紀(jì)委案件查辦中應(yīng)該注重的談話技巧

孫樂宏

摘? ? 要：談話取證是查辦案件實(shí)踐的重要手段，通過談話能夠獲取更為詳細(xì)全面的信息資料，談話要重點(diǎn)從改變被調(diào)查人思想情緒、分散注意力等方面進(jìn)行溝通。把握好被調(diào)查人的心理狀態(tài)并采用適應(yīng)的談話技巧，才能夠提升談話成功率、提高辦案效率。

關(guān)鍵詞：紀(jì)委;案件查辦;談話技巧

1? 引言

孫子云“兵無常式，水無常形”同樣是涉嫌貪污、受賄的違紀(jì)案件，要因人而謀，因事而異，采用不同方法，策略攻心，所以談話策略是辦案人員的必修課?；诖?，辦案人員注重談話技巧的掌握必不可少，應(yīng)該予以高度重視。

2? 改變被調(diào)查人思想情緒的談話技巧

談話過程中關(guān)注被調(diào)查人員的思想情緒變化是談話的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確被調(diào)查人的心理狀態(tài)，適時(shí)把握有利時(shí)機(jī)，有針對(duì)性的開展心理攻勢(shì)，對(duì)突破案件能夠起到事半功倍的效果。有效利用被調(diào)查人思想情緒變化，提高辦案效率，需要把握好以下幾點(diǎn)談話技巧：

（1）消除被調(diào)查人員的對(duì)立情緒和抵觸心理。在談話中，辦案人員通過交談了解被調(diào)查人心理狀態(tài)，采取適當(dāng)方式舒緩被調(diào)查人緊張的心理狀態(tài)。通過給被調(diào)查人講解黨的政策、紀(jì)律條規(guī)及法律法規(guī)，讓其清楚辦案人員不是要把自己逼上絕路，而是在最大限度拯救自己，使其配合和支持辦案人員辦案，避免在談話開始就形成對(duì)立局面。在談話過程中體現(xiàn)親近性，多說知心話，引起共鳴，逐步拉近與被調(diào)查人員的距離。

（2）消除被調(diào)查人員的心理壓力。針對(duì)內(nèi)心恐慌特別嚴(yán)重，害怕事發(fā)對(duì)自身形成嚴(yán)重后果的被調(diào)查人員，辦案人員應(yīng)該努力營(yíng)造相對(duì)輕松的談話氛圍，通過緩和的談話語速和語氣，逐步降低被調(diào)查人的內(nèi)心緊張情緒，取得被調(diào)查人的信任，逐步使被調(diào)查人交代錯(cuò)誤事實(shí)。這種減緩速度的談話方式對(duì)辦案人員提出了更高要求，應(yīng)該掌握好分寸，避免因?yàn)檫^于減壓造成被調(diào)查人負(fù)隅頑抗。

（3）消除被調(diào)查人員的僥幸心理。針對(duì)一些僥幸心理特別嚴(yán)重的個(gè)體，辦案人員應(yīng)該在辦案過程中相互配合凸顯出事態(tài)的嚴(yán)重性，比如適當(dāng)增加辦案人員，或者辦案人員可以通過假接電話的策略提及到相對(duì)辦案人員有震懾力的地方進(jìn)行談話、或提及向司法機(jī)關(guān)移交的程序及留置手續(xù)辦理情況等相關(guān)信息，讓被調(diào)查人員有危機(jī)感，抓住其徘徊心理進(jìn)行心理攻勢(shì)，告訴他老實(shí)交代問題，打消其抱有的一絲幻想，促使被調(diào)查人員在恐慌的心理狀態(tài)下交代事實(shí)。

（4）喚醒被調(diào)查人員的優(yōu)越感。針對(duì)一些以往表現(xiàn)相對(duì)優(yōu)秀的被調(diào)查人員，其往往存在較高的優(yōu)越感，不僅僅感覺自己是最好的，同樣也感覺到自己在企業(yè)中的地位和尊嚴(yán)很高大?；诖?，辦案人員就可以通過談話逐步喚起被調(diào)查人員的優(yōu)越感，隨著優(yōu)越感的出現(xiàn)，被調(diào)查人員往往容易形成羞愧心理，進(jìn)而增加了主動(dòng)交代的可能性。

（5）觸動(dòng)情感脆弱的被調(diào)查人員。辦案人員同樣也可以有目的進(jìn)行交流，詳細(xì)闡述因?yàn)楸徽{(diào)查人自身問題帶來的社會(huì)危害，通過詳細(xì)生動(dòng)的表述，就有可能觸動(dòng)被調(diào)查人員的脆弱心理，進(jìn)而同樣促使其出現(xiàn)內(nèi)心譴責(zé)，爭(zhēng)取主動(dòng)交代。通過密集的問話逐步打破被調(diào)查人的心理防線，圍繞著被調(diào)查人出現(xiàn)的漏洞緊逼，達(dá)到理想的交談效果。

3? 分散注意力的談話技巧

辦案人員在和被調(diào)查人員交流過程中，為了取得理想進(jìn)展，往往還可以通過分散被調(diào)查人員注意力的方式進(jìn)行，通過分散被調(diào)查人員的注意力，致使其出現(xiàn)漏洞打開突破口。為了較好分散被調(diào)查人的注意力，談話中可以采取以下談話技巧：

