淺談班主任如何和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通

摘 要：家校聯(lián)系的實(shí)質(zhì)就是老師與家長(zhǎng)的聯(lián)系，特別是班主任和家長(zhǎng)的工作聯(lián)系。建立良好的家校合作關(guān)系，是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要組成部分。因此，班主任要主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)，共同研究對(duì)學(xué)生的教育，以取得家長(zhǎng)的配合和支持。本文以本班班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通為實(shí)例，淺析班主任如何才能與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，并提出相應(yīng)的溝通方法。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;學(xué)生家長(zhǎng);家校聯(lián)系;有效溝通

平時(shí)的家校聯(lián)系，多數(shù)就是和那些比較“吵蛋”的孩子家長(zhǎng)之間的聯(lián)系。人都是有感情的，人與人之間的交流也定會(huì)帶有某種感情色彩。與家長(zhǎng)的交流也一樣，作為班主任，不管孩子有多惡劣，也千萬(wàn)不能把家長(zhǎng)當(dāng)作泄憤的對(duì)象，引起家長(zhǎng)的不滿和抵觸情緒。把火發(fā)到家長(zhǎng)身上一般會(huì)出現(xiàn)兩種情況：一種是——“好的好的，老師我一定嚴(yán)加教育，下次絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這種情況了……”另一種是——“你們老師是怎樣管教孩子的，以前我的孩子不是這樣的……”然后就是一連串的埋怨。這樣就會(huì)出現(xiàn)“吵架”的情形，不利于開展工作，也使老師的教育工作走進(jìn)死胡同。要想取得家長(zhǎng)的認(rèn)同，就必須以自己的真誠(chéng)換取家長(zhǎng)的信賴。

就以現(xiàn)在我教的一年級(jí)2班的學(xué)生張生來說吧。想起他的頑劣，我真的是很無(wú)語(yǔ)，做了27年的老師了，也沒見過平時(shí)那么頑皮闖禍的孩子（主要是才讀一年級(jí)呀）。說謊、打架、對(duì)同學(xué)吐口水、在操場(chǎng)尿尿、頂嘴、對(duì)老師的批評(píng)不接受等等。上學(xué)期有一次他用筆把同學(xué)的手劃傷了，鑒于此，我找他家長(zhǎng)“告狀”，悉數(shù)他的不是，當(dāng)說到“他上次又在操場(chǎng)尿尿”時(shí)，他母親發(fā)飆了：“我想罵你，你上次不是找我說過了嗎？現(xiàn)在又再提起?！苯塘诉@么久的書，從來沒有家長(zhǎng)因?yàn)樽约旱暮⒆觽硕嗔R的。因此我也大聲說：“我更加想罵你，有什么媽就有什么樣的兒子！”然后就掛斷了電話。掛斷電話后，我靜下心來反思自己的行為——只是為了一時(shí)痛快，沒有顧及到家長(zhǎng)的感受，就對(duì)家長(zhǎng)一通發(fā)泄，是肯定不行的。于是，我試著換一種態(tài)度與她接近，像對(duì)待朋友一樣與她切磋教育孩子的方法。誠(chéng)然，家長(zhǎng)也是愿意聽一些好話的，我充分肯定張生的優(yōu)點(diǎn)，也委婉的提出了他的不足，希望她能與學(xué)校配合，共同教育好她的孩子。經(jīng)過上次的“事件”她也覺得自己過火了，當(dāng)搞班級(jí)文化建設(shè)時(shí)，她和幾個(gè)家長(zhǎng)主動(dòng)承擔(dān)起這一重任。

經(jīng)過這件事，使我明白了一個(gè)道理，家長(zhǎng)不是我們的出氣筒，不管你再生氣，也不能把氣發(fā)到他們身上去，這樣不利于開展工作，甚至恰得其反。

