以勝任力為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求現(xiàn)狀分析

一直以來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成功的有利工具，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)作為全國(guó)人才需求最多的專(zhuān)業(yè)之一是很多高職類(lèi)院校重點(diǎn)設(shè)立的對(duì)象。但是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)目標(biāo)理念和教學(xué)方法無(wú)法將人才的培養(yǎng)與社會(huì)和市場(chǎng)相連接，導(dǎo)致很多學(xué)生成為學(xué)習(xí)型人才而不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求。不少學(xué)生畢業(yè)之后要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的迷茫期，不停地辭職換工作，找不到就業(yè)方向，企業(yè)因此也提高了招聘的成本，因此，在這種情況下，必須推進(jìn)能適應(yīng)企業(yè)崗位需求人才培養(yǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方式改革。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)綜合性、應(yīng)用性非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，更需要推進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)施，注重從實(shí)踐入手，重點(diǎn)培養(yǎng)具有較強(qiáng)綜合與實(shí)踐能力的技術(shù)技能型人才。當(dāng)下企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求越來(lái)越重視實(shí)際執(zhí)行能力、環(huán)境適應(yīng)能力和創(chuàng)新思維的開(kāi)拓。如何加強(qiáng)上述綜合能力的培養(yǎng)，使學(xué)生不僅掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，又具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革思考的關(guān)鍵。因此，為了順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求和推進(jìn)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)導(dǎo)向的實(shí)施，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐與企業(yè)崗位適應(yīng)力的探究顯得尤為重要。

三、問(wèn)題分析

（一）注重理論傳授，輕視實(shí)踐教學(xué)

重視理論傳授而忽視實(shí)踐教學(xué)是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)普遍存在的現(xiàn)象。在課程設(shè)置方面很多院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)置的理論學(xué)時(shí)較多而實(shí)踐學(xué)時(shí)較少，有些院校實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)的分配僅僅是紙上談兵，并沒(méi)有落實(shí)到實(shí)際教學(xué)中去，僅僅追求人才培養(yǎng)方案數(shù)字指標(biāo)的合格而不注重實(shí)踐教學(xué)的真正實(shí)施。這從培養(yǎng)人才目標(biāo)導(dǎo)向上就存在著重理論、輕實(shí)踐的問(wèn)題，導(dǎo)致教師在講課時(shí)將大量時(shí)間用來(lái)傳授理論知識(shí)，將少量時(shí)間用于實(shí)踐教學(xué)講授與應(yīng)用，從而忽視了營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，沒(méi)有做到理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科應(yīng)用性強(qiáng)，這種重理論輕實(shí)踐的教學(xué)很容易造成學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力不足，也無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)下技術(shù)人才培養(yǎng)導(dǎo)向的要求。

（二）缺乏有效的實(shí)訓(xùn)基地

實(shí)踐教學(xué)的有效實(shí)施除了課程設(shè)置以外更應(yīng)注重實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。目前各高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建立情況并不樂(lè)觀(guān)，其中，有些職業(yè)類(lèi)院校雖然推進(jìn)了校企實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，但是這些實(shí)訓(xùn)基地普遍存在形式化的問(wèn)題。企業(yè)提供的崗位大多是技術(shù)含量比較低的崗位如銷(xiāo)售員、前臺(tái)、客服等，沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生也可以勝任，這樣一來(lái)學(xué)生參與的積極性不高，而且感受不到理論教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐應(yīng)用。因此，不重視合作內(nèi)容深化的實(shí)訓(xùn)基地?zé)o法有效地把理論教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)科知識(shí)與能力培養(yǎng)相結(jié)合，最終實(shí)訓(xùn)基地流于形式。

（三）專(zhuān)任教師實(shí)踐教學(xué)能力欠缺

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施效果很大程度上取決于教師的能力。他們當(dāng)中的大多數(shù)都是畢業(yè)后即從事教學(xué)工作，不同程度地存在脫離社會(huì)的傾向，因而理論知識(shí)豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。這樣一來(lái)，教師無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確了解企業(yè)需求，從而無(wú)法從實(shí)踐中搜集、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)豐富教學(xué)內(nèi)容 ， 在學(xué)生實(shí)訓(xùn)中無(wú)法給學(xué)生提供更多的幫助，束縛了學(xué)生能力的發(fā)展。

