用對標管理工具助力電力企業(yè)建設(shè)世界一流能源企業(yè)

高曉蕾

[摘 要] 作為電力央企，在當前競爭激烈的環(huán)境中，要逐步做大做強做優(yōu)，就必須走出“固步自封”的狀態(tài)，加強系統(tǒng)內(nèi)部、行業(yè)間、國際間多維對標，通過對標找差、持續(xù)改進工作模式，促進企業(yè)整體管理水平穩(wěn)步提高。文章通過明確對標管理的含義，建立對標管理工作機制，明確對標管理方法，使對標迅速融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營日常工作中，為推進電力企業(yè)建設(shè)世界一流能源企業(yè)起到了非常重要的作用。

[關(guān)鍵詞] 對標管理 火力發(fā)電 能源企業(yè)

中圖分類號：F325.2 文獻標志碼：A

2019年全球經(jīng)濟增長放緩，國際貨幣基金組織日前下調(diào)了全球經(jīng)濟增速，預(yù)計增長3.3%，比上次預(yù)測值降低0.2個百分點，加之中美貿(mào)易摩擦加劇，我國經(jīng)濟形勢面臨較大下行壓力。從電力行業(yè)來看，全社會用電量增速放緩，在新投機組以及競爭性電力市場體系建設(shè)兩方面作用下，發(fā)電企業(yè)生存空間被進一步擠壓。因此，作為一家電力央企，要建設(shè)世界一流能源企業(yè)，就必須樹立開放思維，持續(xù)深化對標管理，不僅從戰(zhàn)略目標、發(fā)展規(guī)劃及其實施過程、中間指標、最終績效進行全方位對標，還要從思想觀念、紀律作風、體制機制等方面深入剖析原因，對出差距、找出原因，促進各項指標持續(xù)改進，不斷提升企業(yè)的綜合實力和管理水平，為邁進一流能源企業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)。

一、對標管理的意義

百度百科中這樣定義對標管理，對標管理是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標桿，從各個方面與標桿企業(yè)進行比較、分析、判斷，通過學習他人的先進經(jīng)驗來改善自身的不足，從而趕超標桿企業(yè)，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。對于我們電力企業(yè)來說，“對標”就是對比標桿找差距，對照標桿、學習標桿、趕超標桿。推行對標管理，就是要把企業(yè)的目光緊緊盯住業(yè)界最好水平，深入開展多維對標、深度對標、持續(xù)對標，明確自身與業(yè)界最佳的差距，以精益管理解決問題，不斷激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力和活力，更好地創(chuàng)新推動工作，助力企業(yè)向業(yè)界最好水平靠齊[1]。

二、對標管理的原則

1.要堅持全面對標原則。從宏觀目標、過程控制和微觀細節(jié)等全方位系統(tǒng)建立與標桿企業(yè)的對標管理體系；在對標指標設(shè)計上，應(yīng)覆蓋經(jīng)營指標、財務(wù)指標、效率指標、流程以及基礎(chǔ)管理等管理或技術(shù)經(jīng)濟指標的對標。

2.堅持外部對標與內(nèi)部對標相結(jié)合原則。標桿除了是業(yè)界的最好水平外，還可以將企業(yè)自身最好水平作為內(nèi)部標桿，通過與自身相比較，不斷超越自我。

3.堅持“三對”原則。即對比、對表和對照，通過對比標桿找差距，對比表格（工作計劃表、財務(wù)報表等）抓落實，對照標準提問題及解決方法。

4.堅持持續(xù)改進原則。對標管理是一項持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化過程，企業(yè)要把對標管理作為日常管理的一項長效機制，建立起與對標企業(yè)的長期動態(tài)對標比較模式，持續(xù)推進，在不斷循環(huán)提升實踐過程中形成和提升企業(yè)競爭優(yōu)勢[2]。

三、對標機制的建立

對標管理機制就是通過尋找和研究同區(qū)域或行業(yè)內(nèi)一流標桿企業(yè)先進管理理念及方法，建立動態(tài)比較機制，分析企業(yè)管理短板從而持續(xù)改進，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的一系列管理活動的總稱。對標管理工作重點主要包括建標、選標、對標、達標。

1.建標：是指建立服務(wù)公司戰(zhàn)略、符合自身業(yè)務(wù)和管理特點的管理指標和技術(shù)經(jīng)濟指標體系的過程。

2.選標：根據(jù)建立的管理指標和技術(shù)經(jīng)濟指標體系，選擇對標最優(yōu)值或標準值，確定公司要達到的目標。

3.對標：向?qū)似髽I(yè)最優(yōu)值或標準值看齊，通過比較發(fā)現(xiàn)自身管理“短板”的過程。

4.達標：即采取有效措施和手段實現(xiàn)設(shè)定目標的過程。

四、對標管理的目標

1.對標重在解決“對什么”的問題。對標管理強調(diào)的是確定標桿，通過不斷改進、持續(xù)完善和自我創(chuàng)新的過程，達到向優(yōu)秀企業(yè)看齊、學習，提升自身能力的目的。在日常工作中，要著重把對標管理的理念和方法導(dǎo)入到具體實踐中，通過衡量和比較，確定學習的標桿和榜樣，切實找出存在的不足，對照其先進之處或成功經(jīng)驗，不斷學習借鑒和改進完善，促進工作整體成效的提升；要對照自身崗位職責、對照行業(yè)、系統(tǒng)各種管理平臺、對照上級各項工作要點、對照各自企業(yè)年初制定的工作規(guī)劃，以及對照相關(guān)制度和標準，結(jié)合本單位實際，分析現(xiàn)狀，找到學習和追趕的目標企業(yè)；要覆蓋全面，不斷充實和完善工作領(lǐng)域的對標指標體系，有指標的要科學設(shè)置指標體系，沒有具體指標或者難以指標化的工作，要分析工作的特殊性，能定量的必須定量，不能定量要定性，并且定標準、定任務(wù)，做到心中有數(shù)，執(zhí)行到位，實現(xiàn)整體推進。

