應對網絡謠言是新時代思想政治工作的重要任務

鄒愛貞 新化縣人民醫(yī)院 湖南新化 417600

要通過加強網絡安全體制機制建設,提高網民思想政治素質、網絡安全素質、法律法規(guī)素質,從根本上對網絡謠言.

一、要認清網絡謠言的來源.網絡謠言,表面上來自網絡,但根本上是來自人心,來自不健康的心態(tài),來自正義與邪惡的較量.一是要認清傳播網絡謠言的目的.謠言沒有事實依據帶有攻擊性,目的性的話語.主要涉及突發(fā)事件、公共領域、政治人物 、顛覆傳統、離經叛道等內容.目的主要有四種.政治目的.網絡造謠攻擊污蔑誹謗黨派、政黨或組織,企圖達到顛覆政權的目的.政治謠言一般出自對立黨派、反動勢力、邪教勢力、極端勢力.經濟目的.自己或者收買第三方,制造經濟競爭對手的謠言,企圖通過網絡謠言打垮對方.這類謠言一般出自沒有生產經營競爭實力、沒有文化理念的經濟實體所為.社會目的.通過制造謠言,達到社會恐慌目的,其本質是謀取經濟利益.比如制造某種流行性疾病恐慌,達到獲取相對應藥品或商品暴利的目的.道德目的.通過網絡謠言中傷,損害他人名譽等.二是要認清網絡謠言傳播的渠道方式.網絡謠言是通過網絡介質傳播的.網絡介質主要有例如微博、微信、國外網站、網絡論壇、社交網站、聊天軟件等.三是要認清網絡謠言的種類.主要有憑空杜撰型、夸大其詞型、斷章取義型、拼湊剪接型、半真半假型、假戲真做型、刻意暗示型、辟謠求證型、邏輯詭辯型、記憶偏差型十種.四是要認清網絡謠言的特點.主要有預言性、誘惑性、隱蔽性、知識性、攻擊性、報復性、宣泄性、強迫性、炒作性、自炒性十種.

二、要認清網絡謠言的危害.網絡謠言危害很大,是害人、害自、害國家、害社會的一種文化現象.一是對國家的危害.網絡謠言會危害國家政治安全,甚至對國家政權構成威脅,有發(fā)生顛覆性事件可能 危害國家經濟安全,尤其是虛擬經濟領域謠言,有導致金融領域崩盤的可能 會威脅國家文化安全、生態(tài)安全等.二是對社會的危害.會造成社會恐慌,危害社會安定、穩(wěn)定,影響正常的社會秩序、工作秩序、生活秩序.對團體的危害.有的經濟實體或團體,因一則謠言而倒閉.對個人危害.有的個人因一則謠言而毀滅.

三、要積極應對網絡謠言.要從政府、社會、個人層面應對網絡謠言 要從思想認識、方式方法方面應對網絡謠言.首先,政府要積極應對網絡謠言.一是要 保障民生需求,維護民眾利益.政府要切實加強以民生問題為重點的社會建設,著力加強教育、就業(yè)、收入分配、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等與民生問題息息相關領城的改革,讓百姓有幸福感和安全感.要深入群眾、了解群眾的所思、所想、所需,對于群眾的不滿情緒及時疏導.在推進發(fā)展的過程中,始終注意維護好群眾的利益,協調好各方的利益關系.二是 要堅持信息透明原則,第一時間發(fā)布準確信息.制止搖言的關健在于填平老百性與相關部門間的信息鴻溝,越是社會透明度高,"謠言存活"的難度就越大,信息透明是引導、防止和治理網絡語言的前提.所以,有效治理網絡謠言,應當堅特信息透明原則,在保持信息暢通和信息公開的情況下,多做解疑釋惑、理順情堵、化解矛盾的工作.政府要建立信息發(fā)布公開機制,增強信息透明度.利用包括網絡在內的各種媒體全面及時客觀公正地發(fā)布權威信息、公布真相、引導輿論.要主動出擊,消除謠言生存的空間.在第一時間發(fā)布事件真相之后,還要保持主要傳播渠道的暢通,及時向社會民眾公布最新的發(fā)展動向,以及政府所采取的政策,并且與民眾進行良好的互動交流,以保障信息暢通無誤的到達民眾,更好地了解民眾的需求,解決民眾的心理危機.三是要 提高政府的公信力.當政府和社會信任度下降后,一個極大的負面后果就是造謠的成本會降低,而辟謠的成本會增高.政府需要民眾的信任和期待,這樣,即使有個別人惡意造謠,民眾基于對政府的信任度、對公眾人物的信任度、公民本身的自我判斷等等,也會對此筑起多道"防火墻".政府可以通過網絡輿情監(jiān)測預警系統及時掌握網絡輿情的發(fā)生和發(fā)展,重點篩選可能成為謠言的虛假信息,了解網絡輿情的發(fā)展趨勢,對其采取恰當的應對措施,來提升政府的公信力.四是要 加大法制宣傳力度,提高民眾的謠言免疫力.政府要減少謠言的傳播,降低謠言的危害性,必須要加大法制宣傳教育力度,提高民眾的謠言免疫力,減少傳播謠言的參與人數,增強他們對小道消息的批判能力和理性的分析能力,引導廣大網民提高媒介認知力、信息鑒別能力.其次,社會要積極應對網絡謠言.要加強社區(qū)網絡知識教育.要通過發(fā)放知識手冊、開展專題講座、以及文化文藝活動等多種形式,在社區(qū)傳播網絡知識,傳播各種應對網絡謠言和網絡詐騙、電信詐騙的知識和方法,不斷提高社區(qū)群眾應對網絡謠言、網絡詐騙的能力.再次,個人要積極應對網絡謠言.個人要堅持做到,善于識別謠言,不相信謠言,不傳播謠言 做到自覺抵制謠言,積極舉報謠言 做到積極宣傳謠言產生的根源,積極宣傳謠言種類和謠言傳播形式渠道,積極宣傳謠言的危害,積極宣傳抵制舉報謠言的渠道方法.