醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的思考

張艷艷 周利娜 馬瑞華

摘 要：醫(yī)院檔案管理在現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展過程中非常重要。通過進一步實踐分析，本文結(jié)合有效的檔案管理工作實踐，對醫(yī)院檔案管理工作開展意義以及如何開展進行了進一步闡述，希望分析能夠進一步加強管理，促使醫(yī)院檔案管理工作水平進一步提高，從而為醫(yī)院各項服務水平提高盡有效助力。

關鍵詞：醫(yī)院；檔案管理；策略

引言

醫(yī)院檔案包括醫(yī)院服務醫(yī)療文件、醫(yī)院發(fā)展歷史等資料。醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院發(fā)展過程中形成的重要材料。檔案管理工作是醫(yī)院日常工作的重要內(nèi)容，隨著新醫(yī)改政策的落實，醫(yī)院改變了傳統(tǒng)的管理模式，有效地實現(xiàn)了全新管理模式。在檔案管理過程中，建立了檔案監(jiān)管制度，促進了檔案信息的完整性，促進了醫(yī)院臨床研究事業(yè)的發(fā)展，為醫(yī)院高效開展管理工作奠定了基礎。

1 新形勢下醫(yī)院檔案管理工作的重要性

檔案是醫(yī)療機構(gòu)重要的信息資源，包括醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展史和各個階段重要的事件，醫(yī)療機構(gòu)的檔案管理是涉及到很多的內(nèi)容，其檔案管理對于醫(yī)療機構(gòu)未來的發(fā)展起到十分重要的作用。其中醫(yī)療檔案內(nèi)容主要涉及醫(yī)療科研、實踐結(jié)果和醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)驗等，對以后臨床醫(yī)學的發(fā)展有著很大的參考作用。對于醫(yī)院檔案的管理也就顯得尤為重要，傳統(tǒng)的檔案管理理念和管理模式已經(jīng)不適應醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀，需要在檔案管理方面不斷進行更新和改革，醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新也成為當前發(fā)展的核心競爭力，需要在檔案管理的方式方面不斷創(chuàng)新和改革，推動醫(yī)院檔案管理工作的進一步發(fā)展。

2 醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

一是檔案管理機制不健全，是當前醫(yī)院檔案管理工作中的一個突出問題。主要是檔案管理的組織機構(gòu)設置不合理，除醫(yī)院檔案室外，各個科室的檔案通常由非檔案專業(yè)人員進行管理，各科室各部門檔案管理人員與醫(yī)院檔案室之間的關系不清，使醫(yī)院檔案管理工作缺乏有效的協(xié)調(diào)與溝通，檔案管理質(zhì)量與效率不盡如人意。醫(yī)院各科室各病區(qū)對醫(yī)療檔案的管理不夠重視，一般由各部門自行進行歸檔整理。二是檔案管理工作存在較嚴重的“重藏輕用”現(xiàn)象，醫(yī)院檔案管理重收藏管理、輕開發(fā)利用是一個長期存在的問題，很多具有寶貴價值的醫(yī)療檔案資源被束之高閣，沒有充分發(fā)揮其應有的作用。三是檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不高。醫(yī)院檔案管理人員中，專業(yè)的檔案管理人員較少，非檔案專業(yè)人員的比例過大，檔案管理人員的整體結(jié)構(gòu)不夠合理。檔案管理的專業(yè)性不強，隨意性比較大。檔案人員管理檔案的水平參差不齊，差異較大。管理檔案人員流動性也較大，影響了醫(yī)院檔案管理的連續(xù)性、穩(wěn)定性。

3 醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新

3.1建立健全醫(yī)院檔案管理制度

醫(yī)院檔案管理工作需要通過建立健全醫(yī)院檔案管理制度，有效促進檔案管理工作的順利進行，其中包括建立檔案保管和利用制度，需要將檔案管理制度納入到醫(yī)院的管理考核中，制定相應的考核標準，做好獎懲制度的有效實施，能夠調(diào)動檔案管理人員的積極性。例如，醫(yī)院建立的檔案管理制度需要符合醫(yī)院的實際情況，而且檔案管理工作需要有經(jīng)驗的人組織管理，提供相應的技術指導，收集各個科室的意見要求，通過對檔案的有效管理滿足各個科室的實際需求，制定切實可行的管理制度和規(guī)章制度，讓檔案管理能夠達到規(guī)范化的管理，為醫(yī)療工作提供更多的信息。

