社會工作方法在提升0-3歲兒童發(fā)展能力中的應(yīng)用研究

周麗麗

摘 要：兒童是祖國的希望和未來，所以兒童的發(fā)展和教育就顯得尤為重要。這一階段可以說是我們每個人人生中最重要的階段，所以關(guān)注兒童的發(fā)展和需要是不容忽視的。本文的理論分析框架主要是通過社會工作的理論來建構(gòu)，運(yùn)用小組社會工作的方法介入0-3歲兒童發(fā)展能力的研究。以錦繡社區(qū)為案例，通過小組社會工作的方法在該社區(qū)開展相關(guān)活動，從全新的視角之下即通過社會工作這種方法來解決0-3歲兒童所面臨的困境。

關(guān)鍵詞：兒童發(fā)展能力;0-3歲兒童;社會工作;錦繡社區(qū)

一、前言

家庭在兒童一生的發(fā)展中起著基礎(chǔ)性的作用，所以兒童家庭發(fā)展能力的提出對于促進(jìn)兒童健康成長更具實(shí)際意義。雖然很多因素都影響和制約著兒童發(fā)展，如社會、家庭、學(xué)校，但是家庭是影響兒童健康成長的最重要的因素。這主要是因?yàn)椋号c兒童接觸時間最多是家庭成員，當(dāng)然也包括其他主要看護(hù)人員;家庭是兒童與外界接觸的媒介;兒童作為一個家庭的核心人物，兒童的健康成長關(guān)系到一個家庭的未來和希望。兒童時期是人一生中發(fā)展的關(guān)鍵時期，兒童發(fā)展是一個國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與文明進(jìn)步的重要組成部分，所以促進(jìn)兒童發(fā)展對于建設(shè)人力資源強(qiáng)國、提高整個中華民族素質(zhì)具有非常重要的戰(zhàn)略意義。但是受文化、社會、經(jīng)濟(jì)等各種因素的影響，當(dāng)前兒童健康成長還存在著一系列的問題。

二、項(xiàng)目簡介

（一）項(xiàng)目人群特征分析

錦繡社區(qū)方興居委會為拆遷安置小區(qū)，截止2012年底，轄區(qū)居民2012戶，現(xiàn)有居住人口4531人，其中常住人口2327人，流動人口604人，企業(yè)居住人口1600人。居委會人口密度高、人口構(gòu)成以拆遷安置和企業(yè)人口為主。從年齡來看，本居委會0歲嬰兒為15名，占所有0-3歲嬰幼兒總量的18.8%;1歲幼兒為29名，所占比例為36.3%;2歲幼兒為21名，比例為26.3%;3歲幼兒為15名，比例為18.8%。調(diào)查結(jié)果顯示，本居委會中87.8%的0-3歲嬰幼兒未入園，1.2%的0-3歲嬰幼兒進(jìn)入親子園，11.0%的0-3歲嬰幼兒在幼兒園小班入學(xué)。將0-3歲嬰幼兒年齡與入園情況交叉分析來看，進(jìn)入親子園和幼兒園小班學(xué)習(xí)的均為處于3歲的孩子，0-2歲入園的比例為0。

當(dāng)問及孩子在身體健康、語言發(fā)展、認(rèn)知發(fā)展、社交能力及運(yùn)動能力五個方面的發(fā)展?fàn)顩r時，父母對孩子的自評均較好。例如，關(guān)于身體健康方面，92.7%的父母自評比較好或很好，僅7.3%認(rèn)為一般，認(rèn)為比較弱和很弱的比例為0。雖然總體自評較好，但仍分別有4.9%、1.2%、6.1%及1.2%的父母認(rèn)為自己的孩子在語言發(fā)展、認(rèn)知發(fā)展、社交能力及運(yùn)動能力方面發(fā)展較差，特別是社交能力方面。這與目前中國家庭規(guī)模逐漸縮小，家庭成員越來越少，且鄰里間互動大幅度減少，使得孩子缺少與外界接觸有關(guān)。

