“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理信息化路徑研究 ?

摘 要：現(xiàn)階段，在我國(guó)社會(huì)快速發(fā)展和進(jìn)步的過(guò)程中，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和科技水平得到了顯著提升，在此背景下，越來(lái)越多的企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，而企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底來(lái)源于人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的培養(yǎng)與管理也是企業(yè)管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，所以，企業(yè)想要真正地立足于不敗之地，只有對(duì)人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行推陳出新，才能讓企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。本文針對(duì)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)內(nèi)部人事管理工作向信息化發(fā)展路徑的策略展開(kāi)分析，提出改進(jìn)措施，希望能夠?yàn)橥七M(jìn)企業(yè)管理信息化提供有力的參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè);人力資源;管理;信息化

前言：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛和深入。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用和普及滲透到各行各業(yè)中，與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，伴隨著越來(lái)越多的移動(dòng)終端得到了普及和推廣，應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)中，為行業(yè)的進(jìn)步帶來(lái)了顯著成果。本文針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作展開(kāi)研究分析，提出企業(yè)人力資源管理信息化的發(fā)展路徑，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作科學(xué)化、系統(tǒng)化。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理信息化的特點(diǎn)分析

我國(guó)企業(yè)目前正處在傳統(tǒng)人事管理向人力資源管理過(guò)渡的轉(zhuǎn)型時(shí)期，人力資源管理從理論到實(shí)踐都發(fā)生著巨大的變化，這對(duì)人力資源管理信息化提出了巨大的挑戰(zhàn)。目前，有很多企業(yè)已經(jīng)借助不同的人力資源管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人力資源管理信息化，但受各種因素的影響，人力資源管理信息化在我國(guó)還處于初創(chuàng)階段，還存在很多的問(wèn)題，呈現(xiàn)出了一些顯著特點(diǎn)：

1.信息化基礎(chǔ)薄弱問(wèn)題

在我國(guó)，現(xiàn)在許多企業(yè)的人力資源管理都把工作的重心放在如何進(jìn)行具體的操作上，許多企業(yè)人力資源管理和開(kāi)發(fā)都不夠成熟。很多企業(yè)在管理人力資源的過(guò)程中，不能很好地做好基礎(chǔ)工作，導(dǎo)致管理流程混亂，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，甚至出現(xiàn)信息錯(cuò)誤的情況。

2.個(gè)體化管理難題

在企業(yè)的人力資源管理工作過(guò)程中，要求管理者需要結(jié)合實(shí)際情況在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的組織和明確的分工，每個(gè)人都能夠各司其職，在實(shí)際工作開(kāi)展的過(guò)程中，發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也需要采取精細(xì)的管理分工模式，確保企業(yè)人員能夠向著個(gè)性化的方向發(fā)展和進(jìn)步，也需要充分照顧到這些人員實(shí)際的工作開(kāi)展情況，以及在工作過(guò)程中面臨的各種各樣的困難，尊重個(gè)體上存在的差異，了解個(gè)體的價(jià)值和個(gè)性，這樣才能夠使員工之間的協(xié)作精神、主觀能動(dòng)性得到提升。

同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化發(fā)展的過(guò)程中，很多企業(yè)為了節(jié)約成本，不根據(jù)企業(yè)自身需求自主開(kāi)發(fā)軟件，而更多的是使用類似的通用軟件，進(jìn)行導(dǎo)致軟件的應(yīng)用受到一定的局限性，使用人員因軟件操作的復(fù)雜、功能不完善等因素，對(duì)軟件的使用產(chǎn)生抵觸情緒，在很大程度上延誤了人力資源管理工作向著信息化角度發(fā)展的步伐。企業(yè)在工作開(kāi)展過(guò)程中，并沒(méi)有關(guān)注自身實(shí)際的情況，同時(shí)也忽略了員工所具有的特點(diǎn)和價(jià)值，導(dǎo)致員工喪失了責(zé)任感和歸屬感，從某種情況上嚴(yán)重影響企業(yè)整體水平的提升，甚至對(duì)于企業(yè)未來(lái)可持續(xù)的發(fā)展會(huì)造成嚴(yán)重的影響。

