青少年網(wǎng)絡欺凌的研究現(xiàn)狀、后果和預防

葉彬文 福州大學 福建福州 350000

欺凌，在其傳統(tǒng)形式中，被定義為一種攻擊性的、故意的行為，是由一個團體或個人反復地、長期地針對不能輕易為自己辯護的受害者行為施加的( Olweus)。伴隨著科技與時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電子設備正在迅速發(fā)展并加強教育、就業(yè)和社會互動。然而，這些技術的頻繁使用同時以在線騷擾、跟蹤和欺凌的形式對他人造成情感傷害和痛苦。技術的持續(xù)使用意味著網(wǎng)絡欺凌正在成為一個持續(xù)存在的問題，最終可能會超過傳統(tǒng)欺凌。

1.網(wǎng)絡欺凌的界定

近年來，欺凌采取了一種不同的形式，通常被稱為網(wǎng)絡欺凌或網(wǎng)絡欺凌。網(wǎng)絡欺凌的定義至今尚沒有達成共識。 Smith（2008） 等人將網(wǎng)絡欺凌定義為：“一個人或群體使用電子通訊形式，反復多次地對一個難以保衛(wèi)自己的個體故意實施一種攻擊性的行為” 。 Bhat（2008）將網(wǎng)絡欺凌定義為“個人或群體用信息通訊技術去支撐某種意圖傷害他人的反復的敵意行為。其目的是威脅、傷害、羞辱受欺凌者，造成受欺凌者的恐懼和無助。 ” 其他定義后來更好地將網(wǎng)絡欺凌定義為包括傷害意圖和權力不平衡。

研究者和相關機構習慣沿用傳統(tǒng)欺凌的定義來對網(wǎng)絡欺凌施加定義，但在其中的一些具體方面存在不同與爭議。 網(wǎng)絡欺凌被定義為故意的攻擊行為，涉及到參與者之間的權力不平衡，其中網(wǎng)絡欺凌者打算在一段時間內通過互聯(lián)網(wǎng)(包括社交網(wǎng)站)和電子設備， 如發(fā)送短信、電子郵件和視頻信息，反復騷擾、恐嚇和威脅網(wǎng)絡受害者。 在這個定義中提到的權力不平衡指的是匿名性或網(wǎng)絡欺凌者使用技術的技能水平， 而不僅僅是實力、年齡或受歡迎程度，這一點與傳統(tǒng)欺凌的定義有所區(qū)別。 由于網(wǎng)絡欺凌的本質是更廣泛的傳播，因此，隨著不同時期許多人的不斷觀看/參與，網(wǎng)絡欺凌會更加重復。網(wǎng)絡欺凌的匿名性和易用性使那些傳統(tǒng)意義上的不欺負他人的人，能夠更方便和匿名地欺負他人。 根據(jù)Vander Bos和Wanda的說法，網(wǎng)絡欺凌的定義通常包括不被傳統(tǒng)定義的欺凌行為所覆蓋的行為。事實上，目前的大部分研究表明，大多數(shù)網(wǎng)絡欺凌是傳統(tǒng)欺凌的直接延伸。

1.1 網(wǎng)絡欺凌的類型

一個劃分角度是網(wǎng)絡欺凌的媒介。 Smith（2018）描述了7種主要的網(wǎng)絡欺凌媒介：移動電話、短信、圖片/視頻、郵件、聊天室、即時信息和網(wǎng)站。在韓國，網(wǎng)絡游戲被發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡欺凌的一個常見媒介。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調查數(shù)據(jù)稱，中國青少年網(wǎng)絡游戲用戶規(guī)模已經(jīng)遠超2億，占青少年網(wǎng)民的66.5%。隨著智能手機、電腦設備的普及，網(wǎng)絡游戲的受眾呈現(xiàn)出低齡化的特點，越來越多的青少年開始接觸并沉迷在網(wǎng)絡游戲的世界里。青少年心智發(fā)展不健全，加上網(wǎng)絡游戲市場魚龍混雜，經(jīng)常出現(xiàn)一言不合就進行言語辱罵和人身攻擊等行為，這不僅會對他們的學業(yè)成績和在校表現(xiàn)產(chǎn)生不良影響，也意味著網(wǎng)絡游戲已經(jīng)成為網(wǎng)絡欺凌發(fā)生的重要場所。

另一個劃分角度是網(wǎng)絡欺凌的形式，這在某種程度上獨立于其所使用的媒介。Willard(2007)進行了7種分類：網(wǎng)絡論戰(zhàn)、騷擾、詆毀、偽裝、泄密、欺騙和威脅恐嚇。宋嫻（2008）將網(wǎng)絡欺凌的形式歸納為6種：謾罵、騷擾、誹謗、假扮、嘲弄和排擠。

1.2 流行率與性別差異

由于不同的研究者對網(wǎng)絡欺凌的定義和研究方法不同，目前尚缺乏針對網(wǎng)絡欺凌的系統(tǒng)、權威的調查數(shù)據(jù)，甚至在發(fā)生率、范圍、嚴重程度等問題上亦沒有達成基礎共識。對青少年網(wǎng)絡欺凌的發(fā)生率所進行的調查數(shù)據(jù)分析顯示，有32.4%的受訪者表示在過去一年中曾經(jīng)歷或實施過網(wǎng)絡欺凌。Juvonen和Gross(2008)發(fā)現(xiàn)，72%的參與者都經(jīng)歷過至少一個網(wǎng)絡欺凌事件， 77%的人經(jīng)歷過至少一個傳統(tǒng)欺凌事件，而 Schneider等人(2012)發(fā)現(xiàn)， 15.8%經(jīng)歷過網(wǎng)絡欺凌25.9%的人經(jīng)歷過傳統(tǒng)欺凌。

