人文關(guān)懷護(hù)理在產(chǎn)房護(hù)理中的實施效果及患者滿意度觀查

邢楊琴

摘要：：方法：在我們醫(yī)院產(chǎn)科病房分娩的200名婦女的方法被分成兩組：人文護(hù)理護(hù)理組和常規(guī)護(hù)理組，常規(guī)護(hù)理組被交給了常規(guī)護(hù)理組。在此基礎(chǔ)上，人文護(hù)理護(hù)理小組給予人文護(hù)理，然后比較了兩組分娩人員的滿意程度。結(jié)果：人文護(hù)理組的有著較高的護(hù)理滿意程度P<0.05可以認(rèn)定此次為有效統(tǒng)計。結(jié)論：在產(chǎn)婦護(hù)理中使用人文護(hù)理可以有效地提高產(chǎn)婦對護(hù)理工作的滿意度，從而產(chǎn)生很好的效果。

關(guān)鍵詞：：人文關(guān)懷;;產(chǎn)房護(hù)理;;婦產(chǎn)科護(hù)理

人文關(guān)懷護(hù)理是對病人生命、健康、權(quán)利和需求、個人和尊嚴(yán)的真誠關(guān)心和關(guān)心^[1]。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員不歧視病人。將病人的所需視為自己的首要任務(wù)、對病人是是必要的關(guān)切和必要的尊重、對病人的個性化護(hù)理的需要、給予他們適當(dāng)和舒適的護(hù)理經(jīng)驗是人文護(hù)理護(hù)理和護(hù)理的必要條件。勒林格的理論認(rèn)為，" 關(guān)懷就是護(hù)理，護(hù)理就是關(guān)懷"，這表明人文關(guān)懷對于對護(hù)理工作很重要。產(chǎn)科病房是孕婦分娩的地方。作為一種非常正常的生理現(xiàn)象，分娩也可能會給產(chǎn)婦帶來長期而劇烈的壓力，以及前所未有的恐懼，導(dǎo)致疼痛和其他不適。除了焦慮、身體不適、第二階段分娩延長^[2]和產(chǎn)婦出血增加之外，分娩時的不適也會影響新生兒的健康。因此，加強(qiáng)分娩經(jīng)驗是非常重要的。改善分娩經(jīng)驗的方法是分析和滿足護(hù)理需求，即采用護(hù)理模式。為了進(jìn)一步研究人文護(hù)理護(hù)理對產(chǎn)婦的實際影響，這項研究使用人文護(hù)理，該護(hù)理涵蓋了2019年1月至7月在我們醫(yī)院產(chǎn)房出生的200例產(chǎn)婦，并取得了一些成果。具體實施方案如下：

1資料及方法

1.1一般資料

這次實驗我們主要的研究對象為我院在2019年接收的200例產(chǎn)婦，然后，我們隨機(jī)將他們平均分為人文護(hù)理組和常規(guī)護(hù)理組兩組，這樣每一組就是100例產(chǎn)婦，在這其中，人文護(hù)理組產(chǎn)婦的平均年齡為29歲，剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦為45例，自然分娩產(chǎn)婦為55例;常規(guī)護(hù)理組產(chǎn)婦的平均年齡為28歲，剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦為47例，自然分娩產(chǎn)婦為53例。兩組產(chǎn)婦在被選中過程中在人文意愿上都是自愿的，沒有形成違抗等不利于實驗結(jié)果的意識形態(tài)。

1.2實驗方法

常規(guī)護(hù)理組的成員進(jìn)行我們?nèi)粘５某Ｒ?guī)護(hù)理，人文護(hù)理租在常規(guī)護(hù)理組的基礎(chǔ)之上給予人文護(hù)理。

1.2.1為患者營造良好的護(hù)理環(huán)境

確保病人護(hù)理條件的關(guān)鍵是護(hù)理人員必須控制病房的溫度和濕度，這樣病人才能在舒適的醫(yī)院環(huán)境中接受護(hù)理培訓(xùn)和身體康復(fù)。此外，護(hù)理人員還可以在墻上貼一些兒童的照片，在走廊里安裝宣傳欄，定期在這些宣傳欄中展示一些產(chǎn)后知識，以及如何恢復(fù)健康，如何養(yǎng)活孩子，這樣的細(xì)致入微的關(guān)懷可以讓這些產(chǎn)婦真正感覺到來自護(hù)理人員以及醫(yī)院方面最為親切的關(guān)懷。

