基于THEOL的混合教學(xué)模式探索與實(shí)踐

陳燕琴 嚴(yán)敏琳

摘要：《物流信息技術(shù)的應(yīng)用》課程采用基于THEOL的混合教學(xué)模式，借助線上學(xué)習(xí)與線下課堂互補(bǔ)優(yōu)勢，以THEOL為平臺構(gòu)建具有優(yōu)質(zhì)豐富的教學(xué)資源、科學(xué)有序的教學(xué)活動和公平合理的教學(xué)考核的線上學(xué)習(xí)平臺;通過課程學(xué)情分析、課堂討論、重難點(diǎn)分析、課后教學(xué)反思等環(huán)節(jié)優(yōu)化線下課堂學(xué)習(xí)環(huán)境。通過學(xué)與做相結(jié)合的方式，發(fā)揮線上與線下的有效聯(lián)動作用，增強(qiáng)教學(xué)活動的樂趣性和互動性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，進(jìn)而提高課程的教學(xué)實(shí)效性。教學(xué)實(shí)踐結(jié)果表明學(xué)生對線上與線下結(jié)合的混合式教學(xué)的認(rèn)可程度比較高，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力得到了培養(yǎng)，靈活解決問題的思維模式得到了鍛煉，學(xué)生的知識應(yīng)用技能得到了明顯提升。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué);物流信息技術(shù);線上學(xué)習(xí);線下課堂

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的不斷進(jìn)步，在線學(xué)習(xí)平臺和對應(yīng)的移動端APP逐漸成為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的新途徑。傳統(tǒng)的教學(xué)模式由于時(shí)空限制，無法較好地滿足學(xué)習(xí)者的實(shí)際需求，而在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者具有較高的自主學(xué)習(xí)能力，以及缺乏行之有效的考核形式，因此，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)持續(xù)性不足，學(xué)習(xí)效果也不明顯。線上學(xué)習(xí)與線下課堂相結(jié)合的混合教學(xué)，即保留了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的面對面互動性和即時(shí)性，又發(fā)揮了線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的靈活性、自主性和連續(xù)性等優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)教師的引導(dǎo)角色和學(xué)生的主體地位，滿足學(xué)生的自主和個(gè)性的成長需求，進(jìn)而可提升教學(xué)的效果，因而混合式教學(xué)已成為了各高校的教學(xué)新模式。本項(xiàng)目選用清華教育在線（Tsinghua Education Online，THEOL）為線上建設(shè)平臺，對《物流信息技術(shù)的應(yīng)用》課程開展線上學(xué)習(xí)與線下課堂相結(jié)合的混合教學(xué)，分別在教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價(jià)四個(gè)階段進(jìn)行探索和構(gòu)建，旨在解決當(dāng)前課程教學(xué)過程中存在的問題，探討在今后的課程教學(xué)過程中改進(jìn)的方向和教學(xué)策略。

一、混合教學(xué)模式理論基礎(chǔ)

（一）在線網(wǎng)絡(luò)平臺理論基礎(chǔ)

在線學(xué)習(xí)是當(dāng)前教育發(fā)展的主要趨勢，是混合教學(xué)模式的主要組成部分，是學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我管理能力培養(yǎng)的主要途徑?？萍嫉目焖侔l(fā)展，信息技術(shù)的日益更新，使在線學(xué)習(xí)平臺得到廣泛的推廣和使用，體現(xiàn)個(gè)性化需求，向智能化方向發(fā)展。目前，教育類的在線學(xué)習(xí)平臺種類繁多，主要的模式是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)的公開課程學(xué)習(xí)平臺，比如：網(wǎng)易公開課、學(xué)堂在線、MOOC網(wǎng)、微課等學(xué)習(xí)網(wǎng)站。以上在線學(xué)習(xí)平臺為學(xué)習(xí)者提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和自由的學(xué)習(xí)時(shí)空，但也存在一些缺點(diǎn)，比如資源缺乏系統(tǒng)性、缺少有效的考核環(huán)節(jié)、單一性的學(xué)習(xí)流程等等，對學(xué)習(xí)者沒有持續(xù)的跟蹤與考核，學(xué)習(xí)實(shí)效性不高，因此，在高校無法得到普及應(yīng)用。隨著移動通信技術(shù)的快速發(fā)展、智能手機(jī)的普及應(yīng)用、新型社交媒體的盛行，人與人的溝通方式更傾向于借助微信、微博及各種交流APP等移動應(yīng)用程序，可以進(jìn)行隨時(shí)隨地、快速便捷的信息共享和互動交流，因此，移動學(xué)習(xí)模式成為在線學(xué)習(xí)的主要方式之一。以智能手機(jī)為平臺的各類智慧學(xué)習(xí)APP，如優(yōu)慕課、雨課堂、藍(lán)墨云班課、超星學(xué)習(xí)通等等，在高校教學(xué)中得到了廣泛推廣，促進(jìn)了教學(xué)環(huán)境的便捷化、智慧化。

