摘 要:創(chuàng)新是當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的鮮明主題,而企業(yè)是創(chuàng)新的主體,企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的直接推動(dòng)者,本文通過(guò)論述企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中企業(yè)家的作用,提出通過(guò)創(chuàng)新達(dá)到企業(yè)家精神升華的途徑。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新企業(yè)家精神升華
當(dāng)前,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的鮮明主題,企業(yè)是創(chuàng)新的主體,企業(yè)家則是企業(yè)創(chuàng)新的直接推動(dòng)者,企業(yè)家精神是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要源泉。談到創(chuàng)新與企業(yè)家精神,我們首先要了解什么是企業(yè)家精神,或者說(shuō)什么樣的人才能成為企業(yè)家?大師德魯克認(rèn)為企業(yè)家的本質(zhì)就是有目的,有組織的系統(tǒng)創(chuàng)新。而創(chuàng)新就是改變資源的產(chǎn)出,就是通過(guò)改變產(chǎn)品和服務(wù),為客戶(hù)提供價(jià)值和滿意度。所以,僅僅創(chuàng)辦企業(yè)是不夠的。一個(gè)人開(kāi)了一家餐館,雖然他冒了一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),也不能算是企業(yè)家,因?yàn)樗葲](méi)有創(chuàng)造出一種新的滿足,也沒(méi)有創(chuàng)造出新的消費(fèi)訴求。但同樣在餐飲業(yè),麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷?克羅克卻是杰出的企業(yè)家,因?yàn)樗対h堡包這一再西方很普遍的產(chǎn)品通過(guò)連鎖的方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),大大提高了資源的產(chǎn)出,增加了新的需求,影響了人們的生活。
那什么又是創(chuàng)新呢?創(chuàng)新的本質(zhì)在于是否為客戶(hù)創(chuàng)造出新的價(jià)值。什么是價(jià)值??jī)r(jià)值不是價(jià)格。價(jià)值是客戶(hù)得到的,價(jià)格是客戶(hù)付出的。做企業(yè)的,推出一項(xiàng)新的產(chǎn)品,新的服務(wù)或新流程,要滿足客戶(hù)未被滿足的需求或潛在需求,創(chuàng)造出新的客戶(hù)滿意。一家新公司如果只是以同等價(jià)格提供世面上已經(jīng)存在的產(chǎn)品或服務(wù)并不算創(chuàng)新,因?yàn)樗皇菍?duì)別人已經(jīng)創(chuàng)造出來(lái)的客戶(hù)群進(jìn)行瓜分,并沒(méi)有創(chuàng)造出新的客戶(hù),這樣的公司就不能算是創(chuàng)新。
一、企業(yè)家精神的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)
從概念上來(lái)看,企業(yè)家精神就是企業(yè)家所具有的才干和能力,將其上升到精神層面,并綜合企業(yè)家的各種素質(zhì)和人格,便發(fā)展為企業(yè)家精神。在企業(yè)家發(fā)揮著日益重要作用的當(dāng)今社會(huì),企業(yè)家精神更是為越來(lái)越多的人所關(guān)注。對(duì)企業(yè)家精神進(jìn)行總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)有四種精神是企業(yè)家應(yīng)當(dāng)普遍具有的精神特征。
二、創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂
創(chuàng)新是企業(yè)家最核心的精神特質(zhì),創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。任何一家企業(yè)的成功,都是企業(yè)家不斷創(chuàng)新的成果,因此創(chuàng)新是企業(yè)家活動(dòng)的典型特征,也涵蓋了從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等各種領(lǐng)域,企業(yè)家沒(méi)有創(chuàng)新進(jìn)取精神,企業(yè)就會(huì)停滯不前,而在市場(chǎng)中,不前進(jìn)就必被淘汰。企業(yè)家的創(chuàng)新精神,就是優(yōu)化資源要素的配置,提高資源的產(chǎn)出效率,通過(guò)改變產(chǎn)品和服務(wù),為市場(chǎng)提供價(jià)值和滿意度。創(chuàng)新是企業(yè)家特有的工具,他們憑借創(chuàng)新,將變化看作是開(kāi)創(chuàng)另一家企業(yè)或服務(wù)的機(jī)遇,企業(yè)家必須有目的地尋找創(chuàng)新的來(lái)源。
2017年9月,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境、弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神、更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見(jiàn)》,充分體現(xiàn)出國(guó)家對(duì)培育企業(yè)家精神越來(lái)越重視,并出臺(tái)了一系列政策措施鼓勵(lì)積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
