基于高職院校電子商務專業(yè)學生網店創(chuàng)業(yè)的探析及對策研究

周 婷

（安徽城市管理職業(yè)學院，安徽 合肥 231635）

黨的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革“十三五”規(guī)劃”中明確提出：全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，堅持“地方性，應用性”辦學定位，確立為區(qū)域經濟社會發(fā)展培養(yǎng)高素質應用型人才的辦學目標，大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革。[1]

近年來，高職學生就業(yè)難已經成為一個社會難題,而高職院校為解決這一社會難題，積極扶持和鼓勵學生進行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)，成就了一大批愿意投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的學生，極大地緩解了高職院校學生就業(yè)難的問題。

一、大學生網上創(chuàng)業(yè)的類型

（一）裂變式創(chuàng)業(yè)

裂變式創(chuàng)業(yè)是在低成本甚至是”零成本”的前提下，實現(xiàn)利潤的最大化。 它不等同于微商，沒有真實的進貨發(fā)貨，只是通過分享式的營銷，以邀請會員、廣告推送、軟件推廣、軟件下載等等方式賺取傭金。這種類型的網絡創(chuàng)業(yè)門檻相對較低，投入成本也少，創(chuàng)業(yè)行為非常簡單，可能只是三兩句話就能操作，復雜點的稍加培訓也能上手，但值得注意的是，這種形式的創(chuàng)業(yè)行為往往會受到網絡安全的限制，尤其是進行廣告推送類的形為很容易被官方網站或平臺屏蔽或刪除，甚至直接被封號，因此這種創(chuàng)業(yè)形式只適用于初期創(chuàng)業(yè)或是兼職創(chuàng)業(yè)，對于大學生而言，畢竟是受過高等教育的有專業(yè)技術的應用型人才， 這種創(chuàng)業(yè)方式，不能發(fā)揮學生的專業(yè)知識技能，創(chuàng)業(yè)前景也比較有限。

（二）網店創(chuàng)業(yè)

網店創(chuàng)業(yè)主要有以下三種模式：

（1）利用現(xiàn)有網絡銷售平臺進行商品銷售

利用現(xiàn)有網絡銷售平臺進行商品銷售主要是依賴于現(xiàn)在已經成熟的一些網絡銷售平臺，比如淘寶，拍拍，拼多多，京東等平臺進行自身的產品或銷售的一種形式。 這種形式創(chuàng)業(yè)的好處是： 開店的資質較低，只要你自己有貨源，有服務都可以開店，手續(xù)也簡單，投資成本相對較少，營銷也有平臺扶持，做起來比較簡單。但缺點是：如果是進行技術服務必須要有專業(yè)的技術和人咒才能提供專業(yè)服務， 對技術要求較高。 如果是銷售產品，需要有貨源資本，貨源前期的投入也是比較大的， 包括倉庫和產品以及人員投入。

（2）利用現(xiàn)有網絡銷售平臺進行分銷

利用現(xiàn)有網絡銷售平臺進行分銷是目前應用比較多的一種創(chuàng)業(yè)方式， 它是利用網絡分銷平臺分銷供應商的產品，可以一件代發(fā)。這種類型的創(chuàng)業(yè)比較適合沒有資本，社會資源不多的人員，尤其是剛畢業(yè)的大學生。它的優(yōu)點是：投入較低，幾乎是零投入，無需庫存，售后有保障，創(chuàng)業(yè)人員只需要做好營銷就行了。 缺點是：供貨、發(fā)貨、售后等都依賴于供應商，如果在供應商環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，則無從下手解決。

（3）建立自己的網絡銷售平臺

構建自已的網絡營銷平臺就需要創(chuàng)業(yè)者從網站的建立，到商品的選擇，倉庫的設置，營銷方案的制定等都需要個人來實現(xiàn)，因此這種創(chuàng)業(yè)方式最好是以團體創(chuàng)業(yè)更佳。 這種方式的的優(yōu)點是：專業(yè)性比較強，可以根據自身的商品進行網站的設計，構建比較有特色的銷售平臺。 銷售平臺的靈活性也高，隨時可以根據自已的喜好或商品的特點進行調整。缺點是：這種創(chuàng)業(yè)形式需要專業(yè)的技術和豐厚的資金來支撐，對于大學生而言，技術和資金都是他們比較缺乏的。