（二）混合教學(xué)模式理論

混合教學(xué)模式最早由美國的學(xué)者提出，美國斯隆聯(lián)盟將其定義為：混合教學(xué)模式面授教學(xué)與在線教學(xué)的結(jié)合。早期的混合教學(xué)模式研究與應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的應(yīng)用和純在線學(xué)習(xí)，只是應(yīng)用信息技術(shù)的面授教學(xué)與在線教學(xué)的簡單結(jié)合。隨著信息技術(shù)的不斷改進(jìn)與整合，混合教學(xué)的實(shí)踐者開始關(guān)注混合教學(xué)背景下的課程教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施策略，這個(gè)階段混合教學(xué)模式更加強(qiáng)調(diào)能夠促進(jìn)師生互動、生生互動及學(xué)生與資源交互的有效策略。移動互聯(lián)、智慧溝通的背景下，移動學(xué)習(xí)平臺豐富多樣，混合式教學(xué)實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)與線上教學(xué)的有效融合，這個(gè)階段的教學(xué)強(qiáng)調(diào)“學(xué)生主體和教師引導(dǎo)相融合”的教學(xué)策略，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)個(gè)性化、積極參與的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，這正體現(xiàn)了混合式教學(xué)的教學(xué)思想。隨著混合教學(xué)模式的深入研究和廣泛實(shí)踐，混合教學(xué)的核心涵義逐漸清晰，它是以信息技術(shù)為依托，運(yùn)用以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)，將線上教學(xué)與線下課堂按照一定比例相互融合的教學(xué)模式，為學(xué)生提供資源豐富、互動協(xié)作的學(xué)習(xí)平臺。本項(xiàng)目依托清華在線教育平臺（THEOL）開展混合式教學(xué)實(shí)踐，具體實(shí)施的模式如圖1所示。

二、混合式教學(xué)實(shí)踐過程

本項(xiàng)目實(shí)踐課程為《物流信息技術(shù)的應(yīng)用》，實(shí)施對象為物流管理專業(yè)二年級的學(xué)生，共85人，實(shí)施時(shí)間為二年級第一學(xué)期。項(xiàng)目實(shí)施過程分為教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價(jià)共四個(gè)階段。具體的實(shí)施流程如圖2所示。

（一）教學(xué)準(zhǔn)備

1.學(xué)生需求分析。物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是以物流企業(yè)人才需求為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)具有倉儲運(yùn)作、運(yùn)輸調(diào)度、配送規(guī)劃、信息處理等基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，并具備較強(qiáng)的物流活動管理和物流服務(wù)設(shè)計(jì)的高素質(zhì)技能型人才。經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人們的生活工作都離不開物流行業(yè)的支持保障，物流及相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速，迫切需要物流專業(yè)人才。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及，物流行業(yè)朝著信息化、智能化方向發(fā)展，信息技術(shù)的應(yīng)用能力以及物流信息處理和整合能力成為物流行業(yè)急需的專業(yè)技能。

