基于工業(yè)大數(shù)據(jù)的制造企業(yè)變革管理模型研究

王成

摘要：隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中，對(duì)提高我國(guó)人民的工作效率起到了較好的積極影響作用。通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)能夠有效提高工業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化及智能化水平，實(shí)現(xiàn)高效的信息交流及共享，使工業(yè)制造業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提高。為發(fā)揮大數(shù)據(jù)在工業(yè)制造業(yè)的應(yīng)用價(jià)值，需要充分了解其應(yīng)用現(xiàn)狀，把握該技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，將其應(yīng)用到工業(yè)制造業(yè)的發(fā)展中，使工業(yè)制造業(yè)朝著更好的方向不斷發(fā)展。鑒于此，文章結(jié)合筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)基于工業(yè)大數(shù)據(jù)的制造企業(yè)變革管理模型研究提出了一些建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：基于工業(yè)大數(shù)據(jù);制造企業(yè)變革;管理模型研究

引言

為確保工業(yè)制造業(yè)能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，使工業(yè)制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提高，應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)對(duì)工業(yè)制造業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新改革，擺脫傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，使工業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化及智能化水平得到有效提高。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效運(yùn)用，能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的生產(chǎn)模式，利用數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，通過(guò)分析歷史價(jià)格、對(duì)價(jià)格走勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為工業(yè)制造企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

1、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

早在20世紀(jì)80年代初，AlvinToffler就洞察到現(xiàn)代科技將深刻改變?nèi)祟惿鐣?huì)結(jié)構(gòu)及生活形態(tài)，并預(yù)言了信息社會(huì)階段網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的進(jìn)步及其對(duì)未來(lái)的沖擊。經(jīng)過(guò)此后幾十年的發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重大意義。Nature和Science作為國(guó)際上頂尖的學(xué)術(shù)期刊分別于2008年和2011年出版專刊，探討了大數(shù)據(jù)的采集、組織、處理與應(yīng)用在工程建設(shè)、生物醫(yī)藥、信息技術(shù)、軍事偵察、大氣科學(xué)、電子商務(wù)等方面可能對(duì)社會(huì)生活造成的廣泛影響和對(duì)社會(huì)發(fā)展起到的巨大推動(dòng)作用①。麥肯錫公司于2011年5月在其公開(kāi)發(fā)布的研究報(bào)告中提出，大數(shù)據(jù)指的是借助現(xiàn)有技術(shù)手段無(wú)法在容忍經(jīng)過(guò)時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行收集、檢索和管理的數(shù)據(jù)集合，不同產(chǎn)業(yè)單位的數(shù)據(jù)集大小存在差異且大數(shù)據(jù)的體量標(biāo)準(zhǔn)也并非固定不變的，而是會(huì)伴隨技術(shù)進(jìn)步而不斷變化。李國(guó)杰和程學(xué)旗認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是指借助現(xiàn)有技術(shù)手段無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行采集、管理和服務(wù)的數(shù)據(jù)集合。馮芷艷等提出，大數(shù)據(jù)是在構(gòu)成體量、產(chǎn)生速率和復(fù)雜度上均超越現(xiàn)有數(shù)據(jù)形態(tài)并超出傳統(tǒng)軟件工具處理能力的數(shù)據(jù)集合，并已滲透至現(xiàn)代生活和企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。李文蓮和夏健明從社會(huì)變革的角度出發(fā)，提出了大數(shù)據(jù)所涵蓋的三個(gè)方面含義：一是社會(huì)公眾行為軌跡的廣泛數(shù)據(jù)化;二是數(shù)據(jù)規(guī)模及生成速度之“大”;三是大數(shù)據(jù)技術(shù)之“大”。

2、大數(shù)據(jù)在工業(yè)制作業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

根據(jù)現(xiàn)狀來(lái)看，大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，在工業(yè)制造業(yè)的應(yīng)用存在較明顯的滯后性。在工業(yè)制造業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，由于產(chǎn)業(yè)種類及產(chǎn)品的生產(chǎn)方式比較單一，企業(yè)對(duì)其他產(chǎn)品的了解不夠全面，企業(yè)收購(gòu)其他企業(yè)的時(shí)候未做好資源整合，且依舊沿用著原有的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，最終造成了較嚴(yán)重的信息孤島情況，不利于工業(yè)制造企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但是將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到工業(yè)制造業(yè)的發(fā)展中，能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提高。同時(shí)，隨著工業(yè)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)勢(shì)必要朝著智能化方向不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，這就必須要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，使企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化及智能化水平得到有效提升。