（三）技術服務型創(chuàng)業(yè)[2]

大學生一般都具有一定的專業(yè)技能, 他們可以利用自身技術或服務能過網絡接單的方式獲取報酬。 這種創(chuàng)業(yè)方式一般適用一些專業(yè)性或技術性比較強蝗大學生，他們可以利用自己的技術，設計或服務來賺取收益。 例如計算機專業(yè)的學生可以通過設計手機軟件，APP 應用平臺等獲取報酬，藝術設計類學生可以通過自己獨特的設計獲取報酬， 表演類的學生可以通過現(xiàn)場表演或是拍攝視頻等方式獲取報酬……這種創(chuàng)業(yè)方式的優(yōu)點是： 學生本身掌握這種技能，與自己所學專業(yè)對口，可以學有所用，而且創(chuàng)業(yè)方式靈活，不受時間、地點限制，一般回報率也比較高。 缺點是：這種方式專業(yè)性比較強，不適用所有學生。

（四）校園創(chuàng)業(yè)孵化中心扶持創(chuàng)業(yè)

校園創(chuàng)業(yè)孵化中心是學生創(chuàng)業(yè)的實驗田， 學校提供創(chuàng)業(yè)的基礎設施，學生以市場需求為依據，對其創(chuàng)業(yè)項目進行市場調研與評估，確定其創(chuàng)業(yè)項目。孵化中心是創(chuàng)業(yè)項目的雛形， 在這里可以獲得創(chuàng)業(yè)的的實操性經驗，讓學生找到切實可以推進和項目。這種創(chuàng)業(yè)的好處是：有學校扶持，一般前期的房租，稅收等都是免除的，因此前期投入較少，且有創(chuàng)業(yè)老師指導，學生創(chuàng)業(yè)成功率大大提高。 缺點是：校園創(chuàng)業(yè)有學校的保護， 學生踏入社會后的市場環(huán)境可能會惡劣很多，學生的風險意識不一定達到[3]。

二、網店經營管理架構圖

高職院校電商學生網店創(chuàng)業(yè)涉及參與方有大型網絡平臺、網店經營管理、客戶數據分析、物流公司、物流快遞、 貨源供應商等多方， 貨物配送由快遞負責，BTB 供貨由供應商和店家完成，交易平臺授權創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。網店創(chuàng)業(yè)需要網店管理、貨物上架、客戶網上訂購、網絡金融電子支付、貨物指令、物流快遞運輸等系列交互活動。

圖1 網店經營管理架構

三、電子商務專業(yè)學生網店創(chuàng)業(yè)瓶頸的思考

對于電子商務專業(yè)的學生而言， 網店創(chuàng)業(yè)具有成本低，效率高，靈活自由的特點，同時網店運營也是電商學生的專業(yè)技能，因此更受學生歡迎，但網店創(chuàng)業(yè)也存在很多的問題和不足。

（一）高效大學生創(chuàng)業(yè)孵化器條件有待加強

大多數大學生網店創(chuàng)業(yè)采取個體單打獨斗形式，這種模式限制了網店的科學化、規(guī)劃化、制度化發(fā)展，很難達到預期效果。大學生創(chuàng)業(yè)需要自身不斷學習和實踐以外， 高校要為大學生網店創(chuàng)業(yè)培訓和實踐提供一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。 在新興的網絡商務方面， 基于校企合作的創(chuàng)業(yè)孵化器支持和構建大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各項工作， 在校大學生校內擁有良好的網店經營場所，提供網店創(chuàng)業(yè)資源服務、共享創(chuàng)業(yè)生態(tài)，同創(chuàng)校內創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在校大學生網店創(chuàng)業(yè)初期或者遇到瓶頸， 學校和社會非營利性組織提供資金來源、網絡策劃等支持。尤其是在電子商務網店創(chuàng)業(yè)和技術產品推廣中， 風險投資家發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)育成方式可更合理的為之投資和監(jiān)控他們的成長。 對于當代青年，孵化器為其提供良好的創(chuàng)業(yè)平臺，網店創(chuàng)業(yè)初期助之一臂之力， 為高職學院學生創(chuàng)業(yè)過程中快速度過嬰兒期，有機會獲得投資發(fā)展壯大。

