引領(lǐng)管理變革的智能財(cái)務(wù)應(yīng)用研究

徐達(dá)明　徐騰宇

摘要：隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，商業(yè)化應(yīng)用也不斷加快，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念，將人工智能技術(shù)與財(cái)務(wù)專業(yè)需求相結(jié)合，變革企業(yè)管理模式，開(kāi)展新型風(fēng)險(xiǎn)防控措施研究，加快財(cái)務(wù)職業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化應(yīng)用已逐漸成為一種新的選擇。本文通過(guò)分析財(cái)務(wù)智能化應(yīng)用的主要優(yōu)勢(shì)與制約因素，提出發(fā)展智能財(cái)務(wù)的策略措施。

關(guān)鍵詞：智能財(cái)務(wù);管理變革;風(fēng)險(xiǎn)防控

智能財(cái)務(wù)是以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為手段，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析、加工、處理后生產(chǎn)出企業(yè)財(cái)務(wù)和管理人員所需要的信息資料的過(guò)程，及時(shí)展現(xiàn)財(cái)務(wù)成果，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的機(jī)器替代和智能處理。隨著人工智能在企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的探索與實(shí)踐，財(cái)務(wù)智能化應(yīng)用正不斷加快。2018年成為國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)領(lǐng)域智能化應(yīng)用的元年，知名國(guó)際會(huì)計(jì)事務(wù)所在財(cái)務(wù)RPA的實(shí)用化方面取得較大進(jìn)展，當(dāng)年年底，上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院智能財(cái)務(wù)研究中心正式成立，開(kāi)展智能財(cái)務(wù)理論研究。智能財(cái)務(wù)應(yīng)用正引領(lǐng)企業(yè)的管理變革，重塑管理流程、組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)控制措施等，促進(jìn)企業(yè)更加科學(xué)高效地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)決策，財(cái)務(wù)智能化為企業(yè)帶來(lái)較大的效益和深刻的管理變革。

一、智能財(cái)務(wù)引領(lǐng)管理變革

現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)信息化主要著眼于財(cái)務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化處理，財(cái)務(wù)信息化自20世紀(jì)90年代經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展已非常成熟，而智能財(cái)務(wù)則是通過(guò)各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享與協(xié)同，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動(dòng)分析與處理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)作業(yè)智能化。隨著財(cái)務(wù)工作者對(duì)人工智能認(rèn)識(shí)的不斷深入，財(cái)務(wù)智能化很可能成為下一階段的重點(diǎn)發(fā)展方向，并為現(xiàn)行的企業(yè)管理帶來(lái)變革。

一是實(shí)施機(jī)器替代，提升財(cái)務(wù)工作效率。企業(yè)財(cái)務(wù)工作包括操作性會(huì)計(jì)工作與管理決策層面的財(cái)務(wù)工作，操作性財(cái)務(wù)工作包括大量簡(jiǎn)單、重復(fù)性的會(huì)計(jì)核算工作，包括結(jié)算要素審核、常規(guī)性會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制等工作，管理決策層面的財(cái)務(wù)工作則需要發(fā)揮財(cái)務(wù)人員職業(yè)判斷能力，通過(guò)分析診斷經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況為企業(yè)提供相應(yīng)的管理決策支持。通過(guò)財(cái)務(wù)智能化應(yīng)用，原則上只要具備數(shù)據(jù)溯源條件的均可以實(shí)施財(cái)務(wù)智能化處理，由于大多數(shù)操作性會(huì)計(jì)工作據(jù)規(guī)則明確，業(yè)務(wù)流程清晰，從而使機(jī)器替代具備良好條件，使財(cái)務(wù)人員從大量重復(fù)性的工作中得以解脫，極大提升財(cái)務(wù)工作效率。當(dāng)人工智能高度發(fā)達(dá)，機(jī)器學(xué)習(xí)分析能力大幅提升以后，部分管理層面的財(cái)務(wù)分析決策工作也將具備智能化應(yīng)用條件。

二是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制模式，智能防控更加精細(xì)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理涉及流程較多，包括業(yè)務(wù)辦理、審核審批、結(jié)算支付等，每一環(huán)節(jié)都需對(duì)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督控制。在傳統(tǒng)監(jiān)督模式下，各審核監(jiān)督環(huán)節(jié)均需人工識(shí)別與判斷，具有一定的主觀性，存在審核標(biāo)準(zhǔn)不一、審核信息不全、寬松程度有別等不足。實(shí)施智能財(cái)務(wù)后，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的各節(jié)點(diǎn)均由系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則，將風(fēng)險(xiǎn)控制功能嵌入到整個(gè)業(yè)務(wù)流程中，控制環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)流程固化，系統(tǒng)自動(dòng)篩選識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)控制更加智能精細(xì)。

三是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享與應(yīng)用。財(cái)務(wù)智能化應(yīng)用集成大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，建立了開(kāi)放共享的數(shù)據(jù)平臺(tái)，為財(cái)務(wù)分析決策提供各種數(shù)據(jù)源，企業(yè)通過(guò)各種分析工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析診斷，數(shù)據(jù)運(yùn)用更加靈活多樣，從而更好地服務(wù)企業(yè)需求。

二、智能財(cái)務(wù)快速發(fā)展面臨的困難

財(cái)務(wù)智能化應(yīng)用需要基于企業(yè)的信息系統(tǒng)，業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的信息系統(tǒng)相互融會(huì)貫通，從而為經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的智能化處理奠定良好的基礎(chǔ)，但目前業(yè)財(cái)協(xié)同度低、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一、管理理念滯后等制約了財(cái)務(wù)智能化的快速發(fā)展。