3.2管理手段的創(chuàng)新

第一，將計算機、網(wǎng)絡等技術應用到檔案管理工作中，提高電子檔案在信息整理、保管、統(tǒng)計方面的應用性，弱化紙質(zhì)檔案在檔案管理工作中的比重，做到檔案管理文檔一體化。第二，實現(xiàn)檔案實體與檔案信息的分離。檔案管理人員需讓電子檔案信息取代某些紙質(zhì)檔案，并將一些意義重大的電子文件歸檔，而后構(gòu)建網(wǎng)絡服務平臺，讓用戶能夠根據(jù)目錄查詢相關信息，提高檔案信息的利用率。第三，檔案信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡化。檔案管理相關部門應建立數(shù)據(jù)庫，通過網(wǎng)絡科技等方式設置權(quán)限，提高數(shù)據(jù)的安全性，對信息資源統(tǒng)一管理，讓檔案管理工作進入現(xiàn)代化管理模式。

3.3醫(yī)院檔案實現(xiàn)信息化管理

隨著科技的發(fā)展，計算機及現(xiàn)代化技術越來越多的應用到檔案信息管理工作中去。因此，醫(yī)院的探檔案部門應該結(jié)合醫(yī)院的實際情況，運用計算機的技術對于檔案進行管理，增加檔案信息管理的工作水平，不斷的提高效率，讓醫(yī)院工作人員能快速的對于信息進行查找。在保密的基礎上，通過網(wǎng)絡等信息化技術進行資源共享，通過檢索，可以快速的查找到想要了解的相關信息，提高工作效率。

3.4提高人員的綜合素質(zhì)

第一，開展檔案管理方面的專業(yè)培訓。培訓是提升檔案管理人員素質(zhì)的有效方法。但大部分醫(yī)院缺乏對檔案管理人員培訓的意識，即便開展培訓活動也只是流于形式。對此，醫(yī)院應根據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃安排檔案管理培訓內(nèi)容和時間，確保檔案管理人員的能力能夠滿足醫(yī)院的需求。其次，定期檢驗培訓成果，通過考試、考察等制度提高檔案管理人員的重視度與積極性，讓其能更認真對待培訓內(nèi)容。第二，培養(yǎng)檔案管理人員創(chuàng)新和敬業(yè)的精神。社會是發(fā)展的，工作要求和內(nèi)容也會隨之改變，檔案管理人員必須要有創(chuàng)新意識，順應時代潮流，尋找更先進的工作方式與規(guī)律，而這一切需要敬業(yè)精神的支持。只有熱愛工作，具有敬業(yè)精神的人員才會下苦工、認真研究、甘于奉獻，努力將本質(zhì)工作做到更好。第三，提高信息素質(zhì)教育的力度。若想實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，就需要檔案管理人員掌握多媒體技術和計算機管理相關知識，能夠?qū)n案信息以數(shù)據(jù)形式存入系統(tǒng)或者硬盤內(nèi)，這樣既提高檔案檢索的效率又降低的保存管理的成本。另外，檔案管理人員還要學會數(shù)據(jù)庫的建立，能夠勝任檔案信息的收集、整理、傳輸、檢索、應用服務等工作，可通過多媒體技術讓檔案信息的再現(xiàn)更方便、快捷、準確。所以，醫(yī)院要加大信息素質(zhì)教育的力度。

結(jié)語

總之，在醫(yī)院有效的開展檔案管理過程中，要提高對于醫(yī)院檔案管理工作的認識，進一步加強實踐管理能力，通過結(jié)合具體實際，不斷制定科學的管理方案，以此才能保證醫(yī)院檔案管理工作有效開展，通過本文的具體研究，旨在為醫(yī)院的發(fā)展提供有效建議，從而也為檔案管理工作人員提供有效參考。

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（作者單位：榆林市第一醫(yī)院）