美國(guó)管理學(xué)家德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書(shū)中認(rèn)為,“我們需要一個(gè)企業(yè)家社會(huì),在這個(gè)社會(huì)中,創(chuàng)新與企業(yè)家精神是一種平常、穩(wěn)定和持續(xù)的活動(dòng),成為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和組織維持生命活力的主要活動(dòng)”。提出創(chuàng)新等同于企業(yè)家精神的重要觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)企業(yè)創(chuàng)新的推手就是企業(yè)家精神,企業(yè)家精神對(duì)于創(chuàng)新的成敗具有決定性的影響。
三、創(chuàng)新中如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)家精神的升華
其一,擁抱變化??蓮亩€(gè)方面來(lái)理解。一、變化無(wú)所不在,無(wú)時(shí)不在。就近看,手機(jī)行業(yè)就如此。10年前,在手機(jī)行業(yè)興起時(shí),諾基亞成功抓住機(jī)遇,風(fēng)光無(wú)限,全球市場(chǎng)份額在50%以上,而近幾年,特別是在iphone出世后,諾基亞敗退,江山不斷被吞噬,如今已被蘋(píng)果超越,不得不轉(zhuǎn)向wp7平臺(tái),以圖東山再起。原因也很明了,客戶(hù)在得到基本的通訊功能后,更加追求手機(jī)的體驗(yàn)感、個(gè)性化和智能化,這就是客戶(hù)在使用手機(jī)后產(chǎn)生的變化,而諾基亞沒(méi)有及時(shí)迎接變化,遲遲不能滿足客戶(hù)的需求,導(dǎo)致敗退。二、主動(dòng)擁抱變化。還是談手機(jī)。最近新聞,htc老板成功登頂臺(tái)灣首富,其新增的財(cái)富,很大部分在于這幾年htc手機(jī)的蓬勃發(fā)展。我們知道,早在5、6年前,htc就已經(jīng)推出智能手機(jī),吸引了不少愛(ài)好者,這二年,在google發(fā)布android平臺(tái)后,htc更是及時(shí)跟進(jìn),快速推出新版手機(jī),成功占領(lǐng)大陸和歐洲市場(chǎng)。htc成功的原因,恐怕就在于主動(dòng)擁抱變化,而不是靜靜等候,或安于現(xiàn)狀。
其二,形成創(chuàng)新的機(jī)制。企業(yè)是否鼓勵(lì)創(chuàng)新,有利有弊。試想,如果在一個(gè)企業(yè)內(nèi),特別鼓勵(lì)創(chuàng)新,那么所有人都去搞創(chuàng)新去了,普通的工作沒(méi)人干,企業(yè)肯定出現(xiàn)問(wèn)題;而如果一個(gè)企業(yè)死守現(xiàn)狀,不作創(chuàng)新,那么這個(gè)企業(yè)最終也會(huì)被淘汰。如何打破這個(gè)悖論?德魯克就三種企業(yè)模式:新企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)及現(xiàn)有企業(yè),分別指導(dǎo)如何建立良好的機(jī)制,以保持企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力。對(duì)于現(xiàn)在企業(yè),注意四個(gè)領(lǐng)域:第一,接受創(chuàng)新;第二,評(píng)估創(chuàng)新;第三,構(gòu)建組織架構(gòu)和人員;第四,注意禁忌。對(duì)于新企業(yè),注意四個(gè)要求:第一,關(guān)注市場(chǎng);第二,關(guān)注財(cái)務(wù);第三,建立團(tuán)隊(duì);第四,確定創(chuàng)始人的角色。對(duì)于服務(wù)機(jī)構(gòu),創(chuàng)新的難度相對(duì)比較大,德魯克建議注重以下幾點(diǎn):第一,界定使命;第二,合理表達(dá)組織目標(biāo);第三,視情形調(diào)整目標(biāo);第四,重視機(jī)遇。如果企業(yè)能按照德魯克的建議去實(shí)施創(chuàng)新機(jī)制,相信成功的概率會(huì)大大增加。
其三,要有戰(zhàn)略。創(chuàng)新思路的挖掘和創(chuàng)新機(jī)制的形成,是一種戰(zhàn)術(shù),但是要真正把創(chuàng)新搬上市場(chǎng),企業(yè)必須要有戰(zhàn)略。德魯克在書(shū)中的第三部分,詳細(xì)介紹了企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。比如,孤注一擲,就是將所有資源導(dǎo)向一個(gè)方向,全力以赴,以占據(jù)行業(yè)領(lǐng)頭羊?yàn)槟繕?biāo);攻其軟肋,就是重視行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽視的成功或失敗的機(jī)遇,在對(duì)手麻痹大意的之時(shí)大力發(fā)展,最終取而代之;生態(tài)利基,則適合小企業(yè),目標(biāo)是在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不肖一顧或不能兼顧的小眾市場(chǎng)中有所作為,持續(xù)發(fā)展;改變價(jià)值和特征,則從價(jià)格、客戶(hù)現(xiàn)時(shí)狀況及客戶(hù)價(jià)值等方面,由表及里,滿足客戶(hù)深層次的需求。
四、結(jié)束語(yǔ)
創(chuàng)新并不是企業(yè)家獨(dú)有的職能,創(chuàng)新也是非盈利組織和政府的職能。因此,企業(yè)家社會(huì)不但是企業(yè)家的社會(huì),而且是任何具有創(chuàng)新能力的組織的社會(huì)。創(chuàng)新是人類(lèi)社會(huì)得以延續(xù)和自我更新的特殊工具。而創(chuàng)新與企業(yè)家精神可以讓社會(huì),經(jīng)濟(jì),產(chǎn)業(yè),機(jī)構(gòu)保持高速靈活性與自我更新能力。每一代人希望通過(guò)革命實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),其實(shí)均可以通過(guò)創(chuàng)新與企業(yè)家精神實(shí)現(xiàn),在創(chuàng)新中達(dá)到企業(yè)家精神的升華。
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作者簡(jiǎn)介:
楊珉灃(1985—),男,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)在讀。