“互聯(lián)網(wǎng)+共享房屋”的創(chuàng)新模式分析

何秋蓓 周曉麗

[摘要]隨著共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，“共享”這一概念正在深刻地影響著我們的生活，其中，共享房屋更是影響深遠(yuǎn)。文章對(duì)共享房屋在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀及目前存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入探究，并對(duì)此提出了相應(yīng)的建議措施。

[關(guān)鍵詞]共享經(jīng)濟(jì);共享房屋;短租平臺(tái);“互聯(lián)網(wǎng)+共享房屋”;創(chuàng)新模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc201928172

1共享房屋的發(fā)展歷程

（1）共享房屋的發(fā)展背景——共享經(jīng)濟(jì)。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)在于優(yōu)化資源配置，使眾多的閑置物品、服務(wù)者向陌生需求者提供產(chǎn)品或服務(wù)，并以較低的價(jià)格作為報(bào)酬，這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)往往借助于一個(gè)由第三方建立的信息技術(shù)市場(chǎng)平臺(tái)作為媒介。

“共享經(jīng)濟(jì)”這個(gè)概念自從傳入中國(guó)后便如魚(yú)得水，發(fā)展迅速。由于房屋這類(lèi)商品價(jià)格高昂，短租平臺(tái)不可能通過(guò)自身購(gòu)買(mǎi)大量房屋來(lái)租賃給用戶，只能尋求房屋業(yè)主閑置的房源，所以共享房屋這一領(lǐng)域是從真正意義上實(shí)現(xiàn)了“共享經(jīng)濟(jì)”，共享房屋的研究具有較高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（2）共享房屋的發(fā)展起源?！皩⒆杂械姆课荻虝r(shí)間內(nèi)借給陌生人住宿”這一釋義最早來(lái)自于國(guó)外旅游沙發(fā)客的實(shí)踐，共享房屋的理念由此誕生。

Airbnb（AirBed and Breakfast）是共享房屋的鼻祖，成立于2008年，該平臺(tái)現(xiàn)已蟻集了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的房源。自2010年起，資本市場(chǎng)便嗅到了共享房屋巨大的潛在盈利空間，開(kāi)始了對(duì)Airbnb 的多輪注資，Airbnb的估值目前已超過(guò)了310億美元。

（3）共享房屋在全球范圍的推行。Airbnb的成功給世界各國(guó)的創(chuàng)業(yè)者們提供了全新的思路，迎來(lái)了各方的踴躍效仿，如國(guó)外的HouseTrip和Wimdu，在國(guó)內(nèi)，也有小豬短租、途家等平臺(tái)。

（4）共享房屋在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀。國(guó)內(nèi)短租平臺(tái)在分享共享房屋這塊“大蛋糕”時(shí)充分利用了本土優(yōu)勢(shì)，趁Airbnb還沒(méi)有能力壟斷國(guó)內(nèi)全部市場(chǎng)之前，抓住機(jī)會(huì)迅速崛起。目前可大致將我國(guó)的短租平臺(tái)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是C2C（Customer-to-Customer）平臺(tái)：房主直接向客戶提供房源并在線上進(jìn)行交易，平臺(tái)只從達(dá)成的交易中以一定的比例收取傭金;另一類(lèi)則是B2C（Business-to-Customer）平臺(tái)：由平臺(tái)統(tǒng)一對(duì)房源進(jìn)行管理，并向顧客提供入住服務(wù)。

簡(jiǎn)而言之，C2C平臺(tái)是房主直接與客戶進(jìn)行對(duì)接，減少了經(jīng)營(yíng)成本。B2C平臺(tái)提供與酒店并無(wú)二致的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，并以此吸引房客入住。

2共享房屋發(fā)展存在的主要問(wèn)題

（1）短租平臺(tái)對(duì)房主、房客的審核門(mén)檻低，從而引發(fā)一系列負(fù)面問(wèn)題。由于房屋這一商品的特殊性：購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高、限購(gòu)政策等，線上短租平臺(tái)不可能親自購(gòu)買(mǎi)住房來(lái)作為租賃的房源，只能尋求房屋業(yè)主閑置的房源。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，平臺(tái)不得不增加自己手中的房源，通常的做法是降低對(duì)房主的審核門(mén)檻，房主只需要按照規(guī)定的程序注冊(cè)登記，即可坐等房客的光臨。至于房主所發(fā)布的住房信息的真實(shí)性，平臺(tái)一般不會(huì)登門(mén)造訪，便無(wú)從考究。

