面向一線師生的中學圖書館創(chuàng)新服務模式探索

李炬

摘要：本文結合中學圖書館對一線師生的服務職能，重點探討如何借助數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化手段實現(xiàn)中學圖書館服務模式創(chuàng)新，提高圖書館資源共享、閱讀推廣和文化活動服務能力，以期望為中學教育資源優(yōu)化提升提供幫助。

關鍵詞：中學圖書館 資源共享 服務模式 創(chuàng)新發(fā)展

一、引言

中學圖書館作為中學校園內(nèi)信息加工、知識傳播、文化媒體的重要儲藏地和德育教育、教育改革的主要陣地，不僅承擔著中學教育的輔助支持功能，還擔負著中學閱讀推廣、引導師生養(yǎng)成良好閱讀習慣的重要職責。中學階段是青少年培養(yǎng)良好閱讀習慣、獨立思考和獨立人格的關鍵時期，中學圖書館對學生閱讀推廣和閱讀引導具有重要作用。特別是黨的十九大以來，建設學習型國家的口號已越來越深入人心，中學圖書館作為中學教育的重要一環(huán)，對于中學生閱讀習慣的養(yǎng)成具有舉足輕重的作用。

與此同時，隨著網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展，圖書館的服務模式也正在發(fā)生翻天覆地的變化。網(wǎng)絡技術和信息化手段的廣泛應用，大大提升了圖書館對社會各階層的服務能力。在此形勢下，探討面向一線師生的圖書館創(chuàng)新服務模式十分有意義。

文獻【1】通過對中學圖書館微信公眾平臺的分析，提出幾條中學圖書館微信公眾平臺服務創(chuàng)新策略；文獻【2】提出了三項利用信息技術的中學圖書館服務創(chuàng)新手段；文獻【3】提出了通過自定義菜單功能開發(fā)，打造多維度的閱讀服務和閱讀推廣模式，以提高在校師生通過微信公眾號參與閱讀互動的能力；文獻【4】提出圖書館要與校園網(wǎng)相結合，利用網(wǎng)絡為在校師生提供圖書檢索與瀏覽服務，實現(xiàn)網(wǎng)上讀書資源共享的理念；文獻【5】提出了打造班級“微圖書館”，設置圖書角及閱讀背景墻的建議，由圖書館老師進行圖書統(tǒng)一分配和專業(yè)技術指導；文獻【6】提出利用圖書館打造學校信息資源中心、學生自主學習中心以及校園文化中心的建議；文獻【7】提出了將微信公眾平臺和線下讀書會有機結合，構建線上、線下交互式讀書會的新型閱讀推廣模式。

本文在對以上文獻資料分析歸納的基礎上，結合中學圖書館面向一線師生的服務需求，重點探討中學圖書館如何借助數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化手段實現(xiàn)服務能力提升的方法與實現(xiàn)途徑，以期望通過中學圖書館服務模式創(chuàng)新為中學教育優(yōu)化提升提供幫助。

二、信息技術發(fā)展對中學圖書館服務模式創(chuàng)新的推動作用

當前，隨著信息技術日新月異的發(fā)展變革和知識網(wǎng)絡時代的到來，現(xiàn)代信息環(huán)境呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡化、泛在化、知識化、智能化、大數(shù)據(jù)化的發(fā)展趨勢。同時新知識時代的到來又加速了社會形態(tài)向智力資源為基礎、大數(shù)據(jù)為支撐、知識創(chuàng)新為驅動的知識型社會轉變的步伐。

據(jù)文獻【8】中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2018年7月發(fā)布的第42次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，截止2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達到8.02億人，較2017年底增加3.8%，互聯(lián)網(wǎng)普及率已達到57.7%；其中手機網(wǎng)民規(guī)模已達到7.88億，總占比超過98%。目前青少年上網(wǎng)比例超過九成以上，成為我國網(wǎng)民的重要組成部分。由此可見，大規(guī)模利用互聯(lián)網(wǎng)技術和網(wǎng)絡提升中學圖書館服務水平已具備基礎條件。

