吳倩
市容環(huán)衛(wèi)部門作為維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生的一支專業(yè)隊伍,如何在作業(yè)當(dāng)中充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用?我認(rèn)為只有在思想上尊重職工、在感情上貼近職工、在素質(zhì)上提升職工、在生活上關(guān)愛職工,才能使職工隊伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強,管理工作不斷邁向新臺階。
一、支部要做黨員群眾的“引路人”,不斷提高職工對單位的認(rèn)同度
黨支部處于單位的領(lǐng)導(dǎo)地位,要用先進(jìn)的思想和理念教育人、武裝人,在新形勢下為黨員群眾指明方向,才能使單位聚人心、鼓干勁、促發(fā)展。
一要強化教育,切實提高員工隊伍素質(zhì)。結(jié)合“不忘初心,牢記使命”專題學(xué)習(xí)教育活動,對黨員干部進(jìn)行思想教育。使全體黨員干部樹立“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”。在本職崗位上認(rèn)真履職,發(fā)揮模范帶頭作用和“一個黨員一面旗”的作用,帶動全體干部職工珍惜單位榮譽,努力拼搏創(chuàng)一流的工作熱情,提高道路衛(wèi)生質(zhì)量,為美麗河西建設(shè)作出自己的努力。
二要堅持“以人為本”的管理理念。支部作為黨聯(lián)系基層群眾的橋梁和紐帶,必須堅持以人為本的管理理念,把人當(dāng)做一種使單位在激烈的競爭中生存、發(fā)展,始終充滿生機與活力的特殊資源來刻意發(fā)掘。為他們提供、創(chuàng)造各種條件,使其主觀能動性和自身的勞動潛力得以充分發(fā)揮?!耙匀藶楸尽币w現(xiàn)在對職工的尊重和信任上,只要堅持“以人為本”的管理思路,職工對單位的認(rèn)同感就會提升,單位的凝聚力就會增強,單位才會走向良性發(fā)展的軌道。
三要為職工描繪環(huán)衛(wèi)未來發(fā)展的前景。提高職工對單位的認(rèn)同度,必須要為職工展示一個美好的前景,支部要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,是職工在工作中感到有盼頭、有干頭、有奔頭。我支部在對職工進(jìn)行思想教育時,通過多種方式和途徑為職工灌輸環(huán)衛(wèi)發(fā)展、道路清掃發(fā)展的歷史、現(xiàn)階段清掃擔(dān)負(fù)的使命和責(zé)任及今后發(fā)展的有利條件和美好前景,使職工增強必勝的信念和決心,提高對道路清掃工作的認(rèn)知度。
四要注重形式,增強教育的感染力。作為一支專業(yè)的作業(yè)隊伍,開展一切活動要緊密圍繞著業(yè)務(wù)工作。在每一階段里,支部要抓住教育契機,確定一兩個主題,開展教育實踐活動。比如:我們開展“特色黨日活動”、“黨員一面旗”活動,以及創(chuàng)建衛(wèi)生城區(qū)、創(chuàng)建文明城區(qū)、市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治及迎全運大干100天活動等,使廣大職工在參與活動的同時,不斷增強對單位的責(zé)任感、歸屬感和認(rèn)同感。
二、支部要做黨員群眾的“貼心人”,不斷提高職工對工作的滿意度
職工對工作的滿意程度,直接影響著工作的質(zhì)量和工作績效??梢?,滿意感代表了一種情感的變量,在工作中發(fā)揮著作用。
一要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。良好的工作環(huán)境,會讓人感到心情舒暢,能提高工作效率。我們的工作性質(zhì)是集臟、亂、累于一身的,整天與垃圾打交道,職工時間長了,必然會產(chǎn)生視覺和感官疲勞,影響工作效率。為了使廣大職工在工作的同時保持良好的工作態(tài)度,黨支部在提升職工辦公環(huán)境和農(nóng)籍工住宿環(huán)境上發(fā)揮作用,盡可能地改善工作和休息環(huán)。近幾年來,我們通過改造食堂、修繕班點,夏季為農(nóng)籍工宿舍購置空調(diào),城管委工會為一線職工配備飲水機,冬季為一線保潔員備齊防寒用品,使職工時刻感受到家的溫暖,并逐漸樹立期“隊興我榮,隊衰我恥”的思想,使我隊打造成一支有戰(zhàn)斗力、朝氣蓬勃的團(tuán)隊。
