才宏俠
長春市第六醫(yī)院 吉林長春 132001
為了緩解民眾看病難的問題,國家加大了對醫(yī)改的力度,以為民眾營造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。新醫(yī)改實施之后,給人們帶來了很多的便利,但是卻給醫(yī)院的經(jīng)濟運行帶來的諸多的問題。對此醫(yī)院要不斷的提高內(nèi)部的管理制定以及服務(wù)的水平,從而保證醫(yī)院的正常運行,促進醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展。
隨著新醫(yī)改的不斷發(fā)展和推進,醫(yī)療領(lǐng)域也發(fā)生了重大的變化。為了便于人們就診,國家放低了醫(yī)療領(lǐng)域方面準入的限制。因此在醫(yī)療行業(yè)就出現(xiàn)了各類醫(yī)院,比如私營的醫(yī)院,私人的診所,股份制的醫(yī)院等等。這些社會資源的不斷建立,使得醫(yī)療行業(yè)之間的競爭越來越激烈,醫(yī)療的市場也呈現(xiàn)了多元化的趨勢。如果醫(yī)院內(nèi)部受到相關(guān)資金,科研的限制,無法提高自身的服務(wù),出現(xiàn)行政效率低下等問題,就會使得醫(yī)院難以和其他醫(yī)院之間進行競爭,降低了自身在行業(yè)中的地位。
我國的經(jīng)濟在不斷的發(fā)展,整體的社會水平都在提升,醫(yī)院為了提高自身在行業(yè)中的競爭地位,都在擴大規(guī)模建立分院。這也使得經(jīng)濟管理的工作變得更加的復雜,業(yè)務(wù)變得更加的繁多。如果經(jīng)濟管理人員的專業(yè)性不強,超大的工作負荷只會使得管理人員在工作時頻頻出錯,無法發(fā)揮經(jīng)濟管理的效用,從而影響醫(yī)院的政策秩序。其次醫(yī)院在此現(xiàn)狀下不給予管理人員相應(yīng)的酬勞,就會使得經(jīng)濟管理人員在工作的時候積極性大大的降低,從而阻礙了醫(yī)院工作的順利開展。另外醫(yī)院的在編經(jīng)濟管理人員的數(shù)量一般不是很多,所以在經(jīng)濟管理方面一旦出現(xiàn)一些專業(yè)性問題,是無法得到合理解決的。
在新醫(yī)改的背景之下,醫(yī)院行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在此現(xiàn)狀之下,有一些醫(yī)院就開始急于求成,盲目地去擴大醫(yī)院內(nèi)部的床位數(shù)以及醫(yī)院的規(guī)模,不夠重視醫(yī)院的公共衛(wèi)生服務(wù)以及醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,從而造成了醫(yī)療資源的嚴重浪費,也出現(xiàn)了資源配置方面的結(jié)構(gòu)性失衡問題,影響了醫(yī)院的進一步發(fā)展[1]。
大多數(shù)醫(yī)院在進行經(jīng)濟管理工作時,并沒有意識到成本控制的重要性。所以內(nèi)部基本沒有建立成本控制的制度,即使有些醫(yī)院建立了相關(guān)成本控制的制度,也會存在成本控制建立不夠科學的現(xiàn)狀。比如只控制了醫(yī)療設(shè)備購買的相關(guān)活動,忽略了醫(yī)院在整體運行的過程中涉及的一些資本,比如物資的采買,員工的勞務(wù)合同等等,這些都屬于成本控制的一部分。缺乏對其科學合理的管理,只會導致大部分資源被浪費,很多機械的設(shè)備購買之后被閑置,經(jīng)營的成本逐步在增加,影響了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
新醫(yī)改的逐步推進,緩解了人們看病難的問題,也給人們在看病時提供了很多的優(yōu)惠政策,但同時也給醫(yī)院帶來了巨大的壓力,醫(yī)院不得不降低相關(guān)服務(wù)收費的標準,醫(yī)院資金的來源越來越少,大部分都是靠經(jīng)營所得來的收入。在這種現(xiàn)狀之下,如果醫(yī)院的領(lǐng)導和經(jīng)濟管理人員沒有加強對財務(wù)的管理,毫無風險意識,就會加大財務(wù)風險的發(fā)生,比如在醫(yī)院內(nèi)部不合理的操作行為,都會給醫(yī)院的發(fā)展帶來阻礙。
