新時(shí)代新思想開啟新征程新作為
——淺談如何提升黨政辦工作人員的工作效能

李清良.湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院.湖南益陽.413000

習(xí)近平總書記在十九大所作的報(bào)告高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴，提振士氣、鼓舞人心，展示了我們黨的新理念、新觀點(diǎn)、新論斷。在新時(shí)期的高校建設(shè)中，黨政辦作為學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞及服務(wù)中樞，在高校管理中的扮演者極其重要的建色，其工作效能的高低直接影響到學(xué)校各項(xiàng)管理工作的落實(shí)，直接影響學(xué)校整體事業(yè)的發(fā)展，也關(guān)系到高校實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。

作為學(xué)校黨政辦的一員，作為黨政辦的一名黨員干部，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神，在學(xué)校“建設(shè)卓越校，爭創(chuàng)雙一流”的新征程上有新的作為，譜寫新的篇章，就要提升黨政辦工作人員的工作效能。

一、黨政辦的主要功能

黨政辦作為學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，承擔(dān)著上傳下達(dá)和承上啟下的功能。隨著高校改革的深入，黨政辦的業(yè)務(wù)不斷變化和擴(kuò)展，其功能也面臨著調(diào)整、擴(kuò)展、深化與提高。概括起來，高校辦公室主要承擔(dān)著以下幾項(xiàng)功能。

1、綜合協(xié)調(diào)功能。黨政辦工作涉及的內(nèi)容多和接觸層面廣，溝通協(xié)調(diào)工作包括了內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)，涉及公務(wù)接待、會議會務(wù)、通知文件的貫徹落實(shí)、相關(guān)部門和人員進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)等。在學(xué)校內(nèi)部還有很多工作都需要辦公室的協(xié)助，很多無明確歸屬具體職能部門辦的事都可以歸到辦公室來辦，所以學(xué)校辦公室具有較大的溝通協(xié)調(diào)功能。

2、督辦督查功能。高校經(jīng)常有很多臨時(shí)工作需要布置和安排，工作面牽涉到教學(xué)、科研、學(xué)生、教師和上級領(lǐng)導(dǎo)部門，很多工作由于各種客觀和主觀的原因，造成有部署無落實(shí)或者是落實(shí)不力等，這類情況就需要辦公室進(jìn)行督辦落實(shí)。對于學(xué)校黨委會、校務(wù)會決定的事項(xiàng)也要進(jìn)行督辦落實(shí)。

3、輔助參謀功能。黨政辦作為學(xué)校的信息綜合部門，要有目的針對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的大事進(jìn)行資料信息的收集和整理，從而及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考政策性咨詢、對策性意見和建議等。

4、窗口門面功能。黨政辦是對外的窗口，代表著學(xué)校的形象與各級行政主管部門、兄弟院校、兄弟單位、外國高校及研究機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系；對內(nèi)的門面，代表著學(xué)校為領(lǐng)導(dǎo)、師生和各部門服務(wù)。黨政辦工作人員的每一次接待洽談、咨詢回復(fù)，都從側(cè)面反映出高校的水平。

二、黨政辦工作中存在的不足

黨政辦作為管理職能部門在高校運(yùn)行中的地位與作用日益凸顯，但是從目前運(yùn)行的情況來看，黨政辦工作中存在的問題和不足也不容忽視，具體來說有如下幾個(gè)方面的不足有待加強(qiáng)。

1、參謀意識不強(qiáng)。黨政辦基本上是傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式管理，僅滿足于文件收發(fā)、會務(wù)安排、來訪接待等事務(wù)性工作的處理，缺乏主動參政意識。調(diào)查研究工作做得不深、不扎實(shí)，信息的收集、篩選、比較、分析不夠科學(xué)、合理，不能很好及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息。

2、服務(wù)質(zhì)量不高。黨政辦的服務(wù)對象為校領(lǐng)導(dǎo)、各部門師生員工，服務(wù)是辦公室經(jīng)常性工作。由于黨政辦工作人員平時(shí)忙于處理各類繁雜事務(wù)，工作缺乏熱情耐心、創(chuàng)新意思，為教學(xué)科研服務(wù)、為廣大師生服務(wù)的思想意識不強(qiáng)。對服務(wù)的范圍、內(nèi)容、方式、方法等方面認(rèn)識不足，把握不夠，導(dǎo)致辦公室工作存有一定的被動性、盲目性，不能做到主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、超前服務(wù)。

3、督辦力度不夠。學(xué)校的行政事務(wù)日益增多，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)展，這都需要黨政辦發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)能力，但缺少一套完整督辦工作體系來層層抓好落實(shí)督辦工作。因督辦工作缺乏重點(diǎn)，胡子眉毛一把抓，往往使得工作陷入被動的局面。

4.協(xié)調(diào)問題突出。從協(xié)調(diào)的角度來看，黨政辦是一個(gè)矛盾的集中、梳理、分散和消亡的集散地。且提交給學(xué)校協(xié)調(diào)的問題其矛盾的焦點(diǎn)往往十分突出，簡單的解決方式勢必會引起處于矛盾問題中的某些部門或個(gè)人產(chǎn)生對立情緒，甚至將一些矛盾激化，不利于學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。

三、提高黨政辦工作人員效能的方法

以新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神，提升黨政辦工作人員效能就要做到“四破四立”。

1、要突破墨守成規(guī)的思想，樹立開拓創(chuàng)新的意識

黨政辦工作人員能對出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，并做出快速地反應(yīng)，增強(qiáng)工作的可預(yù)見性、實(shí)效性以及能動性。工作中解放思想、實(shí)事求是，大膽跳出經(jīng)驗(yàn)主義的樊籬，敢于突破陳舊的觀念和模式，勤于思考，勇于實(shí)踐，積極探索黨政辦工作的新途徑、新方法。

2、要突破封閉保守的思想，樹立包容合作的意識

一方面，要在堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮總協(xié)調(diào)部的作用，爭取求同存異，從而達(dá)到減小內(nèi)耗、提高成效的目的；另一方面，要樹立管理服務(wù)一盤棋的思想，“心往一處想，勁往一處使”，同心同德同步形成合力，大力倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)”精神。

3、要突破說多做少的思想，樹立干字當(dāng)頭的意識

在工作作風(fēng)上，要堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，克服形式主義，重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，樹立求真務(wù)實(shí)的良好形象、樹立責(zé)任意識、樹立服務(wù)意識。做好四個(gè)要求：第一說話辦事要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，第二要甘于奉獻(xiàn)、敢于吃虧、樂于吃虧，第三工作要雷厲風(fēng)行有激情，第四是有良好的個(gè)人修養(yǎng)。

4、要突破循舊不改的意識，樹立辦公自動化的意識

大力推進(jìn)辦公自動化建設(shè)，是轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效能的重要措施。黨政辦要相信信息技術(shù)，不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，努力提高辦公自動化水平，要積極探索網(wǎng)上辦公新模式，努力營造充滿現(xiàn)代氣息的辦公環(huán)境。