廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L中的應(yīng)變能力

方曉茸

【摘 要】社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，促使現(xiàn)階段我國(guó)新聞行業(yè)發(fā)展速度不斷加快，此種背景下，如何提升新聞?dòng)浾呔C合素質(zhì)，成為電視臺(tái)隊(duì)伍建設(shè)中亟待考慮的問(wèn)題之一?；诖?，本文立足于記者采訪角度，分析了廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中存在的問(wèn)題，研究了提升記者應(yīng)變能力的方法，希望以下內(nèi)容的論述可以推動(dòng)我國(guó)新聞行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】廣播電視臺(tái)? ?記者? ?應(yīng)變能力

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用，融媒體時(shí)代下，信息的傳播效率以及數(shù)量逐漸提升，信息獲取的便捷性導(dǎo)致一些新聞?dòng)浾邌适Я瞬稍L能力，應(yīng)變力差就是主要問(wèn)題之一，這在一定程度上降低了新聞行業(yè)的社會(huì)地位。因此，對(duì)廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L中的應(yīng)變能力培養(yǎng)進(jìn)行研究有著鮮明現(xiàn)實(shí)意義。

一、廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的概述

1.內(nèi)涵。采訪應(yīng)變能力是電視臺(tái)新聞?dòng)浾弑仨毦邆涞乃仞B(yǎng)之一，要求記者可以應(yīng)用此種能力合理解決各種采訪過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)狀況，保證采訪活動(dòng)可以正常進(jìn)行，并且可以從其中獲得真實(shí)、準(zhǔn)確的新聞信息。之所以要求新聞?dòng)浾呔邆浯朔N能力，主要原因有兩個(gè)方面：一方面，職業(yè)要求。新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行采訪時(shí)就是為了獲得新聞信息，如果沒(méi)有良好的應(yīng)變能力，很難獲得高質(zhì)量新聞;另一方面，新聞采訪并沒(méi)有主體計(jì)劃，也無(wú)法按照理想化方式進(jìn)行，采訪者會(huì)說(shuō)什么、是否配合都是未知數(shù)，此種情況下，記者如果沒(méi)有應(yīng)變能力，很難繼續(xù)進(jìn)行工作。

2.能力特點(diǎn)。對(duì)于應(yīng)變能力而言，隨機(jī)應(yīng)變是最為直接的總結(jié)，從能力應(yīng)用具體情況而言，既可以說(shuō)是記者的本能，也可以說(shuō)是個(gè)體思維運(yùn)作的結(jié)果。通常情況下，可以將記者的應(yīng)變能力特點(diǎn)總結(jié)為以下幾個(gè)方面：其一，根據(jù)被采訪者語(yǔ)言變化以及行為變化，對(duì)采訪方式、語(yǔ)言以及內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整;其二，可以貼近被采訪者心理，通過(guò)被采訪者心理變化做出合理的采訪調(diào)整;其三，即使在采訪方式、內(nèi)容以及語(yǔ)言不斷變化過(guò)程中，仍然可以做到從容應(yīng)對(duì)，把握新聞采訪方向，保證新聞采訪質(zhì)量。

二、廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟稍L存在的問(wèn)題

1.采訪前的準(zhǔn)備問(wèn)題。就目前廣播電視新聞采訪情況而言，新聞?dòng)浾卟稍L主體脈絡(luò)的把控仍然存在一定問(wèn)題，主要是因?yàn)樾侣動(dòng)浾咴诓稍L之前沒(méi)有做好準(zhǔn)備工作。一方面，新聞本身具有一定突發(fā)性，例如火災(zāi)等災(zāi)害，一經(jīng)獲知線索就需要立即前往事故地點(diǎn)，此時(shí)既沒(méi)有完整的第一手資料，也無(wú)法對(duì)災(zāi)情進(jìn)行具體分析，到了事故地點(diǎn)之后，所有采訪活動(dòng)全部由記者臨時(shí)設(shè)計(jì)。另一方面，記者本身技能水平以及綜合素質(zhì)不高，也會(huì)影響采訪準(zhǔn)備工作質(zhì)量。

2.采訪過(guò)程中的問(wèn)題。對(duì)于廣播電視采訪活動(dòng)而言，因?yàn)槎鄶?shù)采訪活動(dòng)都沒(méi)有限定性“劇本”，所以需要記者臨場(chǎng)發(fā)揮，此時(shí)應(yīng)變能力將會(huì)直接決定采訪質(zhì)量。當(dāng)下，新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程中存在的問(wèn)題可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)。