（四）課堂案例教學(xué)效果不理想

案例的講解與學(xué)生的討論分析能夠鍛煉學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。但是當(dāng)下，課堂案例教學(xué)的效果越發(fā)不理想。搜集案例素材需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，因此很多專(zhuān)任教師沒(méi)有條件精心地篩選出每一次課程所需的案例，這導(dǎo)致選取的案例很多已經(jīng)時(shí)過(guò)境遷，無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)下最新的需求。加之教師缺乏企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在指導(dǎo)學(xué)生案例學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法從當(dāng)前生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)案例，造成理論與實(shí)際脫節(jié)，案例教學(xué)意義不佳。十幾年的學(xué)習(xí)生涯使得學(xué)生養(yǎng)成了“填鴨式”學(xué)習(xí)的習(xí)慣，他們不愿參與到課堂討論中，難以融入案例環(huán)境。

四、解決問(wèn)題

（一）個(gè)性化教育培養(yǎng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

（1）針對(duì)學(xué)生開(kāi)展一種個(gè)性化崗位培訓(xùn)方案，其特征在于：根據(jù)學(xué)生背景及社會(huì)背景，進(jìn)行個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃和崗位培訓(xùn)，個(gè)性化職業(yè)方向?qū)熓?、學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。

（2）根據(jù)學(xué)生的知識(shí)及個(gè)人背景，結(jié)合校企合作的企業(yè)背景，根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，企業(yè)的具體文化背景，為學(xué)生提供個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃，明確學(xué)生的職業(yè)大方向。

（3）根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)，成立訂單班由企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)上崗，使之勝任此崗位上的工作，使之短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立上崗，輔助其學(xué)生如何理解過(guò)去式的理論知識(shí)，如何將知識(shí)靈活轉(zhuǎn)化到工作崗位上去運(yùn)用，如何理解企業(yè)發(fā)出的信息，再用所學(xué)知識(shí)去靈活處理企業(yè)的各種現(xiàn)實(shí)中的工作業(yè)務(wù)，以達(dá)工作順利完成。

（4）對(duì)于學(xué)生在校期間所學(xué)專(zhuān)業(yè)，根據(jù)所有情況下無(wú)法去做專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作時(shí)，如何進(jìn)行上什么崗的選擇，可根據(jù)學(xué)生的個(gè)人情況及背景開(kāi)展崗位勝任力課程搭建，通過(guò)加大力度的教練式強(qiáng)化上崗，以達(dá)在崗合標(biāo)合格。

（二）重視校企合作，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)課堂

建立校企聯(lián)盟，形成由知名企業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)的訂單班。分析典型工作流程與任務(wù)，以典型工作任務(wù)為主線(xiàn)，將課程流程再造，優(yōu)化課程教學(xué)設(shè)計(jì)，做好課堂實(shí)踐教學(xué)。同時(shí)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。為打造企業(yè)家明星效應(yīng)，項(xiàng)目組將邀請(qǐng)鼎鴻集團(tuán)、喜旺集團(tuán)、大眾公司等知名企業(yè)進(jìn)入我校開(kāi)展訂單班組班，通過(guò)企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)課堂吸引市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)將為這部分同學(xué)單獨(dú)開(kāi)班，學(xué)習(xí)行業(yè)企業(yè)知識(shí)、了解社會(huì)就業(yè)現(xiàn)狀、提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)

教師作為實(shí)踐教學(xué)的重要力量，提高相應(yīng)的實(shí)踐能力是高職院校發(fā)展實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要舉措。其中，充實(shí)“雙師型”教師隊(duì)伍是可以采取的有效辦法。一方面，學(xué)?？梢栽O(shè)置激勵(lì)措施提高現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)熱情和教學(xué)能力，讓教師不斷掌握最新的教學(xué)技能;另一方面，可以采取多項(xiàng)措施鼓勵(lì)和支持教師到企事業(yè)或用人單位掛職實(shí)踐，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)校還可以引進(jìn)多元化的人才，如招聘具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人員，或科班出身但又有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師，或聘用兼職等。這種多途徑引入人才的方式可以有效地解決教師實(shí)踐力量匱乏的問(wèn)題，充實(shí)了學(xué)校的“雙師型”師資力量。

作者簡(jiǎn)介：孫志平（1981-），女，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，山東煙臺(tái)人，講師，單位：山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師。