（1）采取自由談話技巧。在談話過程中不要緊緊圍繞案件開展談話，如果僅從案件入手進(jìn)行交談，被調(diào)查人員往往能夠形成理想的應(yīng)對(duì)效果，不利于案件查辦。辦案人員可以多角度入手，和被調(diào)查人員進(jìn)行多方面交流，詢問和案件相關(guān)的一些內(nèi)容，從中獲取重要信息。

（2）采用避重就輕的談話技巧，在談話過程中，辦案人員針對(duì)一些次要事件進(jìn)行深入詢問，避重就輕，讓被調(diào)查人產(chǎn)生錯(cuò)覺，放松警惕，促使被調(diào)查人暴漏主次問題的交叉點(diǎn)，隨之就矛盾點(diǎn)進(jìn)行詢問，可以獲取重要的信息。

（3）采用出其不意的談話技巧。在談話過程中辦案人員以正常思緒與被調(diào)查人員進(jìn)行交談，讓其思維處于特定情形中，然后突然反向發(fā)問，使被調(diào)查人措手不及。比如被調(diào)查人員套現(xiàn)5萬元，開始說是為了給機(jī)關(guān)干部發(fā)獎(jiǎng)金，后來改變用途，變成招待上級(jí)檢查，這時(shí)候如果問招待誰，可能被調(diào)查人已經(jīng)有了腹稿;但是此時(shí)讓他說出當(dāng)時(shí)套取5萬元作為獎(jiǎng)金的分配方案，對(duì)方可能因?yàn)椴⒉淮嬖谠摲桨付粫r(shí)說不出具體的分配方案，頓時(shí)亂了陣腳，繼而承認(rèn)套取的現(xiàn)金被據(jù)為己有。

4? 信息獲取的談話技巧

在辦案人員和被調(diào)查人員談話過程中，辦案人員的主要工作目標(biāo)和任務(wù)就是獲取詳細(xì)充分的案件信息。談話過程中注重信息的獲取和收集也就顯得極為重要，該方面可以選擇的談話技巧如下：

（1）重復(fù)談話的談話技巧。重復(fù)談話是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的談話技巧，但是卻能夠在實(shí)際應(yīng)用中表現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)際效果，有助于獲取更為詳細(xì)充分的信息，并且同時(shí)判斷被調(diào)查人供述內(nèi)容的真實(shí)性。辦案人員圍繞著案件對(duì)被調(diào)查人進(jìn)行詢問，要求被調(diào)查人反復(fù)進(jìn)行案件相關(guān)內(nèi)容的陳述，在陳述過程中判斷被調(diào)查人的敘述是否一致，針對(duì)存在的不一致內(nèi)容進(jìn)行深入追尋，以便獲取更為準(zhǔn)確可靠的信息。

（2）對(duì)矛盾點(diǎn)進(jìn)行深入剖析。辦案人員需要重點(diǎn)圍繞被調(diào)查人自身供述內(nèi)容中存在的矛盾點(diǎn)進(jìn)行深入剖析，向被調(diào)查人清晰呈現(xiàn)他在表述中存在的矛盾點(diǎn)，要求被調(diào)查人員給予解釋，有助于案件的推進(jìn)。另外，這種矛盾點(diǎn)的把握還需要考慮到多個(gè)被調(diào)查人供述內(nèi)容之間的差異，針對(duì)該類矛盾進(jìn)行深入詢問，同樣也有助于案件的進(jìn)展，并且還可以獲取更為準(zhǔn)確的信息。

（3）鼓勵(lì)被調(diào)查人員多表達(dá)。辦案人員在案件查辦中為了獲取更多的信息，應(yīng)該避免打斷被調(diào)查人的表述，引導(dǎo)被調(diào)查人多表達(dá)，在多表達(dá)的過程中就容易形成漏洞和自相矛盾，以此為突破口就可以進(jìn)行案件的有效推進(jìn)。

（4）適時(shí)拋出證據(jù)。有些被調(diào)查人對(duì)自己錯(cuò)誤的隱蔽性深信不疑，認(rèn)為辦案人員不可能掌握他的違規(guī)違紀(jì)證據(jù)，不管辦案人員怎么做工作，被調(diào)查人員仍然不配合拒絕交代錯(cuò)誤事實(shí)。為此，辦案人員應(yīng)及時(shí)出具已掌握的有關(guān)證據(jù)，讓被調(diào)查人員啞口無言，無從狡辯，這樣會(huì)給被調(diào)查人強(qiáng)烈的刺激，不知所措，他摸不清楚辦案人員掌握什么證據(jù)，掌握多少證據(jù)，導(dǎo)致內(nèi)心產(chǎn)生巨大壓力，恐慌情緒上升，進(jìn)而放棄心理抵抗，逐步配合深入調(diào)查，并對(duì)違法違紀(jì)問題作出全面交代。

5? 結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)前紀(jì)委案件查辦中從談話入手進(jìn)行案件的突破成為比較重要的手段，而為了更好從被調(diào)查人員身上獲取詳細(xì)信息資料，辦案人員必須要以事實(shí)為基礎(chǔ)，能夠準(zhǔn)確掌握案件的所有內(nèi)容，進(jìn)而圍繞被調(diào)查人員開展有效談話，結(jié)合被調(diào)查人員的心理狀態(tài)，采取較為適宜的談話技巧，注重突破被調(diào)查人的心理防線，為案件查辦提供詳細(xì)素材。

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