階梯電價(jià)在居民智能電表中的應(yīng)用

付學(xué)禮

摘?要：通過修改計(jì)費(fèi)參數(shù)，使居民智能電表根據(jù)用戶用電量以及階梯電價(jià)自動(dòng)扣除表內(nèi)預(yù)存電費(fèi)，解決了由營(yíng)銷系統(tǒng)與電能表內(nèi)計(jì)費(fèi)模式和電價(jià)不統(tǒng)一造成的余額不同問題。同時(shí)對(duì)計(jì)費(fèi)參數(shù)修改異常的電能表進(jìn)行分類，分析導(dǎo)致異常的原因并提出相應(yīng)的解決方法。

關(guān)鍵詞：階梯電價(jià);智能電表;費(fèi)控

根據(jù)國(guó)家發(fā)改委精神，為促進(jìn)節(jié)約用電、公平用電，自2012年7月1日期，對(duì)一戶一表居民生活用電執(zhí)行階梯電價(jià)。階梯電價(jià)的應(yīng)用充分發(fā)揮了價(jià)格在資源配置中的杠桿作用，引導(dǎo)居民合理用電，對(duì)提高能源的利用率，降低污染起到了一定的積極作用[1，2]。但隨著階梯電價(jià)實(shí)施的不斷推進(jìn)，由此引發(fā)的問題也日益突出，就充值繳費(fèi)方面給用戶帶來諸多疑問，對(duì)供電企業(yè)形象造成影響的同時(shí)也增加了前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的咨詢量，容易引起行分事件，成為供電公司待解決的一大難題。

1 階梯差額

居民用戶充值繳費(fèi)后，營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)先進(jìn)行記賬，接著通過購(gòu)電卡或用電信息采集系統(tǒng)將充值命令下發(fā)至電能表，然后根據(jù)用電量進(jìn)行扣費(fèi)。[3]營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)的算費(fèi)模式為階梯算費(fèi)模式，而居民智能電表內(nèi)的計(jì)費(fèi)模式為只按照階梯電價(jià)一檔電價(jià)計(jì)費(fèi)的單一計(jì)費(fèi)模式。當(dāng)用戶用電量達(dá)到二檔時(shí)，倆種計(jì)費(fèi)模式的電價(jià)不同必然會(huì)產(chǎn)生電費(fèi)的差別，即階梯差額電費(fèi)。該差額電費(fèi)將在用戶下的一次繳費(fèi)中扣除，因此會(huì)造成用戶充值金額與實(shí)際充入電表的金額不符的現(xiàn)象，使用戶產(chǎn)生疑慮。供電公司為此需投入大量人力物力作解釋工作，當(dāng)電能表也能實(shí)現(xiàn)階梯計(jì)費(fèi)，該問題將得以很好的解決。

2 居民智能電表內(nèi)階梯計(jì)費(fèi)的實(shí)現(xiàn)

階梯計(jì)費(fèi)在居民智能電表中的實(shí)現(xiàn)，主要是通過用電信息采集系統(tǒng)內(nèi)的費(fèi)控功能，將相應(yīng)的參數(shù)下發(fā)至電能表，以實(shí)現(xiàn)電能表根據(jù)用戶用電量，按照階梯電價(jià)自動(dòng)扣除表內(nèi)預(yù)存電費(fèi)。下發(fā)參數(shù)的內(nèi)容包括計(jì)費(fèi)模式參數(shù)和電價(jià)參數(shù)，其中計(jì)費(fèi)模式包括單一費(fèi)率和階梯計(jì)費(fèi)模式，電價(jià)包括單一電價(jià)和階梯電價(jià)。參數(shù)下發(fā)過程如下圖所示。

計(jì)費(fèi)模式調(diào)整流程圖

根據(jù)左圖可知，在營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)完成相應(yīng)的參數(shù)修改工單后可生成下發(fā)任務(wù)，再由用電信息采集系統(tǒng)將任務(wù)遠(yuǎn)程下發(fā)至電表內(nèi)，完成表內(nèi)計(jì)費(fèi)模式以及電價(jià)的切換，從而實(shí)現(xiàn)電表內(nèi)階梯電價(jià)自動(dòng)執(zhí)行，使用戶表內(nèi)余額與營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)余額一致，消除階梯差額，從跟本上解決客戶的疑慮。