現(xiàn)在一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子，哪個(gè)家長(zhǎng)不希望自己的子女上進(jìn)？我們作為教師，更是有教無(wú)類，希望自己的每一個(gè)學(xué)生都能出類拔萃，日常的教育教學(xué)過程中，特別是與家長(zhǎng)溝通時(shí)更應(yīng)講求方法策略，注意重視情感交流藝術(shù)，調(diào)動(dòng)他們參與教育的積極性，與之聯(lián)手，形成家校合力。否則，家長(zhǎng)敬而遠(yuǎn)之，甚至勞而無(wú)功，費(fèi)力不討好。

我做了二十多年的班主任，遇到過形形色色的家長(zhǎng)。有通情達(dá)理的，有贊賞支持的，有蠻橫無(wú)理的，有故意找茬的，經(jīng)歷過許多事情之后，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于不同的家長(zhǎng)應(yīng)該給予不同的交流方式。其實(shí)家長(zhǎng)和我們之間的溝通更多的是從孩子身上引發(fā)出來的。尤其是一些表現(xiàn)特殊的孩子，更需要我們和家長(zhǎng)進(jìn)行有效地溝通。溝通得好就有利用于教育教學(xué)的進(jìn)一步開展，溝通得不好，既影響工作，又影響心情，因此我們一定要注意工作中的技巧。

那我們應(yīng)該如何與家長(zhǎng)溝通呢？

一、 讓家長(zhǎng)感受到你是“一個(gè)教師，是一個(gè)高尚的人”

班主任在與家長(zhǎng)的談話中，始終能反映或體現(xiàn)老師對(duì)學(xué)生是：“一切為了學(xué)生”“為了學(xué)生一切”。體現(xiàn)他把孩子交給你放心，家長(zhǎng)非常信任你！

二、 尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)，是做好工作的前提

由于家長(zhǎng)和教師扮演著不同的社會(huì)角色，處于不同的社會(huì)環(huán)境，他們?cè)诮?jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異，這就決定了教師與家長(zhǎng)在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。結(jié)果，使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理，與教師對(duì)著干。

三、 善于與不同類型的家長(zhǎng)溝通

對(duì)于那些對(duì)孩子失去信心而放任孩子的家長(zhǎng)，班主任要及時(shí)將學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步反映給家長(zhǎng)，激發(fā)他們對(duì)孩子的信心;對(duì)因離異而不管孩子的家長(zhǎng)，要?jiǎng)袼麄儾灰騻€(gè)人恩怨而影響孩子，幫助他們?cè)诤⒆拥慕逃媳M到自己的義務(wù)和責(zé)任。

四、 要正確地評(píng)價(jià)學(xué)生

首先要充分肯定學(xué)生，避免挫傷學(xué)生及家長(zhǎng)的自尊心。教師與家長(zhǎng)接觸，往往離不開評(píng)價(jià)學(xué)生。在家長(zhǎng)面前評(píng)價(jià)學(xué)生，可以先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在校外的表現(xiàn)，而后教師談學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)。肯定主流，肯定進(jìn)步，肯定成績(jī)。這樣彼此之間容易達(dá)到心理平衡。應(yīng)該極力避免在與家長(zhǎng)的交談過程中，由于學(xué)生所出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生老師和家長(zhǎng)相互責(zé)備對(duì)方“沒有教育好學(xué)生”的心理阻礙，導(dǎo)致搞僵關(guān)系。

其次要樹立正確的“學(xué)生觀”，客觀地、全面地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，使家長(zhǎng)聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長(zhǎng)的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學(xué)生。

再次要講究方式，在共同語(yǔ)言上多交流，更要注意語(yǔ)言技巧。切忌挫傷家長(zhǎng)的自尊心。因?yàn)榧议L(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯(cuò)的。假如，我們教師在家長(zhǎng)面前盡說學(xué)生這不好那也不好，把學(xué)生看扁了，會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心，畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。

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沈彥順，廣西壯族自治區(qū)柳州市，柳州市魚峰區(qū)雒容鎮(zhèn)雒容小學(xué)。

淮南市，安徽省淮南市淮南四中。

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祁軍，河南省安陽(yáng)市，河南省滑縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校。