格蘭仕：超越制造

錢麗娜

在廣東順德有一條河叫“細滘”，這條河曾經盛產魚蝦，養(yǎng)活了兩岸民眾；在民國絲業(yè)發(fā)達時，它又成為運輸蠶繭、白艮的重要通道。而今天，細滘河兩岸工廠林立，它又成為順德制造的象征。格蘭仕從順德細滘河邊荒灘上的紡織企業(yè)起步，見證了中國制造從落后到圖強，直至掌握核心知識產權，成為全球微波爐產業(yè)領軍者的全過程。歷經41年的發(fā)展，2019年，格蘭仕在中國家電企業(yè)中率先推出首款物聯(lián)網家電（AIoT）芯片“BF-細滘”，這款以母親河命名的芯片預示著細滘又將見證一個黃金時代的開始，而這個時代將超越制造。

從建立核心技術到轉向服務思維

上海交大安泰管理學院特聘教授何帆選取1996-2017年UN Comtrade（聯(lián)合國商品貿易統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫）的數(shù)據(jù)，測度不同產品的技術密集程度時發(fā)現(xiàn)，中國低端技術的產品出口自2007年/2008年開始下降，中高端及最高端技術產品的出口在逐步增長。

自從中國倡導脫實向虛，重點發(fā)展制造業(yè)以來，全球制造業(yè)的環(huán)境也在發(fā)生變化，發(fā)達國家加速重振制造業(yè)，在高端技術領域保持優(yōu)勢，發(fā)展中國家則以更低的人工成本和生產成本在接盤全球低附加值的產業(yè)，從而對中國制造業(yè)的發(fā)展形成“雙向擠壓”的效應。加上近來波譎云詭的國際環(huán)境，中國的制造企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)?？上驳氖牵?019年1～7月，格蘭仕整體出口依然取得了雙位數(shù)的增長。這與格蘭仕掌握微波爐全產業(yè)鏈以及核心技術有著密不可分的聯(lián)系，同時格蘭仕在全球微波爐市場的規(guī)模也起到了重要的作用。全球每銷售三臺微波爐，其中一臺就是格蘭仕生產的。

在全球貿易的關稅壁壘中，稅負能否轉嫁的一個主要因素是供求彈性，當稅收增加，需求彈性小時，在供與求的角力中廠商才有能力、有底氣轉嫁稅收，“因為未來三年找不到另外一個（比中國的企業(yè)）更有競爭力、更有保障、更好服務的供給，所以我們的漲價是有底氣的?！备裉m仕董事長梁昭賢說。

1991年，格蘭仕決定進入微波爐產業(yè)時可謂從零起步，僅僅四年后的1995年，產銷量便排名全國第一，1998年做到全球第一。有人說格蘭仕的成功是因為祭出了價格這個殺手锏。國際上將利潤5%稱為“苦力線”，而格蘭仕OEM（代工）的微波爐利潤僅3%～4%。格蘭仕對成本和利潤控制得如此嫻熟，這絕不是“殺敵三千自傷八百”的無腦競爭。格蘭仕在實施嚴格的成本控制時，從不拖欠工人工資，給供應商按時付款，并且基層員工的工資保持本地區(qū)中上的收入水平。這意味著格蘭仕是基于獨特的成本控制能力以及供應鏈的能力而發(fā)展出的價格戰(zhàn)略。

如今，手機市場競爭的慘烈局面正是當年微波爐市場的翻版，兩者都是充分競爭的市場，各方在價格、技術上死死咬住競爭對手，不能有絲毫懈怠。格蘭仕進入時被日本松下、韓國LG、美國惠而浦等國際巨頭環(huán)伺，在技術上一無所有的情況下，格蘭仕當時能想到的戰(zhàn)略便是價格，而由價格的優(yōu)勢會帶來規(guī)模的優(yōu)勢。

格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢說，“市場經濟是實力經濟。格蘭仕的發(fā)展有賴于中國的龐大市場，也抓住了全球經濟一體化的機遇。所以在整體發(fā)展上，做制造要抓住效率領先、規(guī)模領先，如果沒有效率，你任何市場都拿不下；如果沒有規(guī)模，你的研發(fā)投入根本消化不了。”

為此，在生存發(fā)展階段，格蘭仕在中國和全球市場均強調品牌占有。尤其在全球市場，格蘭仕團結一切能夠團結的力量，跟各領域領先的企業(yè)和企業(yè)加大合作，以此贏得更多的訂單，使得企業(yè)能夠充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢?！?/p>

