試探的技巧

◎ 劉軒

在開會(huì)時(shí)，如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)人開始抖腳、摸脖子、做出著急的下意識(shí)動(dòng)作，你或許可以直接問(wèn)“你是不是在趕時(shí)間呢”。當(dāng)然，對(duì)方很可能因?yàn)榭蜌舛粫?huì)直說(shuō)。這時(shí)，我們可以有技巧地表示：“會(huì)議再開三分鐘就結(jié)束，我等一下也有另一個(gè)會(huì)議?！币菍?duì)方聽(tīng)了這句話就不再抖腳或摸脖子，那就能確定對(duì)方的確是在趕時(shí)間。如果對(duì)方說(shuō)：“不趕時(shí)間，還好！”又接著問(wèn)你：“剛才你提出的建議，能在預(yù)算內(nèi)完成嗎？”這可能就是他內(nèi)心焦慮的原因。

只要對(duì)方?jīng)]有要刻意隱瞞或欺騙你，往往你善意地試探卻沒(méi)有猜對(duì)時(shí)，對(duì)方會(huì)給你更明確的暗示，甚至?xí)苯诱f(shuō)出來(lái)。

有時(shí)候，最好的試探方法就是分享一段自己的故事。讀研究生的時(shí)候，有位老朋友從紐約來(lái)找我。我?guī)チ瞬ㄊ款D最有名的海鮮餐廳，并大力推薦來(lái)這間餐廳必吃的龍蝦。朋友接受了我的推薦，也點(diǎn)了龍蝦。

龍蝦上桌后，我發(fā)現(xiàn)他有點(diǎn)不自在。平時(shí)談笑風(fēng)生的他那天卻好像有點(diǎn)拘謹(jǐn)，只挑龍蝦一旁的配菜吃。我想了一下，沒(méi)有直接問(wèn)朋友，而是先分享了自己第一次吃龍蝦的故事。“哎呀！”我說(shuō)，“當(dāng)時(shí)超狼狽的！我第一次吃龍蝦完全不知道從何下手，吃得滿身都是，把中間那些綠色的膏吃了，卻放過(guò)那兩個(gè)大鉗子。后來(lái)我想用叉子把龍蝦尾的肉鉤出來(lái)，結(jié)果整塊肉飛濺出來(lái)，掉到地上。”朋友聽(tīng)了哈哈大笑，然后告訴我：“不瞞你說(shuō)，其實(shí)這是我第一次吃龍蝦呢！”

原來(lái)真的是因?yàn)槲掖罅ν扑]，朋友不好意思不點(diǎn)龍蝦，但又怕在我面前出糗。幸好我先把自己過(guò)去的糗事告訴他，讓他確定我不會(huì)笑話他。我后來(lái)教他如何享用龍蝦，他吃得很開心，氣氛也就回到了原本的熱烈。

試探未必一定是問(wèn)出問(wèn)題，有時(shí)候，主動(dòng)分享反而能讓對(duì)方更快地卸下心防，把真實(shí)的感受說(shuō)出來(lái)。