①抓不到重點(diǎn)。抓不到重點(diǎn)是新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程中較為常見(jiàn)的問(wèn)題，通常情況下，在采訪前期新聞?dòng)浾邥?huì)根據(jù)自己的設(shè)計(jì)進(jìn)行采訪，隨著交流的深入，記者的采訪重點(diǎn)可能會(huì)發(fā)生偏移，導(dǎo)致最終采訪效果不理想。造成此種問(wèn)題的原因有兩個(gè)方面：一方面，記者經(jīng)驗(yàn)欠缺，無(wú)法時(shí)刻保證自己的注意力集中，無(wú)法掌控采訪局面;另一方面，記者應(yīng)變能力較差，無(wú)法根據(jù)采訪變化隨時(shí)調(diào)整思路以及采訪方式。

②過(guò)于注重商業(yè)利益。近幾年，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣與應(yīng)用，人們獲取信息的方式方法逐漸增加。此種背景下，作為傳統(tǒng)媒體的代表，廣播電視新聞行業(yè)的社會(huì)地位以及社會(huì)價(jià)值有所下降。為了改變當(dāng)下?tīng)顩r，吸引更多的受眾，一些新聞?dòng)浾邥?huì)更多地注重挖掘新聞中的商業(yè)價(jià)值，對(duì)于新聞質(zhì)量則降低了關(guān)注。

三、廣播電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L中的應(yīng)變能力提升

廣播電視臺(tái)作為傳統(tǒng)新聞媒體的代表，無(wú)論在過(guò)去還是在今后都要發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。當(dāng)下廣播電視媒體受到的沖擊是行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果。而作為新聞行業(yè)的重要組成部分，新聞?dòng)浾呖梢哉f(shuō)是行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，只有新聞?dòng)浾呔哂休^高的技能水平以及綜合素質(zhì)，才能不斷為社會(huì)提供有價(jià)值的新聞信息。

1.提升記者新聞敏銳力。所謂的新聞敏銳力其實(shí)是指記者對(duì)信息的敏感度，可以在眾多信息中抓住有價(jià)值的信息，通常情況下，敏銳力是靠后天培養(yǎng)，但是優(yōu)秀的記者會(huì)將其作為本能，這也是記者基本素質(zhì)之一。

為了提升記者對(duì)新聞信息的敏銳力，可以采用以下方法進(jìn)行培養(yǎng)：第一，從記者自身角度而言，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)分析之前的新聞案例、查閱相關(guān)采訪記錄，獲取新聞敏感性。第二，在日常生活中自覺(jué)進(jìn)行信息獲取，從別人口中獲得各類信息并進(jìn)行篩選，進(jìn)行信息處理，以求可以在采訪過(guò)程中獲得準(zhǔn)確信息。第三，在采訪開(kāi)始之前通過(guò)多種手段了解采訪內(nèi)容以及現(xiàn)場(chǎng)情況，以求可以預(yù)測(cè)采訪走向，合理應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。

2.提升記者現(xiàn)場(chǎng)判斷力。在采訪過(guò)程中，雖然具有良好的新聞敏銳力，可以對(duì)新聞信息進(jìn)行收集，但是因?yàn)椴稍L本身帶有不確定性，所以會(huì)出現(xiàn)很多零散化的瞬時(shí)性信息，這些信息收集的合理性將會(huì)直接影響采訪質(zhì)量，這就要求記者具有良好的判斷力，在信息收集過(guò)程中對(duì)現(xiàn)有價(jià)值信息進(jìn)行二次篩選，以求可以在保證采訪效率的基礎(chǔ)上，保證采訪正常開(kāi)展，不會(huì)偏離中心。

為提升記者現(xiàn)場(chǎng)判斷力，可以從兩方面進(jìn)行考慮：一方面，記者需要時(shí)刻保持職業(yè)操守，任何行為都以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn);另一方面，在采訪開(kāi)始之前明確采訪重點(diǎn)以及內(nèi)容，在采訪過(guò)程中保證所有信息都與事先制定的重點(diǎn)相關(guān)。