課程學(xué)習(xí)對象為高職二年級第一學(xué)期的學(xué)生，這個(gè)階段的學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了《物流學(xué)基礎(chǔ)》《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》《物流企業(yè)管理》等基礎(chǔ)課程，對物流基本理論知識和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識都有所了解，學(xué)生已經(jīng)具備基礎(chǔ)的專業(yè)知識和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。其次，高職學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)興趣不高，但動手能力比較強(qiáng)。因此，傳統(tǒng)以教師為主體的知識灌輸型的課堂教學(xué)模式，教學(xué)活動單一，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，積極性和主動性不強(qiáng)，學(xué)生處于被動接收知識的狀態(tài)，學(xué)生自身優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮，學(xué)習(xí)效果不明顯。第三，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏，學(xué)生實(shí)操演練的機(jī)會不多，學(xué)生對行業(yè)專業(yè)技能的掌握不夠系統(tǒng)和深入。最后，課后學(xué)習(xí)效果反饋不足，由于缺乏課外的交互平臺，課程結(jié)束后無法有效跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)感受，教師雖有考試成績記錄，但是不足以為課程反思總結(jié)提供充分的論證材料，不利于課程后續(xù)教學(xué)的改進(jìn)與完善。

2.教學(xué)條件分析。近幾年，筆者所在學(xué)校積極貫徹落實(shí)國家關(guān)于“加快教育信息化進(jìn)程”的各項(xiàng)規(guī)劃，已經(jīng)構(gòu)建了良好的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以清華在線教育綜合平臺及對應(yīng)的移動端APP——優(yōu)慕課為課程在線教學(xué)平臺，該平臺不僅提供大容量的資源存儲空間，同時(shí)提供在線測試、課程作業(yè)、討論區(qū)、問卷調(diào)查、播課單元等教學(xué)活動設(shè)置功能，能夠滿足混合式教學(xué)在線環(huán)節(jié)的建設(shè)要求，有利于教學(xué)資源的提供和教學(xué)活動的開展。同時(shí)，為了順利推動數(shù)字化學(xué)校建設(shè)，學(xué)校通過舉辦圖片處理、視頻編輯、多媒體技術(shù)及在線教學(xué)平臺等多種信息技術(shù)應(yīng)用學(xué)習(xí)的培訓(xùn)班，幫助教師掌握數(shù)字資源獲取及處理能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化課程的建設(shè)。最后，混合式教學(xué)的順利開展不僅需要教師具有教學(xué)資源獲取和處理的能力，還需要教師具有混合教學(xué)設(shè)計(jì)的能力。因此，筆者所在學(xué)校開展教師信息化能力培訓(xùn)也包含混合教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)容，主要內(nèi)容包括混合教學(xué)設(shè)計(jì)的理論和模式，通過優(yōu)秀案例教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的方法，促進(jìn)教師提升混合教學(xué)設(shè)計(jì)能力。

3.教學(xué)內(nèi)容分析?！段锪餍畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用》是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的專業(yè)課程，主要內(nèi)容包括物流數(shù)據(jù)采集技術(shù)（條形碼和RFID）、物流數(shù)據(jù)存儲技術(shù)（數(shù)據(jù)庫技術(shù)）、物流數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)（EDI技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）、物流數(shù)據(jù)跟蹤技術(shù)（全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)）、物流信息系統(tǒng)等。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)理解物流行業(yè)中常用的信息技術(shù)工作原理，了解物流信息技術(shù)的應(yīng)用流程，掌握在物流崗位中信息技術(shù)應(yīng)用能力和物流信息系統(tǒng)操作技能，進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對物流活動有效管理與控制的目標(biāo)。但是，該課程是一門多學(xué)科交叉的課程，涵蓋物流、計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等多種學(xué)科和技術(shù)，因此，課程內(nèi)容多而復(fù)雜、抽象而枯燥，教學(xué)過程缺乏直觀可視、易于掌握的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生課堂的參與度比較低。

（二）教學(xué)設(shè)計(jì)