（二）項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容

小組工作是社會工作方法中的一種最基本的方法之一。小組社會工作是指在社會工作者的指導(dǎo)下將兩個或者兩個以上并且具有共同需求或者相似社會問題的組織和個人聚在一起而開展互動性的活動的團(tuán)體。該小組主要通過開展如下三種活動來提升0-3歲兒童的發(fā)展能力。

親子活動主要解決親子關(guān)系問題，主要包括親子手工、親子游戲，希望通過這一系列親子活動的開展，改善兒童與父母之間的親子關(guān)系，從而提升整個家庭的和諧程度，以提升家庭發(fā)展能力為最終目標(biāo)。

知識講座主要是針對父母或者是祖父母育兒觀念的問題和隔代教養(yǎng)問題，針對0-3歲兒童不同階段的健康發(fā)展需求，利用社區(qū)活動中心的家庭生活e站，定期請相關(guān)專家為轄區(qū)目標(biāo)人群及家庭成員分批次得開展兒童生活護(hù)理講座、兒童科學(xué)教養(yǎng)講座等健康講堂。

錦萌學(xué)堂主要是通過傳授一些0-3歲兒童可以接受和理解的童話故事、唐詩、歌謠、舞蹈及日常知識等來提高兒童的個人能力，希望通過對這些知識的學(xué)習(xí)，有力地促進(jìn)他們以后生活、學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。

三、項(xiàng)目實(shí)施的效果

隨著活動的開展，越來越多的家庭參與其中，活動的效果也日益顯現(xiàn)。兒童的發(fā)展能力得到提高，本文主要從四個方面予以說明。

一是提升了兒童的團(tuán)隊(duì)融入、合作的能力。通過開展一些游戲活動，把兒童聚集在一起，并在活動過程中讓他們體會團(tuán)隊(duì)合作的重要性，讓他們從小擁有團(tuán)隊(duì)合作的意識，便于在以后的生活、學(xué)習(xí)、工作上更好地融入集體。

二是提高了兒童的表達(dá)能力和自信能力。有些兒童是比較內(nèi)斂的，甚至是不善表達(dá)和怯場的，在活動過程不能表達(dá)自己，也不敢表現(xiàn)，通過社工的引導(dǎo)讓他們一步一步走出羞澀，敢于在同伴面前表現(xiàn)自己，并通過獎勵和夸獎的方式樹立他們的自信。

三是通過開展活動給兒童提高一個輕松快樂玩耍的空間，而不是僅僅局限于家、小區(qū)花園。同時，兒童在這里也可以參與各種各樣的游戲活動和錦萌學(xué)堂，一方面可以讓孩子自由快樂的玩耍，另一方面能讓孩子學(xué)習(xí)到一些日常的常識和知識。通過對兒童進(jìn)行品德教育，增強(qiáng)孩子們的社會責(zé)任感、道德感。

四是提高了兒童的動手能力，鍛煉了堅(jiān)持的毅力，增長了課外知識，增強(qiáng)了興趣愛好的表現(xiàn)力?？梢葬槍?-3歲兒童的身體狀況設(shè)置一些有助于提高兒童身體協(xié)調(diào)能力和動手能力的游戲，讓他們在玩樂的同時也得到了鍛煉。

四、項(xiàng)目實(shí)施過程發(fā)現(xiàn)的問題

從整個組織體系來說，還存在著資源整合、管理等方面的問題，不能滿足服務(wù)對象多樣化的需求。

從整個項(xiàng)目來說，使用的工作方法單一化。在項(xiàng)目運(yùn)行的始終都是運(yùn)用小組社會工作的方法，而盲目地摒棄了個案社會工作和社區(qū)社會工作。雖然小組社會工作方法是這個項(xiàng)目的首選方法，但是它本身也有不足，在一個小組中社工很難對某些服務(wù)對象的個別問題進(jìn)行深入了解，導(dǎo)致一些個別問題很難得到重視和解決。

從整個項(xiàng)目開展過程中，社區(qū)的扶持僅僅限于提供場所和服務(wù)對象，有時亦會存在因?yàn)槠渌虑槎∠顒拥拈_展。這給活動的持續(xù)性帶來了較大困擾，也會削弱活動的影響力。同時，項(xiàng)目的開展也需要社區(qū)其他部門的支持，如社區(qū)醫(yī)院等。開展知識講座活動時，經(jīng)常面臨著這樣一個困境：嚴(yán)重缺乏人脈資源。這

