微媒體背景下高校微公益發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

劉家豪

（宿遷學(xué)院，江蘇宿遷 223800）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的微公益以其零門檻、傳播及時(shí)、傳播速度快、透明度高、互動(dòng)性向、影響力大等特點(diǎn)贏得社會(huì)各界人士的廣泛參與，并通過顛覆現(xiàn)有公益參與體系，打破傳統(tǒng)公益認(rèn)知，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。高校中微公益活動(dòng)也吸引了為數(shù)眾多的熱血青年踴躍參加，微公益已然成為高?；鶎訄F(tuán)組織工作的重要組成部分。在這樣的背景下該研究對(duì)微媒體背景下高校微公益發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，以掌握大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)的了解程度、態(tài)度及其參與度等情況。

1 研究方法

1.1 文獻(xiàn)資料法

該研究借助于文獻(xiàn)研究的方法，通過紙質(zhì)文獻(xiàn)資料、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等多種方式，獲取和梳理了關(guān)于大學(xué)生參與微公益活動(dòng)的相關(guān)研究文獻(xiàn)，并選取其中的重點(diǎn)文獻(xiàn)和資料進(jìn)行了認(rèn)真、仔細(xì)地分析、歸類和歸納，從而為該研究的開展奠定了良好的理論和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

1.2 訪談與問卷調(diào)查法

根據(jù)該研究的需要，我們提前設(shè)計(jì)了訪談大綱，并通過訪談和討論的形式咨詢了專家對(duì)于相關(guān)研究問題的看法，同時(shí)結(jié)合課題組文獻(xiàn)調(diào)研的結(jié)果，設(shè)計(jì)和確定了開展調(diào)查的問卷，該研究最終發(fā)出問卷300份，實(shí)際回收的有效問卷為246份，回收率達(dá)到82%。

1.3 數(shù)理分析法

采用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，以獲得關(guān)于大學(xué)生對(duì)微公益了解與參與情況的定量化結(jié)果。

2 調(diào)查對(duì)象與問卷設(shè)計(jì)

該課題對(duì)問卷的信度與效度分別進(jìn)行了校驗(yàn)，并結(jié)合有關(guān)專業(yè)的建議，對(duì)問卷的問題設(shè)置進(jìn)行了簡單的修正，在獲取調(diào)研數(shù)據(jù)之后，對(duì)這些數(shù)據(jù)的實(shí)施了校驗(yàn)分析，以確定問卷調(diào)查量表的效率，該調(diào)查的數(shù)據(jù)均采用LISREL軟件進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的處理，以確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)均能在合理的閾值范圍內(nèi)，使得問卷能夠達(dá)到期望的效度要求。

問卷大致包含三個(gè)方面的內(nèi)容，即：問卷導(dǎo)語、調(diào)查對(duì)象基本情況、量表。量表分為三個(gè)維度：

第一個(gè)維度大學(xué)生為對(duì)微公益態(tài)度，主要調(diào)查在微媒體背景下大學(xué)生對(duì)“微公益”發(fā)展?jié)摿Α⑺鶐淼臋C(jī)遇、面臨的問題、可信度及其現(xiàn)實(shí)意義等方面的看法，設(shè)置6個(gè)問題。

第二個(gè)維度為大學(xué)生的微公益參與度，主要是調(diào)查大學(xué)生對(duì)微博或微信的關(guān)注度、對(duì)高?；鶎訄F(tuán)組織微公益活動(dòng)及其運(yùn)行情況的了解度和參與情況等，設(shè)置9個(gè)問題。

第三個(gè)維度為大學(xué)生對(duì)微公益了解程度，主要調(diào)研大學(xué)生對(duì)微博與微信、微公益及其相關(guān)信息的了解與獲取情況，設(shè)置5個(gè)問題。

