芻議商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)素養(yǎng)

鄭丹

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才需求量呈持續(xù)增加態(tài)勢(shì)，同時(shí)企業(yè)也對(duì)商業(yè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生提出了更高的就業(yè)素養(yǎng)要求。在此背景下，本文分析商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生應(yīng)具備的相關(guān)就業(yè)素養(yǎng)，并探討培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生就業(yè)素養(yǎng)的具體措施。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ);畢業(yè)生;就業(yè)素養(yǎng)

商務(wù)英語(yǔ)是主要進(jìn)行涉及商務(wù)活動(dòng)的英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)，它不僅要提高學(xué)生的綜合英語(yǔ)運(yùn)用能力，還要開(kāi)拓學(xué)生的商務(wù)視野、豐富學(xué)生的商務(wù)知識(shí)，以培養(yǎng)適應(yīng)全球市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需要的專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)人才。目前，傳統(tǒng)的語(yǔ)言基礎(chǔ)型教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的這一人才培養(yǎng)要求，因此，如何提高畢業(yè)生的就業(yè)素養(yǎng)，成為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)面臨的重要課題。

一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的就業(yè)素養(yǎng)

（一）英語(yǔ)能力

扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和英語(yǔ)應(yīng)用能力是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)的基礎(chǔ)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外各企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平要求普遍較高，有的甚至還要求提供相關(guān)證書(shū)。具體而言，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的英語(yǔ)能力包括以下方面：第一，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯能力。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該能流利地進(jìn)行商務(wù)人際對(duì)話(huà)，使用規(guī)范的口頭語(yǔ)及書(shū)面語(yǔ)表達(dá)，準(zhǔn)確地對(duì)文書(shū)、合同等商務(wù)文件進(jìn)行翻譯，掌握與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的各類(lèi)用語(yǔ);第二，跨文化交際能力。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)對(duì)異國(guó)文化有充分的了解，熟悉異國(guó)風(fēng)土人情、民俗習(xí)慣、歷史變遷及商務(wù)特征，能正確地理解跨文化思維方式，并在商務(wù)對(duì)話(huà)中融入這種思維。

（二）商務(wù)能力

開(kāi)拓的商業(yè)視野和豐富的商業(yè)知識(shí)是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)的必要保證。商業(yè)世界包含的范圍非常寬闊，涉及的學(xué)科研究領(lǐng)域同樣十分廣泛，包括管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、國(guó)際貿(mào)易學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)于這些內(nèi)容都要具備一定的了解，從而滿(mǎn)足實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)需求。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生還應(yīng)掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉電子商務(wù)操作，了解主要的電商平臺(tái)。此外，基于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的跨國(guó)、跨文化特點(diǎn)，其畢業(yè)生也不能忽視對(duì)跨境貿(mào)易法律及法規(guī)的學(xué)習(xí)。最重要的是，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生要擁有足夠的商務(wù)實(shí)踐能力，以在實(shí)踐中完成具體的商務(wù)活動(dòng)操作。

（三）職業(yè)道德

商務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)非常重視誠(chéng)信的活動(dòng)，因此商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生也要具備相應(yīng)的職業(yè)道德，包括合同意識(shí)、守約意識(shí)等。商務(wù)活動(dòng)中的各項(xiàng)行業(yè)準(zhǔn)則同樣是對(duì)畢業(yè)生職業(yè)道德的重要指導(dǎo)，涉及具體行業(yè)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。作為畢業(yè)生就業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分，職業(yè)道德是企業(yè)衡量商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的重要尺規(guī)。

二、如何培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)素養(yǎng)

（一）優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提高教師水平

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師大多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)水平較高，但在商務(wù)知識(shí)和商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力上存在著較大的不足。師資團(tuán)隊(duì)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力是重點(diǎn)，也是目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的瓶頸[1]。為此，學(xué)校要優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，引入商務(wù)應(yīng)用型人才提高師資力量，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有教師隊(duì)伍展開(kāi)商務(wù)技能實(shí)地培訓(xùn)，讓教師在實(shí)踐環(huán)節(jié)體會(huì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與一般英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)存在的不同，為教師提供在實(shí)踐中總結(jié)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，幫助教師改變教學(xué)模式，在教學(xué)中增加商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)用英語(yǔ)的案例教學(xué)，從而縮短商務(wù)英語(yǔ)與商務(wù)實(shí)際間的距離，吸引學(xué)生參與其中。教師也應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，主動(dòng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)涉及到的跨學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，閱讀相關(guān)書(shū)籍及研究成果;與商務(wù)企業(yè)展開(kāi)交流合作，定期組織主題研討會(huì)，讓商務(wù)企業(yè)管理人才圍繞某一商務(wù)主題進(jìn)行知識(shí)和心得分享，從中學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)和技能;轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)等。