混合式教學(xué)的開展離不開合理的教學(xué)設(shè)計(jì)，不僅要提供滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求的教學(xué)資源，還需要設(shè)置能夠吸引學(xué)生積極參與課程的教學(xué)活動。因此，教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)包括教學(xué)資源設(shè)計(jì)和線上學(xué)習(xí)平臺搭建兩部分內(nèi)容。

1.根據(jù)教學(xué)準(zhǔn)備階段的教學(xué)內(nèi)容分析結(jié)果，選取符合課程教學(xué)目的，易于學(xué)生理解與接受，方便在線學(xué)習(xí)的教學(xué)資源。資源可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索、自行制作等方式獲取。信息化、智慧化的學(xué)習(xí)環(huán)境提供了豐富的教學(xué)素材，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取豐富的課程資源。如：智慧職教為課程提供了優(yōu)質(zhì)的課件資源;視頻播放平臺（騰訊視頻、優(yōu)酷等）為課程提供了大量物流行業(yè)先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用的視頻資源;物流行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站（中國物流與采購聯(lián)合會、搜狐科技等）為課程提供了先進(jìn)信息技術(shù)在物流行業(yè)中應(yīng)用的相關(guān)資訊等等。以上課程資源通過與教學(xué)大綱相結(jié)合，并進(jìn)一步優(yōu)化與整合，可構(gòu)建科學(xué)合理、內(nèi)容豐富的教學(xué)資源體系，如表1所示。

2.混合式教學(xué)的優(yōu)勢在于能夠充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自主性，傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)受限于時(shí)間與空間條件，無法開展合理有效的教學(xué)活動，限制了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主性。因此，教學(xué)設(shè)計(jì)還需要完成課程信息化教學(xué)平臺的建設(shè)。本項(xiàng)目以清華大學(xué)在線教育綜合平臺為線上學(xué)習(xí)平臺，為了滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)特征，課程教學(xué)遵循“課前-課中-課后”的教學(xué)順序開展課前討論、播課單元、在線測試、課程作業(yè)及問卷調(diào)查等教學(xué)活動，同時(shí)設(shè)置合理的考核指標(biāo)和考核流程，有效引導(dǎo)學(xué)生充分利用課余時(shí)間完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)。

（三）教學(xué)實(shí)施

課程教學(xué)按照“課前-課中-課后”三個(gè)階段，開展清華在線教學(xué)綜合平臺線上和線下的混合式教學(xué)，如表2所示。

1.課前學(xué)習(xí)主要設(shè)置視頻資源、課前討論、課前測試等活動，通過清華在線教學(xué)綜合平臺，完成每個(gè)教學(xué)單元的預(yù)習(xí)任務(wù)。視頻資源主要呈現(xiàn)本單元教學(xué)內(nèi)容的基本概念和簡要介紹;課前討論促進(jìn)學(xué)生參與課前預(yù)習(xí)活動，激發(fā)學(xué)生積極思考和創(chuàng)新思維，學(xué)生完成情況在一定程度上能夠代表學(xué)生在線預(yù)習(xí)成果的好與壞。教師起到引導(dǎo)作用的同時(shí)，還要及時(shí)查閱學(xué)生線上學(xué)習(xí)記錄，進(jìn)而分析總結(jié)學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果。

2.課中學(xué)習(xí)主要設(shè)置分組討論、教師答疑、成果展示及教師點(diǎn)評等活動，通過課堂面授、師生互動的方式，完成每個(gè)教學(xué)單元的知識再學(xué)習(xí)與重難點(diǎn)剖析任務(wù)。課堂中，教師可以通過企業(yè)案例或時(shí)事熱點(diǎn)設(shè)置教學(xué)情境。學(xué)生分組討論，輔以教師指導(dǎo)答疑，完成問題分析報(bào)告。最后，學(xué)生展示報(bào)告成果，教師點(diǎn)評后，學(xué)生進(jìn)一步改進(jìn)分析報(bào)告，促進(jìn)了學(xué)生知識應(yīng)用能力的提升。

