大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源招聘管理創(chuàng)新思考

陳美彤 中國(guó)人民大學(xué)信息學(xué)院 100089

前言：

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源作為企業(yè)發(fā)展的核心，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的現(xiàn)今，員工隊(duì)伍素質(zhì)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的積累具有直接聯(lián)系。而隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，企業(yè)人力資源招聘管理也面臨的新的挑戰(zhàn)，管理人員可以借助信息技術(shù)的力量，實(shí)現(xiàn)對(duì)招聘人員的量化分析，提升管理效果。所以，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，創(chuàng)新管理理念，采用先進(jìn)的管理方法與技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)人力資源招聘管理的進(jìn)一步革新【1】。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源招聘相關(guān)知識(shí)分析

1.企業(yè)人力資源招聘內(nèi)容

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理是其中重要組成部分，企業(yè)運(yùn)作具有系統(tǒng)性與復(fù)雜性特點(diǎn)，管理人員不僅需要兼顧社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展，還要保證內(nèi)部管理制度的效果，將不同崗位職能充分發(fā)揮出來(lái)，這讓人力資源管理在現(xiàn)代化管理中存在舉足輕重的地位。

現(xiàn)階段，人員招聘管理作為人力資源管理的基礎(chǔ)，以企業(yè)總體規(guī)劃為指導(dǎo)，依據(jù)規(guī)劃分析吸引更多的合格人才，激發(fā)其對(duì)職位的興趣，前來(lái)應(yīng)聘，為企業(yè)選擇優(yōu)秀員工，并提供相應(yīng)的發(fā)展機(jī)遇。而招聘管理是對(duì)企業(yè)所需的人力資源進(jìn)行管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化系統(tǒng)化管理，以免人才流失，保證企業(yè)員工數(shù)量在規(guī)定范圍中，對(duì)其進(jìn)行組織以便滿足企業(yè)的發(fā)展需求。我國(guó)企業(yè)招聘通常包含招募、甄選、錄取這三點(diǎn)：招募工作是招聘管理的基礎(chǔ)前提，通過(guò)對(duì)企業(yè)形象的宣傳，標(biāo)明企業(yè)對(duì)于人才的需求，吸引企業(yè)所需求的潛在員工 甄選，此部分工作具有較高的難度，技術(shù)性強(qiáng)，主要是針對(duì)應(yīng)聘者是否符合招聘崗位與職責(zé)的需求，通過(guò)面對(duì)面考核或其他方式，清楚其真實(shí)水平，經(jīng)過(guò)一系列甄選，從而讓企業(yè)獲得理想人才，達(dá)到人崗匹配的目的 錄用，則是幫助新招聘的員工適應(yīng)企業(yè)的新崗位，為員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，激發(fā)員工的工作積極性，有利于其迅速與企業(yè)文化相融合，盡快適應(yīng)自身崗位，有效將員工流失率降低，提高保留率。

2.企業(yè)人才招聘的作用

招聘管理在企業(yè)人力資源中具有十分重要的作用，可以為企業(yè)注入新的活力的同時(shí)，大幅度提高企業(yè)的知名度。招聘是人力資源的基礎(chǔ)工作，以新成立企業(yè)視角而言，招聘到優(yōu)秀員工，實(shí)現(xiàn)人員的合理配置，有助于企業(yè)正常運(yùn)行。以成熟企業(yè)視角而言，通過(guò)招聘優(yōu)化調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，注入新的思想理念，有利于企業(yè)的各個(gè)崗位及時(shí)配備合適的人才，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。盡管招聘管理只是人力資源管理的子系統(tǒng)，工作性質(zhì)十分基礎(chǔ)，但是，其對(duì)于人力資源管理是否能夠順利展開起到?jīng)Q定性作用。招聘工作的有效能夠減少員工培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，降低流失率，提升員工責(zé)任感。全面了解員工之間的差異性，將其放在合適崗位中，實(shí)現(xiàn)人崗合一，能夠?qū)T工滿意度提高，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值，加強(qiáng)員工之間的默契度，確保企業(yè)的生產(chǎn)力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的最優(yōu)化配置，提升企業(yè)士氣，從根本上提升整體工作效率，讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，所以，合理有效的招聘管理具有重要作用【2】。