借助于網(wǎng)絡通信技術和高新技術的發(fā)展，圖書館服務能力將得到巨大進步。電子化信息的檢索和在線瀏覽，已成為越來越普遍的服務模式，數(shù)字圖書館、虛擬圖書館等新興概念已逐步變成現(xiàn)實。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”給中學圖書館的閱讀推廣工作帶來了前所未有的機遇。

以數(shù)字圖書館為例，它的出現(xiàn)帶來了圖書館服務能力的極大提升。與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館共有三大優(yōu)勢：一是便于珍本、善本的數(shù)字化保存；二是可提供遠程查詢服務和資源共享；三是便于網(wǎng)上檢索和電子圖書閱覽。其顯著服務特點為：一是讀者服務電子化，二是讀者服務現(xiàn)代化，三是讀者服務個性化。

與此同時，中學圖書館館藏資源類型越來越多，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、多媒體圖書、光盤圖書等越來越廣泛，圖、文、聲、像并茂，大大提高了師生閱讀體驗。以北京市回民中學為例，目前圖書館共有藏書10萬余冊，珍貴的線裝書1萬余冊，其中善本書三種200余冊；不僅為老師和學生提供圖書閱覽功能，還肩負回民歷史等方面的研究職能。這些變化，也使中學圖書館為一線師生的服務模式，從傳統(tǒng)的圖書資料借閱服務層面發(fā)展為提供多維度信息化服務層面。

然而，目前許多中學圖書館的服務模式與信息技術的發(fā)展速度不相適應，服務內(nèi)容還比較單一、服務層次也相對較低。如何將信息技術引入圖書館服務模式創(chuàng)新研究中，構建全方位、全層次的立體化服務體系，充分發(fā)揮中學圖書館為一線師生服務職能，是目前中學圖書館服務創(chuàng)新的重要研究內(nèi)容。

三、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的幾個中學圖書館推廣的創(chuàng)新服務模式

（一）利用校園網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)構建學校圖書資源中心

目前，中學圖書館已經(jīng)普遍實現(xiàn)館藏圖書目錄整理工作和部分圖書的電子化工作，并購置了許多多媒體圖書。可借助中學校園網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，構建學校圖書資源中心。以館藏資源為主，結合網(wǎng)上篩選出來的信息資源，形成網(wǎng)上“虛擬館藏”信息平臺，建立本校的學科資源導航系統(tǒng)，制作成專題數(shù)據(jù)庫，以專欄方式為在校師生提供圖書檢索、查詢、借閱和在線瀏覽功能。在線閱讀方面，可提供經(jīng)典名著、人文科普、勵志人物傳記等數(shù)字圖書內(nèi)容。同時，為了幫助老師和學生能夠快速、高校篩選出所需圖書，有效節(jié)約師生時間，方便其自主選擇圖書，需要按照不同年級和不同學科分類提供選書推薦，盡可能將具有正能量的優(yōu)秀圖書推薦給學生，引導學生在提升文化課水平的同時，也能樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀。

為了提高對師生的服務便捷性，在學校圖書資源中心主頁設置館藏圖書書目查詢、讀者借閱或續(xù)借網(wǎng)上辦理、讀者指南、讀書園地、讀者查詢、在線閱讀等欄目。同時，可利用圖書館資源開辟網(wǎng)上多維度新書速遞、好書推薦等，還可舉辦網(wǎng)上百科知識競賽、讀書征文等活動，即時、直觀地看到活動效果，讓參與活動的師生方便地提交作品、隨時記錄讀書心得、在線交流互動，以提升中學圖書館的對一線師生的服務功能，吸引在校師生積極參與各類活動。同時在平臺上統(tǒng)計并定期公布各類活動結果和讀者讀書/借書排行榜，以激發(fā)學生參與活動和踴躍閱讀的熱情；并設置讀者留言，廣泛收集讀者意見，及時調(diào)整欄目內(nèi)容、活動方式和推薦書目等，構建一個持續(xù)改進、良性互動平臺。

