電力企業(yè)智能化信息機(jī)房建設(shè)的問題及對(duì)策探討

許西環(huán)

摘 要 經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展極大地促進(jìn)了科技的變革，在電力企業(yè)中機(jī)房建設(shè)也是信息化時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物之一。在國(guó)家電力企業(yè)中，智能化信息機(jī)房的建設(shè)能夠極大地促進(jìn)以信息網(wǎng)作為核心的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，通過健全完整的構(gòu)架體系能夠針對(duì)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行深化應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)程管理、監(jiān)控以及設(shè)備管理等工作。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè);智能化信息機(jī)房;管理

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展與變革，國(guó)家電力企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到建立健全智能化信息機(jī)房的重要性，智能化信息機(jī)房作為各種信息與設(shè)備管理的中間站，最顯著的優(yōu)勢(shì)就是能夠提升電力企業(yè)信息與設(shè)備管理的質(zhì)量和效率。

1電力企業(yè)智能化信息機(jī)房建設(shè)的現(xiàn)狀

當(dāng)前電力產(chǎn)業(yè)受到不同方面因素的共同影響，在國(guó)內(nèi)電力企業(yè)智能化信息機(jī)房建設(shè)工程一般是在原有機(jī)房建設(shè)構(gòu)架水平的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，在建設(shè)工作中僅僅對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)和信息設(shè)備方面進(jìn)行升級(jí)和整理，但是對(duì)于安裝和維護(hù)工作的重視程度不足。事實(shí)上當(dāng)前絕大部分電力企業(yè)智能化信息機(jī)房的設(shè)備情況都能夠達(dá)到供電配電以及裝修和空調(diào)等環(huán)境設(shè)施方面的國(guó)家要求和各項(xiàng)使用標(biāo)準(zhǔn)，但是機(jī)房的控溫工作和濕度控制以及對(duì)電源線的排布還是存在一定的問題，影響了現(xiàn)代化智能化信息機(jī)房建設(shè)質(zhì)量。對(duì)于電力企業(yè)而言，智能化信息機(jī)房需要能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程讀寫和對(duì)工作狀態(tài)的遠(yuǎn)程監(jiān)控等基本要求，但是存在一部分電力企業(yè)的信息設(shè)備達(dá)不到這種基本要求，分析其原因主要是電力企業(yè)的機(jī)房建設(shè)框架存在問題，不能夠完全發(fā)揮現(xiàn)代化智能信息機(jī)房的優(yōu)勢(shì)[1]。

2電力企業(yè)智能化信息機(jī)房建設(shè)的實(shí)際定位

根據(jù)國(guó)內(nèi)電力系統(tǒng)中對(duì)SG186工程的相關(guān)文件進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前電力企業(yè)在進(jìn)行智能化信息管理系統(tǒng)設(shè)置時(shí)需要重視以下幾個(gè)方面。第一，在進(jìn)行智能化信息機(jī)房的建設(shè)工程中需要對(duì)電力企業(yè)不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析和部署，相關(guān)的數(shù)據(jù)信息處理設(shè)備要求根據(jù)實(shí)際的需求進(jìn)行安裝和排布，專業(yè)級(jí)別的服務(wù)設(shè)備以及其他縣級(jí)的服務(wù)設(shè)備應(yīng)該重點(diǎn)放置在信息系統(tǒng)的應(yīng)用中去。第二，針對(duì)各個(gè)省市地區(qū)而開展的廣域網(wǎng)的改造工作，需要電力企業(yè)由上而下開展工作，首先做好省級(jí)性能的廣域網(wǎng)工程框架，然后逐漸豐富下級(jí)分支。在進(jìn)行電力企業(yè)信息化建設(shè)工程中，需要建設(shè)一套適用于自身發(fā)展的外網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的內(nèi)外網(wǎng)分離，保障電力企業(yè)的信息安全和管理工作的高效。第三，電力企業(yè)在進(jìn)行智能化信息機(jī)房建設(shè)工作時(shí)需要考慮現(xiàn)階段各方面因素的影響以及限制條件，當(dāng)前相關(guān)的業(yè)務(wù)體系還處在初級(jí)階段，還不能真正有效的促進(jìn)電力企業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展。一些地級(jí)電力企業(yè)已經(jīng)逐漸針對(duì)這一部分業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入研究和應(yīng)用拓展，但是效率和實(shí)際工作質(zhì)量還無法達(dá)到一定的水平，并且建設(shè)規(guī)模也不夠統(tǒng)一[2]。