（二）創(chuàng)業(yè)綜合素質能力有待提高

大學生剛走出校門， 其思想認識很多還是依照書本上的內容，缺乏真正用于實踐的為人處世、社會經濟發(fā)展認知方面的經驗。 網店創(chuàng)業(yè)中需要學習阿里巴巴和淘寶規(guī)則，掌握網絡操作流程，掌握信用升級和扣分現(xiàn)象， 以及電商網店創(chuàng)業(yè)方面的計算機技能和知識。對企業(yè)的成長、發(fā)展、壯大、占據市場份額等重要因素缺乏實踐經驗的積累。 淘寶上開店的數量越來越多，可是真正能夠堅持下來的卻很少。創(chuàng)業(yè)不是一帆風順， 對學生在網店創(chuàng)業(yè)中碰到這樣那樣困難和挫折，對網店創(chuàng)業(yè)失去信心。大學生創(chuàng)業(yè)需要不斷學習和不斷進步的過程， 是一個實踐過程積累和經驗積淀， 更是需要恒心、毅力以及綜合素質能力去不斷熟悉規(guī)則和駕馭紛繁復雜的業(yè)務。

（三）貨源渠道缺乏

網店創(chuàng)業(yè)的門檻低，成本也低，貨源也是學生不可跨越的一個問題。互聯(lián)網行業(yè)市場良莠不齊，精準定位市場、 分析市場之后， 好的貨源才是成功的一半。 傳統(tǒng)開店和網店在貨源渠道選擇方面存在共同之處。能夠選擇高質高量的貨源，又能降低學生的采購成本，這是學生創(chuàng)業(yè)的要解決的主要問題，很多大學生因無物美價廉的貨源而選擇中途放棄。 學生畢竟資金有限，大多數的學生家庭并不富裕，前期靠家庭支撐，投入大量資金也不現(xiàn)實，因此貨源也是學生在網店創(chuàng)業(yè)過程中會碰到的一個關鍵問題。其次，學生接觸面較窄，只能選擇就近或是網上采購，這也給學生在貨源選擇上造成了一定的局限性。

（四）庫存問題

規(guī)模采購才能降低成本， 但大批采購也意味著高投入，帶來高庫存，庫存商品的積壓不僅要占用庫房， 對人力和財力也是一個挑戰(zhàn)， 學生自身創(chuàng)業(yè)的話，庫存問題也是他們必須要解決的一個關鍵問題。創(chuàng)業(yè)者在無法精準預測消費者需求， 往往得到有誤差、 有延遲的信息， 這同樣將帶來大量庫存精度誤差，甚至還會關系到創(chuàng)業(yè)者的成敗。因此精準庫存對于創(chuàng)業(yè)者初期來講是非常重要的部分。

（五）配送問題

網店的配送是一個網店生存的基礎，銷售再好，配送跟不上，網店也不能存活。大部分學生網店都是采用的第三方配送的方式，也就是與中通，申通等已經成熟的物流公司合作。 雖然與這些公司合作能很好的解決物流問題，但對于剛創(chuàng)業(yè)的學生而言，開始的定單量并不大，可能三五天才有一單，這樣的話，快遞的價格很難談下來，相對于很多成熟網店而言，快遞的價格不占優(yōu)勢，也會失去很多顧客。

四、針對學生創(chuàng)業(yè)遇到問題應對的對策

（一）校企深度合作

高職類院校是培養(yǎng)應用型人才的基地，校企合作不能只是口號，要進行深度合作，從學生入校職業(yè)的規(guī)劃，到課程的設計，以及實習和就業(yè)，企業(yè)都應融入其中。 企業(yè)不僅能給學生提供實習的崗位，還要在學生入校時對學生的職業(yè)規(guī)劃進行引導，對學校課程的設計進行指導， 因為企業(yè)對市場需求的敏感度更高，更能抓住市場的變化。學校也應該建立完善的合作機制和制度，真正起到約束，監(jiān)管和維護的作用，能夠真正的保障學生，學校以及企業(yè)三方的權益。[4]