3 調(diào)查結(jié)果分析

3.1 調(diào)查對(duì)象基本情況

從表1顯示的受訪者基本情況來看，大學(xué)生男女的比例分別為52.03%、47.97%，接近1：1的比重；本科生、研究生和博士生在受訪者總?cè)藬?shù)中所占的比重分別為72.76%、20.73%和6.50%，本科生占了絕大多數(shù)；在專業(yè)領(lǐng)域方面，理工類、人文社科類和醫(yī)藥類的學(xué)生比重分別為39.43%、43.09%和17.48%，人文社科類專業(yè)的大學(xué)生人數(shù)最多，其次是理工類專業(yè)的學(xué)生，最后是醫(yī)藥類專業(yè)的學(xué)生。總的來說，在大學(xué)生中，男生多于女生，學(xué)歷層次越高，學(xué)生人數(shù)越少，文科學(xué)生多于理工科與醫(yī)藥為學(xué)生。

表1 調(diào)查對(duì)象基本情況

3.2 大學(xué)生對(duì)微媒體、微公益的了解情況

由圖1可知，絕大多數(shù)大學(xué)生都開通了微博和微信等微媒體賬號(hào)，其比重達(dá)到了88.62%，而沒有開通賬號(hào)的學(xué)生比重只有11.38%，在這些開通了微信和微博賬號(hào)的同學(xué)中，有62.6%的同學(xué)曾經(jīng)參與過公益信息的轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，說明當(dāng)前大學(xué)生對(duì)微媒體是比較熟悉的，且在這些微媒體上多數(shù)人比較熱衷于公益事業(yè)。近年來，隨著支付寶和微信支付的迅速普及，大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)支付方式參與到公益事業(yè)也越來越方便，調(diào)查顯示，有超過八成的同學(xué)能夠比較熟練地在手機(jī)上使用網(wǎng)上支付功能，這為他們參與微公益活動(dòng)提供了前提條件。絕大多數(shù)同學(xué)都聽說過微公益的概念或相關(guān)活動(dòng)，且有接近八成的同學(xué)曾經(jīng)聽過高?；鶎訄F(tuán)組織發(fā)起的微公益活動(dòng)，這說明高校基層團(tuán)組織利用微博和微信等微媒體開展微公益活動(dòng)具有良好的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。此外，我們調(diào)查了大學(xué)生對(duì)“微公益”是否會(huì)替代傳統(tǒng)公益的看法，受訪者對(duì)該問題并沒有一致的看法，但持否定態(tài)度的學(xué)生比重稍多于持肯定態(tài)度的學(xué)生，說明大學(xué)生還是比較傾向于通過傳統(tǒng)方式參與公益事業(yè)，這要求高校團(tuán)組織應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提升大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，讓他們體會(huì)到微公益參與微公益活動(dòng)的便利性，并消除他們對(duì)這種新型公益形式的疑慮。

圖1 大學(xué)生微媒體與微公益的了解情況

3.3 大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)的關(guān)注情況

圖2顯示，大學(xué)生關(guān)注微公益活動(dòng)主要的幾種方式及其選擇人數(shù)比重分別為網(wǎng)絡(luò)（67.07%）、傳統(tǒng)媒體（38.62%）、電視或廣播（47.15%）、親友介紹（34.15%）和廣告（20.73%）等。在互聯(lián)網(wǎng)大行其道、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取信息的主要渠道，因而大部分大學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)作為其獲取微公益活動(dòng)信息的主要方式并不奇怪。但即使是這樣，也還是有很多大學(xué)生選擇通過報(bào)紙、雜志、電視或廣播等傳統(tǒng)媒體了解微公益的相關(guān)信息。可以看出，當(dāng)前大學(xué)生了解微公益相關(guān)信息的渠道日益多元化，且網(wǎng)絡(luò)在達(dá)到該目的過程中發(fā)揮了重要的作用，高?；鶎訄F(tuán)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)此引起足夠的重視。