3 參數(shù)修改過程存在問題以及解決方法

（1）表內(nèi)電價(jià)異常。計(jì)費(fèi)修改參數(shù)下發(fā)完成后，發(fā)現(xiàn)表計(jì)內(nèi)電價(jià)為“0”或者是與預(yù)設(shè)值電價(jià)不符的其它電價(jià)，造成該現(xiàn)象的原因有：一是電能表內(nèi)置多套階梯程序，在參數(shù)下發(fā)時(shí)，沒有將計(jì)費(fèi)模式參數(shù)和電價(jià)參數(shù)下發(fā)到同一套計(jì)費(fèi)程序中，造成表內(nèi)電價(jià)異常。二是部分單項(xiàng)智能電表不支持居民階梯電價(jià)的返寫功能，導(dǎo)致參數(shù)下發(fā)失敗，電價(jià)異常。針對(duì)參數(shù)下發(fā)錯(cuò)誤電能表的解決方法是通過現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)設(shè)置卡就地變更電表內(nèi)的計(jì)費(fèi)模式參數(shù)或電價(jià)參數(shù)，對(duì)于不能執(zhí)行階梯電價(jià)的智能表進(jìn)行升級(jí)程序或者輪換。

（2）階梯電價(jià)執(zhí)行后仍存在階梯差額。產(chǎn)生該問題只要原因在于電能表時(shí)鐘與營(yíng)銷系統(tǒng)時(shí)間存在誤差，當(dāng)系統(tǒng)提取抄表日零點(diǎn)日凍結(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行算費(fèi)后，會(huì)造成表內(nèi)剩余金額與系統(tǒng)內(nèi)剩余金額不符。為解決此類問題，在用電信息采集系統(tǒng)開發(fā)一項(xiàng)“電表對(duì)時(shí)”功能，該功能可以手動(dòng)或定時(shí)由主站系統(tǒng)向電能表發(fā)送對(duì)時(shí)參數(shù)，使電能表時(shí)鐘準(zhǔn)確計(jì)時(shí)，消除表計(jì)時(shí)間與系統(tǒng)時(shí)間的誤差，從而消除由時(shí)間誤差引起的階梯差額。

（3）表內(nèi)電價(jià)無變化。居民智能電表仍按原有的計(jì)費(fèi)模式和電價(jià)進(jìn)行扣費(fèi)，沒有執(zhí)行階梯電價(jià)，造成該現(xiàn)象的主要原因是計(jì)費(fèi)修改參數(shù)沒能下發(fā)至電表，由于參數(shù)主要依靠用電信息采集系統(tǒng)批量下發(fā)并且下發(fā)過程具有實(shí)時(shí)性，因此系統(tǒng)以及通信的短時(shí)異常都會(huì)造成參數(shù)下發(fā)失敗。對(duì)于這一問題，可在用電信息采集系統(tǒng)增加計(jì)費(fèi)參數(shù)補(bǔ)發(fā)功能，對(duì)下發(fā)失敗的用戶進(jìn)行篩選并重新下發(fā)計(jì)費(fèi)參數(shù)，確保計(jì)費(fèi)修改參數(shù)全部下發(fā)成功。

4 結(jié)語(yǔ)

階梯電價(jià)在居民智能電表內(nèi)的應(yīng)用，使居民用戶的充值繳費(fèi)更為直觀，增加了居民用戶對(duì)供電企業(yè)的信任度，減少了客戶投訴事件，同時(shí)也對(duì)供電公司的電費(fèi)回收、線損管理等工作有著積極的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]殷樹剛，張宇，拜克明.基于實(shí)時(shí)電價(jià)的智能用電系統(tǒng)[J].電網(wǎng)技術(shù)，2009，33（19）：11-16.

[2]徐燕敏.寧夏地區(qū)階梯電價(jià)優(yōu)化設(shè)計(jì)研究[D].華北電力大學(xué)，2016.

[3]買波.提升電費(fèi)遠(yuǎn)程充值成功率的方法研究[D].華北電力大學(xué)，2017.