2.對標重在解決“怎么對”的問題。對標工作要達到基礎(chǔ)工作做扎實，例行工作有特色，例外工作有亮點，主題工作出經(jīng)驗。具體來說，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作涉及面廣，難點多、矛盾多，瑣事繁雜，我們要分析問題，抓住本質(zhì)，著眼工作實際，注重工作實效。服務(wù)基層，夯實基礎(chǔ)，不能好高騖遠，而要真抓實干，扎扎實實做好基礎(chǔ)工作；在日常工作中，要培養(yǎng)開拓創(chuàng)新的意識和勇于進取的精神。轉(zhuǎn)變生產(chǎn)只是安全平穩(wěn)、經(jīng)營只是數(shù)字游戲的老做法、舊套路，在具體工作中結(jié)合本單位實際，開拓創(chuàng)新，做出特色，爭取在日復(fù)一日的例行工作中創(chuàng)造出新特色，展現(xiàn)出新形象；在一些規(guī)定動作之外的“自選動作”中，我們要改正那些因循守舊、按部就班、墨守成規(guī)的老思路，集思廣益，匯聚共識，引進行業(yè)系統(tǒng)中先進安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的方式，凸顯亮點，達到對標管理的效果[3]。

3.對標重在解決“如何干”的問題。思想是行動的先導(dǎo)，對標管理要做到超前謀劃，雷厲風行，精益求精，追比進位。首先要以一流企業(yè)為標桿，從實際出發(fā)，從問題出發(fā)，從目標出發(fā)，對標分析、查找差距、補齊“短板”、破解難題，最終趕超先進。二是要圍繞“職責、標準、效率、成效”8個字，制定對標工作清單，切實找出差距，進一步明確目標，狠抓落實；三是要進一步創(chuàng)新目標，做到“既能跳起來摘桃子，又能摘到又大又甜的桃子”；四是敢于考核，要加強指標的動態(tài)管理和深入研究，在對標管理工作中積極導(dǎo)入績效管理理念，把對標工作與績效考核掛鉤，建立起職責、溝通、管理、考評等一系列績效管理指標體系和指標評價體系，一視同仁地開展對標工作，敢于亮劍，敢于兌現(xiàn)考核，用考核激勵和推進對標工作。

五、對標管理的落實

“干就要干一流的事，干就要干成一流”，在對標爭先意識深入人心的語境下，這是高標準的號召、高起點的要求，更是高站位的宣言。電力企業(yè)要以建設(shè)世界一流能源企業(yè)為目標，緊扣如何在自己手里“讓上級交派的任務(wù)高質(zhì)量閉環(huán)，讓自身負責的指標如期實現(xiàn)，讓企業(yè)良好形象現(xiàn)在我身上體現(xiàn)”的重要命題，不斷深化對標管理實踐，重點抓好落實[4]。

一是要以解放思想、轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，樹立贏在學習、勝在學習、終身學習、持續(xù)改進的意識，認真排查不合時宜的思想觀念、工作方式，積極解決制約發(fā)展質(zhì)量和效益的各種內(nèi)外部矛盾，在改革創(chuàng)新的大趨勢下迅速轉(zhuǎn)變思想，在異常復(fù)雜的環(huán)境中創(chuàng)造性開展工作，在千頭萬緒的工作中充分發(fā)揮職能，以凡事“爭第一、奪標桿”的精神，推進對標成果開花結(jié)果。二是以立足崗位、建功立業(yè)為落腳點，在真抓實干上見功夫、在盡職擔責上比高低，既能做指揮員、更能做戰(zhàn)斗員，身體力行把公司整體部署和要求轉(zhuǎn)化成確有操作性的具體方案、措施和步驟，逐項落實責任，逐項跟蹤督辦，件件有回音、事事有著落，促進各項工作部署抓到實處。三是要發(fā)揚“釘釘子”精神鍥而不舍，提倡“實干”加“巧干”，深入思考如何用活、用足政策，因勢利導(dǎo)、發(fā)揮優(yōu)勢，在工作理念、方法、手段和實效上不斷總結(jié)和提煉，以較小的代價爭取較大的收益。

六、結(jié)語

總之，對標工作不僅是一種管理行為，更體現(xiàn)的是一種創(chuàng)先爭優(yōu)、追求卓越的精神。我們要在日常工作中，充分運用好對標管理，更好地發(fā)揮標桿的調(diào)動、激勵和輻射作用，把對標管理的具體實踐升華成企業(yè)建設(shè)世界一流能源企業(yè)的有效支撐，讓企業(yè)和廣大員工共享企業(yè)發(fā)展成果。

參考文獻：

[1]王杰.電力企業(yè)同業(yè)對標管理的策略研究[J].企業(yè)改革與管理，2016（20）：17.

[2]鄭楠.電力企業(yè)如何開展同業(yè)對標管理[J].企業(yè)改革與管理， 2015（20）：1.

[3]楊旭.信息技術(shù)應(yīng)用于電力企業(yè)同業(yè)對標管理中的探討[J].現(xiàn)代國企研究，2015（18）：51.