圖2 您是通過何種途徑了解微公益的？

此外，通過調(diào)研大學(xué)生通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備獲取微公益信息的頻率情況，可以看出絕大多數(shù)學(xué)生能夠?qū)ξ⒐嫘畔⒈３忠欢ǖ年P(guān)注頻率，只有24.39%的同學(xué)幾乎從不關(guān)注此類信息，但這些關(guān)注微公益信息的大學(xué)生中只有26.83%的同學(xué)表示自己會(huì)經(jīng)常關(guān)注相關(guān)信息，而大部分人只是偶爾關(guān)注這類信息。多數(shù)大學(xué)生對(duì)微公益信息有一定的關(guān)注度，但對(duì)微公益信息的關(guān)注頻率保持在比較低的水平，這說明微媒體加速了公益信息的廣泛傳播，使得越來越多的學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸到微公益信息，但許多人并沒有頻繁地關(guān)注這些信息。極少數(shù)人從來沒有關(guān)注過那些專門做微公益運(yùn)營的微博或微信賬號(hào)，大部分大學(xué)生對(duì)微公益賬號(hào)的關(guān)注通常都處于被動(dòng)狀態(tài)，他們不會(huì)主動(dòng)搜索或者關(guān)注這些賬號(hào)，只有當(dāng)他人轉(zhuǎn)發(fā)該賬號(hào)的相關(guān)信息時(shí)，這些學(xué)生才會(huì)注意到還有這些賬號(hào)的存在，而能夠做到主動(dòng)關(guān)注微公益賬號(hào)的學(xué)生比重只有19.92%。這說明大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)的關(guān)注，通常都并非其主動(dòng)行為，而是受到他人影響或者接受推薦的方式間接關(guān)注到了微公益賬號(hào)，微媒體傳播的廣泛性是導(dǎo)致該現(xiàn)象的主要原因。

圖3顯示多數(shù)大學(xué)生關(guān)注微公益的主要方式是以轉(zhuǎn)發(fā)的方式進(jìn)行捐獻(xiàn)、尋人接力以及以物易物等，選擇這些選項(xiàng)的學(xué)生比重均在50.00%以上，而選擇直接捐錢和義賣等形式參與微公益活動(dòng)的人數(shù)比重則均只有1/3的學(xué)生。這說明大學(xué)生在沒有個(gè)人經(jīng)濟(jì)來源的情況下，主要還愿意通過金錢以外的方式參與到微公益活動(dòng)中，如轉(zhuǎn)發(fā)、尋人和捐贈(zèng)舊物等。

圖3 您會(huì)較關(guān)注的微公益方式是哪種

3.4 大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)的參與情況調(diào)查

被調(diào)查的大學(xué)生最易于接受的微公益活動(dòng)監(jiān)督方式是通過網(wǎng)絡(luò)公開活動(dòng)日常開支情況，選擇該項(xiàng)的人數(shù)比重為71.54%，選擇人數(shù)其次多的是希望活動(dòng)舉辦者及時(shí)對(duì)活動(dòng)的舉辦情況進(jìn)行反饋，而要求親歷考察或者圖文實(shí)拍的人數(shù)比重則要少很多。這說明多數(shù)大學(xué)生更愿意通過微媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)掌握微公益的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)微公益舉辦的監(jiān)督。

圖4顯示，大學(xué)生參與微公益活動(dòng)最主要原因是提升人文關(guān)懷與社會(huì)責(zé)任意識(shí)以及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿足，選擇這兩項(xiàng)的人數(shù)比重均在60.00%以上，其他選擇人數(shù)較多的選項(xiàng)分別是個(gè)人興趣、豐富個(gè)人簡歷的需求以及受到輿論引導(dǎo)與公民教育的影響等，再就是從眾心理?？梢姶髮W(xué)生參與微公益活動(dòng)主要還是受自身因素的影響，希望自己通過參與微公益活動(dòng)自身的責(zé)任意識(shí)和自我價(jià)值，或者出于個(gè)人興趣和個(gè)人發(fā)展的需求等，而社會(huì)外在的導(dǎo)向作用對(duì)其影響則要弱一些。

