指尖辦稅，解放雙腿

吳剛

重慶居然之家商業(yè)管理公司財務(wù)人員張燦做夢也沒想到，晚上8點竟然還能辦稅。

在重慶市江北區(qū)稅務(wù)局自助辦稅區(qū)，張燦在刷卡機上刷完身份證后，隨即體驗了一把“指尖辦稅”。

進入自助辦稅區(qū)操作間幾分鐘后，張燦就拿到了開好的發(fā)票，臉上露出一絲微笑。

而一個小時前，張燦還急得像熱鍋上的螞蟻。

下了班，張燦剛到家，突然接到公司一個客戶電話，臨時提出要開一張發(fā)票。

這可急壞了張燦——彼時已經(jīng)是晚上7點，稅務(wù)部門早已下班，即便是在網(wǎng)上稅務(wù)局代辦，時間上也來不及。

為盡快完成客戶要求，張燦只得撥打稅務(wù)局熱線12366在線求助，在稅務(wù)人員的提示下，張燦來到江北區(qū)稅務(wù)局“24小時自助辦稅區(qū)”自助辦理業(yè)務(wù)。

“幸虧有這個自助辦稅區(qū)，不然我真不知道該怎么辦了?！睆垹N說。

設(shè)置自助辦稅區(qū)，讓納稅人24小時都能辦稅，是國地稅合并、征管體制改革后推出的新舉措之一。

2018年6月15日上午，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于國稅地稅征管體制改革的決策部署，由市國稅局、市地稅局合并組建的國家稅務(wù)總局重慶市稅務(wù)局掛牌成立；7月5日，重慶區(qū)縣級國地稅合并后成立的43個新稅務(wù)機構(gòu)也掛牌成立，標(biāo)志著我市國稅地稅征管體制改革完成階段性任務(wù)。

為持續(xù)推動稅務(wù)重點領(lǐng)域改革，重慶市稅務(wù)局聯(lián)合黨委認(rèn)真落實《國稅地稅征管體制改革方案》精神和稅務(wù)總局部署，堅持黨建引領(lǐng)把方向，以合縱連橫之策，打造好重慶市國稅地稅改革方案。

機構(gòu)改革，服務(wù)先行。重慶市稅務(wù)局努力踐行“以人民為中心”理念，在改革推進中持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)。

自國稅地稅合并改革以來，重慶市稅務(wù)局深入群眾，了解納稅人需求，創(chuàng)新開展“六個一”辦稅新格局，切實為納稅人服務(wù)。

納稅人在全市任一全職能辦稅服務(wù)廳即可辦理所有涉稅業(yè)務(wù)，九成以上涉稅業(yè)務(wù)可在重慶市網(wǎng)上稅務(wù)局辦理，全面實現(xiàn)了一廳通辦、一網(wǎng)通辦、一鍵咨詢、實名信息一次采集、統(tǒng)一稅務(wù)檢查和統(tǒng)一稅收執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。

納稅人在線下辦稅時，可以選擇全市任一辦稅服務(wù)廳，不用拘泥于原國稅、地稅辦稅服務(wù)廳，實現(xiàn)了標(biāo)示、標(biāo)準(zhǔn)、流程和業(yè)務(wù)的四個統(tǒng)一；線上稅務(wù)辦理更加方便快捷，一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、主稅附加稅一次辦；整合納稅資源，統(tǒng)一12366熱線，一個熱線，全面服務(wù)。

國家稅務(wù)總局重慶市稅務(wù)局掛牌成立僅兩個月，全市61個全職能辦稅服務(wù)廳“一廳通辦”就累計辦理涉稅業(yè)務(wù)約92萬次；重慶市網(wǎng)上稅務(wù)局新增實名注冊用戶23萬人，“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)量約422萬筆；12366重慶納稅服務(wù)中心接受“一鍵咨詢”電話逾8萬次，“新稅務(wù)”給納稅人帶來了全新的辦稅體驗。

“現(xiàn)在不僅可以足不出戶辦理各種涉稅事項，而且國地稅機構(gòu)合并后，不管是在線下辦稅服務(wù)廳還是網(wǎng)上稅務(wù)局，都能統(tǒng)一辦理原來國地稅兩邊的所有稅收業(yè)務(wù)，真是方便多了?！敝貞c椿稍貿(mào)易有限公司辦稅人員劉先生說。

全新的重慶稅務(wù)，立足新職能、新定位，展現(xiàn)新氣象、新作為，全力把改革成效體現(xiàn)在提升稅收治理能力、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展上，持續(xù)推動重慶稅務(wù)領(lǐng)域改革，以改革促發(fā)展，為重慶發(fā)展注入新的活力，為推動落實重慶“兩點”定位、“兩地”“兩高”目標(biāo)貢獻(xiàn)更大力量。