3新時(shí)期電力及企業(yè)中智能化信息機(jī)房的發(fā)展趨勢(shì)

3.1 智能化信息機(jī)房建設(shè)工程

電力企業(yè)在進(jìn)行智能化信息機(jī)房建設(shè)過程中需要包括以下幾個(gè)方面，智能化機(jī)房的場(chǎng)地建設(shè)、功能分區(qū)規(guī)劃、供配電設(shè)計(jì)、usb電源、溫度濕度控制管理、防雷接地系統(tǒng)以及自動(dòng)消防綜合的電線規(guī)制和標(biāo)簽記錄等。智能化信息機(jī)房的建設(shè)活動(dòng)需要逐漸解決甲方的可靠性問題，并且滿足節(jié)能以及高密度方面相關(guān)指標(biāo)的根本要求。

3.2 IT監(jiān)控管理

對(duì)于電力企業(yè)而言，智能信息機(jī)房?jī)?nèi)部需要安裝大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器，從而保障電力企業(yè)日常工作需要，由于需要在一定空間內(nèi)裝載大量電子設(shè)備，因此對(duì)于機(jī)房的環(huán)境要求極高，對(duì)機(jī)房的安全管理工作也有很高的要求。但是在進(jìn)行智能信息機(jī)房的運(yùn)維工作時(shí)，不能簡(jiǎn)單地采取24小時(shí)專人值班維護(hù)方案或是采用定時(shí)巡查電子機(jī)房的方案，這些管理運(yùn)維方案會(huì)造成大量人力資源的浪費(fèi)，值班人員長(zhǎng)期的重復(fù)勞動(dòng)也容易由于疲勞和松懈不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)問題和故障。對(duì)當(dāng)前一些選擇24小時(shí)值班維護(hù)機(jī)房的電力企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分電力企業(yè)的機(jī)房值班人員在電子信息方面的專業(yè)技能水平參差不齊，出現(xiàn)設(shè)備故障的時(shí)候不能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)故障并解決問題。這種現(xiàn)象表明當(dāng)前電力企業(yè)對(duì)智能化信息機(jī)房的建設(shè)重視度還有待提升，信息機(jī)房設(shè)備在運(yùn)維管理方面存在一定的問題亟待解決。針對(duì)上述問題，需要在完善機(jī)房硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上建立綜合監(jiān)控系統(tǒng)來保障機(jī)房設(shè)備的運(yùn)維管理水平，通過科學(xué)的管控手段節(jié)省人力物力，保障電力企業(yè)在應(yīng)對(duì)突發(fā)問題時(shí)能夠快速應(yīng)對(duì)，從而減少由于機(jī)房設(shè)備等故障問題帶來的經(jīng)濟(jì)損失或其他風(fēng)險(xiǎn)。

電力企業(yè)在進(jìn)行機(jī)房建設(shè)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的配置是必不可少的，機(jī)房的綜合監(jiān)控系統(tǒng)需要對(duì)電源室內(nèi)部的動(dòng)力電源、機(jī)房黃金以及機(jī)房安全防衛(wèi)系統(tǒng)以及相關(guān)信息調(diào)度進(jìn)行監(jiān)控，一旦出現(xiàn)問題或發(fā)生故障時(shí)，信息機(jī)房的監(jiān)控系統(tǒng)能夠迅速定位故障來源并及時(shí)通知相關(guān)工作人員進(jìn)行故障維修工作，監(jiān)控系統(tǒng)可以通過電話或短信的方式第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)警，將故障帶來的損失減小到最低。機(jī)房的運(yùn)維人員接收到機(jī)房發(fā)送的報(bào)警信息之后需要及時(shí)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的故障問題進(jìn)行檢查，通過設(shè)備運(yùn)行的歷史數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)模型曲線對(duì)故障的原因進(jìn)行分析和定位。

在智能化信息機(jī)房的建設(shè)過程中，IT監(jiān)控管理工作主要是部署工作以及對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和管理工作。因此IT監(jiān)控系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的桌面終端等設(shè)備硬件系統(tǒng)的管理和監(jiān)控，同時(shí)也需要對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，保障機(jī)房的溫度與濕度在一定范圍內(nèi)。這部分系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作應(yīng)該重點(diǎn)對(duì)智能化信息設(shè)備進(jìn)行改造和審計(jì)，從而切實(shí)落實(shí)電力企業(yè)對(duì)運(yùn)行系統(tǒng)的硬件設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能化管理和監(jiān)控，將人力損耗降到最低，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