為贏得規(guī)模，格蘭仕曾經以價格戰(zhàn)而聞名。1993年格蘭仕試產微波爐1萬臺并投放市場，1996年8月底，格蘭仕將微波爐的主導產品降價40%，這次降價，格蘭仕與最大的競爭對手的市場份額從原來不到1%的差距拉開到20%多的差距。緊接著，1997年10月及l(fā)999年初，格蘭仕再次做出價格大調整，每一次降價都在業(yè)界內外引起巨大反響，價格戰(zhàn)由單個企業(yè)的市場行為上升至人們對競爭、壟斷、國際化、民族品牌、行業(yè)健康成長、大經濟環(huán)境的改善等諸多方面的深度思考。

到2000年，格蘭仕生產的微波爐占全球40%、國內70%的市場份額，格蘭仕一躍成為“中國制造”的代名詞。格蘭仕勝出的意義在于，中國產品的質優(yōu)價廉并非取決于人工成本，而是像歐美成熟企業(yè)那樣，從效率中要效益，從而建立競爭優(yōu)勢。

格蘭仕微波爐在全球的獨步天下給了中國制造業(yè)巨大的信心。格蘭仕教會中國企業(yè)的不僅僅是如何有策略地打價格戰(zhàn)，更是為中國的制造業(yè)啟蒙，只有擁有核心技術才能打贏價格戰(zhàn)。而核心技術不僅僅包括關鍵零部件，還包括對全產業(yè)鏈的掌控能力。

如果說，規(guī)?？梢宰屍髽I(yè)安身，核心技術則是可以立命。擁有綜合規(guī)模和技術優(yōu)勢才能掌握發(fā)展主動權。

梁昭賢說，“當企業(yè)體量大時，全球競爭對手就會盯上，隨時會在某些核心技術、核心元器件上‘卡脖子?？梢哉f規(guī)模越大，就會越被動、越危險?！?/p>

核心技術的切膚之痛曾經發(fā)生在1998年，當格蘭仕成為微波爐產業(yè)的全球第一時，外資磁控管供應商要么不按時供貨，要么就是少發(fā)貨，或者發(fā)來有質量問題的產品，擾亂了企業(yè)的正常生產經營。磁控管是高科技產品，對技術、人才和裝備的要求都非常高，但一直掌握在其他國家手中。也正是從被“卡脖子”開始，格蘭仕意識到核心知識產權的重要性，投入巨資，用六年時間攻克各項技術，最終，其可靠性和使用效率以及成本均優(yōu)于國外進口。

如今的格蘭仕不是一個總裝車間，從微動開關、電機到核心的變壓器、變頻器、磁控管，這些零部件都由格蘭仕自行研發(fā)生產，從而保證在大規(guī)模生產制造時，企業(yè)擁有主動權。格蘭仕掌握了核心技術后得以第三次騰飛，產能迅速突破。當年全球市場的容量不超過1000萬臺，而格蘭仕的規(guī)?；a，讓市場容量以每年500萬臺的速度遞增，今天，全球微波爐市場的容量達到7000萬臺。

正是從20世紀90年代被“卡脖子”開始，格蘭仕意識到核心知識產權的重要性，投入巨資，用六年時間攻克各項技術，最終，其可靠性和使用效率以及成本均優(yōu)于國外進口。

規(guī)模上去之后，格蘭仕的思維方式也發(fā)生了轉變，不僅要求繼續(xù)保持規(guī)模第一，還要開辟微波爐的全新市場，并且在家電領域進行多元化的出擊。獲得德國紅點設計大獎的微蒸烤一體機首創(chuàng)業(yè)界將三種烹飪方式合而為一的技術，炫酷的智能冰箱成為家庭烹飪的好助理……在蒸烤爐上，格蘭仕掌握著全球最高端的核心技術，以至于一個頂尖的國際品牌找到格蘭仕，希望幫助其研發(fā)制造蒸烤爐，但格蘭仕底氣十足地回應，先滿足自主品牌的發(fā)展需求。

這些產品用品質和卓越的技術再次感動了消費者，也讓格蘭仕這個品牌不再是價格戰(zhàn)的代名詞。這也正是梁昭賢強調的，“今天，中國制造不再是廉價的代名詞，只有擁有自主品牌才擁有定價權，消費者才能夠感知到產品的新技術和新功能?！?/p>

在格蘭仕扎實做研發(fā)、做制造的同時，大量新崛起的互聯(lián)網品牌卻在想著“走捷徑”，通過玩營銷概念，成為一時的網紅，然而細看這些品牌卻發(fā)現(xiàn)多是在做營銷，而把制造交給代工廠。

