TRIZ理論下的高校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用研究

摘? 要：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，利用高校人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)平臺（以下簡稱數(shù)據(jù)平臺）提升高校管理水平，成為新時代教育發(fā)展的需求。本文通過闡述TRIZ理論應(yīng)用于數(shù)據(jù)平臺的優(yōu)勢和特點，提出了基于TRIZ理論的數(shù)據(jù)平臺優(yōu)化思路，分析了技術(shù)進化理論的應(yīng)用機制，旨在提高數(shù)據(jù)平臺在數(shù)據(jù)時代高校管理工作中的工具效能。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)平臺;TIRZ理論;應(yīng)用機制;工具效能

Abstract：With the advent of the era of big data，improving the level of college management has become the demand for the development of education in the new era，by using of the data platform of high vocational college talent-training status （the data platform）. This paper expounds the advantages and characteristics of the TRIZ theory applied to the data platform，proposes the optimization idea of the data platform based on TRIZ theory，and analyzes the application mechanism of technology evolution theory，the purpose of this paper is to improve the effectiveness of the data platform in the management of colleges and universities in the data age.

Keywords：data platform;TRIZ theory;application mechanism;tool effectiveness

0? 引? 言

高校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺（以下簡稱平臺）始建于2009年，最初是教育部用以了解各院校發(fā)展現(xiàn)狀的基本舉措之一。平臺數(shù)據(jù)的建設(shè)到今年已經(jīng)經(jīng)歷了十年，從剛開始的Excel簡單表單數(shù)據(jù)采集功能，一步步發(fā)展出數(shù)據(jù)匯總、核心指標(biāo)歸納、典型案例生成等進階功能，逐步成為教育部專家、省級管理機構(gòu)和高等職業(yè)學(xué)校管理層獲取各高校基本辦學(xué)情況、師資隊伍建設(shè)、專業(yè)課程建設(shè)、社會評價等核心指標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要途徑。數(shù)據(jù)平臺基本實現(xiàn)了平臺規(guī)劃之初設(shè)計的三個重要功能，即統(tǒng)計匯總、管理監(jiān)控和比較分析。尤其是近幾年來，各高校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作拉開帷幕，作為內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作“五縱五橫一平臺”頂層設(shè)計中重要的“一平臺”，是獲取診改基本數(shù)據(jù)的基本保障，是診改內(nèi)涵建設(shè)任務(wù)中的數(shù)據(jù)支撐，是檢驗診改工作取得成效的關(guān)鍵因素。

1? 平臺數(shù)據(jù)的采集分析及應(yīng)用現(xiàn)狀

各高校經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)采集，積累了大量數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不可謂不豐富，構(gòu)建高階平臺數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)不可謂不牢固，發(fā)掘高階平臺數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求不可謂不強烈。但經(jīng)過查閱文獻可知，目前一部分高校針對平臺數(shù)據(jù)的應(yīng)用還停留在淺表層次。對數(shù)據(jù)的掌握和應(yīng)用較為孤立，既缺少內(nèi)涵也不能代表整體，對平臺任務(wù)的分析不明確，尚未形成各自具有高校特色的數(shù)據(jù)模型，也沒有充分發(fā)揮平臺數(shù)據(jù)的工具效應(yīng)。具體原因主要來自以下三個方面。

1.1? 數(shù)據(jù)采集存在不準(zhǔn)確的可能性

高職院校的整體運行情況是一個動態(tài)過程，平臺數(shù)據(jù)的采集一般為集中性、階段性的工作。數(shù)據(jù)的閾值、類型、結(jié)構(gòu)均在不斷發(fā)生變化的過程中，平臺需要在一定時間范圍內(nèi)對各種數(shù)據(jù)進行凍結(jié)性采集，采集過程中的數(shù)據(jù)來源存在不準(zhǔn)確的可能性，總結(jié)性的數(shù)據(jù)采集方式也存在滯后的可能性，一些有謬誤的數(shù)據(jù)會繼承下來，一些孤立數(shù)據(jù)的失真難以影響大局，從而很難被發(fā)覺并做出改正。

1.2? 數(shù)據(jù)分析技術(shù)不夠先進

平臺目前以網(wǎng)頁式表單的形式采集數(shù)據(jù)，高校自身的內(nèi)核數(shù)據(jù)庫傾向于傳統(tǒng)的記錄功能，數(shù)據(jù)的綜合分析報告需要待平臺全部完成之后上報教育部平臺并與歷年的本校數(shù)據(jù)合成后才能獲得，難以及時地、具有一定深度和廣度地整體把握本校數(shù)據(jù)。