五、相關(guān)對策

（一）綜合運(yùn)用社會工作方法

小組工作的基礎(chǔ)是對他人的需要和人們之間的相互依存性。小組工作可以有效地減少或者消除社會互動障礙，從而達(dá)到社會期望的目標(biāo)。小組社會工作強(qiáng)調(diào)與團(tuán)體的過程。當(dāng)然，小組社會工作不是一個萬能的工作方法，它也會有不足。例如，在一個小組中，社工們很難對一個個別的問題進(jìn)行深入的了解，所以在運(yùn)用小組社會工作時，也要根據(jù)實(shí)際情況綜合運(yùn)用個案社會工作。對一名專業(yè)的社工來說，首先要有全局觀念，在小組工作中要善于發(fā)現(xiàn)個別問題，并針對于此發(fā)展為個案服務(wù)的對象，建立起個案工作關(guān)系，詳細(xì)了解他們的信息及其存在的問題，針對他們特殊的問題設(shè)計方案，以幫助他們成功解決。

（二）充分利用外界資源

任何一個項(xiàng)目的開展，僅僅依靠專業(yè)社工的微薄之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要善于充分利用外界資源。運(yùn)用社區(qū)資源，我們每個人都是生活在某個社區(qū)中，社區(qū)作為一個公共事務(wù)的管理者、服務(wù)者有權(quán)利、有義務(wù)為社區(qū)居民提供必要的幫助和扶持。本文中的錦繡社區(qū)通過公益項(xiàng)目--“錦萌計劃”為0-3歲兒童家庭提供了一個發(fā)展的平臺。

此外，還要充分運(yùn)用社會愛心人士的資源，包括學(xué)生志愿者、相關(guān)方面的專家、教師及專業(yè)的社工。

（三）引入更多的專業(yè)社會工作者

社會工作者綜合運(yùn)用個案、小組、社區(qū)三種社會工作的方法，遵循助人自助的價值理念，從而幫助服務(wù)對象發(fā)揮自身潛能、充分利用潛在的資源、解決和預(yù)防問題。專業(yè)的社會工作者在開展活動的過程中，可以根據(jù)服務(wù)對象的需求設(shè)計相關(guān)的服務(wù)方案，這更有利服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)然，專業(yè)的社會工作者不僅是活動的策劃者，他們還是直接服務(wù)者、組織管理者、資源籌措者，引入更多的專業(yè)社會工作者有利于整個團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)和活動質(zhì)量的提高。因此，需要引入更多具有活動經(jīng)驗(yàn)的社會工作者。

（四）積極推動活動的規(guī)范化

要想活動持續(xù)發(fā)揮它的作用和影響力，可以參考其他地區(qū)的相關(guān)社會工作實(shí)務(wù)的開展，并結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況制定出有利于項(xiàng)目開展的活動規(guī)范，如引入專業(yè)的社會工作者、確定活動開展的連續(xù)性、將純公益性的團(tuán)體注冊為專業(yè)化的社會公益組織及建立自身的組織框架等。

（五）擴(kuò)充反饋渠道，改善服務(wù)理念

建議在每次活動之后可以通過發(fā)放回饋問卷和評估表的形式來了解服務(wù)對象對本次活動的感受，并在活動結(jié)束后及時收集服務(wù)對象的意見和建議，這都有利于下次活動的更成功開展。通過與服務(wù)對象的溝通交流，進(jìn)一步認(rèn)識服務(wù)對象真正感興趣的活動、哪種活動最有效果等。適時回顧活動的成功與失敗，及時吸取經(jīng)驗(yàn)，為以后活動的成功開展奠定基礎(chǔ)。

（六）創(chuàng)新活動形式，滿足不同需求

建議后期可以根據(jù)服務(wù)對象的多樣化需求，開展多種形式的活動，不局限于一些室內(nèi)活動，也可根據(jù)天氣情況、服務(wù)對象的需求等設(shè)計一些室外活動。