莫凱
一、概念綜述
精細(xì)意識:“精細(xì)”是指一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化?!熬?xì)意識”精是做精,精益求精,追求最好。細(xì)是認(rèn)真仔細(xì),追求完美。在實(shí)際工作中,要具有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度、追求極致的精神。它既是一種能力,又是一種態(tài)度,還是一種學(xué)識,是三者的統(tǒng)一。
首先,追求精益求精是一種對事物要求達(dá)到完美、對自己也是要求嚴(yán)格的態(tài)度,也是細(xì)致、執(zhí)著、勤奮刻苦和認(rèn)真的品格;如果懶散,態(tài)度不端正,應(yīng)付式的對待,不腳踏實(shí)地,缺少追求極致,缺乏認(rèn)真細(xì)心,懶散不負(fù)責(zé),不能持之以恒,便是沒有精細(xì)意識的品格;其次,精細(xì)意識又是一種毛澤東同志所具有的那種“世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,共產(chǎn)黨就講“最認(rèn)真”的對事物認(rèn)真,追求完美責(zé)任心和執(zhí)著力;如果懶散不負(fù)責(zé),粗心大意,不具有追求極致的心態(tài),只是對事物抱以應(yīng)付對待的態(tài)度,不能敢于把事情琢磨透,這些便是沒有精細(xì)意識的思維。再次,精細(xì)意識還是一種學(xué)識,即也是一種能力和責(zé)任心。它要求必須具有負(fù)責(zé)和敢于對事物進(jìn)行研究,追求完美的能力;如果粗心大意,不認(rèn)真對待,即使能把事情做完但也不可能把事情做到精細(xì)化,最優(yōu)化,這便是沒有精細(xì)意識的學(xué)識。精細(xì)意識,責(zé)任心、耐心、執(zhí)著等等必須齊備,缺一不可。責(zé)任心是基礎(chǔ),沒有精細(xì)意識的責(zé)任心,就很難完成預(yù)期的目標(biāo),即便能完成,也會因缺乏責(zé)任心而不能完美;有耐心而無認(rèn)真細(xì)致,輕則不能成事,重則陷于困境而遭受重創(chuàng);所以精細(xì)意識是為了讓事物不僅能完成還要求事物的極致化、完美化。
二、案例的感悟反思
(一)、肯德基的漢堡包厚度、長度在全世界都是統(tǒng)一的,這就是精細(xì)化管理。我國天津的"狗不理"包子很有特色,但就是成不了國際名牌,就是大小、多少面粉、多少肉,只有一個大概,沒做到精確。
(二)、麥當(dāng)勞培訓(xùn)員工時放錄像帶,說一對年輕夫婦帶著一個3歲的小孩到店里,過一會兒小孩子鉆到桌子底下去了,麥當(dāng)勞就教育員工,對衛(wèi)生的管理不僅僅是你的視線范圍,搞衛(wèi)生要三百六十度全方位。
(三)、必勝客培訓(xùn)員工時放錄像帶,說一對年輕夫婦帶著一歲半的小孩來就餐,經(jīng)理問員工,今天這三個人來消費(fèi)了多少?一半員工說是200塊左右,經(jīng)理卻說這個客戶送來了7萬元的消費(fèi)。一歲半的小孩到七十歲牙齒咬不動了,要消費(fèi)7萬塊,這就是追求客戶的忠心價值,這就是精細(xì)化管理。
(四)、美國通用公司選拔總裁,經(jīng)過多輪淘汰,只剩下三位候選人,當(dāng)最后一位候選人進(jìn)入考場時,發(fā)現(xiàn)地上有一塊紙屑,他馬上從地上撿起來,放在垃圾簍里??脊倬彤?dāng)場宣布,他被錄用了。所以,一個人小的行為,往往體現(xiàn)了他的道德價值取向。
三、精細(xì)意識的關(guān)鍵課程與習(xí)養(yǎng)指南
(一)關(guān)鍵課程:《現(xiàn)代構(gòu)成》《設(shè)計(jì)透視》《人機(jī)工程學(xué)》《設(shè)計(jì)制圖》《三維造型基礎(chǔ)》《模型設(shè)計(jì)與制作》《電腦圖形基礎(chǔ)》《版式設(shè)計(jì)》等等,產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)類必修課程。
(二)、精細(xì)意識養(yǎng)成的實(shí)踐與習(xí)養(yǎng)指南
1.實(shí)踐指南
在手工制圖時,要求每一張?zhí)峤粓D紙做到“不錯、不涂、不改”,養(yǎng)成學(xué)生在日常練習(xí)時精細(xì)工作的品質(zhì)與素養(yǎng)。在日常建模設(shè)計(jì)時,要求學(xué)生數(shù)據(jù)化精確制圖,嚴(yán)格根據(jù)人機(jī)工程學(xué)確定產(chǎn)品尺寸,杜絕“用眼比尺寸”。在日常模型制作時,要求學(xué)生根據(jù)尺寸等比例制作模型。通過反復(fù)練習(xí),做到產(chǎn)品模型體量感真正的“心中有數(shù)”。
2.習(xí)養(yǎng)指南
在學(xué)習(xí)中感悟,提升基礎(chǔ)技能?;A(chǔ)技能是指你最基本的做人能力,樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)知識的過程也是考察自己的過程,在這個過程中除了對能力的考察外,最主要的是看人的學(xué)習(xí)態(tài)度。因此每個學(xué)生在心里要樹立內(nèi)在的約束機(jī)制,良好的品質(zhì)素養(yǎng)。此外要熟悉不同的思維方式,能夠辨別是非,不要人云亦云,更不要無原則的隨大流。合理安排自己的學(xué)習(xí)與生活,讓自己的生活僅僅有條,工作中也會充滿了活力和斗志。
在學(xué)習(xí)中總結(jié),提升特定技能。特定技能是指某一領(lǐng)域、某一職位所需要的知識技能和專業(yè)能力。是學(xué)生在目標(biāo)行業(yè)和相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵙?xí)中著重需要提升的技能。大學(xué)最大的作用在于對行業(yè)技能的學(xué)習(xí)認(rèn)知,對所學(xué)理論知識的運(yùn)用,對動手能力的訓(xùn)練。因此,在學(xué)習(xí)過程中,要腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)地完成每門功課,通過專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)讓自己了解該職業(yè)今后的工作內(nèi)容,并在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成精細(xì)與做精品的習(xí)慣與追求。
在實(shí)習(xí)中積累,提升通用技能。通用技能是指在職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)可遷移的技能,通俗說就是這也用得著,那也用得著。未來的職業(yè)將越來越青睞真才實(shí)學(xué)的人才,“高分低能”畢業(yè)生的求職道路則會越走越窄,專業(yè)的理論知識固然必不可少,但實(shí)際工作能力則更是企事業(yè)用人單位所期待的。因此,學(xué)生應(yīng)該有意識的提高自身除專業(yè)技能以外的綜合素質(zhì),精細(xì)意識素養(yǎng)就是在未來職場中不可或缺的一種職業(yè)素養(yǎng)。