1.3? 數(shù)據(jù)采集分析過程中人的影響因素

平臺的各數(shù)據(jù)源來自于高校全體從事教學(xué)一線、教學(xué)管理、科研項目管理、實訓(xùn)基地管理、學(xué)籍管理、團學(xué)組織管理等教職工，一部分數(shù)據(jù)采集員的知識結(jié)構(gòu)未經(jīng)專業(yè)系統(tǒng)地數(shù)據(jù)分析培訓(xùn);一部分采集人員在使用、預(yù)測、開發(fā)數(shù)據(jù)方面的能力都較為缺乏，平臺數(shù)據(jù)分析很難預(yù)測高校發(fā)展的未來趨勢，僅僅局限于對過去的總結(jié)和回顧。

2? TRIZ理論體系

TRIZ意為發(fā)明性解決問題的理論，由前蘇聯(lián)專利分析專家根里奇阿奇舒勒于1946年開始研究并提出[1]。TRIZ理論最早應(yīng)用于工程技術(shù)的開發(fā)，注重問題的分析及借用，找尋一般化的解決方案，并從前人的解決方案和其他領(lǐng)域的類似問題中尋找問題的關(guān)鍵，可靠性高，易于操作并能有效降低項目失敗的可能性。經(jīng)過上世紀(jì)90年代初的廣泛傳播，大量企業(yè)和政府機構(gòu)對其進行研究和應(yīng)用，開始突破工程技術(shù)領(lǐng)域，在一些非技術(shù)領(lǐng)域中大顯神通[2]。

TRIZ理論的核心在于抓住問題的矛盾、探尋項目和技術(shù)的一般發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)技術(shù)系統(tǒng)功能的進化，減少資源和時間的消耗。TRIZ理論能夠突破傳統(tǒng)思維局限，創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題[3]。

3? 基于TRIZ理論的數(shù)據(jù)平臺整體優(yōu)化思路

目前，高校對平臺數(shù)據(jù)的需求主要來自三個方面：一是便于教學(xué)管理團隊整體把握高?；巨k學(xué)情況，把沉淀的靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛兄趯W(xué)校管理監(jiān)督的信息，進一步改善學(xué)校管理方式、提高管理效率;二是在教學(xué)過程中做好動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)校在人才培養(yǎng)模式中的優(yōu)勢和劣勢，取長補短，推進學(xué)校教育教學(xué)改革和建設(shè)，提高人才培養(yǎng)總體質(zhì)量;三是為各種報告的撰寫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源。

高職院校全面進入數(shù)據(jù)平臺階段以后，對新時代的人才培養(yǎng)要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，人才培養(yǎng)模式調(diào)整改進所需的關(guān)鍵點數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)的單一數(shù)據(jù)采集逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈髲V度和深度的數(shù)據(jù)動態(tài)模型形式。這種模式從數(shù)據(jù)采集方式，數(shù)據(jù)挖掘深度和模型分析途徑等多方面大大超越了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集方法的能力范疇。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集方法具有采集時效性差、準(zhǔn)確性差、孤立性強、利用率低等缺點。

針對上述問題，基于TRIZ理論的技術(shù)矛盾-矛盾矩陣分析法，可解決從孤立數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用過程中的矛盾，從而設(shè)計出一套時效性好、準(zhǔn)確性高、關(guān)聯(lián)性強、利用率高的平臺數(shù)據(jù)模型。根據(jù)數(shù)據(jù)采集分析工作的特點，依據(jù)TRIZ理論中解決技術(shù)矛盾的方法，將數(shù)據(jù)源和平臺數(shù)據(jù)模型分別等同為原料和產(chǎn)品，進行功能分析可知數(shù)據(jù)模型構(gòu)建過程中的矛盾主要有：數(shù)據(jù)的采集時間、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度、數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性（適應(yīng)性）、數(shù)據(jù)平臺的綜合評價等。查閱TRIZ理論的矛盾解決矩陣可知這些矛盾的原理解[4]：數(shù)據(jù)采集時間為編號15、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度為編號27、數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性（適應(yīng)性）為編號35、數(shù)據(jù)平臺的綜合評價為編號39。為提高數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性（適應(yīng)性）和提高數(shù)據(jù)平臺的分析采集效率，即提高數(shù)據(jù)平臺模型的整體效能，15行、27行與35列、39列交叉點中的數(shù)字，即解決這些矛盾的原理解。如表1所示。

