某軍工項目管理過程的軟件實施

張蕾

摘 要：本文基于軍工項目的管理經(jīng)驗，針對軍工項目管理過程軟件實施的主要特點展開討論，深入剖析其中的原因，然后從軍工項目管理過程的軟件指標(biāo)參數(shù)設(shè)計入手，從問卷設(shè)計、實施軟件管理的指標(biāo)設(shè)計原則、實施軟件管理的風(fēng)險指標(biāo)類型等幾個方面提出了具體的實施對策，最后從三個維度介紹具體的軟件實施過程。

關(guān)鍵詞：軍工項目;管理;風(fēng)險;軟件

企業(yè)項目管理過程的軟件實施面臨很多困難和問題。企業(yè)項目管理的軟件實施出現(xiàn)問題，必然給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟損失和不可預(yù)知的風(fēng)險，所以，項目管理過程的量化也成為國內(nèi)外眾多專家研究的焦點，相繼研發(fā)出了一些管理軟件，比如RUP、CMM、軟件系統(tǒng)工程管理等。但是，由于項目管理的理論、方法很多，導(dǎo)致了軟件的適應(yīng)性、標(biāo)準(zhǔn)化以及理論性都與期望有較大的偏差。很多企業(yè)的項目管理人員很難將實際的工程管理經(jīng)驗、管理措施恰當(dāng)和及時的應(yīng)用到軟件的開發(fā)和管理中，同時由于軟件的時效性和局限性，軟件的應(yīng)用權(quán)限和周期性也導(dǎo)致了管理軟件很難對現(xiàn)有項目實施精確的管理和風(fēng)險的控制。[1]

1 軍工項目管理過程軟件實施的主要特點

企業(yè)項目管理過程的軟件實施主要還是針對項目的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測和管控。管理的核心還是對項目的風(fēng)險實施有效的管理，首先分析項目管理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素，確定企業(yè)項目管理過程中的風(fēng)險主要因素、次要因素，實現(xiàn)對風(fēng)險的定量化管理和分析，建立風(fēng)險指標(biāo)體系。

項目管理軟件在編寫完成后，使用的主要對象是企業(yè)，由企業(yè)的管理部門組織開展相關(guān)工作，通過應(yīng)用軟件，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部項目的日常管理和風(fēng)險控制，為項目管理的實施和決策提供較為準(zhǔn)確、及時和恰當(dāng)?shù)呐袛唷?/p>

所以，判斷項目管理軟件是否有效，就要從軟件的功能性、實用性、及時性和判斷準(zhǔn)確性出發(fā)，確認(rèn)軟件的狀態(tài)和性能。一般項目管理軟件應(yīng)包括以下幾個方面：[2]

企業(yè)資源管理系統(tǒng)。這方面內(nèi)容一般依托信息技術(shù)，從系統(tǒng)化的管理出發(fā)，為企業(yè)的管理人員提供相應(yīng)的管理方法和手段。企業(yè)資源管理系統(tǒng)需要和企業(yè)的信息技術(shù)和管理技術(shù)相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)運行的情況對資源進(jìn)行合理的調(diào)度和分配，因此，一般包含項目材料的供應(yīng)配給、項目成員單位的關(guān)系、產(chǎn)品材料和配件庫、輔助決策等。

辦公自動化系統(tǒng)。主要實現(xiàn)項目管理的公文處理，包括文檔的審批、項目進(jìn)程信息的發(fā)布、圍繞項目的行政審批、人員調(diào)配、資源分配等流程的起始與終結(jié)以及過程的管控。

項目的電子商務(wù)系統(tǒng)。主要指使用網(wǎng)絡(luò)平臺、通信平臺和計算服務(wù)平臺，對項目的各個階段中出現(xiàn)的產(chǎn)品配件的配置、資金的結(jié)算和審批、項目需要購置的硬件產(chǎn)品信息、項目需要推送的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)表等。

同時，由于管理軟件是基于管理理論的軟件，具有其自身的特點和屬性。主要包括以下幾點：

管理軟件是邏輯語言的匯集體，抽象了較多的理論內(nèi)容和實施方法，將理論方法有效的轉(zhuǎn)變成了實施方法。

管理軟件是基于開發(fā)工具和軟件平臺的，高度依賴計算機平臺和系統(tǒng)，軟件的開發(fā)調(diào)用了大量的軟件包和接口源代碼，因此在移植性等方面存在依賴性強等特點。

