,即使互聯(lián)網(wǎng)金融能夠?qū)ι虡I(yè)銀行的模型與內(nèi)部評測產(chǎn)生優(yōu)化作用,但是仍然增加了商業(yè)銀行數(shù)據(jù)泄漏的風險,使得商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)管理面臨著不安全的風險挑戰(zhàn)。
就商業(yè)銀行的經(jīng)營效率來說,互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)發(fā)揮著關(guān)鍵性的積極作用。展開來說,處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行的有效結(jié)合,能夠改善銀行本來的經(jīng)營模式,提升銀行的技術(shù)效率等。與此同時,在互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行結(jié)合的過程中,能夠優(yōu)化商業(yè)銀行的內(nèi)部控制機制,確保商業(yè)銀行分風險控制機制,提升銀行的經(jīng)營管理效率。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,使得商業(yè)銀行的存款率不斷下降,盈利水平不斷降低。由于互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),一些銀行客戶的利用優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、客戶優(yōu)勢等被分散,使得商業(yè)銀行的存款機制被打破,難以形成壟斷競爭格局。處于此等尷尬境地,商業(yè)銀行只有不斷提升自身的資金成本,優(yōu)化銀行業(yè)務(wù),才能夠不斷增強自身的競爭實力。故此,互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,商業(yè)銀行若想提升盈利能力,則應(yīng)該不斷優(yōu)化自身的盈利結(jié)構(gòu)。
風險傳染在互聯(lián)網(wǎng)金融中是一種較為嚴重的影響。在商業(yè)銀行的發(fā)展過程中,如果數(shù)據(jù)丟失將極大地加劇風險性,甚至導(dǎo)致商業(yè)銀行實務(wù)操作與數(shù)據(jù)丟失,致使商業(yè)銀行的經(jīng)濟損失。除此之外,一些網(wǎng)絡(luò)黑客運用自身的技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)對公眾進行信息竊取,極大地增加了社會恐慌。與此同時,一旦商業(yè)銀行的金融數(shù)據(jù)真實性無法保證,將導(dǎo)致商業(yè)銀行的風險不斷增加。
處于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)達的當代,金融模式越發(fā)快捷高效,使得用戶的支付習慣與購物方式等發(fā)生了翻天覆地的變化。故此,商業(yè)銀行應(yīng)該高度重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的有效結(jié)合,在提高用戶體驗的基礎(chǔ)上充分滿足用戶的個性化需求,將銀行業(yè)務(wù)由以銀行為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹黧w。對于業(yè)務(wù)辦理流程,首先,將目標客戶由大型企業(yè)向中小微企業(yè)轉(zhuǎn)變;其次,精簡業(yè)務(wù)辦理流程,刪減貸款申請、銀行可審批等繁瑣環(huán)節(jié),提升辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)性與便捷性;最后,整合銀行客戶數(shù)據(jù)信息,如賬戶、投資、幣種等,合理分析客戶的購物習慣與投資喜好,保證客戶的體驗服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)金融能夠在極短時間內(nèi)迅速發(fā)展并占領(lǐng)市場,其根本原因在于為客戶提供了便捷性、個性化的金融服務(wù)。故此,商業(yè)銀行應(yīng)該優(yōu)化金融產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)計,審視金融結(jié)構(gòu),引入用戶體驗與全新界面等網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。同時,若想確??蛻舻氖找妫瑒t應(yīng)該完善新價值網(wǎng)絡(luò)建設(shè),調(diào)整關(guān)聯(lián)機構(gòu)與客戶的關(guān)系,完善生態(tài)體系與金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。
處于互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,數(shù)據(jù)是開展任何業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。故此,商業(yè)銀行若想緊跟時代發(fā)展潮流,則應(yīng)該做到:其一,對交易數(shù)據(jù)與客戶信息采取開放性政策,加強與工商部門、海關(guān)部門、稅務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)共享,加強數(shù)據(jù)信息的有效管理。其二,借助于云計算網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對客戶信息使用系統(tǒng)進行展開分析、搜集以及積累,在精準掌握客戶信息的基礎(chǔ)上,完善金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,充分滿足客戶的需求,提升客戶滿意度。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融的興起促進了金融領(lǐng)域的發(fā)展與繁榮,但是驚喜與難題一同到來,互聯(lián)網(wǎng)金融為商業(yè)銀行帶來機遇同時,也為其帶來一些挑戰(zhàn)。因此,商業(yè)銀行若想直面挑戰(zhàn),應(yīng)該聯(lián)系現(xiàn)實情況與問題,及時采取靈活的方式方法,創(chuàng)新發(fā)展模式,加強商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)保護,進而提供切實的風險保護,促進商業(yè)銀行的長遠發(fā)展。