3.課后學(xué)習(xí)主要設(shè)置課后作業(yè)、課后測試、拓展學(xué)習(xí)等活動，通過清華在線教學(xué)綜合平臺，完成每個(gè)教學(xué)單元的知識鞏固任務(wù)。課后作業(yè)或者課后測試，選取與教學(xué)單元重難點(diǎn)有關(guān)的問題，對學(xué)生知識掌握情況的考核與評價(jià)。拓展學(xué)習(xí)結(jié)合企業(yè)發(fā)展前景和行業(yè)發(fā)展趨勢，設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù);學(xué)生通過在線發(fā)表個(gè)人想法，與教師、與學(xué)生互動探討物流行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)問題，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維，促進(jìn)學(xué)生知識的進(jìn)一步升華。

（四）教學(xué)評價(jià)

為了保證混合式教學(xué)的教學(xué)效果，《物流信息技術(shù)的應(yīng)用》課程的教學(xué)評價(jià)采用多元評價(jià)方法，構(gòu)建過程學(xué)習(xí)與期末考試相結(jié)合、線上學(xué)習(xí)與線下表現(xiàn)互補(bǔ)的考核體系。學(xué)生課程成績由兩部分組成：平時(shí)成績（占50%）+期末考試成績（50%），其中，平時(shí)成績由線上學(xué)習(xí)和課堂表現(xiàn)兩部分構(gòu)成，線上學(xué)習(xí)包括討論發(fā)言、課程作業(yè)、在線測試及學(xué)習(xí)時(shí)長四個(gè)方面的考核指標(biāo)，課堂表現(xiàn)包括課堂發(fā)言、參與態(tài)度及課堂考勤等考核指標(biāo)。期末考試成績由理論考試成績和技能考試成績兩部分組成。

三、混合式教學(xué)效果分析

（一）問卷調(diào)查情況

本項(xiàng)目在《物流信息技術(shù)的應(yīng)用》課程結(jié)束后，應(yīng)用清華在線教學(xué)綜合平臺的問卷調(diào)查功能設(shè)置《學(xué)生學(xué)習(xí)情況問卷》，對參與課程學(xué)習(xí)的85名學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，其調(diào)查結(jié)果如表3所示。

（二）面對面訪談情況

調(diào)查問卷中的問題具有一定的固定性和局限性，同時(shí)被調(diào)查者在回答時(shí)可能存在模糊作答的現(xiàn)象，影響信息的準(zhǔn)確性和全面性。因此，還需要結(jié)合與學(xué)生面對面訪談，更直觀和深層次地了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況。主要從學(xué)習(xí)收獲、混合式教學(xué)優(yōu)點(diǎn)、存在問題及改進(jìn)建議等四個(gè)方面與學(xué)生進(jìn)行面對面訪談，對訪談情況進(jìn)行整理和歸納，總結(jié)如下：

1.學(xué)習(xí)收獲：①較好地理解物流信息技術(shù)的理論知識，直觀明了地體驗(yàn)常用的物流信息技術(shù)的應(yīng)用過程;②對物流行業(yè)中信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展前景有了比較深刻的理解和認(rèn)識;③課堂的分組討論、成果匯報(bào)等教學(xué)活動提升了個(gè)人的語言表達(dá)能力，增強(qiáng)了自身的溝通交流能力;④線上平臺提供了解物流行業(yè)發(fā)展的新渠道，可以掌握物流行業(yè)更先進(jìn)、更前沿的行業(yè)知識和技能;⑤混合式教學(xué)模式提升學(xué)生的時(shí)間管理能力，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和積極解決問題的習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的全面提升。