在傳統(tǒng)服務的基礎上，通過深入分析中學師生知識需求，不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務模式，為師生提供個性化的查詢服務。特別是通過圖書館集中采購各科教學資源庫、期刊全文庫、教學論文庫等，在校園網(wǎng)內(nèi)構建資源導航頁面，供各科老師檢索利用。

同時，定期或不定期收集各科老師的優(yōu)秀課件，分類整理出相應資源，制作符合中學教學特色的“名師講堂”，上傳到平臺上。一方面供其他老師參考借鑒，另一方面也供學生利用課余時間下載學習。

（二）建立中學圖書館微信公眾服務平臺

目前，微信平臺已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝涣鞯闹匾绞?。在新媒體時代，如何通過微信公眾平臺開展閱讀推廣工作，值得中學圖書館借鑒?？衫梦⑿拧⑽⒉?、在線APP等網(wǎng)絡技術手段，設立圖書館公眾號，向師生推送圖書館數(shù)字圖書和其他資源。

在圖書館微信公眾服務平臺內(nèi)容設計方面，一是設置館情通告、新書推薦、閱讀分享等欄目；二是利用平臺面向校內(nèi)師生提供館藏查詢、圖書續(xù)借與預約、讀者借閱信息查詢等，并提供在線閱讀電子期刊報紙等服務，為讀者提供更加方便的文獻信息資源服務。

為了提升中學圖書館微信公眾服務平臺對廣大師生的吸引力，首先要有明確的服務定位和創(chuàng)新性思維，增強用戶粘性；二是要注重原創(chuàng)內(nèi)容建設，制作“精華閱讀”，提高上平臺文章的質(zhì)量和針對性；三是立足碎片化閱讀思維，引導師生提高閱讀能力。

同時，立足校園，在鼓勵在校師生關注圖書館微信公眾號的同時，也將平臺推薦給家長，構建“圖書館+家庭”模式，設立“學生+家長”一對一閱覽室，以家庭為單位推廣家庭圖書館建設提供電子圖書、音視頻資料下載和在線閱讀功能，形成一個好的“學生+家長”共同閱讀的良好閱讀環(huán)境，這對于中學生閱讀習慣養(yǎng)成具有重要作用。同時，對讀書量達到一定程度的家庭冠之以“書香家庭”的稱號，以提升廣大家長的積極參與興趣。

在此基礎上，還可以成立家庭讀書俱樂部，全程由圖書館聘請資深教師作為網(wǎng)上指導進行課程設計、教學輔導和網(wǎng)上測評。家庭閱讀培養(yǎng)側重于對學生感情和性格的培養(yǎng)。圖書館指導老師針對不同年級學生的生理、心理特點及學習能力和特征，與家長共同策劃各種親子閱讀活動，并通過推薦家庭閱讀書目，激發(fā)學生閱讀習慣和閱讀興趣，同時也有助于促進家長和子女的交流，從而營造更加和諧的家庭關系。

（三）采用線上線下相結合的方式提供校園文化服務

1.利用學校圖書館圖書設立圖書角和微圖書館

為了提高學校圖書館圖書的利用率，可以將部分圖書放置到教學樓公共活動區(qū)域或者其他學生活動區(qū)域，設置教學樓圖書角；也可以在班級教室后面擺放圖書架，存放班級公共閱覽圖書，打造開架的班級“微圖書館”。對設置的圖書角和微圖書館，建立管理責任人體系，并由圖書館老師進行圖書統(tǒng)一分配和專業(yè)技術指導，通過定期或不定期搜集師生意見，及時進行圖書更新，以保持圖書角和微圖書館圖書的新穎性和適應性。

