常州：『紅色物業(yè)』解『關(guān)鍵小事』

■常 組

主題教育中，常州市創(chuàng)新黨建引領(lǐng)『紅色物業(yè)』模式，切實(shí)解決群眾身邊的『關(guān)鍵小事』，有效破解物業(yè)管理難題，提升居民生活品質(zhì)。

走進(jìn)常州市新北區(qū)中海龍城公館小區(qū)，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車有序停放，綠化帶、樓道及公共場所整潔有序。誰能想到，幾個(gè)月前，這里還是一個(gè)各類車輛隨意停放、人員隨意進(jìn)出的臟亂差小區(qū)。

“在上級(jí)黨組織的指導(dǎo)下，我們物業(yè)公司建立黨小組，黨員通過座談、走訪，多方收集意見建議，最終拿出了在使用頻率較低的機(jī)動(dòng)車停車位上搭建電動(dòng)車臨時(shí)停車棚、配置集中充電裝置的辦法，問題得到了順利解決?！敝泻Ｎ飿I(yè)管理有限公司常州分公司經(jīng)理張豹自豪地說。今年，公館小區(qū)業(yè)主的滿意率從80%提高到95%，物業(yè)費(fèi)收繳率上升至95%，中海龍城花園物業(yè)公司成為全市首批“先鋒物業(yè)”。

把群眾關(guān)注的“關(guān)鍵小事”作為“民生大事”來抓。主題教育開展以來，常州市針對(duì)物業(yè)管理矛盾糾紛頻發(fā)的實(shí)際問題，創(chuàng)新推進(jìn)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理模式，打造了一批“紅色物業(yè)·先鋒管家”項(xiàng)目，建設(shè)了一批“先鋒管家”黨群示范服務(wù)陣地，創(chuàng)建了一批“先鋒管家”示范團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)把黨的工作融入解決群眾急難愁盼的過程中，使“守初心、擔(dān)使命”成為物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨員的自覺行動(dòng)。

確?！凹t色物業(yè)”落地落實(shí)，離不開制度保障。常州市將黨建引領(lǐng)物業(yè)管理工作納入全市年度綜合考核實(shí)施辦法，要求年底實(shí)現(xiàn)符合條件的業(yè)委會(huì)與實(shí)施專業(yè)物業(yè)管理的小區(qū)中100%建立黨組織，各轄市（區(qū)）打造3個(gè)以上黨建引領(lǐng)物業(yè)管理的示范小區(qū)。在全省率先出臺(tái)了《關(guān)于以黨建引領(lǐng)推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，成立物業(yè)服務(wù)行業(yè)委員會(huì)，進(jìn)一步推動(dòng)對(duì)黨組織的有效指導(dǎo)，促進(jìn)全市住宅小區(qū)“物業(yè)全覆蓋、黨建全覆蓋、政府職能全覆蓋”這一具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

與此同時(shí)，常州市將業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織納入網(wǎng)格黨建范疇，采取單建、聯(lián)建、派駐黨建指導(dǎo)員等方式，推動(dòng)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)組建黨組織實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全覆蓋”，目前全市3個(gè)業(yè)委會(huì)試點(diǎn)成立黨組織，33家物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立黨支部。在業(yè)委會(huì)組建和換屆過程中，突出政治標(biāo)準(zhǔn)和提高黨員比例，真正將組織認(rèn)可、群眾信任的人選出來、用起來，發(fā)揮作用，服務(wù)群眾。

由街道社區(qū)黨組織牽頭，建立居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)和轄區(qū)治理力量等多方聯(lián)席會(huì)議制度，以民情懇談會(huì)、事務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、工作聽證會(huì)和成效評(píng)議會(huì)等形式定期召開會(huì)議，重大事項(xiàng)共同協(xié)商決定，復(fù)雜問題成立項(xiàng)目小組合力推進(jìn)，緊急矛盾直接聯(lián)系解決，引領(lǐng)各類組織和居民群眾共商共建共治共享。

在居委會(huì)、業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三駕馬車”協(xié)同運(yùn)作下，常州市小區(qū)整體治理水平得到有效提升，形成了黨建引領(lǐng)作用明顯、行業(yè)管理更加精細(xì)、人居環(huán)境舒適和諧的物業(yè)管理服務(wù)新局面。11月12日，全省黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作現(xiàn)場會(huì)在常州召開，向全省推廣“紅色物業(yè)”工作經(jīng)驗(yàn)。