3.提升記者提問(wèn)能力。對(duì)于采訪活動(dòng)而言，被采訪者通常情況下不會(huì)與記者主動(dòng)進(jìn)行溝通，并且多年以來(lái)的采訪形式也基本上固定為由記者進(jìn)行提問(wèn)。之所以采用此種方法進(jìn)行采訪，目的是讓記者可以在問(wèn)答過(guò)程中獲得更多信息，從而從信息中獲得有價(jià)值的新聞。為了保證提問(wèn)可以起到作用，提升記者提問(wèn)能力尤為重要。

具體而言可以從兩個(gè)方面進(jìn)行考慮：其一，提問(wèn)是思維活動(dòng)的結(jié)果，所以應(yīng)該注重自身思維能力培養(yǎng)，日常生活中以辯證的眼光看待與解讀各類信息，這樣就可以在采訪中提出有效問(wèn)題。其二，提問(wèn)能力的提升需要依賴經(jīng)常性的交流。記者在生活中應(yīng)該加強(qiáng)與身邊人的交流，時(shí)常站在對(duì)方的角度解讀問(wèn)題，別人的思路與觀點(diǎn)也可以對(duì)自己產(chǎn)生啟發(fā)。

具備一定提問(wèn)能力之后，記者還需要做到以下幾點(diǎn)，才能真正提出有效問(wèn)題。①提出的問(wèn)題不能帶有隨意性，應(yīng)該與采訪核心相關(guān)聯(lián)。②提出的問(wèn)題應(yīng)該具有連貫性，最為理想的狀態(tài)是層層遞進(jìn)、首尾呼應(yīng)。③問(wèn)題提出需要具有目的，不僅為了獲取必要的新聞信息，而且可以為自己采訪主題的確立提供基礎(chǔ)，問(wèn)題拋出之后，要讓被采訪者跟著自己的思路思考問(wèn)題、回答問(wèn)題，這樣才能掌握主動(dòng)，應(yīng)變也會(huì)更加容易。

4.提升記者觀察能力。上文提出的信息篩選以及信息綜合都是建立在現(xiàn)有信息基礎(chǔ)之上，但是在采訪過(guò)程中，還要捕捉更多隱性信息，例如被采訪者的面部表情等，通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行分析，記者可以了解到被采訪人的心情、心理變化等，這樣就可以提前做出應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，保證采訪活動(dòng)正常進(jìn)行。

提升記者觀察力，可以通過(guò)以下方法進(jìn)行：一方面，可以學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為學(xué)知識(shí)，對(duì)人體的反應(yīng)以及行為作出解讀;另一方面，需要集中注意力，對(duì)當(dāng)下環(huán)境變化進(jìn)行判斷，從而得出信息隱性含義，以求可以提前做出應(yīng)變。

5.合理把控情感要素。要想確?，F(xiàn)場(chǎng)采訪水平的穩(wěn)步提升，對(duì)于新聞?dòng)浾叨裕c當(dāng)事人的交流已經(jīng)成為了重要的一項(xiàng)內(nèi)容，面對(duì)新聞事件，當(dāng)事人的情緒變化比較強(qiáng)烈，進(jìn)而影響到后期采訪效果。因此，在采訪過(guò)程中，記者要明確當(dāng)事人的情感因素，不斷調(diào)整和優(yōu)化言語(yǔ)方式，滿足當(dāng)事人的情感需求，同時(shí)也要保證自身不會(huì)被其所影響。在人性化理念的強(qiáng)大推動(dòng)下，情感交流在當(dāng)事人中發(fā)揮著重要的作用，提高當(dāng)事人的安全感，會(huì)為采訪工作的順利進(jìn)行提供一定保證，進(jìn)而獲得有價(jià)值的信息。

四、結(jié)論

綜上所述，信息化時(shí)代下，人們對(duì)于信息的獲取更加便捷，各類新聞信息出現(xiàn)在人們視野當(dāng)中，雖然對(duì)于行業(yè)發(fā)展有著一定促進(jìn)作用，但是也造成新聞信息魚(yú)龍混雜、質(zhì)量低下，而新聞?dòng)浾咦鳛樾袠I(yè)主要成員，應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自身素養(yǎng)，這樣才能在采訪過(guò)程中獲得更加準(zhǔn)確的新聞信息，為廣大受眾提供高質(zhì)量新聞報(bào)道。

（作者單位：廣東廣播電視臺(tái)）

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