3.大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)招聘管理的影響

在現(xiàn)今社會(huì)中，信息技術(shù)高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，讓企業(yè)招聘管理具有更多的便捷條件，借助信息技術(shù)，可以改變?cè)姓衅腹芾砟Ｊ?，深入分析?shù)據(jù)信息，提高工作效率與工作質(zhì)量【3】。

傳統(tǒng)工作模式的改變。以往企業(yè)在進(jìn)行招聘時(shí)，通常是發(fā)布信息，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行邀約，現(xiàn)場(chǎng)交流溝通等形式，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，實(shí)現(xiàn)了人才的跨區(qū)招聘，面試環(huán)節(jié)其形式也多樣化發(fā)展，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)面試，可以讓人員在家中進(jìn)行企業(yè)面試。并且，招聘軟件的出現(xiàn)更是加深了求職者與管理人員的信息交流，此種工作模式的轉(zhuǎn)變?yōu)檎衅腹芾碜⑷肓诵碌幕盍Α?/p>

深入分析數(shù)據(jù)信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠匯聚眾多數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為管理人員招聘決策提供了更多依據(jù)，為精準(zhǔn)招聘工作的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)明確管理指標(biāo)，收集到求職者信息并加以分析，了解求職人員的效能，對(duì)其客觀評(píng)估，而軟件中含有的分析數(shù)據(jù)功能也可以為管理方案的制定提供參考。

工作質(zhì)量的改善。招聘工作屬于基礎(chǔ)性工作，但并不能忽視其復(fù)雜性，若是想要做好招聘管理，就需要在甄選錄取方面加強(qiáng)管理，傳統(tǒng)管理中，求職者信息的量化考核容易受到招聘人員的主觀影響，而以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以崗位職責(zé)及工作內(nèi)容為招聘框架，挖掘相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)差異化考評(píng)，推動(dòng)招聘管理的進(jìn)一步發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源招聘管理的創(chuàng)新分析

1.樹立大數(shù)據(jù)管理意識(shí)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)招聘管理若是想要跟上時(shí)代的步伐，應(yīng)當(dāng)樹立大數(shù)據(jù)管理意識(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)有效整合企業(yè)資源，為應(yīng)聘人員提供更多的機(jī)會(huì)，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通應(yīng)聘者，能夠降低工難度，盡管我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)方面仍然存在一定的問(wèn)題，但管理者需要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，與企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合，制定合適的招聘計(jì)劃，為后續(xù)的招聘工作奠定良好的基礎(chǔ)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)也能讓企業(yè)招聘管理運(yùn)作更有保障。

并且，需要完善自身的招聘管理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，樹立科學(xué)管理價(jià)值觀。文化建設(shè)是企業(yè)軟實(shí)力的證明，在企業(yè)日常管理中融入文化建設(shè)工作，不僅有效提高管理水平，優(yōu)化人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，還能得到良好的招聘管理效果。創(chuàng)新招聘管理制度，落實(shí)適用性原則，依據(jù)測(cè)評(píng)效果實(shí)現(xiàn)崗位與人員的匹配，實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用的效果

