戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究

趙健犇

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國各類企業(yè)開始迅速崛起，隨之而來的則是同類企業(yè)在市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得合作企業(yè)的青睞，增強(qiáng)企業(yè)的利潤(rùn)空間，已成為企業(yè)管理人才需要迫切解決的問題。因此，戰(zhàn)略人力資源管理在此時(shí)進(jìn)入人們的視野，同時(shí)戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響已經(jīng)開始顯現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，文章將分析戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略人力資源管理;企業(yè)績(jī)效

隨著社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為人才的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不取決于企業(yè)是否擁有天才的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、最好的營銷戰(zhàn)略或者最新的技術(shù)，這取決于企業(yè)是否擁有能夠吸引和動(dòng)員優(yōu)秀人才的人力資源管理系統(tǒng)。從這個(gè)角度來看，戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響不容忽視，企業(yè)的管理也加強(qiáng)了對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理的重視。

一、戰(zhàn)略人力資源管理的特征與功能分析

（一）戰(zhàn)略人力資源管理的特征

1. 戰(zhàn)略性。擁有這些人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

2. 系統(tǒng)性。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐、方法和手段構(gòu)成了一個(gè)戰(zhàn)略體系。

3. 契合性。其中包括“縱向契合”和“橫向契合”?！翱v向契合”是人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一致，“橫向契合”是整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)的各個(gè)組成部分或要素之間的契合。

4. 目標(biāo)導(dǎo)向性。通過企業(yè)組織建設(shè)，戰(zhàn)略性人力資源管理將人力資源管理納入企業(yè)組織管理系統(tǒng)，以最大限度地提高企業(yè)績(jī)效。

（二）戰(zhàn)略人力資源管理的職能

通過戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)運(yùn)營中的應(yīng)用，企業(yè)的人員流動(dòng)和職能規(guī)劃更適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，能夠促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。戰(zhàn)略人力資源管理的職能體現(xiàn)在很多方面：首先，有能力在企業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;其次，具有提高企業(yè)績(jī)效和服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的功能特征。對(duì)企業(yè)而言，必須確定人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期影響，充分發(fā)揮戰(zhàn)略性人力資源管理的作用，才能促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

（一）企業(yè)規(guī)劃對(duì)人員績(jī)效的影響

戰(zhàn)略人力資源管理主要體現(xiàn)在根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略分析和預(yù)測(cè)人力資源供需的人力資源規(guī)劃。因此，企業(yè)的人力資源可以與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。人力資源管理的規(guī)劃能夠讓企業(yè)的管理階層對(duì)職員的業(yè)務(wù)能力水平進(jìn)行大致了解，以便于在未來職業(yè)調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行最科學(xué)的安排，最大限度地發(fā)揮每位員工的工作潛力，使他們能夠在自己的工作崗位上取得更好的成績(jī);除此之外，還能使職員對(duì)企業(yè)的職位現(xiàn)狀進(jìn)行具體了解，從而根據(jù)自己的能力和潛力確定自己的發(fā)展目標(biāo)，激發(fā)自己的工作激情，使他們自己能夠以最飽滿的精神狀態(tài)和最充足的精力投入工作，提高工作效率的同時(shí)保證工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)各方面的發(fā)展。

（二）在招聘方面對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

戰(zhàn)略性人力資源管理不僅是企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員流動(dòng)的管理，同時(shí)也包含招聘方面的內(nèi)容，因?yàn)樾聛砺殕T的能力高低程度也會(huì)影響企業(yè)在一定時(shí)間范圍內(nèi)的工作效率及工作質(zhì)量，所以在招聘方面也需要進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源管理。招聘的主要內(nèi)容包含招聘初期的準(zhǔn)備工作和招聘時(shí)的能力評(píng)估工作。招聘前期企業(yè)工作人員的準(zhǔn)備工作主要包括工作分析、工作設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃，這些都將在一定程度上影響企業(yè)業(yè)績(jī)，為讓企業(yè)能夠招聘到高素質(zhì)、高能力且適合企業(yè)缺乏崗位的人員，相關(guān)招聘人員需要提前對(duì)應(yīng)聘人員發(fā)來的簡(jiǎn)歷進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解，明確應(yīng)聘人員大致的能力水平和潛在發(fā)展空間;在招聘時(shí)，面試官應(yīng)該能夠在最短的時(shí)間內(nèi)了解候選人的一般能力水平，并確定候選人是否適合當(dāng)前的職位，并測(cè)試候選人應(yīng)對(duì)緊急情況的能力，作為招募此人的基礎(chǔ)。通過以上招聘過程的進(jìn)行，招聘者可以為企業(yè)招聘到高能力的工作人員，對(duì)企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)生積極作用，帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