二要俯下身子聽意見。聽取意見就是領(lǐng)導(dǎo)干部與職工談心交心,找問題、找不足,轉(zhuǎn)變作風(fēng)的過程,也是解決職工實際困難的重要抓手,聽取意見最重要的是要真,而不是聽假話。因此,我們隊領(lǐng)導(dǎo)做到每周下基層分隊最少一次,利用道路巡查的機會檢查分隊安全、衛(wèi)生的同時與一線職工和保潔員交談,在關(guān)心他們?nèi)粘I顕Z家常,聊工作的同時征求意見,使他們消除心里障礙,這樣才能使職工說心里話,說真話,才能掌握職工急什么、要什么,才能了解自身工作中存在的問題和不足。
三要合理征集職工建議。作為基層黨支部,切不可高高在上,每天在辦公室里等著職工主動找你談心,這樣會使職工對支部產(chǎn)生距離感。我們只有借助于全體人員共同的力量,才能使單位發(fā)展的思路越來越寬。我們通過職工代表大會的形式征集合理化建議,并結(jié)合學(xué)習(xí)十九大精神和習(xí)近平總書記系列講話精神的教育活動,我們以定期組織黨員、入黨積極分子培訓(xùn),召開職工座談會,談心談話等形式征集職工建議,從而發(fā)揮職工參與單位的建設(shè),提高職工滿意度。
四要正視問題找原因。在聽意見、征集建議的過程中,領(lǐng)導(dǎo)干部也會面臨職工群眾的牢騷、怨言和意見,職工的不滿歸根結(jié)底還是的工作沒有做到位。因此,針對職工群眾提出的問題,無論是大是小,都要認(rèn)真對待,認(rèn)真做好歸納分類,定責(zé)到人。然后,要結(jié)合自身工作實際,帶著問題去反思,一個一個找原因,深入剖析自身在工作中的不足和問題,變被動為主動,從根底上改正和消除工作中的錯誤和問題。
我們發(fā)現(xiàn):當(dāng)職工的建議得到重視的時候,會產(chǎn)生極大的成就感,對單位的關(guān)心程度會與日俱增。
三、支部要做黨員群眾的“培育人”,不斷提高職工對崗位的駕馭度
一個發(fā)展良好的單位,必定擁有一支專業(yè)的人才隊伍,黨支部就擔(dān)負(fù)著對職工教育的重任。我們還充分利用業(yè)務(wù)考核制度,搞好職工的獎懲,進(jìn)而激發(fā)職工的技能學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想政治素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)、崗位業(yè)務(wù)素質(zhì)。每年,我支部都開展“五比一創(chuàng)”勞動競賽活動,鼓勵職工爭先創(chuàng)優(yōu),不斷向更專業(yè)化發(fā)展。
一要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。三百六十行,行行出狀元。市容環(huán)衛(wèi)的道路清掃雖說是最簡單的操作了,但是具有含金量,能掌握清掃技巧的掃出馬路干凈、亮堂,不會使用掃帚的話,一天清掃工作下來,就會腰酸背痛,作業(yè)質(zhì)量也不達(dá)標(biāo)。為了讓職工能盡快掌握清掃技能,我們支部要因勢利導(dǎo),積極倡導(dǎo)職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,不斷接受培訓(xùn)。我們每年都制定年度職工崗位培訓(xùn)計劃,分層次、分崗位,有針對性的做好職工技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn),組織職工進(jìn)行觀摩,請清掃老職工、老隊長為保潔員培訓(xùn)。
二要開展崗位練兵活動。我們針對清掃作業(yè)的性質(zhì)和特點,不斷開展形式多樣、專業(yè)技術(shù)強的技術(shù)比武和崗位練兵活動。比如:每年開展的道路清掃技術(shù)比武活動等,此外,我們還根據(jù)實際情況,定期組織現(xiàn)場清掃操作技能練兵,車輛故障判斷排除,通過活動,使職工在愉快的比賽氛圍中,激發(fā)工作熱情,不斷提高駕馭本職崗位的能力。