而TRIZ理論中的物質(zhì)-場模型可分析數(shù)據(jù)源與數(shù)據(jù)模型之間的關(guān)系，將采集和分析過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題模型化，并對數(shù)據(jù)平臺的主要功能進行效能分解，靈活分析，可充分利用TRIZ理論的分析功能來發(fā)現(xiàn)矛盾、解決矛盾[5]。提高數(shù)據(jù)平臺采集分析效能的理想化模型，應(yīng)為具有時效性和具有代表性的數(shù)據(jù)采集和分析模型，二者分別從時間和質(zhì)量上對平臺模型的價值和意義作出了保證。根據(jù)TRIZ理論對表1中的原理解分析可知，這些原理解的提示詞分別可理解為分解、狀態(tài)轉(zhuǎn)變、逆向采集、中介、平衡、采取周期的行動等。因此，將數(shù)據(jù)采集分析工作分門別類，分解為不同部門、不同類型;考慮數(shù)據(jù)在學(xué)校建設(shè)發(fā)展不同時期的狀態(tài)特點;引證麥可思等第三方評價數(shù)據(jù)作為中介數(shù)據(jù);多角度分析并權(quán)衡發(fā)展指標(biāo)在學(xué)校運行中的作用;重視周期性的加強管理措施等途徑可滿足以上要求。

4? 基于TRIZ技術(shù)進化理論的數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用機制

4.1? 數(shù)據(jù)平臺TRIZ技術(shù)的S曲線進化法則

Altshuler通過對技術(shù)與發(fā)明案例進行大量研究，發(fā)現(xiàn)了技術(shù)進化過程中的共性問題，也就是發(fā)展的四個關(guān)鍵階段：嬰兒期、成長期、成熟期和退出期，亦為技術(shù)進化的S曲線[6]。TRIZ的技術(shù)系統(tǒng)S曲線為高校數(shù)據(jù)平臺的系統(tǒng)建設(shè)開拓了視野、延伸了思路。

雖然教育部推行數(shù)據(jù)平臺填報工作已經(jīng)有一段時間，但是部分高校管理部門、數(shù)據(jù)應(yīng)用分析團隊對此項工作仍舊處于認識和探索階段，數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)構(gòu)建也沒有成熟的系統(tǒng)模型和可以作為數(shù)據(jù)分析實踐階段的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。部分高校對平臺數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用仍然處于簡單采集、非系統(tǒng)類比比較的初級階段，尚未形成適合各高校校情的樣本分析工具。高?？赏ㄟ^TRIZ技術(shù)系統(tǒng)S曲線進化法則在推進數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)建設(shè)期間將本校數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)的籌備發(fā)展過程清晰地劃分為四個階段，實現(xiàn)基于適合不同階段實際需求和資源能力的應(yīng)用目標(biāo)和新模式。

4.2? 數(shù)據(jù)平臺子系統(tǒng)協(xié)調(diào)進化法則

在數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)運行過程中，需要協(xié)調(diào)各個數(shù)據(jù)采集分析子系統(tǒng)之間的銜接問題，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層、辦公室、教務(wù)、財務(wù)、培訓(xùn)、人事、后勤等多部門聯(lián)動協(xié)調(diào)工作，制定標(biāo)準(zhǔn)化采集流程，以便有條不紊地開展各項工作。

4.3? 數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)管理微觀、場應(yīng)用進化法則

類比現(xiàn)代工業(yè)中自動化取代手工操作、機器取代人工、電腦取代人腦的趨勢引領(lǐng)帶來的生產(chǎn)效率大提升。數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)的管理和運行也可借助技術(shù)系統(tǒng)的發(fā)展，尋求解決方案，逐步實現(xiàn)教務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人資管理系統(tǒng)等多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和整合，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集、自動分析，逐步減少人工干預(yù)，實現(xiàn)高校綜合管理水平的大提升，真正實現(xiàn)智慧管理、科學(xué)管理。

5? 結(jié)? 論

高職院校是中國高等教育的重要組成部分，是促進我國教育健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。高職院校的教學(xué)管理水平、教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升也是社會和廣大人民群眾關(guān)注度較高的問題。TRIZ理論指導(dǎo)下數(shù)據(jù)平臺可以幫助高職院校更好地進行質(zhì)量管理?？茖W(xué)合理地應(yīng)用TRIZ理論與數(shù)據(jù)平臺，可深化多套管理平臺的基本構(gòu)建思想。通過TRIZ理論指導(dǎo)下的人才培養(yǎng)新視角，高職院?？梢赃M一步明確數(shù)據(jù)平臺及其他行政教學(xué)管理平臺的基本架構(gòu)，建立完善的管理機制，建立適合學(xué)校校情的人才培養(yǎng)模式，并注重數(shù)據(jù)的收集、匯總和綜合利用，提高數(shù)據(jù)平臺管理和分析的工具效能，改進各類平臺協(xié)作發(fā)展的新機制，開創(chuàng)智慧管理、科學(xué)管理的新局面。

參考文獻：

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作者簡介：郭斌（1985-），男，漢族，安徽阜陽人，講師，碩士，主要研究方向：教學(xué)管理研究。