圖4 您認(rèn)為大家參與“微公益”活動(dòng)的原因有

有約一半的大學(xué)生參與過的微公益活動(dòng)次數(shù)只有1～3次，有1/4的大學(xué)生參與次數(shù)為3～5次，而參與過5次以上微公益活動(dòng)的大學(xué)生僅僅只有1/4，說明大學(xué)生參與微公益活動(dòng)的頻次并不是很高。

大學(xué)生所參與的微公益活動(dòng)由校園組織、知名公益網(wǎng)站和名人明星發(fā)起的居多，選擇這三項(xiàng)的人數(shù)比重分別為45.9%、24.39%和15.04%，可見高校內(nèi)部的各類組織或團(tuán)隊(duì)所發(fā)起的微公益活動(dòng)是大學(xué)生接觸該項(xiàng)活動(dòng)的主要途徑，這說明高?；鶎訄F(tuán)組織在推動(dòng)大學(xué)生關(guān)注和參與微公益活動(dòng)的過程中能夠發(fā)揮重要作用。

大學(xué)生選擇參與微公益活動(dòng)最多三個(gè)形式分別是青年志愿者活動(dòng)、支教和微博公益，選擇這三項(xiàng)的人數(shù)比重分別為37.80%、22.76%和22.36%，其中前兩項(xiàng)是高校組織或團(tuán)體所擅長的活動(dòng)項(xiàng)目，這說明大學(xué)生所喜歡的微公益活動(dòng)形式與高?；鶎訄F(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目具有一定的匹配性。

3.5 大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)的態(tài)度

多數(shù)大學(xué)生并不太關(guān)注所參與過的微公益活動(dòng)結(jié)果，其比重為63.01%，而表示會(huì)關(guān)注其結(jié)果的學(xué)生人數(shù)比重只有23.58%。這說明大部分學(xué)生平時(shí)對(duì)微公益活動(dòng)的參與只是偶然行為，他們?cè)趨⑴c了之后并不會(huì)把精力持續(xù)放在對(duì)微公益事件的后續(xù)發(fā)展過程之中。

大學(xué)生認(rèn)為微媒體為微公益所帶來的機(jī)遇集中體現(xiàn)在三個(gè)方面，分別是信息傳播速度加快、參與公益活動(dòng)更加容易以及公益活動(dòng)運(yùn)行成本更低，選擇這三項(xiàng)的學(xué)生人數(shù)比重都比較高，均在七成以上，說明大學(xué)生對(duì)微媒體給微公益所帶來的機(jī)遇的看法是比較一致的。

大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前微公益活動(dòng)在開展過程中面臨的主要問題是可信度不高的問題，選擇該項(xiàng)的學(xué)生人數(shù)比重達(dá)到了77.24%，其次是立法和運(yùn)營機(jī)制資質(zhì)認(rèn)定等問題，此外微公益活動(dòng)在運(yùn)行過程中存在的管理和監(jiān)督問題也是大學(xué)生比較關(guān)心的問題。

針對(duì)大學(xué)生最關(guān)心的微公益活動(dòng)可信度不高問題，我們專門調(diào)查了大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)可信度的看法。認(rèn)為微公益活動(dòng)十分可信的大學(xué)生人數(shù)比重很低，只有2.85%，認(rèn)為微公益虛假信息較多或者完全不可信的大學(xué)生分別占到了總數(shù)的53.25%和39.84%，說明大學(xué)生對(duì)微媒體上的公益活動(dòng)大多都持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，而這直接影響到了他們對(duì)微公益活動(dòng)的參與性。

圖5顯示，大學(xué)生認(rèn)為微公益的現(xiàn)實(shí)意義主要體現(xiàn)在能夠使更多人加入公益活動(dòng)以及培養(yǎng)民眾人文關(guān)懷及公益慈善意識(shí)，選擇這兩項(xiàng)的學(xué)生人數(shù)比重分別為61.79%和57.72%，這與微媒體應(yīng)用于公益活動(dòng)的主要優(yōu)勢(shì)，以及大學(xué)生參與微公益活動(dòng)的主要原因，基本上保持一致。