在新醫(yī)改的背景之下,加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的工作首先要制定一個完善的經(jīng)濟管理工作制度,明確工作的流程,才能保證工作的順利運行。比如建立固定資產(chǎn)管理時的責任制度,提高管理人員工作的責任心。加強構(gòu)建財務(wù)預算的體系,保證財務(wù)工作的科學性以及合理性。在標準的工作制度之下,每一個工作人員都嚴格的遵守,不僅使得員工工作的積極性得以提高,也使得醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的效率大大提升。
新醫(yī)改的背景之下,很多醫(yī)院都開始實行醫(yī)保的支付方式,這種支付方式也使得藥品提成開始消失,醫(yī)療服務(wù)的價格也逐步出現(xiàn)了調(diào)整。醫(yī)院在此現(xiàn)狀下,為了擴大自身的成本,只能通過控制藥品以及耗材之間的比例來實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)績的增加。在實際醫(yī)療進行服務(wù)的過程中,要合理的引導醫(yī)生進行診治并用藥,盡量選擇一些既經(jīng)濟且有效的治療手段,控制耗材的成本,合理利用內(nèi)部的資源,以此來增加醫(yī)院的收益[2]。
新醫(yī)改的背景之下,醫(yī)院發(fā)展的模式應(yīng)該從原本的擴張型轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量效益型。醫(yī)院在發(fā)展的時候,要以病人為基本原則進行擴張。不斷的健全內(nèi)部的管理機制,注重科研的研究,加強疑難雜癥診治的能力,提高內(nèi)部的醫(yī)療水平。其次要不斷的優(yōu)化服務(wù)的流程,提高民眾的滿意度,為民眾提供更多的、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。從而迎合新醫(yī)改的要求,吸引更多的患者來醫(yī)院就診,也能提高醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)濟收益。
科學合理的績效評價體系,是促進醫(yī)院以及員工共同進步的一種手段,在新醫(yī)改的背景之下,建立科學的績效評價體系能夠使醫(yī)院的發(fā)展更加的合理。首先醫(yī)院內(nèi)部的領(lǐng)導以及相關(guān)人員要認清醫(yī)改的大形勢,在醫(yī)院的整體戰(zhàn)略布局、發(fā)展方向等方面做出改變,從而使得內(nèi)部的各個工作和醫(yī)改相匹配,保證員工在做出業(yè)績的同時,進一步提高自身的價值。其次改進內(nèi)部的績效管理模式,在管理的過程中要將目標作為進程進行管理,減少績效考核方案設(shè)計所花費的時間,重點分析最終考核的結(jié)果,做到及時的調(diào)整,以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。在設(shè)定醫(yī)院內(nèi)部的薪酬制度方面,也要結(jié)合實際的崗位以及工作能力,保證做到公平的基礎(chǔ)上,提高經(jīng)濟管理人員工作的經(jīng)濟性[3]。
新醫(yī)改的提出,對于醫(yī)院的發(fā)展而言是機遇同樣也是挑戰(zhàn)。面對競爭如此激烈的醫(yī)療行業(yè),醫(yī)院必須進行改變,將醫(yī)療管理與經(jīng)濟管理相結(jié)合,完善經(jīng)濟管理工作制度以及成本的考核機制,不斷提高醫(yī)院醫(yī)療的質(zhì)量以及服務(wù),建立相關(guān)績效考核以及薪酬激勵機制,以促進醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展。