（二）分銷式創(chuàng)業(yè)實踐

網絡分銷平臺是指第三方網絡服務商為供應商、分銷商構建的網絡服務平臺，供應商可在其上建立分銷店鋪， 分銷商可以通過平通順分銷上架供應商的產品。 這種模式下分銷商不需要進貨，直接把供應商的商品上架到自己的店鋪， 商品銷售出去后，供應商直接配貨和發(fā)貨，出現(xiàn)退換貨的情況也是供應商承擔， 而分銷商在中間不占用任何資金，也不承擔任何風險，只負責做好銷售即可。 優(yōu)質的供應商， 對于大的分銷商還是有一些激勵措施，給予分銷商一定的優(yōu)惠政策， 讓分銷商更好地進行銷售，無后顧之憂。[5]

天貓、阿里巴巴、拍拍網等大的電商平臺都開通了網絡分銷業(yè)務。網絡分銷平臺的陸續(xù)推出，不僅解決了大學生創(chuàng)業(yè)的貨源問題， 同時也解決了他們倉儲和配送的問題，讓大學生能夠真正的“零成本”創(chuàng)業(yè)，且無風險，為大學生電子商務創(chuàng)業(yè)帶來了極大的福音，網絡分銷平臺可以說是他們的最佳選擇。

（三）與農村電商聯(lián)合

精準扶貧是我國新時期扶貧開發(fā)的重大戰(zhàn)略決策和政策創(chuàng)新， 隨著電子商務在農村的滲透，農村電商成為實現(xiàn)精準扶貧的重要創(chuàng)新手段。而對于我們學生來說，大部分學生都出生于農村，本身掌握很多豐富的農產品資源，而網絡銷售又是電商學生的強項，因此開展農村電商是電商學生創(chuàng)業(yè)的一個比較好的創(chuàng)業(yè)模式。 這樣， 不僅能讓學生自主創(chuàng)業(yè)，而能帶動村民共同富裕，也為精準扶貧做出了自己的項獻。

農村電商的開展，對于學生而言，農產品是農戶們已經有的產品，他們可以和農戶聯(lián)合，學生只需要負責銷售， 而種植， 倉儲和發(fā)貨等則有農戶自己負責，這樣不僅降低了學生創(chuàng)業(yè)的風險，也提高了農民的收入，是一種共嬴的合作方式。因此大學生應該抓住現(xiàn)在的新經濟時代 ，迎接這種新的創(chuàng)業(yè)機遇。

五、總結

大學生創(chuàng)業(yè)是機遇也是挑戰(zhàn)， 對于我國就業(yè)形勢日益嚴峻的今天， 大學生自主創(chuàng)業(yè)不僅能解決自身的就業(yè)問題，也可以為社會提供更多的就業(yè)崗位，帶動其他同學的就業(yè)。相對于其他人員的創(chuàng)業(yè)，大學生創(chuàng)業(yè)更具優(yōu)勢，他們掌握著先進的科學技術，具有扎實的理論基礎，同時他們又有活躍的思維，和適應社會的能力， 在創(chuàng)業(yè)的過程中將自己所學的理論融入到實踐中，只要找對方向，大學生就能很好地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。[6]

高職院校作為職業(yè)學校，培養(yǎng)應用型人才，面對激烈的就業(yè)競爭，必須做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，提高學生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，緩解高職學生的就業(yè)壓力。高職院校學生創(chuàng)業(yè)的實踐和學習，有助于改革創(chuàng)業(yè)教育，在一個全真環(huán)境中培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神，培育和孵化高職學生的創(chuàng)業(yè)項目， 讓更多的學生能夠成功創(chuàng)業(yè)。 因此，解決好學生創(chuàng)業(yè)中的各種問題，充分發(fā)揮學生創(chuàng)業(yè)的積極作用， 帶動更多的學生就業(yè)仍然是高職院校的重點工作任務。[7]