品牌做得再大，沒有制造的根基終將摧枯拉朽。而擁有40年扎實根基的格蘭仕此時已經擁有足夠的底氣向未來進發(fā)。

研發(fā)對格蘭仕而言，不是為了炫技，也不是為了講一個市場概念，而是為了更好的服務用戶。為此，格蘭仕將制造思維轉向服務思維，讓消費者每一次接觸、使用產品都是一次良好的服務體驗，這樣的思維也拉開了格蘭仕后制造時代的大幕。

超越制造：智能物聯(lián)將開啟全新的時代

2019年9月28日，在格蘭仕41周歲生日慶典當天，格蘭仕集團副董事長梁惠強發(fā)布了兩款物聯(lián)網家電（AIoT）芯片—BF-細滘和NB-獅山。BF-細滘比同等制程的英特爾、ARM架構芯片速度更快、能效更高。未來格蘭仕可就物聯(lián)網家電產品的設計提供一整套專用、可定制、高性能、低成本的IoT芯片，并且格蘭仕未來生產的所有產品都將安裝這些芯片。

傳統(tǒng)家電企業(yè)定制芯片？這一消息在家電圈里激起了千層浪。這是中國家電企業(yè)自行研制發(fā)布的第一款物聯(lián)網芯片，未來它將用于格蘭仕的所有產品中，實現(xiàn)物物相聯(lián)。

格蘭仕在智能制造的基礎上，又進一步地往智能物聯(lián)發(fā)展，這又是怎樣的籌謀呢？物物相聯(lián)將產生大量的數(shù)據(jù)，由此格蘭仕可以深刻地洞察消費者的需求，為下一步產品的設計提供借鑒。

梁惠強說，“在過去一年多的時間里，我們與全球合作伙伴一起思考如何才能更好地解決IoT（物聯(lián)網）和智能家居發(fā)展的難題，這是格蘭仕‘超越制造最重要的命題?！?/p>

格蘭仕每一次跨越式的發(fā)展都與其勇氣和眼光有關。梁昭賢說，“砸鍋賣鐵都要投，不投就沒有未來，只要你敢于投，你才有未來?！绷赫奄t看到的5G時代的方向是三化—信息產業(yè)化、產業(yè)信息化、制造智能化?！拔腋杏X到，這三化是代表中國整個產業(yè)發(fā)展的方向，是格蘭仕的一個基本的認識和判斷?！?/p>

轉型最重要的是人才，格蘭仕首先要找到頂層的高端人才，梁昭賢常常自許是格蘭仕的“服務員”，要為人才創(chuàng)造超出他們期待的條件。

格蘭仕站在智能時代的入口，有幸遇到了谷歌前首席技術官，前思科全球企業(yè)網事業(yè)部全球副總裁、GPS發(fā)明人之一的江朝暉博士。兩年前，江朝暉還在谷歌擔任首席技術官，這位在硅谷赫赫有名的科學家從谷歌辭職后創(chuàng)辦了ExaLeap千兆躍科技有限公司，希望用自己研發(fā)的芯片和技術推動社會更好的發(fā)展。芯片研發(fā)是相當燒錢的項目，江朝暉決定從現(xiàn)有的成熟架構出發(fā)，快速做出產品。

目前市場上有四大主流的芯片架構：X86架構、ARM架構、RISC-V架構以及MIPS架構。RISC-V架構具有完全開源、設計簡單，易于移植UNIX系統(tǒng)，模塊化設計等優(yōu)勢，得到不少芯片公司的認可，具有高效、安全、可定制、低成本這四大優(yōu)勢。巧的是，阿里巴巴旗下半導體公司平頭哥發(fā)布的玄鐵910也是基于RISC-V架構，應用于5G、人工智能以及自動駕駛等領域。

除了CPU，江朝暉還研發(fā)出擁有源代碼的操作系統(tǒng)，“CPU+操作系統(tǒng)”兩者兼?zhèn)?，才能稱得上游刃有余，而這些研發(fā)指向的都是物聯(lián)網。所幸，江朝暉在尋找產品落地的合作伙伴時，遇到梁昭賢和梁惠強父子。看到江朝暉研發(fā)的芯片和操作系統(tǒng)，梁昭賢拍板，“我們來試?！?/p>

梁昭賢曾說，“企業(yè)要有技術，但關鍵還是要有像中國這樣的消費升級的龐大市場，有把各種前沿技術轉化為生產力，進行商業(yè)化的企業(yè)，這種門檻只有中國企業(yè)才能大步跨過去，這是中國的底氣和自豪?！?/p>