三、戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的優(yōu)化策略

鑒于戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響越來越大，我們需要優(yōu)化戰(zhàn)略人力資源管理的運(yùn)作模式，增強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極影響，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（一）轉(zhuǎn)變對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的誤解

如今，許多企業(yè)的管理層對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理只有片面的理解，并認(rèn)為戰(zhàn)略性人力資源管理只是企業(yè)員工職位的轉(zhuǎn)移。因此，戰(zhàn)略性人力資源管理不能在企業(yè)中得到充分利用，作用也被限制在一定范圍內(nèi)，不能在更大程度上對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)的管理階層必須扭轉(zhuǎn)對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的誤解，充分重視戰(zhàn)略性人力資源管理，了解戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)在和重要作用，充分利用它作為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要優(yōu)勢(shì)，使其發(fā)揮全部作用，實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極影響。

（二）確保戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配

戰(zhàn)略人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，才能發(fā)揮其最大作用。若戰(zhàn)略人力資源管理同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相悖，就極有可能導(dǎo)致在企業(yè)實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)刻，由于實(shí)施錯(cuò)誤的戰(zhàn)略性人力資源管理策略，而導(dǎo)致階段性戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，更有甚者，還可能會(huì)影響企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略，給企業(yè)造成不可彌補(bǔ)的損失。所以在制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，要注重與戰(zhàn)略人力資源管理的合作，全面考慮這兩個(gè)部分的特點(diǎn)，相關(guān)工作人員要在詳細(xì)分析和充分了解戰(zhàn)略人力資源管理的基礎(chǔ)上，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)兩者的完美契合。這將使戰(zhàn)略人力資源管理能夠與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，并且相互促進(jìn)和補(bǔ)充，幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）完善管理機(jī)制，有效整合人力資源

企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，內(nèi)部戰(zhàn)略人力資源管理起著決定性的作用。若企業(yè)人力資源管理機(jī)制不完善，那么企業(yè)內(nèi)的大部分職員就會(huì)耽于享樂，對(duì)工作缺乏積極性，每日在企業(yè)渾水摸魚，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，既無法提高工作效率，也不能保證工作質(zhì)量，阻礙企業(yè)的發(fā)展;若企業(yè)擁有完善的管理機(jī)制，對(duì)職員的工作能力及工作標(biāo)準(zhǔn)都有嚴(yán)格的規(guī)定，對(duì)工作成績(jī)優(yōu)秀的職員進(jìn)行豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，就可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略，就需要企業(yè)的管理人員完善相關(guān)的管理機(jī)制，進(jìn)行人力資源的有效整合，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，通過工資及其他待遇的提高來招收外部人才加入企業(yè)，并能利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)留住人才;同時(shí)，要加強(qiáng)約束機(jī)制，約束員工在工作時(shí)間的行為，使他們能夠?qū)Ｗ⒂诠ぷ鳎岣吖ぷ餍?除此之外，還需要建立競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)職工的工作成績(jī)及業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，在了解職員的業(yè)務(wù)能力及發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r(shí)還要對(duì)成績(jī)處于末位的職員發(fā)出警告，若職員被進(jìn)行三次警告，將會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力不達(dá)標(biāo)被企業(yè)淘汰，這樣既可以提高工作人員的工作積極性，還可以淘汰不思進(jìn)取、業(yè)務(wù)能力低下的人員，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)語

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)很難從中脫穎而出，此時(shí)戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的優(yōu)勢(shì)開始顯現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，促進(jìn)戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極影響，我們還提出了具體的優(yōu)化策略，其內(nèi)容主要包括改變管理人員對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的誤解、確保戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配以及完善管理機(jī)制。相信通過實(shí)施這些戰(zhàn)略，提高企業(yè)員工的工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

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（作者單位：秦皇島市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心）