一是業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)各自為政，數(shù)據(jù)融合度不高。財(cái)務(wù)智能化的前提是業(yè)財(cái)系統(tǒng)的高度協(xié)同共享，在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)目標(biāo)間建立統(tǒng)一的對(duì)應(yīng)規(guī)則，財(cái)務(wù)智能化才能實(shí)現(xiàn)。而目前許多企業(yè)信息化的建設(shè)主要用于滿足企業(yè)的各部門(mén)業(yè)務(wù)管理需要，系統(tǒng)建設(shè)從業(yè)務(wù)本位出發(fā)，缺乏整體觀與協(xié)同性，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，無(wú)法有機(jī)融合，使智能化處理規(guī)則難以建立。

二是管理會(huì)計(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，智能財(cái)務(wù)缺少發(fā)展動(dòng)力。目前國(guó)內(nèi)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展與應(yīng)用尚處于起步階段，大量財(cái)務(wù)人員主要從事基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)作業(yè)，財(cái)務(wù)人員主動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求不夠迫切。同時(shí)財(cái)務(wù)人員信息化知識(shí)的匱乏也成為一大掣肘，長(zhǎng)期傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)作業(yè)模式未能使財(cái)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)智能化的應(yīng)用價(jià)值，習(xí)慣性工作方式短期內(nèi)較難改變，使財(cái)務(wù)智能化呈現(xiàn)小步走、局部走的現(xiàn)象。

三是信息處理設(shè)備與技術(shù)還存在較大制約。財(cái)務(wù)智能化的處理對(duì)象是各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，目前業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源頭多，內(nèi)部數(shù)據(jù)源相比外部數(shù)據(jù)獲取更為便捷可靠，外部數(shù)據(jù)源的分解轉(zhuǎn)化需要借助精細(xì)的數(shù)據(jù)解碼設(shè)備，目前OCR識(shí)別技術(shù)對(duì)非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)識(shí)別轉(zhuǎn)換率還存在一定的不足，從而制約智能化運(yùn)用。

三、智能財(cái)務(wù)良性發(fā)展的實(shí)施策略

隨著企業(yè)集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，財(cái)務(wù)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能顯得更為重要，大力推進(jìn)財(cái)務(wù)智能化運(yùn)用，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)財(cái)務(wù)的重要發(fā)展方向。在企業(yè)信息化已較為先進(jìn)的條件下，財(cái)務(wù)智能化運(yùn)用已具備良好的條件。因此積極適應(yīng)人工智能發(fā)展趨勢(shì)，推進(jìn)財(cái)務(wù)智能化建設(shè)將為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理拓展嶄新的局面。

一是要加快信息資源的電子化，為智能化提供良好的數(shù)據(jù)溯源。推進(jìn)電子發(fā)票廣泛應(yīng)用，能使企業(yè)快捷高效從票據(jù)系統(tǒng)中調(diào)用發(fā)票資源，保證原始數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)與處理，為財(cái)務(wù)智能化提供良好的基礎(chǔ)。同時(shí)加快開(kāi)發(fā)高性能的OCR識(shí)別系統(tǒng)，提高非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換識(shí)別能力，確保數(shù)據(jù)來(lái)源的正確性。

二是加快推進(jìn)業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)高度協(xié)同，提升數(shù)據(jù)共享水平。建立面向企業(yè)資源統(tǒng)籌、高度集成協(xié)同的業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)，規(guī)范業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成較為清晰的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，確立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)傳遞規(guī)則，保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的正確可靠，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)自動(dòng)校核、自動(dòng)處理。

三是大力推動(dòng)會(huì)計(jì)檔案數(shù)據(jù)化應(yīng)用。財(cái)務(wù)智能化既是對(duì)數(shù)據(jù)資源的處理，同時(shí)也將形成大量新的數(shù)據(jù)資源，積極推進(jìn)會(huì)計(jì)檔案數(shù)據(jù)化，形成檔案數(shù)據(jù)的自動(dòng)歸類、整理與保存，將為財(cái)務(wù)智能化應(yīng)用解決后顧之憂。

四是要樹(shù)立新型風(fēng)險(xiǎn)管理理念。財(cái)務(wù)智能化較大程度改變了原有的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，由于系統(tǒng)自動(dòng)處理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，相關(guān)的內(nèi)控規(guī)則實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)固化，如不相容崗位內(nèi)部牽制的必要性不復(fù)存在，而代之以系統(tǒng)規(guī)則的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容的變化及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)規(guī)則。同時(shí)對(duì)系統(tǒng)安全性提出更高要求，要全面強(qiáng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)權(quán)限，防范人為篡改造成更大的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理要更加注重系統(tǒng)配置的安全性、系統(tǒng)權(quán)限的安全性、數(shù)據(jù)檔案的安全性等方面的管控。

五是要推進(jìn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型發(fā)展。財(cái)務(wù)智能化實(shí)現(xiàn)了大量基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作的機(jī)器替代，財(cái)務(wù)人員的工作重心將轉(zhuǎn)向需要分析判斷的管理決策工作。要重新規(guī)劃財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展方向，加強(qiáng)高層次財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員在管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理、信息安全、風(fēng)險(xiǎn)管理、大數(shù)據(jù)等方面素質(zhì)的培養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展形成良好的財(cái)務(wù)決策能力。

四、結(jié)論

財(cái)務(wù)智能化發(fā)展與應(yīng)用必將有效改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。同時(shí)財(cái)務(wù)智能化還需要克服業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)銜接不暢、財(cái)務(wù)人員信息化儲(chǔ)備不足以及數(shù)據(jù)識(shí)別技術(shù)有待完善的困難。因此需要加強(qiáng)研究與探索，重建企業(yè)管理流程，加快新技術(shù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)用，建立新型風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，才能確保財(cái)務(wù)智能化快速發(fā)展與應(yīng)用。

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