3、工業(yè)大數(shù)據(jù)所引起的企業(yè)變革管理模型有效措施

3.1工業(yè)大數(shù)據(jù)所引起的企業(yè)變革

（1）技術(shù)變革。工業(yè)大數(shù)據(jù)不僅在數(shù)據(jù)容量方面龐大同時(shí)還擁有不同的屬性、來(lái)源、種類和結(jié)構(gòu)，這一系列特征將給傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理及分析手段帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。（2）個(gè)人變革。該權(quán)威模型進(jìn)一步指出，企業(yè)內(nèi)圍繞這五大工作特征所出現(xiàn)的變化將極大影響員工的心理狀態(tài)，其中包括工作動(dòng)力、工作滿意度及工作效率。（3）組織變革。在工業(yè)大數(shù)據(jù)環(huán)境下，技術(shù)及個(gè)人變革最終會(huì)在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)引起深度的組織變革。

3.1人際干預(yù)措施

人際關(guān)系干預(yù)，指的是人與人之間的交往關(guān)系，是人們?cè)诠餐膭趧?dòng)、生活、學(xué)習(xí)中結(jié)成的各種關(guān)系的總稱。人際關(guān)系的本質(zhì)是一種心理關(guān)系，在企業(yè)組織中，其主要目的是加強(qiáng)員工與員工、管理者與管理者、員工與管理者之間的人際關(guān)系，從而改善員工的情緒、態(tài)度、行為和積極性來(lái)提升整體組織績(jī)效。人際干預(yù)措施因此專注于企業(yè)內(nèi)人際交往和溝通中可能出現(xiàn)的曲解、不調(diào)和以及沖突，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、相互學(xué)習(xí)、技能指導(dǎo)、內(nèi)部沖突分析與管理、員工意見(jiàn)調(diào)查、人際溝通培訓(xùn)等手段進(jìn)行改善。信任缺失、信息溝通障礙、認(rèn)知偏差、觀念障礙等潛在的工業(yè)大數(shù)據(jù)阻礙因素可借助人際干預(yù)措施進(jìn)行緩解，從而確保各部門之間、管理者與員工之間能齊心協(xié)力共同推動(dòng)工業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)的順利實(shí)施。

3.2技術(shù)-結(jié)構(gòu)干預(yù)措施

技術(shù)-結(jié)構(gòu)干預(yù)措施側(cè)重于改善當(dāng)前技術(shù)環(huán)境和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的匹配度來(lái)提高整體企業(yè)運(yùn)營(yíng)和員工工作效率，主要手段包括對(duì)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理架構(gòu)以及個(gè)人分工進(jìn)行重設(shè)。其中，組織結(jié)構(gòu)重塑及業(yè)務(wù)流程再造長(zhǎng)久以來(lái)是企業(yè)推動(dòng)信息化建設(shè)的重要手段，不僅涉及到部門劃分及業(yè)務(wù)流程的變更，更會(huì)進(jìn)一步影響到企業(yè)內(nèi)的監(jiān)管體制、管理架構(gòu)、權(quán)力分布、等級(jí)劃分、人員溝通、任務(wù)編排等各種核心問(wèn)題。技術(shù)-結(jié)構(gòu)干預(yù)措施的合理使用可以有效消除列舉的組織結(jié)構(gòu)障礙、企業(yè)文化障礙、部門壁壘、群體規(guī)范制約等阻礙工業(yè)大數(shù)據(jù)變革的因素，并確保企業(yè)能更快速、靈活地適應(yīng)工業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)需求。

結(jié)束語(yǔ)

總之，機(jī)械制造企業(yè)基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)變革管理策略能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的產(chǎn)品、實(shí)施差異化的價(jià)格，以滿足不同客戶的消費(fèi)需求，并通過(guò)構(gòu)建全方位、多渠道的溝通體系，傳播精準(zhǔn)化的營(yíng)銷信息，及時(shí)了解客戶的滿意度，這樣才能更好地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的大數(shù)據(jù)時(shí)代，制造業(yè)企業(yè)就要成立專門的大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)研究、開(kāi)發(fā)和運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，向數(shù)據(jù)要效益、向數(shù)據(jù)要科學(xué)的決策，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：江蘇金恒信息科技股份有限公司）