醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的需求和實(shí)施策略探討

孫亞秀

摘 要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，各個(gè)企業(yè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都導(dǎo)入進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中，這些企業(yè)主體要想實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，其關(guān)鍵在于能夠提高內(nèi)部?jī)?yōu)化控制，發(fā)揮人的積極作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)所從事行業(yè)工作的創(chuàng)新創(chuàng)造。對(duì)于醫(yī)院發(fā)展而言，其所具有的公益服務(wù)性使得大多數(shù)人都覺(jué)得醫(yī)院?jiǎn)T工不需要展開(kāi)培訓(xùn)教育，而在供給側(cè)改革背景下，其對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出新的需求。因此下文主要集中展開(kāi)對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的需求和實(shí)施策略的探討，以期能夠更好地提高醫(yī)院的服務(wù)能力，擴(kuò)大醫(yī)院經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 ?員工培訓(xùn) ?需求 ?實(shí)施策略

一、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的需求

（一）社會(huì)趨勢(shì)對(duì)醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新提出的要求

新時(shí)期下醫(yī)院這一主體逐漸被納入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革中，如在供給側(cè)改革背景下，要求醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)自身的服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，適應(yīng)新時(shí)期下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。而如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的優(yōu)化升級(jí)則成為當(dāng)務(wù)之急。以人為本實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的再教育培訓(xùn)，提高員工的創(chuàng)造創(chuàng)新力。對(duì)此醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)成為醫(yī)院改革創(chuàng)新的重要舉措所在。

（二）醫(yī)院內(nèi)部?jī)?yōu)化創(chuàng)新管理所必須的內(nèi)容

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下醫(yī)院要想尋求自身的可持續(xù)發(fā)展，其關(guān)鍵在于醫(yī)院必須能夠做好經(jīng)營(yíng)成本的控制，提高醫(yī)院?jiǎn)T工的工作效率和工作積極性。對(duì)此就要求能夠從醫(yī)院的人力資源管理入手，通過(guò)教育培訓(xùn)的方式，提高醫(yī)院現(xiàn)有員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)情況。因此可以說(shuō)醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)活動(dòng)具有內(nèi)部發(fā)展需求又有外部的推動(dòng)發(fā)展需求。

二、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的實(shí)施策略

（一）實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

醫(yī)院?jiǎn)T工數(shù)量眾多，且從事的工作內(nèi)容也較為繁復(fù)，在展開(kāi)對(duì)員工的培訓(xùn)活動(dòng)中，必須能夠?qū)崿F(xiàn)展開(kāi)員工的分層次管理，并且按照醫(yī)院的人力資源管理情況，醫(yī)院的成本預(yù)算情況等等制定員工都喜聞樂(lè)見(jiàn)的培訓(xùn)計(jì)劃。如展開(kāi)對(duì)醫(yī)院的后勤財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員能夠能夠與時(shí)俱進(jìn)，掌握關(guān)于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的最新法律知識(shí)，確保能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的現(xiàn)代化管理。而對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士等專業(yè)性較高的崗位員工，更重要的是展開(kāi)對(duì)專業(yè)技能的優(yōu)化學(xué)習(xí)，如護(hù)士展開(kāi)專業(yè)技能的培訓(xùn)考核，確保護(hù)士的專業(yè)技能能夠與時(shí)俱進(jìn)，滿足不同的患者的服務(wù)需求。

（二）采用現(xiàn)代化培訓(xùn)理念完成員工培訓(xùn)

在采用分層培訓(xùn)理念之后，完成對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的培訓(xùn)教育更重要的是能夠采用現(xiàn)代化的培訓(xùn)教育理念。當(dāng)前要求醫(yī)院的人力資源部門能夠充分發(fā)揮自己的員工培訓(xùn)中的主要作用和地位，從而展開(kāi)對(duì)員工的技能的現(xiàn)代化管理。第一是要求能夠定時(shí)定期展開(kāi)員工培訓(xùn)，而非是集中培訓(xùn)，從而有目的的、有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)員工的各種技能、專業(yè)素養(yǎng)的提升;第二是要求能夠借助現(xiàn)代教育理念，如采用多媒體技術(shù)、理論加實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，使得員工的專業(yè)培訓(xùn)不是僅僅流于表面的，而是能夠真正地落實(shí)到所從事的醫(yī)院工作中的。如對(duì)于護(hù)士的職業(yè)道德培訓(xùn)中，醫(yī)院人力資源部通過(guò)在各個(gè)科室中導(dǎo)入榜樣角色，從而讓其他的護(hù)士對(duì)照展開(kāi)自我職業(yè)能力的培育提升。

（三）建立健全醫(yī)院內(nèi)部員工的培訓(xùn)的相關(guān)機(jī)制制度

建立健全醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)相關(guān)機(jī)制是確保醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)活動(dòng)落到實(shí)處，發(fā)揮效應(yīng)的重要保證。第一是要求能夠健全醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)制度的設(shè)計(jì)，確保能夠根據(jù)員工每一階段的不同表現(xiàn)展開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)。不可以按部就班每次培訓(xùn)的內(nèi)容和方式都相同;第二是要求能夠建立健全醫(yī)院內(nèi)部的薪酬的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度，確保醫(yī)院?jiǎn)T工能夠自覺(jué)主動(dòng)的參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，真正地從培訓(xùn)中獲得新的知識(shí)，并且能夠積極主動(dòng)地將新知識(shí)導(dǎo)入到實(shí)踐活動(dòng)中。第三是完成培訓(xùn)考核制度建設(shè)，避免員工不正視培訓(xùn)這一活動(dòng)內(nèi)容，如通過(guò)培訓(xùn)考核的員工可以實(shí)現(xiàn)基本薪資的增加或是可以實(shí)現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)金鼓勵(lì)，如此一來(lái)員工能夠更好地投入到培訓(xùn)中，發(fā)揮主觀能動(dòng)性創(chuàng)造創(chuàng)新員工培訓(xùn)活動(dòng)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前不論是基于大的社會(huì)背景形勢(shì)還是基于醫(yī)院自身的發(fā)展，醫(yī)院?jiǎn)T工的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展，展開(kāi)對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的專業(yè)培訓(xùn)都是當(dāng)務(wù)之急。對(duì)于此要求醫(yī)院能夠展開(kāi)對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的分層管理，確保能夠針對(duì)于不同層次的員工展開(kāi)與之相適應(yīng)的教育培訓(xùn)活動(dòng)，還要求能夠完善醫(yī)院內(nèi)部的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，為員工接受培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作技能提供機(jī)會(huì)，更重要的是要借助現(xiàn)代教育理念、教學(xué)工具，借助人力資源的相關(guān)理論知識(shí)，多種形式的展開(kāi)專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]柯穎達(dá)，蘇家春，盧霏，陳紅.上海醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)員工關(guān)愛(ài)現(xiàn)狀分析及實(shí)施策略[J].中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理，2017，24（06）：49-51+56.