1.2.2拉近與產(chǎn)婦的關(guān)系

護(hù)理人員在提供孕婦服務(wù)時必須面帶微笑，并及時向孕婦提供有關(guān)產(chǎn)科的相關(guān)信息，如主治醫(yī)生和護(hù)士長基本情況、基本護(hù)理方法、產(chǎn)后護(hù)理問題以及耐心地解釋孕婦問題。此外，在分娩過程中還體現(xiàn)了人文主義對產(chǎn)婦關(guān)懷的應(yīng)用^[3]。因此，陪產(chǎn)者應(yīng)在分娩過程中接受分娩知識，并應(yīng)密切關(guān)注產(chǎn)婦的生活特征和面部表情變化，并應(yīng)在此基礎(chǔ)上為產(chǎn)婦提供更好的護(hù)理服務(wù);也只有在這種關(guān)懷基礎(chǔ)上讓產(chǎn)婦有了較為完整的護(hù)理服務(wù)。通過產(chǎn)婦的陪伴，減輕產(chǎn)婦的壓力。此外，護(hù)理人員還需要引導(dǎo)產(chǎn)婦因腹部營養(yǎng)不良而減少分娩的第二產(chǎn)程的時間，并在休息期間為她們準(zhǔn)備高熱量的食物。對于剖腹產(chǎn)分娩的婦女，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)簡要描述手術(shù)過程，并注意使用私人部件時的遮擋措施。

1.2心理護(hù)理

絕大多數(shù)孕婦在分娩前后感到緊張和壓迫，當(dāng)然這些壓力不僅僅來源于生產(chǎn)過程，繁瑣的產(chǎn)前檢查可能也是其中的一個重要原因。因此，護(hù)理人員在檢查產(chǎn)科病房時不僅要確保靈活性，還要迅速了解分娩者的心理感受，并采取適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)措施來減輕分娩者的負(fù)面情緒。對于一些表現(xiàn)出早產(chǎn)和流產(chǎn)跡象的孕婦，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)給予她們適當(dāng)?shù)男睦碇笇?dǎo)和情感安慰，并教她們一些自我控制和心理咨詢的方法。

1.3觀察指標(biāo)

這次實驗進(jìn)程的主要目標(biāo)為兩組產(chǎn)婦對于護(hù)理工作的滿意程度值，從而反映其中人文關(guān)懷護(hù)理的價值，運(yùn)用發(fā)放調(diào)查問卷的形式進(jìn)行統(tǒng)計，采用百分制，調(diào)查結(jié)果介于100分和80分之間就是為滿意，調(diào)查結(jié)果介于79和60分之間就是中度滿意，調(diào)查結(jié)果如果低于60分就是為不滿意。

1.4數(shù)據(jù)處理

本次研究中對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計學(xué)處理，均使用SPSS21.4.0軟件，其中涉及到的計數(shù)資料，以率（%）進(jìn)行表示，采取卡方檢驗法。P<0.05，認(rèn)為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

人文護(hù)理組產(chǎn)婦的護(hù)理滿意度為97.25%，常規(guī)護(hù)理組產(chǎn)婦為92.25%，由此非常容易就可以得出結(jié)論，采用人文關(guān)懷進(jìn)行產(chǎn)婦護(hù)理滿意度要高于采用常規(guī)護(hù)理的滿意程度，P<0.05，認(rèn)為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。詳見表1。

3討論

隨著醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的持續(xù)進(jìn)步，對于常規(guī)的醫(yī)療知識^[4]，人們出現(xiàn)了突出的關(guān)注度，當(dāng)然由此出現(xiàn)的護(hù)理治療的問題，人們也是提出了更高更有效的期望。與此同時，隨著醫(yī)療市場競爭日益激烈，服務(wù)作為主要競爭工具的重要性也在上升。提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平是提高醫(yī)院競爭力的重要手段。最基本的方法是根據(jù)病人的實際情況，然后指定針對每位患者的個性化醫(yī)療手段。在人文關(guān)懷護(hù)理的概念中，人文關(guān)懷被認(rèn)為是護(hù)理的基礎(chǔ)，這表明人文關(guān)懷護(hù)理在護(hù)理中起著重要作用。產(chǎn)科在醫(yī)院的所有分支中都起著重要作用，護(hù)理質(zhì)量直接影響到產(chǎn)婦和新生兒的健康，甚至影響到生命的安全。簡而言之，人文關(guān)懷護(hù)理必須與護(hù)理人員的知識和助產(chǎn)士護(hù)理方法相結(jié)合，以營造良好的助產(chǎn)士氛圍，讓產(chǎn)婦感受到人文護(hù)理精神，。實驗數(shù)據(jù)證實，在產(chǎn)科中使用人文關(guān)懷護(hù)理可以改善產(chǎn)婦的滿足感。因此，產(chǎn)科可以在產(chǎn)婦護(hù)理中提高人文護(hù)理護(hù)理的使用程度。

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