2.混合式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)：①網(wǎng)絡(luò)與課堂相結(jié)合的教學(xué)模式，學(xué)生充分利用課余時(shí)間在線上平臺自主學(xué)習(xí)、在線留言、答疑討論、解決疑難，增加課程知識的學(xué)習(xí)時(shí)間;課堂的分組討論、成果匯報(bào)等教學(xué)活動將以教為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)為主的課堂氛圍，學(xué)做相結(jié)合，吸引學(xué)生積極參與課堂，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維的形成和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，提升學(xué)生知識應(yīng)用能力;②線上提供豐富的學(xué)習(xí)資源，拓寬學(xué)生對物流行業(yè)知識的認(rèn)知渠道，增長見識，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維的形成;③線上平臺是老師回答學(xué)生問題、了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況的重要途徑;學(xué)生可以發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)、提出問題，老師或其他學(xué)生都可以在線解答。同時(shí)，老師對學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行跟蹤評價(jià)，及時(shí)并較準(zhǔn)確地掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況。

3.存在的問題：①校園網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速和適用范圍使得學(xué)生無法順暢瀏覽在線平臺的播課資源;②缺少對學(xué)生如何使用在線平臺學(xué)習(xí)的相關(guān)培訓(xùn)，影響學(xué)生課外學(xué)習(xí)的積極性;③學(xué)生每學(xué)期的學(xué)習(xí)課程比較多，每門課程都有各自的課程任務(wù)，因此，學(xué)生在線學(xué)習(xí)主要集中在如課程作業(yè)、在線測試等考核項(xiàng)目上，而如播課視頻的觀看、拓展資料的學(xué)習(xí)等等非考核項(xiàng)目，學(xué)生難以保證足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)資源沒有得到充分的學(xué)習(xí)和利用;④實(shí)踐性的課程內(nèi)容更多是以視頻或圖片的形式展示，學(xué)生得不到實(shí)際的動手機(jī)會。

4.改進(jìn)建議：①學(xué)校要繼續(xù)完善校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提升校園網(wǎng)絡(luò)條件;②學(xué)校要從學(xué)生角度，專門為學(xué)生提供清華在線教育平臺及手機(jī)APP使用的相關(guān)培訓(xùn)，或者使用手冊;③實(shí)踐性課程動手操作的實(shí)現(xiàn)，需要得到資金的支持進(jìn)一步完善物流相關(guān)硬件條件，同時(shí)，也可以考慮積極尋找與校外企業(yè)合作的機(jī)會，組織學(xué)生通過校外企業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步掌握物流相關(guān)操作技能;④教師在進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，不僅要滿足企業(yè)崗位需求和教學(xué)目標(biāo)，同時(shí)，還要考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，安排合理適量的教學(xué)活動，播課視頻時(shí)長簡短些，便于學(xué)生短時(shí)間有效學(xué)習(xí);⑤設(shè)置更全面和更適宜的線上學(xué)習(xí)考核指標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生線上學(xué)習(xí)的有效性，同時(shí)，老師要發(fā)揮更有效的引導(dǎo)作用，做好課前、課后學(xué)習(xí)的通知事宜，以及學(xué)習(xí)任務(wù)的分配。

（三）教學(xué)反思

《物流信息技術(shù)的應(yīng)用》應(yīng)用混合式教學(xué)后，采用“網(wǎng)絡(luò)和課堂”互補(bǔ)的模式開展課程教學(xué)，通過形式多樣的線上活動和豐富直觀的學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)合作和交流互動的課堂氛圍。這樣的教學(xué)模式突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式在時(shí)間和空間上的限制，學(xué)生可以投入更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，能夠獲取更多優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源及更多與老師、其他學(xué)生溝通交流的機(jī)會。問卷調(diào)查結(jié)果表明學(xué)生對混合式教學(xué)模式的滿意度達(dá)到了89.4%，說明大部分學(xué)生認(rèn)可混合式教學(xué)模式，可以提升教學(xué)效果;與學(xué)生訪談結(jié)果表明該模式實(shí)施過程中需要注意以下幾方面的改進(jìn)。