江朝暉在了解了格蘭仕的發(fā)展歷程后，也頗感幸運，“當年格蘭仕做服裝做到第一名，微波爐又是第一。格蘭仕最厲害的就是敢說敢做的精神?！?/p>

梁昭賢常常掛在嘴邊的一句話就是，“要么不做，要做就做最好?！彪p方即刻進入了無縫對接的程序，江朝暉看到格蘭仕團隊簡直是一不做二不休，她說，“幾乎每個小時都有結果。”

然而，真正走向智能物聯(lián)時代，格蘭仕有諸多挑戰(zhàn)需要解決，關鍵的三點是硬件、軟件和能源。

首先是硬件。IoT生態(tài)系統(tǒng)中的硬件要有足夠的靈活性和可設計性。硬件設計的核心部分是“芯片”，為此，格蘭仕與RiSC-V架構發(fā)明者成立的半導體設計公司SiFive達成戰(zhàn)略合作，雙方從最底層的芯片開始，為物聯(lián)網家電產品設計一整套高性能、低成本的IoT芯片，并且應用到格蘭仕的全線產品中，未來再逐漸延伸至周邊的集成電路以及外圍的硬件設計。

梁惠強說，“通過與SiFive的合作，格蘭仕可以把做軟件的邏輯應用在硬件上，用一種敏捷開發(fā)的邏輯快速研發(fā)適合產品專屬應用場景的芯片?！?/p>

經測試，幾方協(xié)力做出的“BF-細滘”芯片比同級的英特爾等競品具有性能和功耗上的優(yōu)勢。未來格蘭仕還會推出更智能、更高端的“NB-獅山”芯片。

江朝暉說，格蘭仕是第一個將RISC-V產品化的公司，“所有RISC-V的發(fā)明者都在我們的團隊中，這給我們帶來很多領先的機會。最重要的一點，我們不只是停留在技術發(fā)明，已經可以投入商業(yè)應用了。”

梁惠強說，“一旦這些芯片技術得到應用，這會令格蘭仕的產品在整個行業(yè)占據(jù)非常獨特的優(yōu)勢。這是我們下決心做IoT時的目標，今天已經邁出第一步?！?/p>

其次是軟件。在萬物互聯(lián)的時代，邊緣計算相對于傳統(tǒng)的云端計算，優(yōu)勢非常明顯，因為接近本地端，從而具有低延時、低能耗、快速計算的特點。在這一領域，格蘭仕與一家德國初創(chuàng)企業(yè)Bragi GmbH合作，通過邊緣計算，讓AI更好地應用到各種格蘭仕產品上。

Bragi GmbH的CEO Nikolaj Hviid創(chuàng)立公司的初衷是想幫助殘障的家人像正常人一樣活動，因而利用邊緣計算把很多微小的傳感器集成到耳機上，讓家人通過一些微小的動作就能夠傳遞電子信號，從而與他人正常互動。梁惠強在這一技術背后看到的不僅是科技的實力，更是科技的溫度和創(chuàng)業(yè)的初心。

梁惠強說，“通過大規(guī)模的應用邊緣計算，每一個非智能、非聯(lián)網的設備都可能變得智能，成為物聯(lián)網的一部分。換句話說，格蘭仕所做的不僅僅是通過推出全新的高端智能產品來重塑智能家居的生態(tài)系統(tǒng)，而是同時在高中低端發(fā)力，這是一個顛覆性的概念，也是亟待規(guī)?；囊豁椉夹g?！?/p>

第三是電力。在萬物互聯(lián)的場景下，電力會出現(xiàn)兩大問題，一是物物相連后會產生更多的能耗；二是如果把萬物互聯(lián)應用到極致，所需要的電池、電線會達到一個無法想象的長度，將嚴重阻礙IoT的發(fā)展。

格蘭仕構想采用無線電力的應用解決方案，無論距離遠近，是否移動都能充電，同時還要保證健康安全。梁惠強憧憬的是，以后不是問WIFI密碼是多少，而是問“無線電力密碼是多少？”

從藍圖到現(xiàn)實，需要時間也需要毅力，但是有一點，投身其中的人一定要“相信”，因為只有相信才能看得見未來。當芯片、邊緣計算和無線電力三者融為一體，所有智能和非智能的帶電和非帶電設備都將具有智能，達到數(shù)字世界和物理世界的真正交融。

梁昭賢說，“支撐一個國家和地區(qū)經濟長盛不衰的是實體經濟。但是傳統(tǒng)制造業(yè)必須賦予全新的內涵?！蔽磥?，擁有物聯(lián)網芯片研發(fā)制造能力的格蘭仕還將向其他領域拓展，在需要物物相聯(lián)的場景中發(fā)揮數(shù)據(jù)分析的服務功能。更重要的是，通向智能互聯(lián)的大門已經打開，格蘭仕的未來將充滿想象！