2.規(guī)范招聘管理

盡管大數(shù)據(jù)時(shí)代下讓企業(yè)的招聘向多元化方向發(fā)展，但是在這種情況下仍然不能保證信息的真實(shí)性，企業(yè)需要通過(guò)不同的平臺(tái)進(jìn)行信息的傳遞，建立良好的企業(yè)形象，以相關(guān)規(guī)章制度為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)人才招納工作的開展，確保企業(yè)能夠順利接應(yīng)引進(jìn)優(yōu)秀先進(jìn)的人才。因此，當(dāng)企業(yè)在推廣招聘信息時(shí)，不能將企業(yè)狀況毫無(wú)遮攔的夸大，盡量保證招聘信息的準(zhǔn)確性、公正性、健全性及有效性。面對(duì)應(yīng)聘者時(shí)，企業(yè)也要堅(jiān)守道德觀，尊重所有應(yīng)聘人員，對(duì)于應(yīng)聘者信息及時(shí)瀏覽、翻閱，加強(qiáng)招聘信息的更新、下發(fā)、修改、監(jiān)管等工作，從而保障招聘工作能夠順利進(jìn)行。并且，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們的語(yǔ)言也逐漸向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變，這些語(yǔ)言豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了關(guān)注的熱點(diǎn)，還將人們的三觀展示出來(lái)，招聘工作中，此種網(wǎng)絡(luò)化用于屢見不鮮，某些應(yīng)聘者在評(píng)估企業(yè)待遇時(shí)也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)中價(jià)值準(zhǔn)則觀察企業(yè)氛圍，所以，當(dāng)進(jìn)行招聘過(guò)程中，企業(yè)也可以積極使用求職人員認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)，如，在招聘銷售人員時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)策劃招聘內(nèi)容“世界那么大，運(yùn)用你的才智，讓我們來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行！”不僅能夠突顯時(shí)代熱點(diǎn)，還有助于企業(yè)打造人性化形象，提升自身招聘競(jìng)爭(zhēng)力，有更多的人才選擇。

3.創(chuàng)新招聘模式

3.1 社交招聘模式

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，在開展人力資源招聘工作上，可以借助當(dāng)前較為火熱的社交媒體平臺(tái)，創(chuàng)新招聘模式。如，Linkedln軟件，為人力資源招聘提供了新的途徑，利用引入社交模式，以人員招聘工作為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)招聘管理，有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘中其招聘工作單向化的不足，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘者與雇主通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)深入交流，相互了解，為后續(xù)甄選工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。利用社交網(wǎng)絡(luò)，招聘部門對(duì)候選人全面了解，由于與劃分人員崗位，完成工作目標(biāo)提供幫助與支撐【4】。同時(shí)，通過(guò)此種方式進(jìn)行招聘工作的開展，節(jié)約了招聘成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘，促進(jìn)人力資源招聘管理工作效率的提高。

3.2 移動(dòng)招聘模式

微信具有新媒體屬性，且受眾面較廣，移動(dòng)終端應(yīng)用特點(diǎn)促使其成為“移動(dòng)招聘”的重要途徑。企業(yè)可以利用公共賬號(hào)直接發(fā)送招聘信息，求職者若是對(duì)企業(yè)有興趣，則會(huì)關(guān)注企業(yè)微信賬號(hào)，不僅節(jié)省了招聘人員的工作量，還能在微信賬號(hào)上推動(dòng)企業(yè)信息，進(jìn)行企業(yè)宣傳【5】。而且，微信中包含建立意見導(dǎo)入功能，以便求職者發(fā)送自身簡(jiǎn)歷，招聘人員也可以以此為依據(jù)，將求職者簡(jiǎn)歷導(dǎo)入企業(yè)大數(shù)據(jù)招聘系統(tǒng)之中，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。此種招聘模式能夠?qū)⑺槠瘯r(shí)間充分利用起來(lái)，不會(huì)由于空間與時(shí)間的制約影響招聘管理工作的開展。

3.3 視頻招聘模式

視頻簡(jiǎn)歷在招聘中，將求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷從文字的“一維”向“三維”視頻簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)化，利用移動(dòng)視頻、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)快速招聘。視頻招聘模式將以往的傳統(tǒng)面試模式轉(zhuǎn)變，可以開展“一對(duì)多”或“多對(duì)一”的靈活面試，有效解決了企業(yè)招聘管理中跨區(qū)面試的坤年，將招聘效能有效提高。并且，解決了文字簡(jiǎn)歷“信息量單薄”、“簡(jiǎn)歷真實(shí)性差”的情況，超越了文字及圖片信息的可信度差、簡(jiǎn)單的現(xiàn)狀，讓企業(yè)招聘者能夠全面直觀的了解應(yīng)聘者的形象、知識(shí)技能等。

4.構(gòu)建招聘管理系統(tǒng)