3.專業(yè)化、技能化難題

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作逐漸開(kāi)始向著信息化的方向發(fā)展，這種發(fā)展的核心價(jià)值就在于人力資源管理工作本身就具有專業(yè)和信息化的特點(diǎn)，在這兩項(xiàng)特點(diǎn)管理工作開(kāi)展的過(guò)程之中，還要求能夠把人力資源管理工作向著兩個(gè)維度發(fā)展：

第一個(gè)維度主要就是要求企業(yè)管理的手段以及相關(guān)的載體能夠擁有專業(yè)和信息化的特點(diǎn)，把這兩種特點(diǎn)作為核心內(nèi)容，體現(xiàn)出專業(yè)化的管理水平。在實(shí)際工作過(guò)程之中，企業(yè)內(nèi)部基本能夠做到保證人力資源管理工作向著專業(yè)化、信息化的方向發(fā)展，但是，很多企業(yè)卻因考慮成本、節(jié)約要因素，信息化與自身的結(jié)合不夠緊密，不能夠根據(jù)企業(yè)管理存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，真正發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢(shì)，使信息化管理形同虛設(shè)。

第二個(gè)維度就是企業(yè)管理人員自身的專業(yè)能力和信息化特點(diǎn)。很多企業(yè)管理人員由于受學(xué)歷、工作經(jīng)歷及個(gè)人能力等方面的制約，出現(xiàn)自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，工作的能力不強(qiáng)，整體素質(zhì)不高的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)整體的管理水平不高。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的意義

1.提高人力資源管理效率

按照企業(yè)生命周期理論，企業(yè)發(fā)展一般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期?？梢钥闯?，不論是哪一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展、進(jìn)步，都需要經(jīng)歷一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中，企業(yè)人員需要積極主動(dòng)地對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容和未知的領(lǐng)域進(jìn)行探索和創(chuàng)新，并且要有積極有效、精準(zhǔn)地找出企業(yè)在實(shí)施管理工作過(guò)程之中存在的問(wèn)題和漏洞的能力。同時(shí)，無(wú)論是企業(yè)的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，還有企業(yè)內(nèi)部管理的工作人員，需要盡可能及時(shí)、準(zhǔn)確地分析出存在的問(wèn)題或漏洞的原因，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，提出行之有效的解決方案和辦法。在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中，企業(yè)需要投入大量的人力、物力來(lái)進(jìn)行推動(dòng)，但是，這卻在很大程度上增加了企業(yè)相關(guān)人員工作量，實(shí)行企業(yè)人力資源管理信息化，將能夠快速、高效地查找管理工作存在的問(wèn)題和漏洞，使問(wèn)題在第一時(shí)間得以解決，實(shí)現(xiàn)處理問(wèn)題的及時(shí)性和有效性，提高管理的工作效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理信息化，對(duì)于節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的良好發(fā)展和進(jìn)步，具有很大的促進(jìn)作用。

2.提升人力資源管理質(zhì)量

目前，目前隨著社會(huì)的發(fā)展和變化，市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也在日趨激烈，所以，想讓一個(gè)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)良好的可持續(xù)發(fā)展道路，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平越來(lái)越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和不斷提高生產(chǎn)效率是保證企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力得以提升的最佳方式和手段。

一是企業(yè)需將實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展各類教育培訓(xùn)，善于發(fā)現(xiàn)員工自身存在的優(yōu)點(diǎn)和可塑性能力，激發(fā)員工的工作積極性和潛在的能力，提高工作效率。同時(shí)，企業(yè)還需使用科學(xué)完善的機(jī)制留住人才，提高現(xiàn)有人才的整體素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)的人才支撐。

二是企業(yè)在信息化建設(shè)的實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為內(nèi)部的各部門處于從屬的地位，只要做好配合工作就可以了，這樣的想法和做法都是錯(cuò)誤的。企業(yè)的內(nèi)部各部門必須在信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中處于主動(dòng)和主導(dǎo)的地位，并發(fā)揮決定性推動(dòng)作用。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)人力資源管理信息化路徑