管理軟件是管理理念的貫徹和執(zhí)行工具。在軟件的開發(fā)過程中，就融入和添加了大量的項目管理經(jīng)驗和技術(shù)，涉及到管理人員的管理理念、管理技術(shù)、決策者的心理狀態(tài)、項目管理的執(zhí)行力等因素，同時考慮到管理軟件的實用性、時效性等方面的內(nèi)容，要求管理軟件具有區(qū)別于其他軟件的特點和功能，包括項目管理單位的文化背景、企業(yè)的組織機構(gòu)的架構(gòu)、企業(yè)的項目管理方式和運作的周期、企業(yè)內(nèi)部各個管理崗位的分工等。

2 軍工項目管理過程的軟件指標(biāo)參數(shù)設(shè)計

2.1 問卷的設(shè)計

問卷設(shè)計主要是針對項目管理軟件的編制過程中涉及的指標(biāo)項的建立而開展的。用于把控項目管理風(fēng)險評估的量化和考核。一般由三部分組成：被調(diào)查的管理人員基本情況和其負(fù)責(zé)的項目歸屬的單位的基本情況;影響項目風(fēng)險管理的幾個主要因素，包括風(fēng)險的重復(fù)程度、可能的發(fā)生概率和影響程度。

2.2 實施軟件管理的指標(biāo)設(shè)計原則

為了保證項目管理軟件的風(fēng)險管控質(zhì)量，需要對風(fēng)險評估指標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)和分析，確定指標(biāo)的可用性和量化的指數(shù)。通過采用問卷調(diào)查的方式，能夠有效的確定在某一個軍工項目的管理過程中涉及的風(fēng)險指標(biāo)。一般使用調(diào)研、征求意見、現(xiàn)場采訪和摸底等形式，根據(jù)風(fēng)險指標(biāo)可能的因素，結(jié)合企業(yè)自身的特點和管理軟件開發(fā)的特點等，通過綜合考慮管理者、軟件開發(fā)平臺、項目的內(nèi)涵、企業(yè)的管理法則等環(huán)節(jié)出發(fā)，對風(fēng)險指標(biāo)進(jìn)行分類，決定風(fēng)險指標(biāo)體系，在軟件的編寫過程中，對風(fēng)險指標(biāo)進(jìn)行多次的迭代修改和調(diào)整，最終形成量化指標(biāo)。

2.3 實施軟件管理的風(fēng)險指標(biāo)類型

由于軍工企業(yè)與一般企業(yè)有較大的不同，所以在項目管理的風(fēng)險指標(biāo)建立過程中曾現(xiàn)出較為特殊的一面。需要項目管理者在軟件的編制過程中準(zhǔn)確把握管理軟件的本質(zhì)，拿捏準(zhǔn)風(fēng)險評估的屬性和特點，提高風(fēng)險評估、風(fēng)險識別、風(fēng)險控制的能力和水平，并有效地編制在軟件中。

3 軍工項目管理過程的軟件實施

軍工項目管理過程的軟件實施是基于某項軍工項目的管理過程形成的一套系統(tǒng)化的管理規(guī)范和措施，并將這些規(guī)范和措施編制成軟件加以應(yīng)用。包括管理的邏輯步驟，有管理相關(guān)的實施過程、風(fēng)險控制的指標(biāo)體系等。一個管理軟件就是一套成熟的管理經(jīng)驗的集合，包括了管理的方法、管理過程的實時管控、管理結(jié)果的提煉和管理的措施等。

一般包括三個維度的模型，即：管理過程的維度、管理措施的維度、管理實施的維度。從管理過程的維度出發(fā)，根據(jù)軍工企業(yè)的管理特點，開發(fā)出適用于軍工項目管控過測理論和實施方法，對管理軟件實施的生命周期進(jìn)行分析和探索，對具體的管理過程進(jìn)行簡化處理和形象化實施，實現(xiàn)對管理過程的全面、系統(tǒng)的分析和評估;從管理措施的維度出發(fā)，就是對軍工項目基于PMBOK框架進(jìn)行管理，突出管理的范圍、成本的管理、項目的運行時間、項目的質(zhì)量等內(nèi)容;項目管理實施的維度就是從管理實施的技術(shù)路徑出發(fā)，包括可能介入的管控平臺（網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)器平臺、綜合局域網(wǎng)平臺等）、軟件操作平臺（開發(fā)軟件平臺、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和軟件開發(fā)支撐等）。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭斌.規(guī)模、R&D與績效：對我國軟件產(chǎn)業(yè)的實證分析[J].科研管理，2006，（3）：122-123.

[2]徐學(xué)軍，等.中國管理信息化研究[J].中國管理信息化，2006，9（1）：14-15.