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，招聘管理為了能夠跟上時(shí)代的腳步，也應(yīng)當(dāng)構(gòu)建相應(yīng)的招聘管理系統(tǒng)，通過(guò)設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理人員、建立數(shù)據(jù)庫(kù)等方式，形成貫穿全招聘管理工作的系統(tǒng)平臺(tái)。系統(tǒng)人員設(shè)計(jì)中，分為后臺(tái)管理人員、求職者及招聘者。后臺(tái)管理員設(shè)置為部門管理者，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有用戶信息的修改、刪除、增加職業(yè)分類等操作，求職者則進(jìn)行投放信息、瀏覽職位、修改信息等操作招聘者則是企業(yè)的招聘人員，根據(jù)對(duì)應(yīng)聘者信息的瀏覽查詢，進(jìn)行溝通交流。數(shù)據(jù)庫(kù)的建立則是利用實(shí)體-屬性模型，應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，將招聘信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)中，以應(yīng)聘崗位為依據(jù)進(jìn)行分類，其中包含應(yīng)聘者的職位類別、要求等【6】。當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)完畢，即可設(shè)置篩選標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)初步篩選應(yīng)聘者的工作，利用大數(shù)據(jù)對(duì)人才定向挖掘分析，保證滿足企業(yè)所需的合適人才，以便招聘人員在招聘崗位人才時(shí)直接查找相關(guān)信息，降低工作量。還可以將其應(yīng)用到人力資源管理其他方面，利用信息共享將人力資源管理效率整體提高。

5.實(shí)現(xiàn)人才合理評(píng)測(cè)

人才招聘工作中，為了更好地對(duì)人才進(jìn)行全面評(píng)估，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成工作。由于網(wǎng)絡(luò)信息存在公開性，企業(yè)往年招聘檢測(cè)、題目等會(huì)出現(xiàn)外泄的情況，被應(yīng)聘者掌握，此種情況讓招聘工作出現(xiàn)形式化趨勢(shì)，若是想要改變此種方法，應(yīng)當(dāng)革新招聘測(cè)評(píng)形式，對(duì)測(cè)評(píng)題目隨時(shí)更新優(yōu)化，保證試題的有效性?，F(xiàn)階段，眾多人力資源招聘機(jī)構(gòu)也引進(jìn)了人才測(cè)評(píng)，利用此種方法綜合考評(píng)人才。企業(yè)由于面試場(chǎng)地、時(shí)間、人力、物力等有限，傳統(tǒng)筆試測(cè)評(píng)方法在效率及成本方面均有重大缺陷，可以利用移動(dòng)測(cè)評(píng)的方式，不會(huì)受到固定場(chǎng)地的限制，讓應(yīng)聘者在家中就可以參與到測(cè)評(píng)考試之中，增加了招聘范圍【7】。此種移動(dòng)測(cè)評(píng)為了防止作弊，在考試之前，招聘者應(yīng)當(dāng)以招聘崗位要求抽取題庫(kù)中的實(shí)體，創(chuàng)建完整考卷，不同的應(yīng)聘者其考卷也不同，以防出現(xiàn)聯(lián)合作弊或試題泄露的情況。測(cè)試中，系統(tǒng)嚴(yán)格設(shè)置測(cè)評(píng)中斷次數(shù)，控制頁(yè)面跳出時(shí)間，避免應(yīng)聘者邊查詢邊作答的情況，控制系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)拍照監(jiān)控，有助于招聘人員掌握求職者作答表現(xiàn)及狀態(tài)，方便后期核實(shí)。未來(lái)的招聘管理中，需要對(duì)人才測(cè)評(píng)機(jī)制進(jìn)一步完善，對(duì)大數(shù)據(jù)的融入運(yùn)用加強(qiáng)重視，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，完成人才選拔、考核、任用，達(dá)到人盡其才的應(yīng)用效果。

總結(jié)：總之，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)招聘管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的眾多轉(zhuǎn)變。因此，本文主要從樹立大數(shù)據(jù)管理意識(shí)，規(guī)范招聘管理，創(chuàng)新招聘模式，構(gòu)建招聘管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人才的合理測(cè)評(píng)這幾方面出發(fā)，從而為企業(yè)選聘更多的優(yōu)秀人才，推動(dòng)企業(yè)向和諧、健康的方向發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。