3.3 客服中心

在電力企業(yè)智能化信息機(jī)房的建設(shè)過程中，客服中心是系統(tǒng)建設(shè)的必要一環(huán)。IT運(yùn)維的客服中心主要通過監(jiān)控系統(tǒng)的反饋信息對(duì)信息設(shè)備和系統(tǒng)的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控和操作，同時(shí)還兼具電力企業(yè)內(nèi)部各類信息客服事件的相關(guān)任務(wù)管理中心、監(jiān)控中心和反饋中心。通過客服中心系統(tǒng)能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)的整體運(yùn)行和工作狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，此外還能夠?qū)崿F(xiàn)電力系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的總結(jié)工作。通過建設(shè)智能化信息網(wǎng)的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，客戶可以通過客服中心向電力企業(yè)反映電網(wǎng)的運(yùn)行情況，甚至能夠?qū)崿F(xiàn)線上繳費(fèi)、定制等活動(dòng)。

4智能化信息機(jī)房監(jiān)控中心存在的問題與解決措施

4.1 面臨的問題

當(dāng)前電力企業(yè)在構(gòu)建智能化信息機(jī)房的過程中還存在一些問題，主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面。第一，當(dāng)前電力企業(yè)在建設(shè)智能化信息機(jī)房的時(shí)候缺乏統(tǒng)一的建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前做好監(jiān)控中心建設(shè)的高智能化檢測(cè)工作還處于初級(jí)階段，雖然國(guó)內(nèi)電力企業(yè)有具體化的建設(shè)規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，但在監(jiān)控以及設(shè)備環(huán)境檢測(cè)方面缺乏科學(xué)、統(tǒng)一的指標(biāo)和數(shù)據(jù)模型。第二，電力企業(yè)在日常工作中對(duì)智能信息設(shè)備的依賴程度比較高，隨著技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，電力企業(yè)業(yè)務(wù)的集中化使得機(jī)房設(shè)備本身越來越復(fù)雜，相比于傳統(tǒng)模式下的機(jī)房建設(shè)工作，智能化信息機(jī)房需要的監(jiān)控設(shè)備在數(shù)量和質(zhì)量上有所提高，使得機(jī)房的設(shè)備集成更為復(fù)雜。如果不加以優(yōu)化升級(jí)設(shè)計(jì)，會(huì)對(duì)日后電力企業(yè)的機(jī)房建設(shè)工作造成很大阻礙。

4.2 改善措施

首先需要做好對(duì)智能化信息機(jī)房的場(chǎng)地的溫度和濕度控制，做好自動(dòng)消防的模塊安裝工作，保障機(jī)房各個(gè)工作模塊的完整性和可靠性。對(duì)于具體的新型設(shè)備和信息技術(shù)，在實(shí)際應(yīng)用之前應(yīng)該多方查證，不能僅僅考慮其先進(jìn)性的特點(diǎn)，還需要考慮當(dāng)前設(shè)備的成熟性以及發(fā)展程度，從而擇優(yōu)選擇適合的原件和系統(tǒng)。在進(jìn)行智能化信息機(jī)房具體設(shè)計(jì)過程中需要重視相關(guān)設(shè)備的研究，對(duì)設(shè)備之間的兼容性問題進(jìn)行測(cè)試，保障機(jī)房的各個(gè)設(shè)備能夠正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。最后，需要做好信息系統(tǒng)的安全性和可靠性管理。工作人員應(yīng)該盡量避免由于系統(tǒng)應(yīng)用造成的單點(diǎn)故障現(xiàn)象，做好信息機(jī)房的運(yùn)行維護(hù)工作，定期對(duì)機(jī)房的設(shè)備進(jìn)行檢修，保障設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

5結(jié)束語(yǔ)

作為現(xiàn)代電力企業(yè)信息一體化集成平臺(tái)的核心，智能化信息機(jī)房能夠適應(yīng)現(xiàn)階段大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和工作量，電力企業(yè)的日常工作對(duì)信息化智能化管理系統(tǒng)的依賴度也有所提高，這就意味著需要更加重視信息機(jī)房的建設(shè)工作，加強(qiáng)管控和運(yùn)維。

參考文獻(xiàn)

[1] 張進(jìn).廠級(jí)信息機(jī)房建設(shè)中的關(guān)鍵問題及對(duì)策探討[J].硅谷，2014， （6）：182-183.

[2] 史英.淺談地市級(jí)電網(wǎng)企業(yè)智能化信息機(jī)房建設(shè)[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2012，（29）：40.