1.構(gòu)建合理且有效的課程監(jiān)督和考核體系。線上學(xué)習(xí)雖然突破了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)時(shí)空的限制，但是在實(shí)踐過程中，線上學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)對學(xué)生的約束力不足，個(gè)別學(xué)生線上學(xué)習(xí)不積極、不配合。要解決這些問題，一方面要積極與學(xué)生溝通交流，做學(xué)生的思想意識工作;另一方面，要制訂一套行之有效的考核體系，將線上學(xué)習(xí)時(shí)長、線上討論、在線測試及線上作業(yè)等學(xué)習(xí)活動納入期末考核體系;同時(shí)可以將學(xué)生完成的活動量化為分值，定期在班級公布學(xué)生學(xué)習(xí)排名情況，以督促學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

2.優(yōu)化課程的教學(xué)計(jì)劃，整合課程的教學(xué)資源?；旌鲜浇虒W(xué)的有效實(shí)施，需要以科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃為基礎(chǔ)。因此，在后續(xù)課程的教學(xué)過程中，要充分理解課程性質(zhì)和課程教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)崗位要求和學(xué)生需求，不斷優(yōu)化課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，整合優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，設(shè)置合理的教學(xué)活動，為課程教學(xué)實(shí)踐提供理論依據(jù)。

3.強(qiáng)化教師的課堂組織能力。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式以教師講授為主，教師缺乏課堂教學(xué)活動的設(shè)置和組織能力，課堂沉悶，學(xué)生對課堂內(nèi)容興趣不高，被動接受教師講授的知識，因此，學(xué)生整體學(xué)習(xí)效果比較差。在后續(xù)的課程實(shí)踐中，應(yīng)提供高質(zhì)量的課堂教學(xué)組織的講座與培訓(xùn)，為教師提供課堂教學(xué)組織的新思路。同時(shí)，教學(xué)要尊重學(xué)生差異，關(guān)心學(xué)生，理解學(xué)生的不同需求和實(shí)際情況，在線平臺設(shè)置適宜的教學(xué)任務(wù)和有序的教學(xué)活動;課后引導(dǎo)和督促學(xué)生完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)，課堂環(huán)節(jié)教師根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，開展分組討論、成果展示、疑點(diǎn)探討等活動，營造自由活躍的課堂氛圍，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。物流信息技術(shù)的應(yīng)用涉及到多種現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，操作性較強(qiáng)，教師應(yīng)及時(shí)在課堂環(huán)節(jié)進(jìn)行示范演示或組織團(tuán)隊(duì)合作演練，通過學(xué)做相結(jié)合的方式，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，進(jìn)而提高學(xué)生的全面能力。

4.改善混合式教學(xué)的軟硬件條件。硬件條件主要包括學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的完善和教學(xué)設(shè)施的改善。軟件條件主要是繼續(xù)開展對教師、學(xué)生在線教育平臺使用的宣傳與培訓(xùn)，推動在線教育平臺及手機(jī)APP的應(yīng)用，及時(shí)解決在線平臺應(yīng)用過程中存在的問題，進(jìn)而優(yōu)化與完善在線平臺的教學(xué)功能，豐富手機(jī)APP的教與學(xué)相關(guān)功能。在線平臺的便捷性和智慧化，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

四、結(jié)論

《物流信息技術(shù)的應(yīng)用》采用混合式教學(xué)后，通過線上學(xué)習(xí)和線下課堂的優(yōu)勢互補(bǔ)，構(gòu)建全面性和系統(tǒng)性的教學(xué)內(nèi)容。課前在線學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生提前了解課程知識點(diǎn)和學(xué)習(xí)存在的問題;課堂上，根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)個(gè)性，設(shè)計(jì)教學(xué)活動，營造以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)氛圍，深入理解知識點(diǎn)，提升知識應(yīng)用能力;課后在線學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的連貫性和可持續(xù)性。與此同時(shí)，教師通過在線平臺提供學(xué)習(xí)資源和布置學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)置科學(xué)合理的考核形式，跟蹤和把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和知識的掌握程度，并通過線下課堂環(huán)節(jié)的指導(dǎo)、交流、答疑等，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)模式，創(chuàng)建學(xué)做相結(jié)合的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，促進(jìn)學(xué)生對知識的理解與應(yīng)用能力的提升，進(jìn)而提高課程的教學(xué)質(zhì)量。

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