（二）改革課程設(shè)置，完善考核體系

教學(xué)體系對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的塑造有著直接的決定性影響[2]。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)是通過(guò)相關(guān)的課程來(lái)進(jìn)行的，針對(duì)目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中存在的英語(yǔ)課程過(guò)多、實(shí)戰(zhàn)課程不足的問(wèn)題，有必要進(jìn)行相應(yīng)改革，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)素養(yǎng)的提高。具體而言，應(yīng)通過(guò)以下途徑進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置改革：第一，更新教材內(nèi)容，引入符合當(dāng)前商業(yè)世界特點(diǎn)的英語(yǔ)教材，保證教材內(nèi)容與商務(wù)活動(dòng)緊密聯(lián)系，保證教師能通過(guò)教材提供的單元主題進(jìn)行商務(wù)對(duì)話(huà)、商務(wù)寫(xiě)作等相關(guān)教學(xué);第二，合理規(guī)劃英語(yǔ)課程與商務(wù)課程之間的比例、合理規(guī)劃理論知識(shí)課程與實(shí)踐應(yīng)用課程之間的比例，提高對(duì)于實(shí)踐課程的重視，以考帶學(xué)，建立專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)考核評(píng)估機(jī)制。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，不僅要有平時(shí)的成績(jī)及考試的成績(jī)，還要有實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)定，以促使學(xué)生認(rèn)真參與實(shí)習(xí)工作，提高他們應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力，了解商務(wù)英語(yǔ)工作的實(shí)際情況，從而在今后的實(shí)際工作中更好地融入社會(huì)[3]。第三，采用多樣化課程形式，不僅在課堂上進(jìn)行課堂教學(xué)，還讓課程走出課堂，激發(fā)學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，如開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)技能大賽等。

（三）引入信息技術(shù)，緊跟時(shí)代潮流

商業(yè)世界和商務(wù)活動(dòng)都處于快速的發(fā)展和變化之中，在全球化背景下，新興商務(wù)理念和商務(wù)活動(dòng)形式也隨之迅速傳播。適者生存，為了跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)重視在教學(xué)中引入信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高學(xué)生快速獲取商務(wù)信息、對(duì)商務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理的能力，幫助他們了解全球商務(wù)大事件，并將這些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取的內(nèi)容作為教學(xué)素材，及時(shí)對(duì)教材進(jìn)行商務(wù)詞匯、商務(wù)術(shù)語(yǔ)等方面的補(bǔ)充，并組織學(xué)生進(jìn)一步對(duì)這些事件進(jìn)行思考和討論，在這個(gè)過(guò)程中做到“以商務(wù)知識(shí)思考，以英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)”，切實(shí)提高學(xué)生在英語(yǔ)能力和商務(wù)能力兩方面的就業(yè)素養(yǎng)。

（四）轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高綜合素質(zhì)

就業(yè)觀是指導(dǎo)就業(yè)的觀念，正確的就業(yè)觀念，既是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在確立角色定位、認(rèn)識(shí)商務(wù)工作、了解行業(yè)形勢(shì)以及提高綜合素質(zhì)的前提條件，也是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)道德的重要參考坐標(biāo)。因此，培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)素養(yǎng)，還需引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的就業(yè)觀。首先，要引導(dǎo)畢業(yè)生調(diào)整對(duì)于未來(lái)職業(yè)的期望，擴(kuò)大理想就業(yè)范圍，不局限于某一個(gè)或某幾個(gè)崗位，改變就業(yè)價(jià)值取向，在職業(yè)生涯的初始階段從獲取薪水導(dǎo)向型就業(yè)轉(zhuǎn)為獲取行業(yè)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向型就業(yè)。第二，要引導(dǎo)畢業(yè)生培養(yǎng)一定的求職技巧。企業(yè)在聘用人才時(shí)，除了考察其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也很重視其在溝通表達(dá)、人際交往等方面所體現(xiàn)出的個(gè)人性格及潛在特質(zhì)，因此商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生不可忽視對(duì)求職技巧尤其是面試技巧的學(xué)習(xí)，教師可組織相關(guān)的模擬面試活動(dòng)。第三，要引導(dǎo)學(xué)生了解當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢(shì)，讓學(xué)生直觀感受市場(chǎng)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求數(shù)量及具體要求，以就業(yè)形勢(shì)和市場(chǎng)要求為指導(dǎo)，幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提高畢業(yè)生對(duì)于實(shí)現(xiàn)就業(yè)的自信心和積極性。

結(jié)束語(yǔ)：

基于當(dāng)前全球企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才要求不斷提高的背景，應(yīng)通過(guò)優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)、改革課程設(shè)置、引入信息技術(shù)、重視觀念樹(shù)立等方式，幫助商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生切實(shí)提高英語(yǔ)能力、商務(wù)能力及職業(yè)道德三方面的就業(yè)素養(yǎng)，從而適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，幫助畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

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