綜上所述，網(wǎng)絡欺凌的流行率一般在1%到40%之間。報告的流行率不僅取決于網(wǎng)絡欺凌的定義，而且取決于樣本的人口統(tǒng)計學特征(例如，年齡、性別、種族)、用于確定是否發(fā)生網(wǎng)絡欺凌的場所、用于確定網(wǎng)絡欺凌的時間框架(例如，一個月、六個月、一生)。上述數(shù)據(jù)表明，隨著時間的推移，由于技術進步的擴張和技術的快速發(fā)展，網(wǎng)絡欺凌正變得越來越令人擔憂。

一般來說，男性比女性表現(xiàn)出更多的欺凌行為。 然而，Blair(2003)， Muscanell和 Dill(2012)都報告說女性比男性更傾向于使用短信和電子郵件交流，因此女孩可能有更多的機會在網(wǎng)上成為受害者和欺凌者。以往的研究通常發(fā)現(xiàn)，與面對面的欺凌相比，男孩更有可能成為身體上的受害者，而女孩更有可能成為關系上的受害者。然而，目前更多的研究還不清楚性別與網(wǎng)絡欺凌受害者的可能性之間的關系。

2.行為和心理健康后果

現(xiàn)有文獻表明網(wǎng)絡欺凌者面臨嚴重的健康問題，如抑郁癥狀、壓力、孤獨感、焦慮感、緊張感以及自尊心下降。此外，情緒和心理健康問題，憤怒和悲傷，增加痛苦，心身癥狀，自信心的喪失以及對學校生活和學業(yè)成績的負面影響也被報道過。以自殺意念形式的外在暴力行為、自殺，甚至死亡也是與網(wǎng)絡欺凌極端案例相關的主要擔憂。已有研究發(fā)現(xiàn)，以上大部分心理和情緒問題都是長期存在的。

與以往關于面對面的同伴受害者的研究類似，越來越多的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡欺凌受害者影響兒童的心理社會功能，甚至可能比傳統(tǒng)的欺凌產(chǎn)生更大的負面影響，因為攻擊者可以跟蹤受害者到他們的家中和他們在網(wǎng)上的其他社會環(huán)境中。具體來說，網(wǎng)絡欺凌受害者與心理失調有關，表現(xiàn)為壓力水平升高、抑郁癥狀、移情水平低下、低自我概念和高水平社交焦慮。網(wǎng)絡欺凌還與較低的學業(yè)成績、問題行為(如酗酒、吸煙、暴力)和較低質量的家庭關系。

研究發(fā)現(xiàn)大學生的一些心理問題，如抑郁、焦慮、低自尊，可能與網(wǎng)絡欺凌受害者的經(jīng)歷有關。由于網(wǎng)絡欺凌的受害者被忽視、不受尊重、受到威脅、被捉弄或被取笑，他們會經(jīng)歷挫折、憤怒、絕望和悲傷等負面情緒。網(wǎng)絡欺凌的受害者比那些沒有經(jīng)歷網(wǎng)絡欺凌的人表現(xiàn)出更多的抑郁和焦慮癥狀，而且往往自尊心較低。與之相似，Blaya等人通過研究證明心理社會問題，如抑郁，社交焦慮，和低水平的自尊與網(wǎng)絡欺凌受害者相關。

3.網(wǎng)絡欺凌的預防

就個人層面而言，青少年應該提升自身的思想道德品質和安全防范意識，避免在網(wǎng)絡空間諸如聊天室或社交網(wǎng)站上泄露自己的真實信息，未經(jīng)許可不得轉載有損他人名譽和形象的視頻和信息，不得對他人發(fā)表侮辱性的言論或進行人身攻擊，自覺抵制網(wǎng)絡欺凌等不良行為誘惑的同時保護自身不受傷害。

就家庭層面而言，家長應該營造一個有益于身心健康的成長環(huán)境，注重與孩子的溝通和交流，對未成年的電子設備的使用給予更多的關注，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并進行適當?shù)囊龑А?/p>

就學校層面而言，教師應該對青少年的違紀違規(guī)行為，諸如網(wǎng)絡欺凌/校園暴力等給予充分重視，并針對此類行為開展安全知識講座，普及相關的法律法規(guī)，預防此類問題的滋生和蔓延。

就社會角度而言，全體公民應該以身作則，規(guī)范自身的在線言論和行為，給予青少年一個正確的引導，凈化網(wǎng)絡環(huán)境。教育/民政/司法等有關部門應該給予高度重視，共同打擊黃/暴等不良行為，加大監(jiān)管和控制力度。

就法律層面而言，應該借鑒其他國家防治網(wǎng)絡欺凌的成功立法經(jīng)驗，制定出適合我國國情的《青少年網(wǎng)絡欺凌預防法》等，對此類行為進行警戒和整頓，做到有法可依。