1.強(qiáng)化認(rèn)同感

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，企業(yè)需要關(guān)注實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)工作的重要性和在企業(yè)人力資源管理實(shí)現(xiàn)信息化管理的緊迫性。企業(yè)管理信息化是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的工程，投資大、周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢，不可能在短期內(nèi)全面鋪開(kāi)，需要循序漸進(jìn)，要從解決企業(yè)的焦點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)始，采用先試點(diǎn)，后推廣的方法，有計(jì)劃、有步驟、按次序、按重點(diǎn)地進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。很多企業(yè)受這些因素的影響。所以，本文也認(rèn)為，想要真正保證企業(yè)內(nèi)部人力資源管理信息化發(fā)展，就必須引進(jìn)先進(jìn)思想來(lái)提高管理人員的思想道德境界，使其能夠從根本上認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，從而使其能夠自發(fā)且主動(dòng)地參與到信息化建設(shè)中，樹(shù)立起“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維和意識(shí)。

2.建立健全信息化建設(shè)相關(guān)規(guī)劃、制度

制定合理、合適、符合企業(yè)發(fā)展要求的制度，才有利于企業(yè)信息化的深入開(kāi)展，更能保障企業(yè)信息化的長(zhǎng)久健康持續(xù)的發(fā)展。

3.協(xié)同協(xié)作推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合力

在信息化建設(shè)工作中培育協(xié)同協(xié)作精神，強(qiáng)化大局和合作意識(shí)，建立協(xié)同協(xié)作工作機(jī)制，實(shí)施協(xié)同協(xié)作形成合力工程，建立各部門、各單位、各項(xiàng)目部密切配合、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效的協(xié)同協(xié)作機(jī)制，形成有效的工作落實(shí)機(jī)制，凝聚推進(jìn)企業(yè)信息各項(xiàng)工作的強(qiáng)大合力。

4.找準(zhǔn)企業(yè)信息化和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的契合點(diǎn)

要認(rèn)真理解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，切合實(shí)際情況開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)。只有找到這兩者的契合點(diǎn)，才能更好地開(kāi)展信息化工作，也只有這樣才能提高執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，增強(qiáng)改革精神和創(chuàng)新能力，克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

5.引入云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)

在傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，通常企業(yè)會(huì)選擇適合的硬件及軟件設(shè)備來(lái)進(jìn)行信息化建設(shè)。選用傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式，需要企業(yè)自身承擔(dān)硬件、軟件費(fèi)用以及后期的保養(yǎng)、維修、升級(jí)等費(fèi)用。而在使用云計(jì)算與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)后，企業(yè)無(wú)需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，減少了維護(hù)硬件和軟件升級(jí)等費(fèi)用，企業(yè)只需要購(gòu)買相應(yīng)云服務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的收集、管理，能夠?qū)⑵髽I(yè)的各方面資源匯集在云服務(wù)平臺(tái)之上，使得云服務(wù)平臺(tái)成為一個(gè)資源庫(kù)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)信息化建設(shè)只允許少數(shù)管理層對(duì)資源的共享，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)員工權(quán)限設(shè)置，讓企業(yè)員工能夠最大程度地獲得企業(yè)資源，進(jìn)而更好地提升企業(yè)信息化管理的水平。

四、結(jié)論

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一種思維，也有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù)或工具，還有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新時(shí)代！互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新時(shí)代，不管我們認(rèn)不認(rèn)識(shí)到，愿不愿意融入，抵觸還是不抵觸，我們的思維方式、生活方式、交往方式、工作方式都會(huì)或多或少受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理尤其是人力資源管理，也同樣面臨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為新時(shí)代的企業(yè)都應(yīng)該順勢(shì)而為，抓住機(jī)遇，方可提升企業(yè)整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)不被這個(gè)時(shí)代所淘汰。

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作者簡(jiǎn)介：張小寒（1979.08- ），男，漢族，湖南衡南人，碩士，講師，主要從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息安全、數(shù)據(jù)管理、職業(yè)教育等研究