圖5 您覺得這種“微公益”活動(dòng)是否有現(xiàn)實(shí)意義

圖6顯示，有67.07%的大學(xué)生認(rèn)為微公益活動(dòng)應(yīng)當(dāng)積極爭取政府支持，而有超過50%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)通過與媒體、傳統(tǒng)慈善機(jī)構(gòu)開展合作增強(qiáng)影響力，并與增進(jìn)與網(wǎng)民的互動(dòng)以及完善對(duì)微公益活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)制。

圖6 您認(rèn)為“微公益”發(fā)展前景如何

從調(diào)查的情況來看，大部分學(xué)生都開通了微信、微博等微媒體賬號(hào)，對(duì)微公益活動(dòng)也有一定的了解，并偶爾參與微公益活動(dòng)，高?；鶎訄F(tuán)組織開展微公益活動(dòng)具有良好的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，但我們同時(shí)也注意到，大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)還普遍缺乏信任，他們參與微公益活動(dòng)的主要?jiǎng)訖C(jī)還是出于自我實(shí)現(xiàn)以及個(gè)人興趣與發(fā)展的需求，高?；鶎訄F(tuán)組織在開展微公益活動(dòng)的過程中應(yīng)當(dāng)充分考慮這些特點(diǎn)與現(xiàn)狀。

4 結(jié)語

該研究對(duì)微媒體背景下高校微公益發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，獲得了以下有益的結(jié)果可以供高校從事公益活動(dòng)的相關(guān)組織參考。

（1）在大學(xué)生對(duì)微媒體、微公益的了解情況方面，絕大多數(shù)大學(xué)生都開通了微博和微信等微媒體賬號(hào)，并參與過公益信息的轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，熟悉各類網(wǎng)絡(luò)支付手段，且聽過高?；鶎訄F(tuán)組織發(fā)起的微公益活動(dòng)，這為高?；鶎訄F(tuán)組織利用微博和微信等微媒體開展微公益活動(dòng)奠定了良好的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

（2）在大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)的關(guān)注情況方面，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生獲取微公益活動(dòng)信息的主要方式，但也有很多學(xué)生通過報(bào)紙、雜志、電視或廣播等傳統(tǒng)媒體獲取微公益信息，大學(xué)生了解微公益相關(guān)信息的渠道日益多元化，多數(shù)大學(xué)生對(duì)微公益信息有一定的關(guān)注度，但其關(guān)注頻率并不高，對(duì)微公益微媒體賬號(hào)的關(guān)注通常都處于被動(dòng)狀態(tài)，且更愿意通過金錢以外的方式參與微公益。

（3）在大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)的參與情況方面，大學(xué)生更愿意通過微媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)掌握微公益的情況，大學(xué)生參與微公益活動(dòng)主要還是受自身因素的影響（如社會(huì)責(zé)任意識(shí)、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和個(gè)人興趣與發(fā)展等），大學(xué)生參與微公益活動(dòng)的頻次并不是很高，他們主要參與由校園組織、知名公益網(wǎng)站和名人明星發(fā)起的微公益活動(dòng)，且更愿意參與青年志愿者活動(dòng)、支教和微博公益等微公益項(xiàng)目。

（4）在大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)的態(tài)度方面，大部分學(xué)生平時(shí)對(duì)微公益活動(dòng)的參與只是偶然行為，很少會(huì)持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展，認(rèn)為微媒體為微公益所帶來的機(jī)遇集中體現(xiàn)在傳播速度、參與便利性和運(yùn)行成本等方面，其面臨的主要問題是可信度不高，使得他們?cè)趨⑴c微公益活動(dòng)過程中持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為微公益活動(dòng)應(yīng)當(dāng)積極爭取政府支持，加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作。

針對(duì)調(diào)查中反映的這些情況，高?；鶎訄F(tuán)組織在開展微公益活動(dòng)的過程中應(yīng)當(dāng)給予充分重視，依據(jù)這些特點(diǎn)與問題，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)微公益活動(dòng)內(nèi)容和形式，提升大學(xué)生對(duì)微公益活動(dòng)的興趣和參與度。