通過設置教學樓圖書角及班級“微圖書館”，可以營造良好的閱讀氛圍，方便一線師生閱讀。目前，北京市回民學校已經(jīng)在教學樓設置了圖書角，取得了良好的效果，得到一線師生的好評。

2.利用學校圖書館閱覽室設立學生自主學習中心

以傳統(tǒng)的圖書館借閱瀏覽為基礎，有針對性的擴展提供個性化服務。結合校本課程進展，提供閱讀課支持、圖書推薦與參考咨詢。開展閱讀活動要與中學課程相輔相成，結合學科課程進展確定活動主題，并提供閱讀指導、文獻檢索等與閱讀相關的專題培訓，以指導學生養(yǎng)成閱讀習慣，掌握閱讀方法，檢索并選擇有益的書籍。

在學生自主學習中心，利用學生的自修時間，每周開展一次讀書日活動，每次選擇一個主題，預先由圖書館工作人員收集相關圖書，供參加讀書日活動的學生閱讀，并組織大家進行專題討論。通過讀書日活動和主題討論，能夠有效提高同學們語言表達能力，并使大家養(yǎng)成知識分享的習慣。

3.利用圖書館資源設立校園文化平臺

為了積極推動學校社團活動的良性發(fā)展，利用中學圖書館的信息資源優(yōu)勢設立校園文化平臺。結合線上閱讀推薦和調(diào)查統(tǒng)計結果，定期在校內(nèi)組織線下的相關主題閱讀活動，如閱讀講座、美文征集、書評辯論、讀書沙龍等，以加強學生的深度閱讀；同時，通過該平臺可以為學校的各類學生社團提供配套服務。平臺的服務功能具體可表現(xiàn)在如下三個方面：

一是利用校園文化平臺組織校級各類文化知識活動。如邀請校外專家學者來學校講座，開展“書香燕京”讀書活動，承辦學校文化周活動，組織校內(nèi)各科知識競賽，舉辦校際演講比賽和各種辯論會等。

二是為學生的創(chuàng)新活動提供平臺支持。如為學生開展基于3D技術的創(chuàng)客空間提供服務支持，根據(jù)不同主題設置不同功能的創(chuàng)客空間，鼓勵中學生結合課外作業(yè)進行頭腦風暴，有效激發(fā)青少年的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

三是推動學校各類社團活動和讀書活動相結合，提供對學生社團積極引導和服務。針對不同學生社團的特點，推薦合適的閱讀書目，并提供活動配套支持。如對文學社活動可推薦一些名著閱讀、詩歌欣賞書目等，對攝影社活動可提供攝影講座、攝影展覽等支持。

近年來，隨著“書香燕京”活動的持續(xù)深入開展和北京市各中小學積極參與，對于推進北京市中小學德育工作、促進校園文化建設起到了積極的作用。以北京市回民學校為例，在八年積極參與過程中，逐漸總結出一整套與圖書館工作密切結合的“書香燕京”創(chuàng)新模式，得到了廣大師生的一致認可。通過利用圖書館資源設立的校園文化中心，綜合運用圖書館信息發(fā)布平臺、多媒體等數(shù)字化手段，積極組織校園各類文化、文藝活動，并為學校各類社團提供活動支持，極大地激發(fā)了教師和學生的讀書熱情，促進了教學方式與學習方式的變革，實現(xiàn)了教與學、教與教、學與學的有效互動，成為中學教育和校園活動的一大亮點。

四、小結

本文基于目前中學圖書館服務現(xiàn)狀和需求分析，結合互聯(lián)網(wǎng)信息技術的飛速發(fā)展，提出了幾種基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和信息化手段的創(chuàng)新服務模式，并結合北京市回民學校相關實踐進行了補充說明。通過這些創(chuàng)新服務模式探索，對提高中學圖書館為一線師生服務能力具有較好的借鑒意義。

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