短租當(dāng)前在我國(guó)的受歡迎程度還不算高，為了吸引客源，平臺(tái)對(duì)房客的身份審核也極為寬松，只需在平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)上通過(guò)簡(jiǎn)單幾步身份填寫(xiě)，便可以開(kāi)啟共享房屋的體驗(yàn)旅程。由于房客素質(zhì)良莠不齊，共享房屋可能無(wú)形中或?yàn)樯榻灰滋峁┍憷?，或?yàn)槲救藛T提供場(chǎng)所，從而出現(xiàn)了一系列的社會(huì)問(wèn)題。例如房客故意毀壞共享房屋的“上戲?qū)W生毀房”事件、杭州共享房屋里發(fā)生的12名房客“毀房”事件等。

（2）共享房屋與傳統(tǒng)酒店行業(yè)之間的矛盾。在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面，就像Uber、滴滴打車(chē)的推行帶走了傳統(tǒng)出租車(chē)大部分客源一樣，共享房屋的創(chuàng)立也在打擊著傳統(tǒng)酒店行業(yè)，比如B2C短租平臺(tái)途家在訂房效率與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)上和傳統(tǒng)酒店不相上下。更重要的是，共享房屋的收入免除了稅金，而且人工成本低廉，具有極大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

但是，酒店目前仍占有著較大的市場(chǎng)份額，且大多數(shù)人出行或出差還是會(huì)首選酒店，因?yàn)榫频耆胱〕绦蚝?jiǎn)潔、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)使人省心，共享房屋要增加市場(chǎng)份額還需要進(jìn)一步的發(fā)展和完善。由此可見(jiàn)，短租平臺(tái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與酒店的客源優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生矛盾、相互制約。

（3）短期租賃市場(chǎng)不穩(wěn)定。人們之所以選擇短租，通常是因?yàn)槁糜蔚木壒?，眾所周知，旅游分為淡、旺兩季，所以共享房屋的租賃也一樣有淡旺兩季，淡季時(shí)客源少房屋閑置，旺季時(shí)常常供不應(yīng)求。有一部分短租房主是僅以租賃費(fèi)謀生的，旅游淡季會(huì)導(dǎo)致這些房主的收入不確定、租賃成本難以收回，從而極大挫傷他們繼續(xù)提供租賃的積極性。

3建立“互聯(lián)網(wǎng)+共享房屋”創(chuàng)新模式的對(duì)策措施

（1）嚴(yán)格對(duì)房主、房客的身份信息進(jìn)行把關(guān)。降低對(duì)房主、房客的審核信息而引發(fā)的一系列負(fù)面問(wèn)題已不容忽視，若平臺(tái)不做任何改進(jìn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致社會(huì)大眾對(duì)短租平臺(tái)產(chǎn)生嚴(yán)重的信任危機(jī)。為了杜絕這種局面的出現(xiàn)，如圖1所示各平臺(tái)必須從現(xiàn)在起就對(duì)房主、房客的身份信息進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)：與衡量居民信用的機(jī)構(gòu)合作，共享信用數(shù)據(jù)。可以利用這些機(jī)構(gòu)給出的信用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)已存的房東、房客的信用和準(zhǔn)備注冊(cè)成為房東、房客的信用進(jìn)行考評(píng)，對(duì)他們的信用劃分等級(jí)并設(shè)置嚴(yán)格的等級(jí)界限，一旦信用等級(jí)不合格就停止進(jìn)行任何交易。

圖1“互聯(lián)網(wǎng)+共享房屋”客房預(yù)訂流程

（2）與傳統(tǒng)酒店行業(yè)建立公約。短租平臺(tái)要想進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額就必須采取理性手段，不可魯莽行事，畢竟傳統(tǒng)酒店行業(yè)在中國(guó)的位置已根深蒂固，要給它們留下繼續(xù)發(fā)展的空間。傳統(tǒng)酒店行業(yè)也不能總是處處擠兌短租平臺(tái)，而應(yīng)該扶持它們實(shí)現(xiàn)雙贏，而公約可以促成這一和諧局面的形成。公約的內(nèi)容可以是：第一，雙方的價(jià)格訂立需要商議，不能相差太大。第二，在一方客流量過(guò)大時(shí)，可把部分客源推薦給另一方。

（3）淡季時(shí)短租平臺(tái)降低傭金收取比例或?qū)Ψ恐魈峁┍Ｕ辖?。由于短租市?chǎng)存在不穩(wěn)定性而衍生出的種種問(wèn)題，極大地挫傷了房主繼續(xù)提供租賃的信心，從而會(huì)減少短租平臺(tái)的房源數(shù)量。因此，各短租平臺(tái)為了留住房東，可以在旅游淡季時(shí)降低自己對(duì)交易的傭金收取比例（針對(duì)C2C短租平臺(tái)）或是對(duì)房主提供必要保障金（針對(duì)B2C短租平臺(tái)）。

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[作者簡(jiǎn)介]何秋蓓（1997—），女，漢族，四川自貢人，大學(xué)本科，研究方向：互聯(lián)網(wǎng)金融+共享經(jīng)濟(jì)。