山西電力服務民企“放大招”

4月2日，國網(wǎng)山西省電力公司公布將開辟供電服務綠色通道，“最多跑一次”方便企業(yè)辦電，延伸電網(wǎng)投資界面降低企業(yè)接電成本。

為助力民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，山西省電力公司為民營企業(yè)量身定制，出臺進一步支持和服務民營經(jīng)濟發(fā)展4個方面12項措施、優(yōu)化營商環(huán)境提升優(yōu)質(zhì)服務水平10項措施，著力破解制約民營企業(yè)用電的突出困難和問題，服務山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。

在保障民營企業(yè)可靠供電方面，該公司全面提升不停電作業(yè)能力，持續(xù)減少企業(yè)客戶年均停電時間和停電次數(shù)。保障民營企業(yè)快速接電方面，實現(xiàn)大中型企業(yè)客戶辦電“最多跑一次”、小微企業(yè)客戶辦電“一次都不跑”。保障民營企業(yè)降本減負方面，實現(xiàn)大中型企業(yè)客戶平均辦電成本明顯下降，小微企業(yè)客戶接入電網(wǎng)工程全免費。保障民營企業(yè)服務品質(zhì)方面，實行辦電信息公開透明，健全客戶走訪、評價分析，完善提升閉環(huán)管控機制，推動辦電服務水平持續(xù)提升、客戶體驗不斷增強。

這些措施的出臺旨在打造全國一流、卓越服務的電力營商環(huán)境，全面實行10千伏及以上大中型企業(yè)客戶平均接電時間壓減至70天以內(nèi)；全面推廣低壓小微企業(yè)零上門、零審批、零投資“三零”服務，平均接電時間壓減至20天以內(nèi)。