三要建立良好的激勵機制。對進(jìn)一步整合優(yōu)化,并合理分配和使用人員, 把素質(zhì)高、能力強的人,有效發(fā)揮傳幫帶作用, 同時不斷強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),把掌握新技能、新知識的能力作為一項重要內(nèi)容進(jìn)行考核。合理設(shè)置考核指標(biāo),按照明確的工作量、道路質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),綜合“三級檢查考核”結(jié)果作為考核依據(jù)。每月兌現(xiàn)考核獎懲,激勵職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能,提高工作效率和能力。
四、支部要做黨員群眾的“解困人”,不斷提高職工對團(tuán)隊的信任度
隨著市容環(huán)境工作的發(fā)展規(guī)模的壯大,環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)職工隊伍成分發(fā)生了變化,由以前正式職工為主體轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳耙赞r(nóng)民工、臨時工為主體,他們成為支撐環(huán)衛(wèi)發(fā)展的中堅力量。他們在工作和生活中必定會遇到各式各樣的困難和麻煩,支部要在這個時候主動伸出援助之手,盡心竭力地幫助他們排憂解難、消除顧慮,使之產(chǎn)生對單位的信任感和依賴感。我認(rèn)為在處理問題時要把握以下兩點:
一要采用恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?。我們幫助職工解決困難的出發(fā)點都是好的,但必須注意處理問題的方式方法。因為農(nóng)籍工受思想觀念、文化水平、性格差異、年齡等因素的影響,他們在思考問題、理解問題的方式有所差異。因此,我們不能一概而論,要學(xué)會因人而異,因事而異,將好事辦好,恰如其分地給予他們幫助,否則,反而會產(chǎn)生負(fù)面效果。
二要處理事務(wù)要公正。每個人在不同階段都會遇到不同的困難,組織在給予幫助的同時,一定要堅持處事公平、公正的原則。此時,絕不能以職工在日常工作表現(xiàn)的好壞分人對待。特別是對那些在平時工作表現(xiàn)不積極、思想落后的同志,就更應(yīng)該付出關(guān)心與幫助,否則會使職工喪失對組織的信任,造成破罐破摔的局面。
三要關(guān)心農(nóng)籍工做到真心。我們都是第一時間把組織的關(guān)心送到農(nóng)籍工心坎里。我們道路清掃隊百分之九十多都是農(nóng)籍工,他們把天津作為第二故鄉(xiāng),為市容環(huán)境的干凈整潔默默奉獻(xiàn)著。尤其逢年過節(jié),他們放棄與家人的團(tuán)聚,為了讓他們能感受到家一樣的溫暖,我們在節(jié)假日或員工遇到困難時,都第一時間伸出援助之手。為困難的保潔員送去慰問金,對生病的保潔員送醫(yī)院,為農(nóng)籍工孩子上學(xué)辦理入學(xué)手續(xù),并為他們送上學(xué)習(xí)用品。這些點滴的小事不僅使他們很受感動,隊里其他的保潔員也感受到了組織的溫暖。
實踐證明,基層黨支部直接工作在廣大職工群眾之中,是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),具有不可替代的優(yōu)勢和作用。在學(xué)習(xí)工作中黨員干部要勇于擔(dān)當(dāng)并敢于犧牲,普通群眾不愿意做,黨員要主動承擔(dān),充分發(fā)揮“火車頭”和“排頭兵”的作用,黨的力量只有通過基層黨支部去宣傳、組織和引導(dǎo), 才能凝聚職工力量,提升隊伍的戰(zhàn)斗力, 并積極投入到市容環(huán)境衛(wèi)生的建設(shè)中去,為天津市的市容環(huán)境做出貢獻(xiàn)。